汽車保險與理賠課件 4.2投保單的填寫

4.2投保單的填寫想客戶之所想，急客戶之所急

愛心●專心●誠心●用心●匠心投保單亦稱“要保單”或“投保申請書”，是投保人申請保險的一種書面形式。通常由保險人提供，即由投保人填明訂立保險單所需要的項目。投保單是保險合同訂立過程中的重要單證，是投保人向保險人進(jìn)行要約的證明，是確定保險合同內(nèi)容的重要依據(jù)，因保險合同的要約一般要求為書面形式，所以汽車保險的投保需要填寫投保單。任務(wù)描述一、信息準(zhǔn)備二、信息填寫目錄CONTENTS想客戶之所想，急客戶之所急

愛心●專心●誠心●用心●匠心在填寫投保單時，需要準(zhǔn)備好以下信息：1．機(jī)動車輛須滿足投保條件①有交通管理部門核發(fā)的車輛號牌，對于新車投保則需要購車發(fā)票。②有交通管理部門簽發(fā)的機(jī)動車行駛證。③有車輛檢驗合格證。01信息準(zhǔn)備

2．投保人必備證件機(jī)動車行駛證、被保險人身份證復(fù)印件、投保人身份證復(fù)印件；被保險人與車主不一致時，應(yīng)提供由車主出具的能夠證明被保險人與投保車輛關(guān)系的證明或契約。投保人需要根據(jù)保險公司提供的一些資料，如條款和費率等，針對投保單的主要內(nèi)容，如投保人的有關(guān)情況、汽車的廠牌車型等信息，按照保險人的要求認(rèn)真填寫投保單，并將其交給保險人，切忌保險代理人代替投保人填寫投保單。投保單上需要填寫的主要信息：02信息填寫1．客戶信息2．車輛信息3．保險期限及險種4．投保人簽單：二個“確認(rèn)”——確認(rèn)屬實、確認(rèn)知道。5．投保單填寫基本要求6．填寫投保單注意事項1．客戶信息客戶信息主要包括：投保人與被保險人姓名、地址、聯(lián)系方式等基本信息。圖4-8投保單上的客戶信息2．車輛信息車齡規(guī)則：當(dāng)車齡（保險起期-車輛初登日期）小于9個月（可配置），且平臺未匹配到標(biāo)的存在完整年度歷史保單時，平臺判斷標(biāo)的為“新車”。圖4-9車輛信息（1）汽車本身資料包括號牌號碼、車主姓名、廠牌型號、發(fā)動機(jī)號、車架號、車輛種類、座位／噸位、車輛顏色等內(nèi)容。注意：填寫車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的號牌號碼并注明底色，如閩D00099（藍(lán)），閩DA0398（黃）。填寫號牌號碼應(yīng)與行駛證號牌號碼一致。（2）汽車所有權(quán)與使用情況①明確該汽車所屬性質(zhì)；②明確該汽車是否為分期付款購買，如果是，確認(rèn)賣方企業(yè)；③明確該汽車的行駛證上所列明的車主；④明確該汽車的使用性質(zhì)及行駛區(qū)域。3．保險期限及險種4．投保人簽單：二個“確認(rèn)”——確認(rèn)屬實、確認(rèn)知道。圖4-10保險單樣單5．投保單填寫基本要求①投保單必須保持整潔，不允許折疊和不規(guī)范涂改，撕毀投保單作為視為作廢，需重新填寫。②填寫資料應(yīng)完整，填寫時必須使用黑色鋼筆或簽字筆以簡體字填寫。若有難以辨認(rèn)或繁體字的，需用簡體字注明，如遇到難（偏）字，請用鉛筆以拼音注明。③投保人、被保險人需親筆簽字，不得代簽；若投保人或被保險人為文盲，需在相應(yīng)簽名處親自按下大拇指手印。⑤身份證號碼填寫有更改時，須附相關(guān)人員身份證復(fù)印件。⑥投保單的重要欄目不能涂改：⑦身份證號碼與實際情況有出入或無身份證號碼者均須附有效法定證件的復(fù)印件。a.投保人被保險人姓名及簽名；b.受益人的姓名；c.投保事項、告知書；d.投保申請日期。6．填寫投保單注意事項（1）投保人情況確定投保人的姓名明確投保人的住處（2）被保險人情況被保險人必須是保險事故發(fā)生時遭受損失的人，即受保障的人。（3）被保險車輛分散業(yè)務(wù)投保單一般為一車一單。多車業(yè)務(wù)，投保單可以使用附表形式。（4）投保人簽名或簽章投保人對投保單各項內(nèi)容核對無誤并對投保險種對應(yīng)的保險條款明白理解后須在“投保人簽名/簽章”處簽名簽章，投保人為自然人時必須由投保人親筆簽字；投保人為法人或者其他組織是必須加蓋公章，有委托書的