2024年賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度模版（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度模版楓丹白露定制家居員工入職須知?dú)g迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。為確保您能順利融入工作環(huán)境，我們懇請(qǐng)您詳細(xì)閱讀并遵循以下入職規(guī)定：1、新員工需完整填寫《員工入職信息登記表》，并出示所有有效證件原件以供驗(yàn)證。同時(shí)，需提交學(xué)歷學(xué)位證、資格證、身份證及健康證的復(fù)印件，以及三張彩色照片。您提供的所有證件及資料必須真實(shí)有效，否則公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。2、每位員工應(yīng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。公司工作時(shí)間為：上午10:00至晚上21:00，每周休息兩天。3、員工需穿著工作服，佩戴工作證，并保持個(gè)人衛(wèi)生。女性員工頭發(fā)需盤起，不得披發(fā)；男性員工頭發(fā)不得遮耳。見(jiàn)到上級(jí)應(yīng)禮貌問(wèn)候。4、新員工必須服從上級(jí)的工作安排，不得遲到、早退、擅自離崗、串崗，不得在工作時(shí)間聊天、辦私事或使用辦公電話處理私事。特殊情況需向部門主管申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)將被視為擅自離崗。5、所有員工對(duì)公司的商業(yè)信息負(fù)有保密責(zé)任，不得私自泄露或傳播。辦公資料不得私自帶出辦公區(qū)域。6、新員工入職起需撰寫工作日志，每周工作總結(jié)、月工作總結(jié)需提交直接上級(jí)。未按時(shí)提交將受到相應(yīng)罰款。7、各部門每周一召開(kāi)周例會(huì)，所有員工必須參加。無(wú)故缺席者將被罰款，作為部門活動(dòng)資金。公司每月第一周召開(kāi)月例會(huì)，不允許請(qǐng)假，未參加者將受到相應(yīng)罰款。8、員工不得在公司討論領(lǐng)導(dǎo)、薪資或上級(jí)的私生活，不得傳播消極言論。9、員工應(yīng)尊重上級(jí)，服從公司安排，不得惡語(yǔ)頂撞。10、公司有權(quán)根據(jù)工作需要進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，新的崗位職責(zé)和薪酬將隨之調(diào)整。11、新員工如有任何疑問(wèn)，可咨詢直接上級(jí)或行政人事部。12、公司組織的各類培訓(xùn)和集體活動(dòng)，員工需按時(shí)參加，否則將受到罰款。13、新員工有____天的觀察期，____天內(nèi)離職或被辭退者不計(jì)薪資；____天后未滿一個(gè)月離職或被辭退者，將扣除相應(yīng)天數(shù)工資；滿一個(gè)月者，按月計(jì)發(fā)薪資。14、____天觀察期過(guò)后，試用期內(nèi)辭職需提前三天提交書(shū)面申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正后員工辭職需提前一個(gè)月提交，同時(shí)辦理工作交接手續(xù)，否則公司將不結(jié)算當(dāng)月工資。辭職申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，工資計(jì)算至提出辭職前一日。15、員工離職需提前____個(gè)月通知上級(jí)部門主管、副總經(jīng)理及總經(jīng)理，并獲得同意，否則將扣除當(dāng)月工資。獲得離職批準(zhǔn)的工資計(jì)算至提出辭職前一日。16、所有員工離職后，當(dāng)月工資將扣除____%，并在第____個(gè)月發(fā)放。17、未能及時(shí)接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)電話，需在一個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)，否則將受到罰款。18、遲到____分鐘內(nèi)罰款____元/次，____分鐘以上罰款翻倍，最高罰款____元。未當(dāng)日捐款者，將被罰款____元/次。19、公司為員工統(tǒng)一購(gòu)買工作服，費(fèi)用將從工資中按____個(gè)月分期扣除。如在公司工作滿一年，公司將退還工作服款。20、未經(jīng)許可早退者，將扣除當(dāng)日工資。我們期待每位楓丹白露的成員都能誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。楓丹白露定制家居二〇一四年____月十八我已充分理解并同意遵守《新員工入職須知》中的所有規(guī)定，如有違反，我愿意接受公司的相關(guān)處罰。新員工簽名確認(rèn)：日期：年月日2024年賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度模版（二）在佩戴飾品方面，僅允許手表和戒指，禁止其他任何飾物。個(gè)人衛(wèi)生需保持良好，避免長(zhǎng)指甲、指甲油，保持口腔清潔，確保無(wú)異味和煙味。6、保持精神飽滿，微笑時(shí)應(yīng)避免露出牙齒。三、行為規(guī)范1、動(dòng)作應(yīng)得體，避免大幅度動(dòng)作，行為需簡(jiǎn)潔、迅速。a.站姿：(1)保持抬頭挺胸的姿勢(shì)，展現(xiàn)精神飽滿的狀態(tài)。(2)雙手自然放置，切勿交叉于胸前或腰間。(3)時(shí)刻準(zhǔn)備為工作和客戶服務(wù)。(4)嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)任何休閑姿態(tài)，如靠在貨架或柜臺(tái)上。b.手勢(shì)：(1)手勢(shì)需文雅自然，避免顯得手舞足蹈。(2)不使用手指指向他人，不做任何不禮貌的動(dòng)作。(3)禁止做出可能被視為威脅的手勢(shì)。2、外表和形態(tài)需大方得體，展現(xiàn)出親和友善的態(tài)度。(1)穿著公司統(tǒng)一的工作服，保持整潔，不得穿著怪異服飾。(2)保持微笑，目光正視對(duì)方，不斜視，不使用輕視的眼神。3、態(tài)度上要主動(dòng)、熱情、耐心、周到。(1)主動(dòng)向顧客打招呼，提供服務(wù)。(2)保持熱情，給人真誠(chéng)、實(shí)在的感覺(jué)，防止顯得職業(yè)化或機(jī)械化。(3)保持耐心，以藝術(shù)的方式解決問(wèn)題。(4)站在顧客的角度考慮，盡可能滿足顧客的需求。四、經(jīng)營(yíng)管理制度1、專柜必須嚴(yán)格遵守合同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍，不得銷售假冒偽劣商品及過(guò)期商品，否則商場(chǎng)有權(quán)要求停止違規(guī)行為或終止合同，并根據(jù)實(shí)際影響和損害程度，處以最低____元以上的罰款。2、專柜所有進(jìn)入商場(chǎng)銷售的商品需事先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)審核，未經(jīng)批準(zhǔn)的商品不得銷售，否則將被罰款50—____元每次。3、專柜或廠商的工作人員需經(jīng)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部認(rèn)可并完成入場(chǎng)手續(xù)，領(lǐng)取工牌后方可上崗，否則商場(chǎng)有權(quán)拒絕其入場(chǎng)或要求退崗，并處以100—____元的罰款每次。4、促銷員及專柜工作人員必須遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，接受管理人員監(jiān)督和管理，違反規(guī)定者將根據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行警告、罰款或開(kāi)除的處罰。5、促銷員的上下班時(shí)間及排班、衛(wèi)生清潔工作須接受商場(chǎng)統(tǒng)一安排和管理，不得串崗、離崗，違者將被罰款50—____元每次。6、專柜需負(fù)責(zé)各自區(qū)域的清潔衛(wèi)生、商品上架補(bǔ)貨及標(biāo)價(jià)等工作，商場(chǎng)管理人員有權(quán)監(jiān)督和檢查，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者除要求立即改正外，還將視情況給予相應(yīng)處罰，罰款金額為每次20—____元。7、專柜人員及促銷員需妥善保護(hù)本區(qū)域及公司財(cái)物，如有損壞，須承擔(dān)全部責(zé)任。8、專柜工作人員下班前需將貴重物品上鎖，關(guān)閉柜臺(tái)燈光、電源及水源，因保管不當(dāng)造成商品丟失由專柜自行負(fù)責(zé)；因疏忽造成水電浪費(fèi)或安全隱患，一經(jīng)查實(shí)，將處以每次最少____元以上的罰款。9、各專柜新增電源、電線或電器設(shè)備需經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)，由商場(chǎng)電工配合操作，私自亂接電源、電線將被罰款200—____元每次。10、促銷員及專柜人員必須遵守職業(yè)道德，不得詆毀商場(chǎng)內(nèi)其他商品，如有此類行為，將被罰款____元，并要求專柜或廠商更換人員。11、促銷員及專柜人員必須遵守商場(chǎng)制定的服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范，按規(guī)定著裝并使用禮貌用語(yǔ)，違反者將被罰款____元。12、促銷員及專柜人員不得穿著工作服在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，非下班時(shí)間不得購(gòu)物，如需購(gòu)物需告知部門管理人員，違者罰款____元。13、促銷員及專柜人員需走指定員工通道，因事外出需經(jīng)專柜管理人員批準(zhǔn)，違者罰款____元，如不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行進(jìn)入或離開(kāi)，將被罰款100—____元。14、專柜商品及原物料等需經(jīng)運(yùn)營(yíng)部同意后方可攜帶外出，私自放行將被罰款____元。15、促銷員和專柜人員的違紀(jì)處罰單需本人簽字并盡快繳納罰款至運(yùn)營(yíng)部，拒簽或拒交罰款