第五章-親社會行為與侵犯行為

第五章親社會行為與侵犯行為第一節(jié)親社會行為一、親社會行為的界定1.J.P.拉什頓等的觀點(diǎn)拉什頓等提出界定親社會行為不必考慮行為的動機(jī)和后果，所以親社會行為就是對其他人有益的行為。2.羅森漢等的觀點(diǎn)羅森漢等學(xué)者則提出，綜合考慮行為的動機(jī)和結(jié)果兩方面，可以把親社會行為分為兩類：一類是自發(fā)的親社會行為，即動機(jī)是關(guān)心他人；另一類是常規(guī)性的親社會行為，即期望得到對自身有利的好處。3.柯萊波斯等人的觀點(diǎn)柯萊波斯等人提出可以把親社會行為看做是一個行為連續(xù)體，一端是最大限度地增加自我利益的行為朝向，另一端是最大限度增加他人利益的行為朝向。親社會行為是直接朝向有利于他人而背離自我利益的方向，那些出于偶然的，或完全為了獲得自我利益的行為不屬于親社會行為。親社會行為朝向非親社會他人利益成分自我利益成分柯萊波斯等人同時還認(rèn)為，親社會行為是動機(jī)、環(huán)境線索因素、行為者對環(huán)境的認(rèn)知，可供選擇的行為反應(yīng)等變量的函數(shù)，即親社會行為取決于上述各變量之間的關(guān)系。與其他學(xué)者對親社會行為的理解相比，柯萊波斯等人的觀點(diǎn)有以下幾個特點(diǎn)：（1）親社會行為包括某一范圍的行為以及這一范圍內(nèi)的典型行為，這樣就可以比較不同類型行為的利他成分。（2）克服了非此即彼的利他——利己兩分法，即親社會行為可以同時有利他和利己兩種動機(jī)。（3）親社會行為是根據(jù)直接引發(fā)行為的動機(jī)，而不是只依據(jù)行為的后果來定義的。（4）純粹意義上的親社會行為并不必然與付出高代價相聯(lián)系。（5）把親社會行為看成是一個連續(xù)體，也就接受了在朝向自我的行為和朝向他人的行為中，他人利益和自我利益組合是可變的這種觀點(diǎn)。（6）理想的親社會行為是一種最大限度地對他人有利的行為，相對而言，在為他人提供大量的幫助這一目標(biāo)和動機(jī)下產(chǎn)生的行為，比沒有這種動機(jī)的親社會行為的利他主義成分更多。

4.親社會行為是一個行為系統(tǒng)應(yīng)該把親社會行為是一個行為系統(tǒng)，它包括了所有符合特定社會的期望、規(guī)范與利益，能給他人甚至自己帶來有益結(jié)果的行為，如合作、分享、同情、助人、利他等。助人行為則是在補(bǔ)償性的、交換性的、利他性的等動機(jī)與目的引導(dǎo)下所產(chǎn)生的，幫助他人的一切行為。利他行為則是把幫助他人當(dāng)作唯一動機(jī)與目的，別無所圖的行為，是最純粹意義上的親社會行為。利他行為具有以下四個特點(diǎn)：

——自覺自愿

——有益于他人

——不圖任何形式的外部酬賞或日后回報

——自身可能有損失：時間、資源、身體

親社會行為助人行為利他行為

二、親社會行為的理論解釋（一）社會生物學(xué)的觀點(diǎn)著名的社會生物學(xué)家威爾遜認(rèn)為，人類與社會性動物都天生具有利他傾向，它是“生物本性”，是由基因遺傳決定的，是由基因安排的，旨在最大限度地保存和復(fù)制自己的行為。利他行為涉及親屬選擇和群體選擇。親屬選擇是指個體會優(yōu)先選擇幫助與自己有血緣關(guān)系的人；群體選擇是指個體會優(yōu)先選擇幫助與自己有密切關(guān)系的內(nèi)群體及其成員。威爾遜認(rèn)為人的利他行為說到底仍然是自私的。

（二）行為學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為親社會行為或是通過直接強(qiáng)化而習(xí)得，或是通過觀察模仿而習(xí)得?？傊?，親社會行為是在后天環(huán)境中通過不斷學(xué)習(xí)逐漸形成的，而絕不是與生俱來的。（三）艾森伯格的親社會行為理論艾森伯格（N.Eisenberg）認(rèn)為，親社會行為產(chǎn)生的過程分為三個階段：1.對他人需要的注意階段。能否注意他人的需要受個體因素和個體對情景的解釋的影響。2.親社會行為意圖的確定階段。這個過程至少可以通過兩種方式進(jìn)行：在緊急情況下，情感因素在親社會行為決策中起主要作用；在非緊急情況下，個體的認(rèn)知和人格因素可能起主要作用。3.意圖與行為建立聯(lián)系的階段。親社會行為的意圖與行為本身并不總是一致的，這兩者的聯(lián)系受到很多因素的影響。（四）坎貝爾的社會進(jìn)化論模型坎貝爾（Campell）提出的這個理論認(rèn)為，在人類發(fā)展和文化進(jìn)步中，人類會選擇進(jìn)化的技能、信念和技術(shù)。親社會行為是具有普世性的行為，因此它們也在進(jìn)化中得到了增強(qiáng)，成為社會責(zé)任規(guī)范、社會公平規(guī)范和相互性規(guī)范的一部分。正是人們意識到幫助他人是有價值和有意義的，幫助他人成為了一種責(zé)任和義務(wù)，并在這個過程中實(shí)現(xiàn)互惠，人們的親社會行為才成為可能。（五）舒瓦茨的規(guī)范激活論舒瓦茨（Schwatz）的理論認(rèn)為，個人的行為受個人行為規(guī)范的支配，如果個體將親社會的規(guī)范內(nèi)化為個人自己的行為規(guī)范并形成道德義務(wù)感、社會責(zé)任感，就會推動個體做出利他等親社會行為。反之，即便是有社會的要求、提倡與鼓勵，個體也不會表現(xiàn)出親社會行為。（六）情感增減論持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，人們之所以產(chǎn)生親社會行為，是因?yàn)檫@樣做可以使他們增加積極情感或消除消極情感。具體來說，有三種相近的理論假設(shè)：1.移情——利他主義假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為親社會行為是由于設(shè)身處地的體驗(yàn)到他人的感受而產(chǎn)生了助人動機(jī)所導(dǎo)致的反應(yīng)。2.消極情感消除假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為親社會行為是旁觀者試圖減少或避免消極情感而引發(fā)的，是一種避免產(chǎn)生消極情緒的自助手段。3.移情喜悅假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為親社會行為對接受者會產(chǎn)生積極影響，而施助者會預(yù)期雙方都會因此產(chǎn)生積極情緒和喜悅心情，從而讓自己感覺良好。（七）認(rèn)知發(fā)展學(xué)派的觀點(diǎn)認(rèn)知發(fā)展學(xué)派從個體的內(nèi)部特征來考查親社會行為，認(rèn)為，越是外部喚起的行為越不是利他的，親社會行為的主要基礎(chǔ)是具有個人特點(diǎn)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它是一種不斷發(fā)展的個體能力，而不是與生俱來的或是在早期就已形成的穩(wěn)定特質(zhì)。個體親社會行為的發(fā)展方向應(yīng)是趨向成熟的，但理想形式經(jīng)常與實(shí)際行為不符，具備表現(xiàn)高水平親社會行為能力的個體，并不一定作出實(shí)際的高水平的親社會行為。

三、影響親社會行為的因素（一）行為者的因素1.年齡親社會行為隨著年齡增長而穩(wěn)定上升，自私行為隨著年齡的增長而下降。但年齡和親社會行為之間的關(guān)系并不總是成正比。我國學(xué)者的研究表明，在非緊急情況下，各年齡組的助人行為沒有顯著差異；在緊急情況下，各年齡組的助人行為有顯著差異。老年組在兩種情況下助人行為均高于其他年齡組，中年組在兩種情況下助人行為均較其他年齡組低。2.性別需要較大體力或不適合女性性別角色的助人行為，女性前去幫助的傾向較低。當(dāng)助人的情境較尷尬時，女性前去幫助的傾向較低。女性更多地對依賴性較強(qiáng)的求助者給予幫助。男性更多地對依賴性較弱的求助者給予幫助。我國學(xué)者的研究則發(fā)現(xiàn)，在緊急和非緊急情況下，各年齡組的被試在助人行為上均沒有顯著的性別差異。

3.人格個體的人格特征與親社會行為有著密切的關(guān)系。施托布（1979）認(rèn)為與利他行為有正相關(guān)的人格特征有：社會贊許需要強(qiáng)烈自信，相信自己對事情有影響力有適合情境需要的特殊能力同情和理解他人責(zé)任感強(qiáng)

4.情緒人心情愉快時更容易表現(xiàn)出親社會行為。消極情緒對親社會行為的影響較為復(fù)雜，可能增加也可能降低親社會行為。一方面，幫助他人由于能夠獲得內(nèi)部酬賞，或把注意轉(zhuǎn)移到外部，有助于消除消極情緒，從而增加親社會行為；另一方面，消極情緒也可能使人只注意自己，降低了對外界事物的敏感性和關(guān)注度，從而導(dǎo)致親社會行為的減少。內(nèi)疚是一種較特殊的消極情緒，一般會增加親社會行為，但如果讓內(nèi)疚者有機(jī)會懺悔自己的錯誤，那么親社會行為又可能減少，產(chǎn)生所謂的“懺悔效應(yīng)”。

5.移情能力6.助人技能個體知道如何去幫助他人，尤其時知道在緊急情況下去如何幫助他人，就更可能表現(xiàn)出實(shí)際的親社會行為。（二）受助者的因素1.性別女性在緊急情況下受到幫助的機(jī)會明顯多于男性，因?yàn)椋捍蟛糠稚鐣袔椭跽叩囊?guī)范，而女性傳統(tǒng)上總被認(rèn)為是弱者，拒絕幫助女性的代價比拒絕幫助男性的代價要高；男性被認(rèn)為具有更大的能力和勇氣來克服困難，因而得到的幫助相對減少。2.年齡受尊老愛幼社會規(guī)范的影響，老人和兒童往往能得到人們更多的幫助。3.外表外貌有吸引力的人，衣著、儀表、言行符合現(xiàn)行社會主流標(biāo)準(zhǔn)的人，更容易得到他人的幫助。

4.與行為者的相似性受助者與利他者之間在種族、態(tài)度、看法等方面的相似性會導(dǎo)致親社會行為的增加。

5.受助者對造成困境的責(zé)任如果人們認(rèn)為是不可控的外力因素導(dǎo)致受助者陷入困境，就更愿意提供幫助。如果認(rèn)為陷入困境是受助者自己造成的，提供幫助的可能性會減小。（三）情境因素1.物理環(huán)境舒適的天氣和自然環(huán)境有利于人們表現(xiàn)出更多的親社會行為。噪音和擁擠會導(dǎo)致親社會行為的減少。

2.時間壓力在時間充裕情況下，人們的親社會行為會明顯增加。3.他人示范他人的親社會行為作為情境刺激，有可能引發(fā)人們表現(xiàn)出更多的親社會行為。

4.情境是否緊急如果人們將某一情境判斷為緊急的，給予幫助的可能會提高，情境緊急的程度影響到人們提供幫助的可能性大小。

（四）他人在場—“旁觀者效應(yīng)”1.什么是旁觀者效應(yīng)旁觀者效應(yīng)是指隨旁觀者人數(shù)的增多，個體利他等親社會行為有減少的趨勢，或者說，他人在場對個體的利他等行為產(chǎn)生了抑制作用。迄今為止的社會心理學(xué)有關(guān)實(shí)證研究證明了旁觀者效應(yīng)的存在，得出了共同的結(jié)論：旁觀者的人數(shù)越多，人們提供幫助的可能性就越小，提供幫助前的猶豫時間就越長。

2.旁觀者效應(yīng)產(chǎn)生的原因（1）責(zé)任擴(kuò)散責(zé)任擴(kuò)散。是指某種緊急事件發(fā)生，需要給予他人幫助時，如果有多人在場，幫助他人的責(zé)任擴(kuò)散到每個人身上，從而對利他行為產(chǎn)生干擾作用。一般來說，當(dāng)一個人遇到緊急事件時，如果只有他一個人能提供幫助，個體會清醒地意識到自己的責(zé)任，給予幫助的，否則會產(chǎn)生內(nèi)疚感、罪惡感，付出很高的道德代價。責(zé)任擴(kuò)散的后果會造成“群體冷漠行為”。（2）情境認(rèn)知錯覺人們對情境的知覺、解釋和判斷往往參照他人的反應(yīng)，緊急情況發(fā)生后，如果在場的人都表現(xiàn)的若無其事，就可能使個體錯誤地評估當(dāng)前的緊急情境而，這種現(xiàn)象稱為“多數(shù)的忽略”。（3）評價恐懼根據(jù)社會比較理論，有他人在場時，個人在行動前都會更加小心地評估自己的判斷和能力，以防自己做出尷尬難堪的事情。由于評價恐懼，大家都在等待示范者的出現(xiàn)，相互觀望，從而導(dǎo)致救助行為遲疑和群體冷漠。

（4）角色模糊與期待當(dāng)有許多旁觀者在場時，人們一方面往往會懷疑自己是否合適扮演救助者的角色，另一方面，會認(rèn)為人群中有比自己更加合適的救助者存在，因此期待著符合角色的幫助者出現(xiàn)。

（5）從眾心理當(dāng)發(fā)現(xiàn)某人處于緊急情境中時，即使意識到自己有責(zé)任提供幫助，但如果看到別人都沒有行動的話，個體往往也會傾向于和他們保持一致的表現(xiàn)，造成一種“群體坐視不救”的局面。

對事件的注意：事件真的發(fā)生了嗎？對事件的判斷：事件真的很緊急嗎？決定責(zé)任程度：我有多大責(zé)任提供幫助？自我評價：我擁有提供幫助的技能嗎？選擇介入方式：何種行動是可行的和適當(dāng)?shù)?？行為決定：采取或不采取實(shí)際行動3.親社會行為的決策過程拉坦內(nèi)等人認(rèn)為，在日常情境，特別在緊急情境中人們是否表現(xiàn)出利他等親社會行為，并不是一個簡單的道德問題，而是一個涉及到復(fù)雜的社會認(rèn)知和理性決策的過程。

四、親社會行為的促進(jìn)

1.培養(yǎng)移情能力移情是建立在一定認(rèn)知技能基礎(chǔ)上的一種情感反應(yīng)。移情中的這種認(rèn)知成分被稱為“角色采擇”，指理解并推知他人情緒情感反應(yīng)、思想、觀點(diǎn)、動機(jī)和意圖的能力。角色采擇能力與親社會行為有顯著正相關(guān)。培養(yǎng)移情能力既能促進(jìn)親社會行為，也可以減少侵犯行為。移情的訓(xùn)練培養(yǎng)可以采用認(rèn)知提示、情感換位、情緒追憶、情境表演、情境討論、角色扮演等方法。2.強(qiáng)化親社會行為為了有效地鞏固親社會行為，應(yīng)注意引導(dǎo)人們從外在強(qiáng)化過渡到內(nèi)在強(qiáng)化。3.提供榜樣示范大量地接觸和學(xué)習(xí)包括利他在內(nèi)的親社會行為的榜樣對人們的利他行為具有長遠(yuǎn)的影響。在榜樣學(xué)習(xí)過程中，要注意不要局限于讓人們簡單地模仿榜樣的行為，而要更加注重引導(dǎo)人們內(nèi)化榜樣人物所代表的道德原則和規(guī)范。4.學(xué)習(xí)助人技能掌握必要的助人技能，會增加人們實(shí)際的助人行為。所以應(yīng)該有意識、有目的的加強(qiáng)對人們助人技能的教育。第二節(jié)侵犯行為

一、侵犯行為的界定侵犯行為是不為社會允許的，以有意傷害他人身心為目的的行為。1.侵犯是有意圖的。也就是在某種內(nèi)在動機(jī)的驅(qū)使下所產(chǎn)生的有意識、有目的行為。2.侵犯是外顯的。侵犯不是停留在主觀層面的情感、態(tài)度、動機(jī)等，而是客觀表現(xiàn)出來的，對他人產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)影響的行為。3.侵犯的結(jié)果是傷害了他人身心健康。包括對他人身心實(shí)際造成的和可能造成的傷害。在社會心理學(xué)研究中，對侵犯還有廣義的理解，包括了反社會的侵犯、親社會的侵犯、文化習(xí)俗默許的侵犯。其中，反社會的侵犯是最嚴(yán)格意義上的侵犯，屬狹義的理解。有學(xué)者還根據(jù)侵犯的最終目的不同把侵犯區(qū)分為目的性侵犯和手段性侵犯兩種。目的性侵犯是把傷害他人本身作為最終目標(biāo)，而手段性侵犯是把傷害他人作為達(dá)到其它目的的手段。

二、侵犯行為的理論解釋（一）本能論的解釋

1.早期的觀點(diǎn)19世紀(jì)末，20世紀(jì)初，心理學(xué)家們普遍地把人類的行為動機(jī)歸因于先天的本性，暴力傾向被認(rèn)為是人類最有力量的本能之一，學(xué)者們把它看成是生存過程中自然選擇結(jié)果。W.詹姆斯就認(rèn)為侵犯是一種與生俱來的對異己的仇恨，祖先已經(jīng)把好斗的本性遺傳到我們的血肉里，千百年來的和平并沒有讓我們擺脫它的控制。而只有當(dāng)我們通過替代性活動完全消耗掉侵犯的驅(qū)動力時，才能很好地將之控制為親社會的行為。

2.佛洛伊德的本能論弗洛伊德認(rèn)為人的侵犯行為來自于死本能。死本能攜帶著巨大的心理能量，當(dāng)這種能量指向于人自身內(nèi)部時，人會懲罰折磨自己，變成自虐狂，極端時會毀滅自己。當(dāng)這種能量指向外部時，人會表現(xiàn)出破壞、損害、征服、侵犯等行為。死本能的能量必須通過另外的途徑和方式得到釋放和宣泄，否則侵犯行為就不可避免。

（二）生物學(xué)的解釋

1.動物習(xí)性學(xué)的觀點(diǎn)諾貝爾生理學(xué)獎獲得者K.洛倫茲對動物和人類的侵犯行為進(jìn)行深入研究后認(rèn)為，侵犯是動物和人類一種好斗的本能，侵犯的驅(qū)力來自于有機(jī)體內(nèi)部能量的不斷積累，達(dá)到一定水平后就要通過適當(dāng)爭斗予以釋放，從而引發(fā)侵犯行為。動物界的侵犯行為主要發(fā)生在三種情況下：一是維護(hù)群內(nèi)等級秩序；二是保護(hù)自己的領(lǐng)地，這是獲得食物資源和繁衍的重要保障；三是爭奪資源。洛倫茲的研究還發(fā)現(xiàn)，同族動物內(nèi)的大多數(shù)侵犯行為帶有很強(qiáng)的儀式性，并非要達(dá)到你死我活的目的。其原因是，同族內(nèi)殊死爭斗會降低基因存活率，降低本物種的適應(yīng)性；侵犯行為會消耗體力和造成傷害，這會影響到族群的繁衍；殺死同類并不一定會提高自己的生存能力。洛倫茲認(rèn)為，侵犯行為在人類生活中不可避免，這種本能必須定期發(fā)泄，這就是人類在原始社會、奴隸社會和封建社會等時期幾乎每一時代都發(fā)生大規(guī)模戰(zhàn)爭的原因?，F(xiàn)代社會的戰(zhàn)爭大為減少，侵犯本能沒有足夠的發(fā)泄途徑，需要通過體育比賽等方式來替代。2.生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)Cairns提出，生物進(jìn)化在侵犯行為的發(fā)展中扮演著重要角色，他認(rèn)為：侵犯的能力是人類固有的；侵犯的年齡和性別差異在青春期表現(xiàn)得最明顯；與男性相比，女性在青春期的身體侵犯中只扮演不太重要的角色；在青春期和成人早期中，女孩比男孩更多地使用人際支配和懲罰的間接替代方式。Wilson和Daly則把男性的性嫉妒看作是影響男青年實(shí)施兇殺暴力的一個主要原因，這種性嫉妒是某種心理機(jī)制進(jìn)化的結(jié)果。即男性希望確信他對自己的后代具有排他性的父權(quán)，所以他們不但要控制和支配異性，同時還要和其他男性爭奪有利于再生產(chǎn)的有用資源，在現(xiàn)代社會中這些資源表現(xiàn)為地位和社會權(quán)力。3.生理學(xué)的觀點(diǎn)生理學(xué)主要是從激素、遺傳基因、神經(jīng)結(jié)構(gòu)與神經(jīng)活動等角度對侵犯行為進(jìn)行研究與解釋。J.P.羅斯通等人對296對同卵雙生子和277對異卵雙生子進(jìn)行了侵犯行為的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，同卵雙生子之間侵犯行為的相關(guān)系數(shù)為0.40，而異卵雙生子之間侵犯行為的相關(guān)系數(shù)為0.04，表明人類的侵犯行為在一定程度上受遺傳的影響。神經(jīng)生理學(xué)家認(rèn)為，侵犯行為的產(chǎn)生與大腦中的下丘腦、杏仁核等神經(jīng)結(jié)構(gòu)及其活動有關(guān)。如杏仁核發(fā)生病變者極易發(fā)生憤怒情緒和侵犯行為。

（三）挫折—侵犯理論的解釋

1.20世紀(jì)30年代的觀點(diǎn)J.多拉德等人認(rèn)為，挫折總是會導(dǎo)致某種形式的侵犯，即侵犯是一種受挫折的后果。與兩層含義：首先，侵犯的發(fā)生，總是以挫折為先決條件；其次，挫折的產(chǎn)生，將必然會導(dǎo)致向外的或向內(nèi)的侵犯。而挫折是指個體期望獲得的目標(biāo)受到阻礙而不能實(shí)現(xiàn)。

2.

20世紀(jì)40年代的觀點(diǎn)米勒提出了修正的觀點(diǎn)：挫折并不必然導(dǎo)致侵犯，也可以產(chǎn)生退縮等侵犯以外的其他行為。個體受挫后是否產(chǎn)生侵犯行為與受挫的強(qiáng)度、受挫者對情境的認(rèn)知和理解、人格特征等許多因素有關(guān)。

3.20世紀(jì)60年代后的修正觀點(diǎn)（L·伯科威茨等）侵犯的先決條件可歸結(jié)為一般的令人厭惡的事件，包括痛苦、饑餓、挫折，他人侵犯等。人在遭受挫折等后首先引發(fā)的是憤怒等消極情緒的喚醒，這是侵犯行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，而不是侵犯行為本身。但挫折等引發(fā)的消極情緒強(qiáng)度（侵犯的情緒沖動）決定著侵犯行為的強(qiáng)度。環(huán)境中與侵犯有關(guān)的線索是使侵犯的情緒沖動轉(zhuǎn)化為實(shí)際侵犯行為所必需的條件。個體的侵犯性習(xí)慣也影響到侵犯的準(zhǔn)備性，從而影響是否做出侵犯行為。反過來，新的侵犯行為將加強(qiáng)侵犯習(xí)慣。4.伯恩斯坦等人對挫折－侵犯理論的再修正伯恩斯坦等人認(rèn)為，在考慮侵犯的情緒狀態(tài)的同時，也應(yīng)注意人的認(rèn)知活動對侵犯行為的制約作用。因?yàn)椋藗儗拹菏录慕忉尶稍诓煌潭壬现L或抑制人的外部侵犯行為。當(dāng)認(rèn)為挫折是由他人故意造成的，挫折感強(qiáng)，此時更易發(fā)生侵犯行為。當(dāng)認(rèn)為挫折是他人無意造成的，就會削弱個體的情緒喚起，侵犯的可能性也隨之減小。（四）行為學(xué)習(xí)理論的解釋1.強(qiáng)化與懲罰當(dāng)個體的侵犯行為受到獎賞等強(qiáng)化刺激，這一行為就可以得到保持和加強(qiáng)；如果個體的侵犯行為受到懲罰，這一行為就會被減弱和抑制。因此，通過強(qiáng)化和懲罰，可以增加或減少侵犯行為。2.觀察與模仿班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個體的大多數(shù)侵犯行為是通過觀察和模仿現(xiàn)實(shí)中他人的行為，或影視人物的行為而習(xí)得的。（五）社會信息加工理論的解釋20世紀(jì)80年代以來，許多研究者從認(rèn)知過程和信息加工能力方面來探討侵犯行為產(chǎn)生的原因，認(rèn)為個體對環(huán)境信息的加工認(rèn)知偏差，或社會能力和技能低下都可能導(dǎo)致侵犯行為。K.A.道奇等人的研究發(fā)現(xiàn)，侵犯行為可能與四個方面的認(rèn)知缺陷有關(guān)：（1）對敵意線索表現(xiàn)出注意偏好。研究發(fā)現(xiàn)，好斗男孩與不好斗男孩相比，他們更少留意有用的社會線索，特別會有選擇地注意情境中的侵犯線索。（2）對他人行為的解釋中存在敵意歸因偏見。研究發(fā)現(xiàn)，被拘留在專門機(jī)構(gòu)的有侵犯性的男孩即便是在其同輩群體有良好意愿時，也會對他們進(jìn)行有敵意的歸因。進(jìn)一步的研究認(rèn)為，這種偏見至少部分是在防衛(wèi)他人侵犯過程中獲得的一種自然反應(yīng)。而且壓力和高度激惹的情景會加劇敵意歸因傾向。

（3）對反應(yīng)的搜索和問題解決策略存在缺陷。個體如果缺少想出多種解決問題的可能方式的能力同樣會導(dǎo)致社會適應(yīng)不良。多項(xiàng)類似的研究發(fā)現(xiàn)，好斗的個體與不好斗的個體相比，他們在做出反應(yīng)前所考慮到的事實(shí)較少，所能想出的有效解決問題的方案也比較少，且容易提出具有侵犯性的解決問題方案。

（4）對侵犯行為的后果樂觀預(yù)期。人們的行為活動會受對自身能力評價的影響，個體的自我效能感不同，對激惹情景所采取的行為反應(yīng)也不同。研究發(fā)現(xiàn)，侵犯性強(qiáng)的個體總是確信自己有能力通過侵犯行為達(dá)到目的，并且他們所預(yù)測的，實(shí)施侵犯后給自己帶來的負(fù)面后果也往往較少。Huessman等人注意到了侵犯與社會排斥之間的相互促進(jìn)，相互作用的循環(huán)關(guān)系。認(rèn)為具有侵犯性的個體在解釋有潛在威脅的情境線索時通常使用這樣的方法：推測別人心存敵意，通常還會進(jìn)一步做出可能在該情境下無效的侵犯反應(yīng)，他們這樣的行為方式會招致社會排斥，而社會排斥又使他們變得更為好斗。而這種相互促進(jìn)的原因是多方面的，其中之一是與社會排斥相關(guān)的信息加工持續(xù)出現(xiàn)錯誤。一些研究表明，被同伴群體所排斥會導(dǎo)致個體情緒低落，因此表現(xiàn)出比正常情緒狀態(tài)個體更多的敵意歸因偏見，導(dǎo)致產(chǎn)生信息加工障礙。

三、影響侵犯行為的因素（一）導(dǎo)致侵犯行為的直接外因1.遭受挫折（1）來源明確的挫折身體遭受病痛折磨遭受社會排斥：地位低下；失業(yè)等饑餓等生活狀況惡化（2）來源不明的挫折2.受到他人侵犯：身體的、口頭的

3.其他誘因獎勵性誘因示范性誘因訓(xùn)導(dǎo)性誘因幻覺性誘因（二）影響侵犯行為的情境因素1.高溫2.擁擠

3.身邊有可用于攻擊的工具

（三）影響侵犯行為的個體因素1.侵犯情緒沖動的控制性?！翱刂撇蛔恪焙汀伴L期過度控制”都影響著個體的侵犯行為水平。2.歸因方式。研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)在控制源型者使用侵犯的程度比外在控制源型者要高。其原因在于內(nèi)控者認(rèn)為能夠用自己的行為改變和控制自己的命運(yùn)，對別人的挑釁會更多采用反擊來加以應(yīng)對。此外，具有習(xí)慣性敵意歸因傾向的人會更多地表現(xiàn)出侵犯。3.性格類型。有研究認(rèn)為，A型性格的人更容易與人發(fā)生沖突，產(chǎn)生侵犯行為。

4.認(rèn)知水平與道德發(fā)展水平5.反社會人格：社會心理學(xué)研究認(rèn)為，其基本特征是：（1）冒險意象大于恐懼意象；（2）對社會上不準(zhǔn)許的事情抱有嘗試企圖；（3）玩世不恭；（4）熱衷于制造一些為社會所否定的行為，即便是意識到行為結(jié)果時也如此；（5）具有“皮質(zhì)不成熟”的跡象，但機(jī)能失調(diào)現(xiàn)象并不明顯；（6)傾向于選擇那些帶來感官刺激和激情的行為。侵犯性是反社會人格最顯著的特征，而且其侵犯行為過程具有無情和冷血的特點(diǎn)，不屬于“激情性侵犯”的范圍。

四、侵犯行為的控制干預(yù)（一）宣泄假如個體有了強(qiáng)烈的侵犯性情緒沖動，如果讓個體以某種方式把這種沖動能力釋放和表達(dá)出來，有可能達(dá)到消除其實(shí)際侵犯性行為的目的。一般為社會所允許的宣泄方式有：1.進(jìn)行一些不造成實(shí)際損害的，幻想性、替代性的侵犯行為。2.以物品為對象把自己所受傷害發(fā)泄出來，但要避免損害他人財物與公共財物

。3.用體育活動來消耗侵犯性能量。有實(shí)驗(yàn)表明，對已經(jīng)被激怒的個體來說，宣泄可以減少其后繼的攻擊行為。但也有很多實(shí)驗(yàn)得出相反的結(jié)論，認(rèn)為宣泄對抑制侵犯行為的作用不明顯，甚至還會強(qiáng)化以后的侵犯行為。社會心理學(xué)家阿倫森就認(rèn)為：（1）宣泄式侵犯有可能導(dǎo)致隨后侵犯的合理化，使侵犯者更習(xí)慣于對類似情境作出相同的行為反應(yīng)。