【《嬰幼兒食品企業(yè)員工培訓(xùn)外包管理的案例探究-以貝因美為例》10000字】

1 1(二)相關(guān)概念 2二、杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理現(xiàn)狀 3 3 4 7 7 8 聘獲取，更重要的是企業(yè)自身必須重視人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)。除了內(nèi)部培訓(xùn)外，通過(guò)開展員工培訓(xùn)外包不僅可以在一定程度上降低企業(yè)自身的綜合成本，還能有效利用社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與能力的快速提升。我國(guó)目前很多企業(yè)選擇將企業(yè)內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)的員工培訓(xùn)以合同或者招投標(biāo)的方式委托給外部專業(yè)的培訓(xùn)公司來(lái)進(jìn)行，這樣不僅能夠使培訓(xùn)方式更加靈活和快速實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，還可以降低培訓(xùn)的成本、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。本文以杭州貝因美公司為例，對(duì)員工培訓(xùn)外包管理進(jìn)行了較為深入的研究，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并據(jù)此提出相應(yīng)的解決方案。希望本研究在幫助杭州貝因美公司提高員工培訓(xùn)外包有效性的同時(shí)，能夠?yàn)槠渌惼髽I(yè)提供一些借鑒【關(guān)鍵詞】:杭州貝因美公司；員工培訓(xùn)外包；外包管理人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有非常直接的影響，企業(yè)的發(fā)展必須由人來(lái)實(shí)現(xiàn)，人力資源的質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量是成正比的關(guān)系。所以，就企業(yè)而言，怎樣將人力企業(yè)資源的作用及潛力發(fā)揮至最大，是企業(yè)最該考慮的問(wèn)題。但是，在企業(yè)自主培訓(xùn)不斷(1)理論意義(2)實(shí)踐意義(二)相關(guān)概念(二)杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理現(xiàn)狀(1)調(diào)查內(nèi)容在問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容中，共設(shè)計(jì)了三個(gè)部分：第一，確定被調(diào)查者的認(rèn)知；第二，明確培訓(xùn)需求是否精準(zhǔn)；第三，對(duì)杭州貝因美公司培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督的過(guò)程中，是否采取了相應(yīng)的措施對(duì)嬰幼兒食品培訪談的內(nèi)容主要有：杭州貝因美公司是通過(guò)怎樣的方式確定的培訓(xùn)外包項(xiàng)目?培訓(xùn)課程的設(shè)置依據(jù)是什么?服務(wù)商的選擇依據(jù)使什么?外包服務(wù)上在培訓(xùn)活動(dòng)中的主要職責(zé)是什么?杭州貝因美公司如何開展對(duì)外包服務(wù)上的管理工作?杭州貝因美公司開展培訓(xùn)的主要目的以、培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及最終的解決對(duì)策都是什么?(2)調(diào)查對(duì)象在此次調(diào)查中不光涉及到了杭州貝因美公司培訓(xùn)外包管理過(guò)程中的問(wèn)題，還涉及到了基層員工培訓(xùn)工作的開展流程，培訓(xùn)過(guò)程是否進(jìn)行了有效的監(jiān)督和總結(jié)。只有杭州貝因美公司基層員工才更加明確自己最需要接受什么嬰幼兒食品內(nèi)容的培訓(xùn)，以及他們對(duì)杭州貝因美公司培訓(xùn)外包管理的一些看法和意見。在此次調(diào)查中共選中了杭州貝因美公司內(nèi)部的320名員工作為主要的調(diào)查對(duì)象，其(3)調(diào)查方式問(wèn)卷調(diào)查是此次調(diào)查的主要方式，并且在確保能夠全面了解杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理情況的前提下，筆者還利用不同的方式搜集和整理有關(guān)于杭州貝因美公司員工近年來(lái)的外包情況，(4)調(diào)查問(wèn)卷實(shí)施情況在此次調(diào)查中共發(fā)放了320份的調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷309份，回收率達(dá)到了96.56%;其中在309份被收回的調(diào)查問(wèn)卷中，在回收問(wèn)卷中有效問(wèn)卷301份，有效率達(dá)到了97.41%。(1)杭州貝因美公司管理層級(jí)分析在所收回的有效的301份調(diào)查問(wèn)卷中，其管理層級(jí)的分布如2-2所示。0基層員工中層管理者高層管理者從上圖中可以清楚的看出，在被調(diào)查杭州貝因美公司人員中有基層員工276人、杭州貝因美公司中層管理人員20人、高層管理人員5人，分別占到了總?cè)藬?shù)的92%、6%和2%。(2)學(xué)歷分析301名被調(diào)查杭州貝因美公司員工的學(xué)歷構(gòu)成如圖2-3所示。0(3)杭州貝因美公司本企業(yè)工齡結(jié)構(gòu)分析301名被調(diào)查者在杭州貝因美公司從業(yè)的時(shí)間分布如圖2-4所示。工齡分布問(wèn)題幾乎都會(huì)幾乎都會(huì)幾乎都會(huì)幾乎都會(huì)第二，對(duì)培訓(xùn)外包實(shí)施過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效控制。其主要做法可以通過(guò)要求服務(wù)商在開展培訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程中，將培訓(xùn)內(nèi)容、方法等嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行，以更好的確保杭州貝因美培訓(xùn)活動(dòng)能夠滿足公司的發(fā)展要求；此外，還可以將嬰幼兒食品培訓(xùn)業(yè)績(jī)納入到貝因美食品并且結(jié)合公司的獎(jiǎng)懲制度，將其評(píng)估結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)；最后，還要確保雙方合作的真實(shí)性和誠(chéng)信度，避免目標(biāo)與文化不符現(xiàn)象的發(fā)生，盡可能的實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏的目標(biāo)(曹晨琪，何曉峰，高第三，降低或消除對(duì)外包服務(wù)商的潛在性的依賴，彰顯培訓(xùn)方式的靈活性，以確保所培訓(xùn)的人才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求，從而降低因大量外包(三)完善杭州貝因美員工培訓(xùn)外包管理體系杭州貝因美公司完善后的員工培訓(xùn)外包管理體系如圖4-1所示。《培訓(xùn)員工能力提升評(píng)估量表》結(jié)合杭州貝因美公司的實(shí)際發(fā)展情況，建立健全員工培訓(xùn)外包決策體系。此體系的主要組成部分由人資資源部、培訓(xùn)中心、管理部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部以及聘請(qǐng)的一些專家學(xué)者，這些部門的主要職能就是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目施工進(jìn)行外包進(jìn)行決策，此外，還包括確定項(xiàng)目、選用服務(wù)上、組織招標(biāo)、簽此次論文寫作筆者閱讀和學(xué)習(xí)了大量的文獻(xiàn)資料，參考了國(guó)內(nèi)外諸多優(yōu)秀的研究成果，在此基礎(chǔ)上，對(duì)杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理問(wèn)題進(jìn)行首先，杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理工作落實(shí)的過(guò)程中主要存在以下四個(gè)方面的不足：第一，杭州貝因美的培訓(xùn)需求不明確；第二，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)外包決策管理體系；第三，杭州貝因美其次，此次研究還對(duì)杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，以提升貝因美食品嬰幼兒食品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的，對(duì)提升員工工作效率提出了相應(yīng)的解決策略，即精準(zhǔn)掌握培訓(xùn)需求、科學(xué)決策員工培訓(xùn)外包項(xiàng)目、建立健全杭州貝因美員工培訓(xùn)外包管理體系、完善培訓(xùn)外包監(jiān)督機(jī)制等。希望能夠通過(guò)以上研究，對(duì)杭州貝因美公司員工培訓(xùn)外包管理方面提供一[13]雷志文，盧俊杰,任佳.杭州貝因美員工的培訓(xùn)問(wèn)題及其對(duì)策研究[J].企業(yè)科技與發(fā)