寶雞文理學(xué)院《績效管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁寶雞文理學(xué)院《績效管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行績效考核時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)偏差？A.考核指標(biāo)不明確B.考核周期過長C.考核主體單一D.考核結(jié)果未及時(shí)反饋2、人力資源管理的核心職能是什么？A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理3、在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，以下哪種成本項(xiàng)目在總成本中所占比重通常較大，需要重點(diǎn)關(guān)注和控制？A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.薪酬成本D.離職成本4、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的工作滿意度和工作投入度？A.工作豐富化B.工作擴(kuò)大化C.工作輪換D.以上都是5、以下哪個招聘渠道最適合招聘高級技術(shù)人才？A.校園招聘；B.網(wǎng)絡(luò)招聘；C.專業(yè)獵頭公司；D.內(nèi)部推薦。6、以下哪個因素對員工的績效影響最大？A.個人能力B.工作環(huán)境C.領(lǐng)導(dǎo)支持D.激勵機(jī)制7、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源管理策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.崗位分析；B.人力資源預(yù)測；C.制定人力資源計(jì)劃；D.評估與反饋。8、在員工關(guān)系管理中，處理員工的投訴和建議需要遵循一定原則。以下哪個原則更強(qiáng)調(diào)及時(shí)回應(yīng)和解決員工問題？A.公平公正原則B.及時(shí)處理原則C.保密原則D.以企業(yè)利益為中心原則9、人力資源管理中，績效管理是重要環(huán)節(jié)，以下哪種績效考核方法更注重工作結(jié)果，能夠直觀地反映員工的工作成效？A.目標(biāo)管理法B.360度考核法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法10、人力資源管理中，以下哪個是員工職業(yè)發(fā)展的影響因素？A.個人興趣愛好B.教育背景C.組織環(huán)境D.以上都是11、以下哪個是員工離職管理的重要環(huán)節(jié)？A.離職面談B.離職手續(xù)辦理C.離職原因分析D.以上都是12、員工福利是企業(yè)吸引和留住人才的重要手段之一。以下哪種福利屬于法定福利？A.商業(yè)保險(xiǎn)B.住房補(bǔ)貼C.帶薪年假D.節(jié)日禮品13、對于企業(yè)的核心員工，以下哪種保留策略更側(cè)重于長期的職業(yè)發(fā)展支持？A.提供高薪B.給予特殊福利C.制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.營造良好的工作環(huán)境14、在員工關(guān)系管理中，以下哪個方面是處理員工投訴的關(guān)鍵？A.及時(shí)回應(yīng)；B.公正處理；C.改進(jìn)措施；D.以上都是。15、在人力資源管理中，以下哪個職能主要負(fù)責(zé)員工的離職管理？A.招聘與選拔；B.培訓(xùn)與開發(fā)；C.績效管理；D.員工關(guān)系管理。16、某公司正在評估不同人力資源管理信息系統(tǒng)（HRIS）供應(yīng)商的方案。以下哪個因素對于選擇最合適的供應(yīng)商最為關(guān)鍵？A.系統(tǒng)的功能和模塊B.供應(yīng)商的售后服務(wù)C.系統(tǒng)的價(jià)格和成本D.系統(tǒng)的兼容性和擴(kuò)展性17、知識型員工在企業(yè)中的比重日益增加。以下哪種激勵方式對知識型員工更具吸引力，能有效激發(fā)其創(chuàng)新和工作積極性？A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰18、在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以下哪個技術(shù)的應(yīng)用對于提高招聘效率最為顯著？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計(jì)算D.區(qū)塊鏈19、在人力資源管理中，以下哪種培訓(xùn)評估方法可以了解培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響？A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估20、在員工激勵中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動力？A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.工作環(huán)境改善二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析如何利用人力資源管理來提升員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力？2、（本題10分）請談?wù)勗趩T工激勵中，如何平衡物質(zhì)激勵和精神激勵的關(guān)系以達(dá)到最佳激勵效果？3、（本題10分）在員工離職管理中，如何通過離職面談和數(shù)據(jù)分析，找出導(dǎo)致員工離職的主要原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。4、（本題10分）隨著老齡化社會的到來，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)如何應(yīng)對員工年齡結(jié)構(gòu)的變化？三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）論述如何建立科