中山科技大學(xué) 《人力資源四級考證》課程教案

中Q科技大孽版號：A/1

中山科技大學(xué)

文化理論課教案

2021—2022學(xué)年第一學(xué)期

課程名稱：人力資源四級考證

授課班級：21工商1班（高）

任課教師：____________________________

審閱：_____________________________

2021年10月24日

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱人力資源四級考證日期

課題1-1企業(yè)人力資源信息的采集與處理課型新授課

授課班級21工商1班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能：

1、能說出人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容，并能寫出采集信息的工作程序和基本方法；

2、能列舉出企業(yè)組織信息的概念和特點，熟記企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則。

過程與方法：

1、通過練習(xí)鞏固的方法，使學(xué)生掌握本單元的重要知識點；

2、通過記憶、理解、背誦等方式，使學(xué)生熟悉考證的題型分類和考證的內(nèi)容。

情感、態(tài)度與價值觀：

通總學(xué):本單元，使學(xué)生感受企業(yè)組織信息采集的對于企業(yè)的重要意義，并指導(dǎo)自己日后在

企業(yè)的工作。

二、教學(xué)重點

1、采集信息的工作程序

2、采集信息的基本方法

三、教學(xué)難點

1、采集信息的工作程序

2、采集信息的基本方法

四、教學(xué)方法

講授法、提問法、練習(xí)法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

1、檢查教室設(shè)備是否正常

2、準(zhǔn)備好教材、教案

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

教學(xué)環(huán)境。好上課準(zhǔn)備

2、行課禮，向?qū)W生問好。

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強國》中的黨史小視頻

新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)提問：人力資源管理六大模塊分學(xué)生回答教師提問通過提問的方

別是什么？式，吸引學(xué)生

2、引入新課學(xué)習(xí)興趣，并

提問：新的學(xué)期又開始了，同學(xué)們有引出本章內(nèi)容

學(xué)期計劃嗎？新學(xué)期的計劃是什么呢？

師：人力資源管理中的人力資源規(guī)劃

也和大家在新學(xué)期做的計劃是類似的，企

業(yè)要進行人力資源管理也要做一些計劃，

那就是人力資源規(guī)劃了。今天我們就主要

學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃中的第一節(jié)第一單元：

企業(yè)組織信息的采集。

講授新課【知識要求】

一、人力資源規(guī)劃概述通過讓學(xué)生自

（一）人力資源規(guī)劃的概念學(xué)生根據(jù)定義找出關(guān)行找出關(guān)鍵

人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分。廣鍵詞詞，熟記人力

義：總稱、統(tǒng)一；狹義：總目標(biāo)、環(huán)境和資源規(guī)劃的定

條件、方法、預(yù)測、政策義

‘長期：25年認真聽講并思考熟記規(guī)劃的各

中期：〈年

Jlx<5記錄筆記期限，并形成

短期：W1年條件反射

X.

鞏固新知

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題

通過理解、記

（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容認真聽講并思考憶，形成條件

1、戰(zhàn)略規(guī)劃記錄筆記反射，完成相

核心、關(guān)鍵性計劃應(yīng)習(xí)題

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

2、組織規(guī)劃

3、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃

4、人員規(guī)劃

5、人力資源費用規(guī)劃

（單選題考）

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

二、企業(yè)組織信息的特點

（1）社會性（2）流動性（3）不規(guī)認真聽講并思考加強新知識印

則性（4）連續(xù)性（5）新陳代謝性（6）記錄筆記象

濃縮性（7）替代性

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

三、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原

則（大題考）

1、準(zhǔn)確性原則；2、系統(tǒng)性原則；3、

針對性原則；4、及時性原則；5、適用性

原則；6、經(jīng)濟性原則

習(xí)題：見練習(xí)冊完成習(xí)題鞏固新知

【能力要求】

一、企業(yè)組織信息采集的程序

2大步6小步

各步驟的定義（選擇題考）完成習(xí)題加強知識印象

二、企業(yè)組織信息采集的方法

（-）檔案記錄法認真聽講并思考加強新知識印

定義（選擇題考）記錄筆記象

（二）調(diào)查研究法

定義（選擇題考）

1、詢問法

（1）當(dāng)面調(diào)查法；（2）電話調(diào)查法

優(yōu)缺點（選擇題考）

2、觀察法

（1）直接觀察法；（2）行為記錄法

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

優(yōu)缺點（選擇題考）

習(xí)題：見練習(xí)冊完成習(xí)題鞏固新知

鞏固小結(jié)教師提問方式小結(jié)本節(jié)課的重難點：學(xué)生回答教師問題梳理本節(jié)課的

1、采集信息的工作程序知識，加強學(xué)

2、采集信息的基本方法生對新知識的

鞏固與記憶

布置作業(yè)練習(xí)冊學(xué)生完成作業(yè)加強對知識點

P46單選題1-3的鞏固

P51單選題29-30

P52-53單選題31-37

P59-60多選題1-2

P64多選題18-21

P70簡答題2（作業(yè)本上）

教師布置作業(yè)

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

1-1企業(yè)人力資91規(guī)劃信息采集與處理

【知識要求】【能力要求】

一、人力資源規(guī)劃的概述一、企業(yè)組織信息采集的程序

（-）人力資源規(guī)劃的概念（-）調(diào)研準(zhǔn)備階段

（-）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（二）正式調(diào)研階段

二、企業(yè)組織信息的特點二、企業(yè)組織信息采集的方法

三、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則（-）檔案記錄法

（二）調(diào)查研究法

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱人力資源四級考證日期

課題1-2-1企業(yè)員工統(tǒng)計課型新授課

授課班級21工商1班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能：

能寫出企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法

過程與方法：

1、通過練習(xí)鞏固的方法，使學(xué)生掌握本單元的重要知識點；

2、通過記憶、理解、背誦等方式，使學(xué)生熟悉考證的題型分類和考證的內(nèi)容。

情感、態(tài)度與價值觀：

通盤學(xué):本單元，使學(xué)生感受到企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法對企業(yè)人數(shù)統(tǒng)計的作用，

并指導(dǎo)自己日后在企業(yè)的工作。

二、教學(xué)重點

能寫出企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法

三、教學(xué)難點

能寫出企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法

四、教學(xué)方法

講授法、提問法、練習(xí)法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

1、檢查教室設(shè)備是否正常

2、準(zhǔn)備好教材、教案

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

教學(xué)環(huán)境。好上課準(zhǔn)備

2、行課禮，向?qū)W生問好。

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強國》中的黨史小視頻

新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)提問學(xué)生回答教師提問通過提問的方

提問：式，吸引學(xué)生

（單選題）（C）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位學(xué)習(xí)興趣，并

調(diào)查中的具體運用。引出本章內(nèi)容

A、崗位寫實B、作業(yè)測時C、崗位抽樣

D、觀察法

（多選題）崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別有

（BCD）

A、兩者的原理不同B、兩者的研究范圍

不同C、兩者觀測的精細程度不同D、兩

者的具體作用不同E、兩者的具體目的不

同

2、引入新課

師：上一次課講授了工作崗位調(diào)查方

法。今天我們就主要學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃中

的第四節(jié)第一單元：企業(yè)員工統(tǒng)計。

講授新課【知識要求】

一、企業(yè)員工的統(tǒng)計通過讓學(xué)生自

企業(yè)員工統(tǒng)計包括人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)學(xué)生根據(jù)定義找出關(guān)行找出關(guān)鍵

統(tǒng)計。鍵詞詞，熟記人數(shù)

人數(shù)統(tǒng)計的含義、結(jié)構(gòu)統(tǒng)統(tǒng)計的含義統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)

（選擇題）計兩者的定義

二、企業(yè)員工的分類（選擇題）

1、按性別構(gòu)成分類認真聽講并思考熟記各類別的

2、按年齡構(gòu)成分類記錄筆記分類，并形成

3、按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類條件反射

4、按職業(yè)能力分類

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

5、按專業(yè)構(gòu)成分類

6、按職業(yè)類別分類完成練習(xí)題鞏固新知

教師：講解曾經(jīng)考過的大題題目：分認真聽講并思考通過理解、記

析說明企業(yè)員工統(tǒng)計的指標(biāo)內(nèi)涵與分類,記錄筆記憶，形成條件

并分析有可能考到的題型。完成練習(xí)題反射，完成相

【能力要求】應(yīng)習(xí)題

一、員工平均人數(shù)統(tǒng)計

1、月平均人數(shù)

公式:月平均人數(shù)=計算月內(nèi)每天實認真聽講并思考鞏固新知

際人數(shù)之和/計算月內(nèi)的日歷日數(shù)記錄筆記

人員增減變動很少的企業(yè)，其月平均

人數(shù)的計算公式：月平均人數(shù)=（月初人

數(shù)+月末人數(shù)）/2

對建立不滿全月的單位（月中或月末認真聽講并思考加強新知識印

建立），在計算該月平均人數(shù)時，應(yīng)以其記錄筆記象

建立后各天實際人數(shù)之和除以報告期日

歷日數(shù)求得，而不能除以該單位建立的天

數(shù)。

2、季平均人數(shù)認真聽講并思考鞏固新知

季平均人數(shù)=計算季內(nèi)各月平均人數(shù)記錄筆記

之和/3

3、年平均人數(shù)認真聽講并思考鞏固新知

年平均人數(shù)=計算年內(nèi)12個月平均記錄筆記

人數(shù)之和/12

或

年平均人數(shù)=計算年內(nèi)4個季度人數(shù)

之和/4

二、員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

（-）員工性別構(gòu)成統(tǒng)計認真聽講并思考加強知識印象

女性比重=（女性員工人數(shù)/員工總

數(shù)）*100%

男性比重=（男性員工人數(shù)/員工總

數(shù)）*100%

性別比=（男性員工人數(shù)/女性員工人

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

數(shù)）*100%=（男性比重/女性比重）*100%

練習(xí)：見課本例題

（二）員工年齡構(gòu)成統(tǒng)計認真聽講并思考加強新知識印

習(xí)題：見課本例題象

（三）員工學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計

習(xí)題：見課本例題

（一）員工職業(yè)資格結(jié)構(gòu)統(tǒng)計認真聽講并思考鞏固新知

習(xí)題：見課本例題

鞏固小結(jié)教師提問方式小結(jié)本節(jié)課的重難點：學(xué)生回答教師問題梳理本節(jié)課的

企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法知識，加強學(xué)

生對新知識的

鞏固與記憶

布置作業(yè)練習(xí)冊學(xué)生完成作業(yè)加強對知識點

P49單選題19的鞏固

P67多選題35-36

P73簡答題8（作業(yè)本上）

P74-76計算題1-2（作業(yè)本上）

P79計算題10T1（作業(yè)本上）

教師布置作業(yè)

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

1-2-1企業(yè)員工統(tǒng)計

【能力要求】

【知識要求】

一、員工平均人數(shù)統(tǒng)計（計算題）

一、企業(yè)員工的統(tǒng)計

、月平均人數(shù)

企業(yè)員工統(tǒng)計包括人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計1

公式：①②③

二、企業(yè)員工的分類（選擇題）

2、季平均人數(shù)

1、按性別構(gòu)成分類

3、年平均人數(shù)

2、按年齡構(gòu)成分類

二、員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

3、按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類

（-）員工性別構(gòu)成統(tǒng)計

4、按職業(yè)能力分類

（-）員工年齡構(gòu)成統(tǒng)計

5、按專業(yè)構(gòu)成分類

（三）員工學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計

6、按職業(yè)類別分類

（-）員工職業(yè)資格結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共頁

課程名稱人力資源四級考證日期

課題1-2-2工時利用統(tǒng)計課型新授課

授課班級21工商1班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能：

1、能說出工作時間統(tǒng)計的意義，并能寫出工作時間的構(gòu)成；

2、能列舉出工時統(tǒng)計的方法。

過程與方法：

1、通過練習(xí)鞏固的方法，使學(xué)生掌握本單元的重要知識點；

2、通過記憶、理解、背誦等方式，使學(xué)生熟悉考證的題型分類和考證的內(nèi)容。

情感、態(tài)度與價值觀：

通在學(xué)芻本單元，使學(xué)生感受工時利用統(tǒng)計對企業(yè)的意義，并指導(dǎo)自己日后在企業(yè)的工作。

二、教學(xué)重點

1、工作時間統(tǒng)計的意義

2、工作時間的構(gòu)成

三、教學(xué)難點

工時統(tǒng)計的方法

四、教學(xué)方法

講授法、提問法、練習(xí)法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

1、檢查教室設(shè)備是否正常

2、準(zhǔn)備好教材、教案

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

教學(xué)環(huán)境。好上課準(zhǔn)備

2、行課禮，向?qū)W生問好。

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強國》中的黨史小視頻

新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)提問學(xué)生回答教師提問通過提問的方

提問：式，吸引學(xué)生

（多選題）企業(yè)員工分類的方法包括學(xué)習(xí)興趣，并

（ABCE）引出本章內(nèi)容

A.按性別構(gòu)成分類B.按學(xué)歷結(jié)構(gòu)

分類C.按專業(yè)構(gòu)成分類D.按職責(zé)類別

分類E.按職業(yè)能力分類結(jié)構(gòu)分類；

（多選題）員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括

（BCD）

A.日平均人數(shù)B.月平均人數(shù)C.季

平均人數(shù)D.年平均人數(shù)E.制度工作日

平均人數(shù)

2、引入新課

師：上一次課講授了企業(yè)員工統(tǒng)計。

今天我們就主要學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃中的

第四節(jié)第二單元：工時利用統(tǒng)計。

講授新課【知識要求】

一、工作時間統(tǒng)計的意義

（真題暫時還未考過）

二、工作時間構(gòu)成（選擇題）認真聽講并思考鞏固新知

1、日歷時間記錄筆記

日歷時間=制度工作時間+制度公休時間

（筆記）

2、制度公休時間認真聽講并思考通過理解、記

法定休息日：104天（52周*2）,全民節(jié)記錄筆記憶，形成條件

假日：11天（元旦1天、春節(jié)3天、清反射，完成相

明1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋應(yīng)習(xí)題

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

節(jié)1天、國慶節(jié)3天），因此我國的制度

公休時間為115天。

3、制度工作時間完成練習(xí)題鞏固新知

指法定工作時間

員工全年月平均工作天數(shù)和工作小時數(shù)

分別調(diào)整為20.83天和166.67小時認真聽講并思考加強新知識印

4、缺勤時間記錄筆記象

5、出勤時間

6、停工時間

如果企業(yè)安排從事的是非生產(chǎn)性活動，貝1

不能稱被利用，不能計入停工被利用時1百)

內(nèi)。

7、非生產(chǎn)時間完成練習(xí)題鞏固新知

8、制度內(nèi)實際工作時間

9、加班時間

10、全部實際工作時間

以上各種工作時間指標(biāo)之間的關(guān)系如圖1-4所示.

_________日歷時間-'1

制度公休時間制度工作時間一1

出勤時間缺勤時聞T

實停工時間

制度內(nèi)

際加

從*

公班停工停工

時本職

休損失

工作被利用

時間時間時間

時間

間

制度內(nèi)實際工作時間

I全部實際工作時間

圖1-4叵福^

習(xí)題：見練習(xí)冊

完成習(xí)題鞏固新知

【能力要求】

一、工作時間的核算（計算題）

二、工作時間利用程度分析（計算題）

教師：課上熟記并默寫公式

習(xí)題：見練習(xí)冊

完成習(xí)題加強知識印象

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

鞏固小結(jié)教師提問方式小結(jié)本節(jié)課的重難點：學(xué)生回答教師問題梳理本節(jié)課的

1、工作時間統(tǒng)計的意義知識，加強學(xué)

2、工作時間的構(gòu)成生對新知識的

3、工時統(tǒng)計的方法

鞏固與記憶

布置作業(yè)練習(xí)冊學(xué)生完成作業(yè)加強對知識點

P49單選題20的鞏固

P50單選題21-23

P58-59單選題68-70

P63多選題16-17

P76-77計算題3-5（作業(yè)本上）

教師布置作業(yè)

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

1-2-2工時利用統(tǒng)計

【知識要求】【能力要求】

一、工作時間統(tǒng)計的意義一、工作時間的核算（計算題）

二、工作時間構(gòu)成（選擇題）

1、日歷時間二、工作時間利用程度分析（計算題）

日歷時間=制度工作時間+制度公休時間

2、制度公休時間

法定休息日：104天

全民節(jié)假日：11天

3、制度工作時間

4、缺勤時間

5、出勤時間

6、停工時間

7、非生產(chǎn)時間

8、制度內(nèi)實際工作時間

9、加班時間

10、全部實際工作時間

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱人力資源四級考證日期

課題1-3-1工作崗位調(diào)查方式課型新授課

授課班級21工商1班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能：

1、能說出工作崗位研究的基本概念和基本原理，并能寫出各種崗位調(diào)查的具體方式方法；

2、能列舉出進行工作崗位調(diào)查的基本原則。

過程與方法：

1、通過練習(xí)鞏固的方法，使學(xué)生掌握本單元的重要知識點；

2、通過記憶、理解、背誦等方式，使學(xué)生熟悉考證的題型分類和考證的內(nèi)容。

情感、態(tài)度與價值觀：

通過學(xué)習(xí)本單元，使學(xué)生感受工作崗位調(diào)查方式對企業(yè)的的重要作用，并指導(dǎo)自己日后在企

業(yè)的工作。

二、教學(xué)重點

1、工作崗位研究的基本概念和基本原理

2、各種崗位調(diào)查的具體方式方法

三、教學(xué)難點

進行工作崗位調(diào)查的基本原則

四、教學(xué)方法

講授法、提問法、練習(xí)法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

1、檢查教室設(shè)備是否正常

2、準(zhǔn)備好教材、教案

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

教學(xué)環(huán)境。好上課準(zhǔn)備

2、行課禮，向?qū)W生問好。

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強國》中的黨史小視頻

新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)提問學(xué)生回答教師提問通過提問的方

（單選題）定額時間中最主要的組成部式，吸引學(xué)生

分是（A）學(xué)習(xí)興趣，并

A、作業(yè)時間B、作業(yè)寬放時間C、個人引出本章內(nèi)容

需要與休息寬放時間D、準(zhǔn)備與結(jié)束時間

（單選題）（B）一般是在工作輪班的

開始和結(jié)束所消耗的準(zhǔn)備或結(jié)束工作所

消耗的時間。

A、機動的基本時間B、組織性的作業(yè)寬

放時間C、技術(shù)性的作業(yè)寬放時間D、交

叉的輔助時間

2、引入新課

師：上次課我們已經(jīng)學(xué)習(xí)過《工時消

耗、代號和定額構(gòu)成》。今天我們就主要

學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃中的第三節(jié)第一單元：

工作崗位調(diào)查方式。

講授新課【知識要求】

一、工作崗位研究概述通過讓學(xué)生自

（一）工作崗位研究的概念學(xué)生根據(jù)定義找出關(guān)行找出關(guān)鍵

（選擇題）工作崗位研究是崗位調(diào)查、鍵詞詞，熟記工作

崗位分析、崗位設(shè)計、崗位評價和崗位崗位的定義

分析等項活動的總稱。

（二）工作崗位研究的特點認真聽講并思考形成條件反射

1、對象性

（選擇題）崗位研究的對象是企業(yè)單位記錄筆記鞏固新知

中的工作崗位

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

2、系統(tǒng)性

3、綜合性完成練習(xí)題通過理解、記

4、應(yīng)用性憶，形成條件

5、科學(xué)性反射，完成相

（三）工作崗位研究的相關(guān)概念認真聽講并思考應(yīng)習(xí)題

選擇題?？键c（說法正誤型、概念型）記錄筆記

二、工作崗位研究的原則

簡答題?？键c

選擇題（目的型、概念型）

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

【能力要求】

工作崗位調(diào)查的方式

（一）面談?wù)J真聽講并思考加強新知識印

（選擇題）通過面談不僅可以掌握現(xiàn)記錄筆記象

場觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報和

資料，還能進一步證明現(xiàn)有資料的真實性

和可靠性。

面談中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點（選擇題）

（二）現(xiàn)場觀測

現(xiàn)場觀測時應(yīng)注意以下幾點（選擇

題）

（三）書面調(diào)查

一般來說，書面調(diào)查應(yīng)與其他調(diào)查方

式結(jié)合起來使用，才能保證崗位調(diào)查資料

的完整性和全面性。

在規(guī)模較大、崗位設(shè)置繁雜的企業(yè)進

行調(diào)查時，可綜合采用上述三種調(diào)查方

式。

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

鞏固小結(jié)教師提問方式小結(jié)本節(jié)課的重難點：學(xué)生回答教師問題梳理本節(jié)課的

1、工作崗位研究的基本概念和基本原理知識，加強學(xué)

2、各種崗位調(diào)查的具體方式方法生對新知識的

3、進行工作崗位調(diào)查的基本原則

鞏固與記憶

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

布置作業(yè)練習(xí)冊學(xué)生完成作業(yè)加強對知識點

P47-48單選題10-15的鞏固

P55-57單選題51-60

P60-61多選題6-9

P66-67多選題30-33

教師布置作業(yè)

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

1-3-1工作崗位調(diào)查方式

【知識要求】【能力要求】

一、工作崗位研究概述工作崗位調(diào)查的方式

（-）工作崗位研究的概念（一）面談

（二）工作崗位研究的特點（二）現(xiàn)場觀測

1、對象性（三）書面調(diào)查

2、系統(tǒng)性

3、綜合性

4、應(yīng)用性

5、科學(xué)性

（三）工作崗位研究的相關(guān)概念

二、工作崗位研究的原則

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱人力資源四級考證日期

課題1-3-2工作崗位調(diào)查方法課型新授課

授課班級21工商1班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能：

1、能說出各種工作崗位調(diào)查方法的內(nèi)容；

2、能寫出具體的工作程序和實施步驟。

過程與方法：

1、通過練習(xí)鞏固的方法，使學(xué)生掌握本單元的重要知識點；

2、通過記憶、理解、背誦等方式，使學(xué)生熟悉考證的題型分類和考證的內(nèi)容。

情感、態(tài)度與價值觀：

通在學(xué)芻本單元，使學(xué)生感受工作崗位不同的調(diào)查方法對企業(yè)的不同意義，并指導(dǎo)自己日后

在企業(yè)的工作。

二、教學(xué)重點

1、各種工作崗位調(diào)查方法的內(nèi)容；

2、具體的工作程序和實施步驟。

三、教學(xué)難點

具體的工作程序和實施步驟

四、教學(xué)方法

講授法、提問法、練習(xí)法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

1、檢查教室設(shè)備是否正常

2、準(zhǔn)備好教材、教案

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

教學(xué)環(huán)境。好上課準(zhǔn)備

2、行課禮，向?qū)W生問好。

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強國》中的黨史小視頻

新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)提問學(xué)生回答教師提問通過提問的方

提問：式，吸引學(xué)生

（多選題）工作崗位調(diào)查面談應(yīng)注意學(xué)習(xí)興趣，并

（ABCD）引出本章內(nèi)容

A、接待要熱情，態(tài)度要誠懇，用語要適

當(dāng)B、營造良好的環(huán)境，使被調(diào)查人感到

輕松，無拘無束C、應(yīng)避免發(fā)表個人的觀

點和看法D、采取啟發(fā)式提問E、不能允

許被調(diào)查人長篇大論表建議

（單選題）（A）主要強調(diào)的是員工應(yīng)該承

擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的

地點和時空條件。

A、職務(wù)B、職責(zé)C、職位D、崗位

2、引入新課

師：上次課我們已經(jīng)學(xué)習(xí)過《工作崗

位調(diào)查方式》。今天我們就主要學(xué)習(xí)人力

資源規(guī)劃中的第三節(jié)第二單元：工作崗位

調(diào)查方法。

講授新課【知識要求】

一、使用調(diào)查表格的要求

（真題暫無考過）

二、工作崗位寫實認真聽講并思考形成條件反射

（-）崗位寫實的功能鞏固新知

崗位寫實是按時間消耗的順序，對某

一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活記錄筆記通過理解、記

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

動情景進行觀察記錄和分析的一張方法。憶，形成條件

（二）崗位寫實的種類反射，完成相

5種分類（掌握各含義選擇題）應(yīng)習(xí)題

（三）崗位寫實的原則

三、作業(yè)測時

（一）作業(yè)測時的概念

（二）作業(yè)測時的基本功能（選擇題）

（三）崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別（選擇

題）

四、崗位抽樣

（一）崗位抽樣的概念（選擇題）

（二）崗位抽樣的作用（選擇題）

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

【能力要求】

一、崗位寫實認真聽講并思考加強新知識印

（大題：簡述在組織工作崗位調(diào)查時象

可以采取哪些具體的調(diào)查方法？大點）記錄筆記鞏固新知

在組織崗位調(diào)查時，可以根據(jù)被調(diào)查

對象所處的環(huán)境和條件，選擇下述具體的

崗位調(diào)查方法。

一、崗位寫實

大題：簡述工作崗位寫實的步驟和方

法。答：工作崗位寫實分為三個階段，具

體步驟和方法如下：

（-）崗位寫實前的準(zhǔn)備工作

1.確定崗位寫實的對象

2.進行初步崗位調(diào)查

3.制訂出寫實工作計劃

4.培訓(xùn)寫實人員

5.向被調(diào)查者說明寫實的意圖和要

求

（三）實地觀察記錄

（四）寫實資料的整理匯總

習(xí)題：見練習(xí)冊完成練習(xí)題鞏固新知

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

(資源準(zhǔn)備)

二、作業(yè)測時

(大題：簡述作業(yè)測時的基本程序、

步驟和方法)認真聽講并思考加強知識印象

三、崗位抽樣