跨境電商理論與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

跨境電商理論與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年eBay向商家收取刊登費(fèi)和交易成功傭金。

答案:對跨境電商第三方平臺(tái)主要有全球速賣通、Wish、敦煌網(wǎng)、eBay、淘寶等。

答案:對跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商—貿(mào)易商—進(jìn)口商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者），涉及中間商眾多。

答案:錯(cuò)一般我們說的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C部分，不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上成交的部分，還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進(jìn)行交易撮合線下實(shí)現(xiàn)成交的部分。

答案:對和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的特征有（）。

答案:多邊化;高頻度;小批量;透明化?跨境電商呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢包括（）。

答案:產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展;產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化;B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展;移動(dòng)端成為跨境電商發(fā)展的重要推動(dòng)力跨境電商人員需要具備的素質(zhì)包括（）。

答案:了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化;了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識;熟悉各大跨境電商平臺(tái)的不同運(yùn)營規(guī)則;具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維跨境電商參與主體包括（）。

答案:通過第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)人;物流企業(yè);跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái);支付企業(yè)專注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺(tái)是（）。

答案:WishO2O是（）的縮寫。

答案:OnlineToOffline跨境電商的英文名稱是（）。

答案:cross-borderelectroniccommerce跨境電商未來的發(fā)展呈現(xiàn)（）趨勢。

答案:上述都對在選擇產(chǎn)品方面，對于企業(yè)而言，喜歡比適合更重要。（）

答案:錯(cuò)搜索量過少、競爭對手過少的產(chǎn)品就是藍(lán)海產(chǎn)品。（）

答案:錯(cuò)市場分析是從市場的容量出發(fā)，了解供求關(guān)系，把控消費(fèi)者的需求點(diǎn)來確定一個(gè)產(chǎn)品是否符合市場的發(fā)展需求。（）

答案:對保健食品和保健用品可以在全球速賣通平臺(tái)發(fā)布。（）

答案:對亞馬遜北美站可以面向哪些國家銷售商品()

答案:美國;加拿大;墨西哥在亞馬遜平臺(tái)銷售美妝產(chǎn)品，需要滿足什么條件？

答案:只能銷售新品;提供有關(guān)計(jì)劃銷售商品的有效文件在亞馬遜平臺(tái)銷售服裝配飾產(chǎn)品，需要滿足什么條件？

答案:只能銷售新品;賣家必須是專業(yè)銷售計(jì)劃賣家;需要審批適合跨境電商零售的產(chǎn)品，應(yīng)該具備什么特點(diǎn)

答案:體積小;獨(dú)特性;附加值高什么產(chǎn)品不應(yīng)該在跨境電商平臺(tái)銷售

答案:平臺(tái)不允許賣的產(chǎn)品;知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品屬于站內(nèi)選品工具的是以下哪一項(xiàng)

答案:數(shù)據(jù)縱橫以下哪個(gè)產(chǎn)品可以在速賣通平臺(tái)售賣？

答案:紅木家具制成品在速賣通平臺(tái)售賣比特幣，會(huì)造成

答案:一般違規(guī)6分/次現(xiàn)有一筆訂單采用DHL物流發(fā)貨,包裹的長為60CM,寬為30CM,高為30CM。首重每0.5KG260元,續(xù)重每0.5KG60元,該包裹的實(shí)際重量是15KG。那么該包裹運(yùn)費(fèi)是()。

答案:2000現(xiàn)有一筆訂單采用EMS物流發(fā)貨,包裹長為72CM,寬為53CM,高為49CM。實(shí)際重量是30KG。那么該包裹體積重量是()KG。(保留兩位小數(shù))

答案:31.16現(xiàn)有一筆訂單采用DHL物流發(fā)貨,包裹的長為70CM,寬為55CM,高為53CM。該包裹的實(shí)際重量是48.5KG。那么該包裹體積重量()KG。(保留兩位小數(shù))

答案:40.81現(xiàn)有一筆訂單采用EMS物流發(fā)貨,包裹長為75cm,寬為50cm,高為62cm。實(shí)際重量是30kg。那么該包裹體積重量是()KG。(保留兩位小數(shù))

答案:38.75現(xiàn)有一筆訂單采用DHL物流發(fā)貨,包裹的長為60CM,寬為45CM,高為50CM。該包裹的實(shí)際重量是45.3KG。那么該包裹體積重量是()KG。

答案:27商業(yè)快遞的主要特點(diǎn)有()。

答案:運(yùn)送速度快;覆蓋范圍廣;查詢信息更新快國際郵政速遞包括以下哪些?()

答案:中國EMS;新加坡EMS國際EMS的優(yōu)勢主要有()。

答案:清關(guān)能力強(qiáng);收貨范圍比較廣;大部分貨物可以按重量計(jì)費(fèi);能運(yùn)送出關(guān)的物品較多中國郵政小包禁止寄送的貨物主要有()?

答案:液體;粉末狀貨物;易燃易爆品;壓縮氣體;磁性物品跨境電商賣家使用海外倉的好處有()。

答案:縮短了配送時(shí)間;降低了物流費(fèi)用;輕松實(shí)現(xiàn)退換貨;降低了清關(guān)障礙專線物流的特點(diǎn)在于()。

答案:比郵政包裹速度快;比商業(yè)快遞速度慢國際鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()。

答案:運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)比海洋運(yùn)輸小;運(yùn)價(jià)比海洋運(yùn)輸高航空貨運(yùn)有哪些特點(diǎn)?()

答案:破損率低;運(yùn)送速度快;運(yùn)載量有限;運(yùn)價(jià)高傳統(tǒng)海運(yùn)的特點(diǎn)有()。

答案:天然航道;運(yùn)費(fèi)低廉;易受氣候的限制;運(yùn)輸量大中歐班列的優(yōu)點(diǎn)在于？（）

答案:運(yùn)輸速度較快;安全性較高;受自然環(huán)境影響小根據(jù)引號中待發(fā)貨包裹的描述,該選擇以下哪種物流發(fā)貨?“發(fā)往新加坡,帶鋰電池,重量1kg。”()

答案:新加坡小包根據(jù)引號中待發(fā)貨包裹的描述,該選擇以下哪種物流發(fā)貨?“發(fā)往德國,帶鋰電池,重量0.45kg?！?)

答案:荷蘭小包根據(jù)包裹描述選擇一個(gè)最合適的物流發(fā)貨?！鞍l(fā)往印度尼西亞,重量2.5kg,體積50cm×50cm×50cm?！?)

答案:UPS下列選項(xiàng)中哪個(gè)商品能使用E郵寶寄送?()

答案:總重1.8kg的女士平底鞋下列選項(xiàng)中哪個(gè)商品能使用中郵小包寄送?()

答案:總重1kg的手機(jī)掛件一票發(fā)到美國的貨物，重150克，包裝后重210克，運(yùn)費(fèi)每KG50元，掛號費(fèi)16元/單，貨代給的折扣為9折，請根據(jù)運(yùn)價(jià)表，計(jì)算中郵掛號小包運(yùn)費(fèi)。

答案:25.45一般情況下,以下哪一類跨境物流方式寄達(dá)時(shí)間最短?()

答案:商業(yè)快遞UPS快遞的特點(diǎn)有()。

答案:運(yùn)送速度比郵政小包快中郵小包通常對于非圓筒貨物的要求是長寬高三邊之和不超過()?

答案:90CM中郵小包通常要求包裹重量不能超過()?

答案:2千克在詢盤過程中，可以在發(fā)貨前針對產(chǎn)品錄制一段視頻或拍攝實(shí)圖發(fā)給客戶，以便于更好的讓客戶了解產(chǎn)品信息，增加信任感。

答案:對在處理詢盤回復(fù)的過程中，有效的使用換位思考可以促使客戶跟著賣家的思路走。

答案:錯(cuò)對于跨境電商后臺(tái)中客戶未付款的訂單我們可以不予理睬。

答案:錯(cuò)跨境電商賣家只要看到后臺(tái)有新訂單，就要馬上準(zhǔn)備發(fā)貨，填寫發(fā)貨通知。

答案:錯(cuò)跨境電商平臺(tái)上可以隨便賣食品類產(chǎn)品。

答案:錯(cuò)在跨境電商中，對于買家的詢盤必須在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。

答案:對在詢盤過程中，關(guān)于報(bào)價(jià)后客戶消失的理由描述正確的是？

答案:客人是中間商，他在等他自己的客戶的回復(fù)。;客人是終端客戶，他在考慮是否購買。;客人覺得該報(bào)價(jià)過高，購買意愿淡薄。;客人只是想“空手套白狼”索要樣品或優(yōu)惠券，實(shí)質(zhì)購買意愿不強(qiáng)。如下關(guān)于恢復(fù)詢盤描述正確的是？

答案:考慮時(shí)差因素，盡量在客戶上班時(shí)間給客戶回復(fù)郵件。;考慮便捷因素，盡量在發(fā)送附件是使用圖片格式的文件。線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

答案:郵件、站內(nèi)信跨境電商中海外推廣的方式有哪些？

答案:Instagram;Facebook;Youbube;tiktok;WhatsApp點(diǎn)擊率高，轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，一般可能是什么原因?qū)е拢?/p>

答案:價(jià)格過高;沒有銷量基礎(chǔ)，顧客下單猶豫不決;產(chǎn)品詳情或其他展示圖片布置粗糙平臺(tái)的流量的來源有哪些？

答案:自然搜索流量;分配流量;推廣流量;產(chǎn)品上新流量shopee臺(tái)灣站，可以通過哪些第三方收款公司收款？

答案:連連;Pingpong;派安盈臺(tái)灣買家使用全家店配進(jìn)行收件時(shí)，取貨有效期是多少？

答案:7天，從貨物到達(dá)門市開始計(jì)算以下哪種操作屬于夸大不實(shí)的折扣，會(huì)被系統(tǒng)刪除并累計(jì)扣分？

答案:產(chǎn)品上架價(jià)格原價(jià)設(shè)置為400臺(tái)幣，之后調(diào)高到800臺(tái)幣，然后再打5折，前臺(tái)價(jià)格為400臺(tái)幣店鋪表現(xiàn)和以下哪一項(xiàng)有關(guān)？

答案:以上皆是為什么賣家設(shè)置自己的退貨地址很重要？

答案:如果不設(shè)置退貨地址，一旦出現(xiàn)異常件，包裹就會(huì)就地銷毀以下哪種方式可以獲得shopee的搜索流量？

答案:以上都是設(shè)置退貨地址時(shí)姓名怎么寫？

答案:真實(shí)的中文下列中哪一個(gè)不是在店鋪裝修里設(shè)置的？

答案:店鋪退貨地址下列哪一個(gè)不屬于賣家中心的功能？

答案:可以在這個(gè)界面聯(lián)系對接的客戶經(jīng)理以下哪一項(xiàng)不屬于我的行銷活動(dòng)？

答案:設(shè)置錢包密碼所有的運(yùn)營亞馬遜第三方工具都是免費(fèi)的。

答案:錯(cuò)運(yùn)營亞馬遜所使用的第三方工具（舉出三個(gè)）______、______、_______。

答案:CamelCaemlCamel;keepa;AMZBase本節(jié)課一共講了幾個(gè)運(yùn)營亞馬遜時(shí)可使用的第三方工具。

答案:13個(gè)制作圖文推廣文案要少用長句子

答案:對跨文化營銷是一種戰(zhàn)略，可以積極努力嘗試

答案:錯(cuò)圖文詳情頁面全世界免費(fèi)向所有賣家開放

答案:錯(cuò)制作圖文推廣文案需要注意的點(diǎn)______、______、_______。

答案:目標(biāo)國家偏愛的顏色;融入不同的地區(qū)元素;地區(qū)熱門時(shí)事話題A+頁面對所有賣家開放

答案:錯(cuò)產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞和后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞好好學(xué)習(xí)可以觸類旁通

答案:對產(chǎn)品標(biāo)題有那三個(gè)層次______、______、_______。

答案:關(guān)鍵詞;賣點(diǎn);美感亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品信息編輯技巧______、______、_______、________。

答案:產(chǎn)品標(biāo)題;關(guān)鍵詞;產(chǎn)品描述;A+頁面nightlightforkids和kidsnightlight相比，___權(quán)重更高？

答案:nightlightforkids下列哪些可以軟件可以幫助賣家挑選合適的關(guān)鍵詞？

答案:FreeAmazonKeywordTool;Amzhelper;GoogleAdwords;紫鳥下列哪個(gè)說法是不正確的？

答案:品牌一定要寫在所有關(guān)鍵詞最前面。好的標(biāo)題應(yīng)該是？

答案:簡單易懂的變體父商品可以體現(xiàn)價(jià)格和庫存。

答案:錯(cuò)/star3/origin/dd77cf2b1abfc15451bccd213914cc9f.jpg

答案:TeezilyMensPrintedT-ShirtWe'reNotAlcoholicsXX-LargeBlack下列哪些是屬于變體產(chǎn)品的父商品屬性？

答案:品牌;商品名;商品部門/性別變體商品的優(yōu)勢有哪些？

答案:帶來流量和轉(zhuǎn)化率;增加產(chǎn)品評論;優(yōu)化listing排名;使產(chǎn)品頁面更加整潔下列哪些是屬于變體產(chǎn)品的子商品屬性？

答案:顏色;尺碼;不同材質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)題所有單詞首字母都要大寫，除了以下哪些詞類？

答案:冠詞;連詞;介詞產(chǎn)品listing通常包括以下哪些要素？

答案:產(chǎn)品圖片;產(chǎn)品標(biāo)題;產(chǎn)品描述下列哪個(gè)符號可以出現(xiàn)在listing標(biāo)題中？

答案:（）亞馬遜平臺(tái)上捆綁銷售的產(chǎn)品數(shù)量要寫？

答案:阿拉伯?dāng)?shù)字亞馬遜對賣家而言是

一

、

二

、

三

。

答案:龐大的站內(nèi)流量;消費(fèi)者購物聚集地;更好的銷售業(yè)績亞馬遜產(chǎn)品頁面的平均轉(zhuǎn)化率為

答案:15%好的買家秀可以減少退貨

答案:對配送績效不會(huì)影響到商品的排名

答案:錯(cuò)一個(gè)賬戶的狀況有哪些

______、______、_______、________。

答案:賬戶狀況;反饋;信用卡拒付索賠;業(yè)績通知績效菜單有哪幾個(gè)部分（寫出四個(gè)即可）______、______、_______、________。

答案:賬戶狀況;反饋;信用卡拒付索賠;業(yè)績通知可以根據(jù)跟蹤編碼來搜索需要退貨的東西

答案:對訂單報(bào)告可以按日來申請

答案:錯(cuò)訂單菜單下拉框有____、______、______三個(gè)子菜單

答案:管理訂單;訂單報(bào)告;管理退貨一編輯商品信息沒有時(shí)間差，有及時(shí)性

答案:錯(cuò)庫存菜單分為哪三個(gè)部分________________、____________、__________。

答案:管理庫存;庫存規(guī)劃;添加新商品一管理庫存可以顯示出

答案:銷售狀態(tài);銷售的數(shù)量;ASN碼如果你是個(gè)人賣家計(jì)劃，就無法對自己進(jìn)行升級

答案:錯(cuò)假期設(shè)置是什么意思

答案:設(shè)置商品假期期間可不可售出客戶服務(wù)電子郵件可以在哪里查詢

答案:賣家信息頁面一個(gè)公司可以注冊多個(gè)亞馬遜賬號。

答案:錯(cuò)個(gè)人賣家計(jì)劃和專業(yè)賣家計(jì)劃界面相同。

答案:錯(cuò)買家詢盤通過____________

查詢。

答案:右上角買家消息商品的描述可以漢化

答案:錯(cuò)top

deals是指花錢最多的商品

答案:錯(cuò)亞馬遜搜索欄里無類目選擇欄

答案:錯(cuò)歐美國家的消費(fèi)者搜索習(xí)慣和我國淘寶買家搜索習(xí)慣相同

答案:錯(cuò)Review和Feedback本質(zhì)上是相同的

答案:錯(cuò)在亞馬遜平臺(tái)上傳產(chǎn)品，賣家無需提供EAN碼

答案:錯(cuò)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼有UPC、EAN、JAN或ISBN等類型

答案:對FBA頭程指的是＿＿＿＿。

答案:貨物從國內(nèi)-國外亞馬遜倉庫這一段運(yùn)輸，中間包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)傳統(tǒng)定價(jià)策略一

二

三

。

答案:基于競爭對手的定價(jià);基于成本的定價(jià);基于商品價(jià)值的定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)的要點(diǎn)

答案:要注意數(shù)量單位;考慮人民幣和外幣的市場匯率;平臺(tái)扣費(fèi)成本;進(jìn)行充分的市場調(diào)研境電商的萌芽期是在2006年-2012年

答案:錯(cuò)跨境電商存在的不可控因素1

2

答案:成本高;時(shí)效長跨境電商物流可分1

2

3

答案:始發(fā)國物流;國際物流;目的國物流跨境電商，七分靠選品，三分靠運(yùn)營

答案:對如何進(jìn)行選品優(yōu)化一

、二

、

三

、

四

。

答案:盯緊暢銷品;擴(kuò)大目標(biāo)市場;保持創(chuàng)新;從競爭對手品論中收集靈感選品為王，選品的策略有哪些一

、二

、

三

。

答案:選品要適合自身的情況;盡可能拿到上游貨源;選品要有產(chǎn)品組合思維好的產(chǎn)品有什么共同點(diǎn)

1

、

2

、

3

。

答案:有用的;獨(dú)特的;有價(jià)值的找新產(chǎn)品的研究標(biāo)準(zhǔn)

答案:有持續(xù)而大量的追求;有限的競爭;每個(gè)單位有高額利潤空間如何找到最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品

答案:可以參考當(dāng)下趨勢，有影響力的網(wǎng)商熱賣什么？;網(wǎng)商們遺忘或忽視了哪些市場領(lǐng)域?qū)I(yè)銷售計(jì)劃的月租金為_________美元。

答案:39.9亞馬遜賬戶類型有如下兩種:1.______________

(Professional)

2.___________________(Individual)

答案:專業(yè)銷售計(jì)劃;個(gè)人銷售計(jì)劃注冊亞馬遜賣家需要哪些資料？

答案:電子郵箱地址?;個(gè)人或者公司的名稱、地址、聯(lián)系方式?;可以支付美元的雙幣信用卡(Visa

等)?;可以聯(lián)系到您的電話號碼?;公司賣家需提供營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證,個(gè)人賣家需提供身份證?;國內(nèi)銀行賬戶?不得為評論提供補(bǔ)償（包括免費(fèi)或打折的商品）。禁止發(fā)出只征求正面評論或有償?shù)脑u論請求。不得要求買家修改或刪除評論。

答案:對評論對亞馬遜商城起著至關(guān)重要的作用，買家可以在評論這一平臺(tái)中，提供對商品/服務(wù)信息的反饋以及對商品/服務(wù)的體驗(yàn)（無論正面還是負(fù)面）。不得對存在經(jīng)濟(jì)利益的商品或服務(wù)進(jìn)行評論，包括評論您或競爭對手銷售的商品或服務(wù)。

答案:對如果有合法的業(yè)務(wù)需要申請第二個(gè)賬戶，可申請政策豁免

答案:對亞馬遜允許操作和持有多個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。

答案:錯(cuò)亞馬遜的物流優(yōu)勢體現(xiàn)在：

答案:亞馬遜物流+提供頭程支持；;亞馬遜物流FBA；;亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)PAN-EU；;歐洲配送網(wǎng)絡(luò)EFN；;歐洲多國庫存MCI；;亞馬遜物流輕小商品計(jì)劃。亞馬遜全球開店計(jì)劃對中國賣家支持服務(wù)包括：

答案:針對中國賣家的專屬服務(wù)；;創(chuàng)新工具輕松拓展國際業(yè)務(wù)；;全球跨境物流多樣化解決方案；;出口各環(huán)節(jié)全方位解決方案提供商網(wǎng)絡(luò)；;多種營銷推廣方法。2001年開始，除了宣傳自己是最大的網(wǎng)絡(luò)零售商外，亞馬遜同時(shí)把“_________________”（the

world‘s

most

customer-centric

company）確立為努力的目標(biāo)。

答案:最以客戶為中心的公司亞馬遜運(yùn)營中心遍布全球，全球14個(gè)站點(diǎn)中有______個(gè)已經(jīng)為中國賣家全面開放。

答案:11下面對亞馬遜平臺(tái)描述正確的是：

答案:重推薦，輕廣告?;重產(chǎn)品詳情，輕客服咨詢?;重產(chǎn)品，輕店鋪?;重視客戶反饋?亞馬遜歐洲站點(diǎn)只需要有一個(gè)國家的賬戶就可以面向整個(gè)歐洲市場銷售。

答案:對亞馬遜，現(xiàn)在已經(jīng)成為跨境電商領(lǐng)域巨頭，也是電子商務(wù)的鼻祖，平臺(tái)成立較早，_________年7月16日_______成立。

答案:1995;杰夫·貝佐斯速賣通訂單最多的國家包括美國，日本等