物流配送服務(wù)協(xié)議條款(2024版)版

物流配送服務(wù)協(xié)議條款(2024版)版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)2.2增值服務(wù)3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式與時(shí)間5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同終止6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)7.風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.2責(zé)任限制8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同的變更、解除與終止10.1變更10.2解除10.3終止11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.一般條款12.1通知與送達(dá)12.2完整協(xié)議12.3不可抗力12.4合同的轉(zhuǎn)讓12.5預(yù)決算條款13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用明細(xì)表14.其他條款14.1甲方(權(quán)利與義務(wù))14.2乙方(權(quán)利與義務(wù))第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指合同簽訂的貨物供應(yīng)方或委托方。（2）乙方：指合同簽訂的物流服務(wù)提供方。（3）貨物：指甲方需要乙方進(jìn)行物流配送的物品。（4）物流配送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，將貨物安全、及時(shí)地送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)乙方同意按照甲方的要求，提供包括但不限于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝、配送等服務(wù)。2.2增值服務(wù)乙方可以根據(jù)甲方需求，提供貨物跟蹤、信息反饋、代收貨款等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方提供貨物，并確保貨物的質(zhì)量和數(shù)量符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成貨物配送過程中的相關(guān)工作。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，安全、及時(shí)地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。（2）乙方應(yīng)確保貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)提供增值服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。（4）乙方應(yīng)對(duì)貨物在配送過程中的損失、損壞承擔(dān)責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用，按照附件中約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照附件約定的支付方式，向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為貨物送達(dá)指定地點(diǎn)后五個(gè)工作日內(nèi)。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。5.2合同終止（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。（4）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證，確保貨物在配送過程中不受損失、損壞。6.2售后服務(wù)乙方應(yīng)提供電話、在線客服等形式的售后服務(wù)，解決甲方在貨物配送過程中遇到的問題。7.風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)雙方同意，貨物在配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)，按照本協(xié)議約定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式進(jìn)行處理。7.2責(zé)任限制（1）除本協(xié)議另有約定外，乙方對(duì)貨物的損失、損壞承擔(dān)的責(zé)任不超過貨物金額的____%。（2）乙方對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的貨物損失、損壞，不承擔(dān)責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方對(duì)上述保密信息的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年失效。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更、解除與終止10.1變更本協(xié)議的變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.2解除任何一方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3終止本協(xié)議終止的條件和方法，按照第五章“服務(wù)期限與終止”的約定執(zhí)行。11.違約責(zé)任11.1違約行為一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約責(zé)任（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%。（2）乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)履行物流配送服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。12.一般條款12.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式，通過書面形式發(fā)送通知和接收送達(dá)。12.2完整協(xié)議本協(xié)議連同附件，構(gòu)成甲乙雙方就物流配送服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.5預(yù)決算條款甲乙雙方應(yīng)按照附件中約定的預(yù)決算條款，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用的預(yù)決算。13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的物流配送服務(wù)項(xiàng)目，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)率。14.其他條款14.1甲方(權(quán)利與義務(wù))（1）甲方有權(quán)按照約定要求乙方提供物流配送服務(wù)。（2）甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。14.2乙方(權(quán)利與義務(wù))（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供貨物。（2）乙方應(yīng)當(dāng)按照約定提供物流配送服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的物流配送服務(wù)項(xiàng)目，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)率。附件三：物流配送路線圖詳細(xì)標(biāo)注貨物從甲方所在地到乙方所在地之間的運(yùn)輸路線。附件四：貨物質(zhì)量證明文件提供貨物質(zhì)量的檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)證明文件。附件五：增值服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容，如貨物跟蹤、信息反饋、代收貨款等。附件六：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出貨物在配送過程中所購(gòu)買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額等信息。附件七：應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如貨物損壞、丟失等，雙方應(yīng)采取的應(yīng)急措施。附件八：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出物流配送過程中應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)履行物流配送服務(wù)的。3.甲方提供的貨物不符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方在配送過程中，貨物發(fā)生損失、損壞。5.乙方未按照約定提供增值服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)履行物流配送服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.甲方提供的貨物不符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒絕接收貨物，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.乙方在配送過程中，貨物發(fā)生損失、損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定提供增值服務(wù)的，應(yīng)按照附件五“增值服務(wù)明細(xì)表”中的費(fèi)率，向甲方支付違約金。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，如遲延履行違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免