咨詢與支持服務(wù)協(xié)議

咨詢與支持服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有如下含義：“咨詢與支持服務(wù)”系指甲方依據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及技術(shù)支持服務(wù)。“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指甲方或乙方擁有的與咨詢與支持服務(wù)相關(guān)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等一切合法權(quán)益?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝讣追交蛞曳皆诤炗喖奥男斜緟f(xié)議過程中向?qū)Ψ脚兜囊磺蟹枪_信息。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照乙方需求提供以下咨詢與支持服務(wù)：（1）業(yè)務(wù)咨詢；（2）技術(shù)支持；（3）人員培訓(xùn)；（4）其他與咨詢與支持服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。2.2甲方提供的服務(wù)范圍包括：（1）就乙方業(yè)務(wù)問題提供解決方案；（2）協(xié)助乙方解決技術(shù)難題；（3）為乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（4）根據(jù)乙方需求提供其他支持。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2甲方提供咨詢與支持服務(wù)的地點(diǎn)為乙方所在地，具體地址為：__________。第四章：費(fèi)用與付款4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付咨詢與支持服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）業(yè)務(wù)咨詢費(fèi)：____元/人次；（2）技術(shù)支持費(fèi)：____元/人次；（3）人員培訓(xùn)費(fèi)：____元/人次；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行協(xié)商確定。4.2付款方式：乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3如乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按逾期金額的____%向甲方支付滯納金。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方保證其對(duì)提供咨詢與支持服務(wù)過程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利，不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將甲方提供的咨詢與支持服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方。5.3雙方應(yīng)對(duì)在簽訂及履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.4違反上述保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的咨詢與支持服務(wù)符合專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)的要求。6.2甲方應(yīng)在接到乙方需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)支持。6.3若乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出改進(jìn)要求，甲方應(yīng)積極采取措施予以改進(jìn)。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本次服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2甲方如未能按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢與支持服務(wù)的，應(yīng)立即糾正，并向乙方支付違約金。7.3乙方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)立即支付，并向甲方支付違約金。第八章：不可抗力8.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議的正常履行，遇有不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取積極措施減輕損失。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。8.3受不可抗力影響的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，經(jīng)雙方協(xié)商，可部分或全部免除其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.3雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除均不影響雙方在其他合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章：終止與解除11.1在以下情況下，一方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的；（4）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。11.2任何一方提出終止或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。11.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行尚未完成的義務(wù)。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件。12.2通知自發(fā)出之日起，掛號(hào)郵寄的以郵戳為準(zhǔn)，郵件的以對(duì)方收到為準(zhǔn)。第十三章：適用法律與司法管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意，如發(fā)生爭(zhēng)議，提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四章：附則14.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份