第一章 社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵課件

社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵案例簡(jiǎn)介為什么需要社會(huì)工作？第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵心理訪談短片：《叛逆的花季少女》第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵與社會(huì)工作有聯(lián)系的案例合同制婚姻：深圳的王小姐因?yàn)閼峙禄橐鲫P(guān)系，而與未婚夫簽訂了八年的婚姻合同，以防將來(lái)的婚姻不幸福。點(diǎn)評(píng)：1、恐懼婚姻，是因?yàn)閷?duì)婚姻不了解。2、社會(huì)工作者可以為當(dāng)事人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵家庭暴力：深圳作為移民城市，許多外來(lái)青工的家庭關(guān)系面臨考驗(yàn)，因?yàn)橥庠诘纳鐣?huì)壓力，導(dǎo)致許多家庭出現(xiàn)家庭暴力，丈夫動(dòng)輒對(duì)妻子拳打腳踢。春節(jié)期間，鐘點(diǎn)工王女士因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而遭到丈夫的暴力，導(dǎo)致肝臟破裂。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵點(diǎn)評(píng)：1、家庭暴力的預(yù)防和制止是社會(huì)工作的工作領(lǐng)域。2、開(kāi)設(shè)相應(yīng)的防暴庇護(hù)中心，可以為受到家庭暴力侵犯的婦女提供幫助。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵單親家庭：因?yàn)殡x婚或喪偶，出現(xiàn)許多單親家庭，一部分在單親家庭中成長(zhǎng)的孩子面臨許多問(wèn)題，比如：如何與父母溝通？經(jīng)常有報(bào)道提及少年因沉溺網(wǎng)絡(luò)，而離家出走。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵點(diǎn)評(píng)：在學(xué)校設(shè)立學(xué)校社工，學(xué)校社工不等同于學(xué)校的輔導(dǎo)員，他們擁有更多有關(guān)社會(huì)工作、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的知識(shí)，負(fù)責(zé)問(wèn)題學(xué)生的輔導(dǎo)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵“候鳥(niǎo)”老人：是深圳的特殊群體，在蓮花山有許多外地的老人，為了子女的婚姻大事而定期聚會(huì)的新聞。對(duì)于候鳥(niǎo)老人而言，如何適應(yīng)離開(kāi)舊聚居地來(lái)到深圳的新生活，也是一個(gè)問(wèn)題。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵點(diǎn)評(píng)：1、老人服務(wù)是社會(huì)工作的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域。2、如何為深圳目前的戶籍和非戶籍老人服務(wù)？甚至是不久的將來(lái)，更多出現(xiàn)的老人服務(wù)，也是社會(huì)工作需要考慮的問(wèn)題。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵醫(yī)療糾紛：醫(yī)患關(guān)系緊張，許多人都反映去醫(yī)院看病難，媒體也經(jīng)常報(bào)道多起有關(guān)醫(yī)院和病人之間的矛盾。點(diǎn)評(píng)：1、雖然醫(yī)院設(shè)有醫(yī)務(wù)科，但對(duì)于一些棘手的醫(yī)務(wù)矛盾也無(wú)能為力。2、醫(yī)務(wù)社工的工作是處理醫(yī)院突發(fā)的醫(yī)患矛盾。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵什么是社會(huì)工作（一）社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人方法。1、社會(huì)工作的概念Socialwork指的是專門從事社會(huì)服務(wù)的職業(yè)性的活動(dòng)。社會(huì)工作被看作是持守利他主義的助人理念、以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)、用科學(xué)的方法助人的服務(wù)活動(dòng)。在科學(xué)范圍內(nèi)，社會(huì)工作逐漸成為有自身特點(diǎn)的社會(huì)科學(xué)學(xué)科。在社會(huì)上，它已發(fā)展成一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域，一個(gè)專業(yè)。

第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的本質(zhì)

在科學(xué)歸屬上，社會(huì)工作屬于應(yīng)用社會(huì)科學(xué)；在科學(xué)研究上，它以社會(huì)和一定的社會(huì)現(xiàn)象為對(duì)象；在學(xué)術(shù)取向上，社會(huì)工作不同于空泛的理論思辨，在實(shí)踐上則不同于簡(jiǎn)單的慈善和助人活動(dòng)；在社會(huì)工作中，受助者既包括具體的個(gè)人，也包括社會(huì)群體乃至社區(qū)；幫助內(nèi)容既有物質(zhì)援助，又有精神支持；社會(huì)工作不是機(jī)械地助人，而是把助人當(dāng)作一個(gè)社會(huì)互動(dòng)體系；助人自助是對(duì)社會(huì)工作的深層揭示。

第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵美國(guó)社會(huì)工作者的個(gè)案一：

社會(huì)工作者與喬

喬在州立醫(yī)院住了19年，他在病房里足不出戶，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)辦法動(dòng)員他參加任何形式與工作人員或病友的交往。社會(huì)工作者每天見(jiàn)喬30分鐘，目的是鼓勵(lì)他更積極地配合治療。頭兩個(gè)星期，喬沒(méi)說(shuō)一個(gè)字，然后有一天，他突然說(shuō)，“我喜歡你”，讓社會(huì)工作者大吃一驚。之后，沒(méi)過(guò)6個(gè)月，喬出院了。喬發(fā)出感慨“這位社會(huì)工作者就像一塊磁鐵，把我從蜷縮的殼里拽了出來(lái)，我無(wú)法抗拒”。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵美國(guó)社會(huì)工作者的個(gè)案二：社會(huì)工作者幫助社區(qū)老人

社會(huì)工作學(xué)院和當(dāng)?shù)氐纳倘私Y(jié)成合作伙伴，向城內(nèi)小區(qū)的居民提供志愿服務(wù)和專業(yè)性的社會(huì)服務(wù)。社區(qū)內(nèi)有許多高齡人士，未能得到足夠的、滿足他們需要的服務(wù)。在社會(huì)工作學(xué)生的協(xié)助下，志愿者充當(dāng)了社區(qū)的“眼睛和耳朵”，并設(shè)法滿足了許多老人的需要。社會(huì)工作工作學(xué)生幫助高齡老人牽線搭橋，接受已有的專業(yè)服務(wù)，改善了老人的生活質(zhì)量和自立能力。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作和社會(huì)福利的三個(gè)假設(shè)1、人是重要的；2、人遇到了源于人際互動(dòng)的個(gè)人、家庭和社區(qū)問(wèn)題；3、有辦法緩解問(wèn)題并讓人們的生活更美滿。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作是一種助人活動(dòng)

社會(huì)工作是助人的活動(dòng)，它是在各種復(fù)雜的社會(huì)條件下幫助受助者、并同其一道達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政工作是主要的助人方法，并針對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題發(fā)展出了大量具體的方法和技巧。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)1、社會(huì)分化與專業(yè)功能主義認(rèn)為，分化是社會(huì)復(fù)雜化，并走向更高階段的必要環(huán)節(jié)。韋伯指出：通過(guò)專業(yè)證書(shū)確認(rèn)專業(yè)業(yè)務(wù)資格的重要性。帕森斯認(rèn)為：作為一個(gè)專業(yè)應(yīng)表現(xiàn)為，執(zhí)行這些功能的機(jī)構(gòu)由一批有專業(yè)資格的人組成，受過(guò)專門訓(xùn)練，精通學(xué)科主要內(nèi)容，使用專業(yè)的方法和技術(shù)，他們適應(yīng)社會(huì)的需要，在社會(huì)上起專門的作用，承擔(dān)一定的職責(zé)，享受一定的優(yōu)惠。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵2、社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)社會(huì)工作專業(yè)脫胎于早期的慈善事業(yè)。社會(huì)工作偏重于應(yīng)用的、以助人為目的領(lǐng)域。在國(guó)際上，社會(huì)工作已經(jīng)被承認(rèn)是一個(gè)專業(yè)。社會(huì)工作體系是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)福利制度中重要的組成部分。西伯齡：社會(huì)工作是協(xié)助人們?nèi)ヮA(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，增強(qiáng)他們的社會(huì)生活功能的一種制度化方法。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵3、中國(guó)社會(huì)工作的前專業(yè)狀態(tài)服務(wù)于社會(huì)弱勢(shì)群體的社會(huì)工作還處于非專業(yè)化或前專業(yè)狀態(tài)。農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，社會(huì)分化不充分，困難問(wèn)題解決途徑家庭化，社會(huì)問(wèn)題解決途徑行政化，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，參與度不高。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵對(duì)社會(huì)工作的多重理解

1、社會(huì)工作是一套科學(xué)的助人方法費(fèi)瑞德蘭德認(rèn)為：社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。芬克認(rèn)為：社會(huì)工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，通過(guò)提供助人服務(wù)，來(lái)增強(qiáng)個(gè)人和群體的人際關(guān)系和社會(huì)的功能。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作特別注重助人方法，包括直接服務(wù)方法：個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法，間接工作方法：社會(huì)行政。社會(huì)工作在一定理論指導(dǎo)下，包括個(gè)人與社會(huì)關(guān)系、社會(huì)行動(dòng)與互動(dòng)、社會(huì)倫理等，運(yùn)用科學(xué)方法解決問(wèn)題。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵

2、社會(huì)工作是一個(gè)過(guò)程社會(huì)工作是專業(yè)的助人活動(dòng)，通過(guò)社會(huì)工作者與求助的困難個(gè)體談話、交流來(lái)解決問(wèn)題。在社會(huì)工作已經(jīng)專業(yè)化的國(guó)家和地區(qū)，社會(huì)工作形成以下過(guò)程模式：求助和會(huì)談——接案——簽訂協(xié)議、確認(rèn)工作目標(biāo)——解決問(wèn)題——評(píng)估——結(jié)案。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵3、社會(huì)工作是一個(gè)建構(gòu)過(guò)程社會(huì)建構(gòu)論不認(rèn)為人們完全是按照既定的模式機(jī)械地行事，而是認(rèn)為人是社會(huì)行動(dòng)者。社會(huì)行動(dòng)者具有能動(dòng)性，可根據(jù)自己對(duì)外部現(xiàn)象意義的理解選擇合適的行動(dòng)做出反應(yīng)。社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，也是他們作為一個(gè)行動(dòng)系統(tǒng)與外部社會(huì)環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程。過(guò)程論與建構(gòu)論對(duì)社會(huì)工作的看法存在差異，前者強(qiáng)調(diào)過(guò)程的模式化、程序性，而建構(gòu)論強(qiáng)調(diào)人們?cè)谏鐣?huì)工作中的能動(dòng)作用和創(chuàng)造性。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵4、對(duì)社會(huì)工作的界定美國(guó)社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)（NASW）：社會(huì)工作是一種幫助個(gè)人、小組、社區(qū)增強(qiáng)或恢復(fù)社會(huì)功能并創(chuàng)造有利于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的專業(yè)活動(dòng)。中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)：社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵

社會(huì)工作旨在幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題；開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的專業(yè)特征

1、專業(yè)的特征亞伯拉罕·費(fèi)萊克斯納在其發(fā)表的《社會(huì)工作是專業(yè)嗎》一文中提出一個(gè)專業(yè)應(yīng)該具備的六個(gè)條件：①伴隨著責(zé)任的一種智慧性的操作；②構(gòu)成素材來(lái)源于科學(xué)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)；③素材的使用輪廓分明；④可用于教育的溝通技巧；⑤該領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)者是自我組織的；⑥活動(dòng)在動(dòng)機(jī)上是利他的。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵格林伍德在其《專業(yè)的屬性》一文中指出作為專業(yè)應(yīng)該具備的特征：①一套系統(tǒng)的、支持其活動(dòng)的理論體系；②被社會(huì)廣泛認(rèn)可，社會(huì)對(duì)該種專門活動(dòng)是接受的和高度評(píng)價(jià)的；③該種活動(dòng)具有專業(yè)權(quán)威；④職業(yè)內(nèi)部有倫理守則；⑤這一職業(yè)群體形成了專業(yè)文化。徐震認(rèn)為，作為專業(yè)應(yīng)該有科學(xué)的知識(shí)體系、職業(yè)操守、長(zhǎng)期的養(yǎng)成教育、合法的專業(yè)考試及與專業(yè)相匹配的工作職位、明確的服務(wù)人群。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵2、從發(fā)展的角度看社會(huì)工作的專業(yè)特征在實(shí)行市場(chǎng)機(jī)制的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，以幫助弱勢(shì)群體為己任的社會(huì)工作（社會(huì)福利服務(wù)）行業(yè)大多已經(jīng)走上職業(yè)化軌道；社會(huì)工作在大學(xué)內(nèi)有自己獨(dú)立的教育體系；社會(huì)工作在社會(huì)上有專門的職業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)機(jī)構(gòu)；第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作學(xué)科的屬性1、社會(huì)工作是應(yīng)用社會(huì)科學(xué)社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的應(yīng)用型的社會(huì)科學(xué)。社會(huì)工作以科學(xué)的理論與知識(shí)為基礎(chǔ)，以解決實(shí)際問(wèn)題為目的的學(xué)科。韋伯：社會(huì)工作在專業(yè)理想上是價(jià)值理性的，在具體服務(wù)方面則是工具理性的。在社會(huì)工作中，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)，相互為用。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)我國(guó)現(xiàn)行高等教育本科專業(yè)目錄中，社會(huì)工作屬于社會(huì)學(xué)（一級(jí)學(xué)科）下的二級(jí)學(xué)科。社會(huì)學(xué)的許多理論和知識(shí)是社會(huì)工作的基礎(chǔ)，社會(huì)學(xué)的方法論和研究方法也為社會(huì)工作者厘清問(wèn)題、找到對(duì)策提供了基本手段。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作都對(duì)人、對(duì)人際互動(dòng)和了解這些互動(dòng)感興趣。社會(huì)學(xué)家尤其對(duì)人類互動(dòng)的原因感興趣。社會(huì)工作者也對(duì)了解人、了解人們?nèi)绾闻c他人打交道比較感興趣，但他們更關(guān)心的是幫助這些人解決問(wèn)題，改善社會(huì)功能。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作與社會(huì)心理學(xué)社會(huì)工作產(chǎn)生曾受到社會(huì)心理學(xué)的重大影響，社會(huì)心理學(xué)中人的社會(huì)化理論、人類成長(zhǎng)理論、群體動(dòng)力理論、符號(hào)互動(dòng)理論、認(rèn)識(shí)理論等對(duì)社會(huì)工作開(kāi)展具有直接的意義。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作與政治學(xué)政治學(xué)是研究權(quán)利關(guān)系的學(xué)科，從一種較為基本的角度來(lái)看，政治權(quán)力的基礎(chǔ)和目的是經(jīng)濟(jì)利益。而一個(gè)國(guó)家的福利資源分配又是與權(quán)力關(guān)系密切聯(lián)系的。社會(huì)工作者就是要幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，通過(guò)參與制定和實(shí)施社會(huì)福利政策來(lái)促進(jìn)他們的福利，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)公平。社會(huì)工作者必須了解國(guó)家政治，特別作為國(guó)家政治的重要表現(xiàn)的社會(huì)政策，通俗地說(shuō)，即要善于掌握政策法規(guī)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的學(xué)科，它通過(guò)研究生產(chǎn)過(guò)程、流通過(guò)程、分配過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程來(lái)揭示經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。經(jīng)濟(jì)學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)學(xué)科，社會(huì)工作的目的是對(duì)人、特別是對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行服務(wù)，以維持社會(huì)公正，兩個(gè)學(xué)科之間有明顯區(qū)別。社會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合的重要環(huán)節(jié)是福利經(jīng)濟(jì)學(xué)，福利經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心問(wèn)題是社會(huì)財(cái)富的效用最大化。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作與倫理學(xué)倫理學(xué)是研究人類行為之對(duì)錯(cuò)、善惡的學(xué)科。社會(huì)工作不但以人道主義、社會(huì)公平的社會(huì)理想去看待社會(huì)問(wèn)題，而且用包含社會(huì)倫理的方法去對(duì)待受助者和相關(guān)事務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)具備社會(huì)責(zé)任感。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作和心理學(xué)心理學(xué)是心靈科學(xué)，尋求研究、解釋和改變?nèi)藗兊男袨?。心理學(xué)家的工作領(lǐng)域完全指向心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量。社會(huì)工作者特別感興趣的是當(dāng)事人的社會(huì)功能和社會(huì)關(guān)系，是運(yùn)用社區(qū)資源化解當(dāng)事人的個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵一位研究生對(duì)社會(huì)工作

和心理學(xué)的看法“可能聽(tīng)起來(lái)天真，但社會(huì)工作原則背后的哲學(xué)使我深受出動(dòng)，我學(xué)的是心理學(xué)，盡管我確信心理學(xué)也有同樣的哲學(xué)，但從未明確講出來(lái)。我所說(shuō)的是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，它們似乎將對(duì)民主的信念以及把它運(yùn)用在社區(qū)中，不僅用于社區(qū)組織工作，而且也用于個(gè)案和小組工作”第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵精神病學(xué)與社會(huì)工作精神病科醫(yī)生做的工作是治療疾病，運(yùn)用的是醫(yī)學(xué)模式。社會(huì)工作者著手處理的是人際關(guān)系中存在的問(wèn)題和力量。精神病科醫(yī)生的工作中心是個(gè)人內(nèi)在的動(dòng)力，他們常常挖掘和處理人的潛在動(dòng)機(jī)及其相關(guān)因素。社會(huì)工作者做得是運(yùn)用環(huán)境和社區(qū)的資源，處理人們意識(shí)到的行為。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵輔導(dǎo)與社會(huì)工作輔導(dǎo)包括多種：比如學(xué)校輔導(dǎo)員、婚姻輔導(dǎo)員、康復(fù)輔導(dǎo)員等等。以婚姻輔導(dǎo)員為例：除了校內(nèi)學(xué)習(xí)，成為婚姻輔導(dǎo)員還需要具備有督導(dǎo)的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作是婚姻輔導(dǎo)的一部分，婚姻輔導(dǎo)也是社會(huì)工作的一個(gè)特別著眼點(diǎn)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵討論問(wèn)題經(jīng)過(guò)之前課程對(duì)于社會(huì)工作的介紹，請(qǐng)你談?wù)勀闼斫獾纳鐣?huì)工作的定義。經(jīng)過(guò)課程的一些簡(jiǎn)單介紹，假如現(xiàn)在有對(duì)于社會(huì)工作不理解的朋友問(wèn)你“什么是社會(huì)工作”，你會(huì)如何進(jìn)行解釋？第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作實(shí)務(wù)的屬性1、社會(huì)工作的實(shí)務(wù)特征實(shí)務(wù)，也稱實(shí)踐，指人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒?dòng)。社會(huì)工作實(shí)務(wù)是指社會(huì)工作者在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助受助對(duì)象的活動(dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是實(shí)踐的，實(shí)務(wù)性是社會(huì)工作的基本屬性。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的活動(dòng)鏈條包括：與求助者接觸；對(duì)其求助的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)評(píng)估；確定問(wèn)題并與求助者一起確定解決問(wèn)題的方法；合作解決問(wèn)題；共同評(píng)估以確認(rèn)問(wèn)題的解決。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（二）社會(huì)工作是實(shí)踐活動(dòng)1、社會(huì)工作是由科學(xué)理論指導(dǎo)的、采取科學(xué)的方法助人的行動(dòng)系統(tǒng)。2、庫(kù)恩認(rèn)為范式即研究者共同體提出典型問(wèn)題和典型解決方法的、被普遍承認(rèn)的模式，也是他們看待和解釋世界的基本方式。3、社會(huì)工作者不只是作為助人者外在地、科學(xué)地去對(duì)待作為客體的服務(wù)對(duì)象，而是自己已進(jìn)入待處理的工作對(duì)象，即對(duì)象的系統(tǒng)之中，在此情況下，社會(huì)工作者不再是簡(jiǎn)單地從事實(shí)務(wù)，而是進(jìn)行實(shí)踐。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（三）社會(huì)工作是一種道德實(shí)踐1、本質(zhì)上而言，社會(huì)工作是充滿價(jià)值的，它是一種道德實(shí)踐。道德實(shí)踐包括兩層含義（1）社會(huì)工作是以為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義、增進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而進(jìn)行的活動(dòng)，而這些社會(huì)價(jià)值與道德都是聯(lián)系在一起的；（2）社會(huì)工作者在具體的認(rèn)識(shí)和界定問(wèn)題、干預(yù)和處理問(wèn)題的過(guò)程中都以一定的價(jià)值觀為指導(dǎo)，從而使其助人實(shí)踐帶有道德的特點(diǎn)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的對(duì)象與領(lǐng)域（一）社會(huì)工作的對(duì)象1、社會(huì)工作對(duì)象是指直接接受社會(huì)工作服務(wù)的個(gè)人或群體。2、從起源的角度而言，最初幫助的是無(wú)家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)而導(dǎo)致的貧困者，以及戰(zhàn)爭(zhēng)中的傷者等。3、發(fā)展中國(guó)家，其基本對(duì)象是那些最需要幫助的人，比如孤兒、孤寡老人、殘疾人、以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入危險(xiǎn)境地的人。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（二）從個(gè)人到社區(qū)1、社會(huì)工作在其形成的過(guò)程中基本上是以最貧弱的個(gè)人和貧困家庭為對(duì)象的，其社會(huì)結(jié)構(gòu)與福利理念的背景是家庭應(yīng)該成為首要的解決貧困人員的責(zé)任者。2、早期，英國(guó)開(kāi)展了社區(qū)睦鄰運(yùn)動(dòng)，美國(guó)注重解決社區(qū)問(wèn)題，中國(guó)的晏陽(yáng)初注重發(fā)展農(nóng)村社區(qū)為目的的華北平民教育運(yùn)動(dòng)。3、在個(gè)人與家庭的微觀層面開(kāi)展工作與在社區(qū)的宏觀層面上開(kāi)展工作有所差異，且常為互補(bǔ)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（三）社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大1、社會(huì)工作的對(duì)象在擴(kuò)大，主要表現(xiàn)為社會(huì)工作的性質(zhì)由補(bǔ)救性、治療性向治療與預(yù)防、補(bǔ)救與發(fā)展結(jié)合的方向發(fā)展。2、社會(huì)工作的價(jià)值由助人變?yōu)橹俗灾?，促進(jìn)受助對(duì)象發(fā)展以防止問(wèn)題的再度發(fā)生成為社會(huì)工作的重要目標(biāo)。3、社會(huì)工作對(duì)象擴(kuò)大（遇到自己不能克服的困難而陷入危機(jī)狀態(tài)的人）：對(duì)工作壓力大的中年群體實(shí)施心理支持與發(fā)展服務(wù)、對(duì)物質(zhì)生活無(wú)憂的老年群體實(shí)施社區(qū)服務(wù)、對(duì)遭遇危機(jī)的家庭實(shí)施支持、對(duì)邊緣青少年進(jìn)行輔導(dǎo)服務(wù)、對(duì)遭受不公正待遇的職工實(shí)施維權(quán)服務(wù)。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的領(lǐng)域

（一）社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)工作1、社會(huì)學(xué)上，社會(huì)問(wèn)題是影響了多數(shù)人正常生活，需要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)力量加以解決的問(wèn)題。2、社會(huì)性的問(wèn)題，是指由于受社會(huì)性因素直接或簡(jiǎn)介影響而產(chǎn)生的問(wèn)題，這些問(wèn)題有個(gè)別性的，也由當(dāng)事人自己無(wú)法解決的。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（二）社會(huì)工作的主要領(lǐng)域1、公共救助：也稱社會(huì)救助，是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。2、家庭服務(wù)：也叫家庭社會(huì)工作，對(duì)家庭因社會(huì)或家庭成員方面的原因而陷入困境所進(jìn)行的支持性服務(wù)，以家庭整體為對(duì)象的服務(wù)。3、兒童服務(wù)：指對(duì)未成年人的服務(wù)，包括對(duì)兒童和少年的福利服務(wù)，包括對(duì)流浪兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童的受教育權(quán)利的保護(hù)等等。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵4、老人服務(wù)：是社會(huì)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，包括老人家庭服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、社會(huì)適應(yīng)服務(wù)以及老人救助。5、康復(fù)服務(wù)：是針對(duì)殘疾人士而開(kāi)展的福利服務(wù)，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。6、學(xué)校社會(huì)工作：是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)，主要有治療型學(xué)校社會(huì)工作、變遷型社會(huì)工作和社區(qū)-學(xué)校型社會(huì)工作三種。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵7、就業(yè)服務(wù)：失業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的社會(huì)問(wèn)題，幫助有需要的人就業(yè)能使他們獲得經(jīng)濟(jì)收入，且有助于他們參與社會(huì)。8、矯治服務(wù)：也叫矯正，是司法機(jī)關(guān)和工作人員通過(guò)各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的人得到思想上和行為上的治療。9、心理健康服務(wù)：心理壓力是現(xiàn)代社會(huì)普遍的社會(huì)問(wèn)題，心理和精神壓力直接威脅有心理健康問(wèn)題的人群。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵10、醫(yī)療社會(huì)工作：是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健工作中實(shí)施的社會(huì)工作。在發(fā)達(dá)國(guó)家，有相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)療社會(huì)工作者在醫(yī)院服務(wù)。11、鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展：包括選擇和推廣新發(fā)展項(xiàng)目、社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)教育與衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。12、軍隊(duì)社會(huì)工作：可通過(guò)開(kāi)辦多種形式的服務(wù)活動(dòng)、心理輔導(dǎo)和促進(jìn)其發(fā)展的活動(dòng)、幫助軍人解決家庭和生活方面的問(wèn)題。13、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)：實(shí)施政策咨詢、協(xié)助辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（三）擴(kuò)展著的社會(huì)工作領(lǐng)域：1、社會(huì)工作者介入環(huán)境保護(hù)工作，介入城市化過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)艾滋病患者的治療和幫助等等。2、除了把為弱勢(shì)群體服務(wù)當(dāng)成主要任務(wù)之外，也盡力滿足社會(huì)的廣泛需要，促進(jìn)社會(huì)福利的發(fā)展。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵社會(huì)工作的功能（一）功能的概念1、功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，是指在系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系中，部分對(duì)整體的貢獻(xiàn)。2、功能學(xué)派把分析的對(duì)象看作各部分之間有聯(lián)系的整體或系統(tǒng)，認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)生活內(nèi)部存在著廣泛的聯(lián)系。3、社會(huì)工作領(lǐng)域中，功能的概念有多方面的使用，有時(shí)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的含義，有時(shí)著重社會(huì)行動(dòng)對(duì)行動(dòng)對(duì)象的作用。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵（二）功能的分類1、誰(shuí)的功能和對(duì)誰(shuí)的功能（1）在進(jìn)行功能分析時(shí)首先要區(qū)分是誰(shuí)的功能，是誰(shuí)在行動(dòng)和發(fā)揮作用。（2）接著要界定這一行動(dòng)對(duì)誰(shuí)發(fā)生影響，即對(duì)誰(shuí)的功能。第一章社會(huì)工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵2、正功能與反