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績(jī)效計(jì)劃書11篇1、避免面面俱到,重點(diǎn)不突出在實(shí)際制定績(jī)效方案時(shí),我們經(jīng)常為了考慮全面,將績(jī)效方案設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜,例如:考核指標(biāo)過(guò)多、計(jì)算辦法繁雜、績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績(jī)效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應(yīng)的激勵(lì)效果也就不明顯了,也背離績(jī)效方案設(shè)計(jì)的初衷。2、避免隨意調(diào)整,注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性很多中小企業(yè),由于市場(chǎng)變化或部份人員的反饋意見,隨意調(diào)整績(jī)效方案。有些企業(yè),甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺(tái)好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無(wú)所適從。在制定銷售績(jī)效方案時(shí),受民企老板的個(gè)人思想左右,一會(huì)想搞銷售提成、一會(huì)又想搞銷售包干、一會(huì)又想搞年薪制等;不去認(rèn)識(shí)分析企業(yè)的自身特點(diǎn),僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行大刀闊斧的改革???jī)效計(jì)劃書4一、績(jī)效考核的目的:1、在集團(tuán)造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。3、為排山中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的`教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。4、將人力資源考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在排山形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。二、績(jī)效考核適用對(duì)象:本計(jì)劃主要是針對(duì)北京排山工程公司、北京排山華北公司的具體情況,將績(jī)效考核的對(duì)象分為三類。1、公司高層管理人員(包括副總經(jīng)理、各部長(zhǎng))。2、公司中層管理人員(包括各分公司經(jīng)理、主管)。3、公司各基層工作人員(包括各部門營(yíng)業(yè)支持人員、服務(wù)人員、銷售經(jīng)理)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工2、連續(xù)出勤不滿3個(gè)月或考核前休假停職3個(gè)月以上3、兼職、特約人員三、制定績(jī)效指標(biāo)的依據(jù):1)公司績(jī)效管理制度、商務(wù)政策2)前期制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)融匯了與相關(guān)負(fù)責(zé)人的討論結(jié)果四、績(jī)效考核原則:1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。五、績(jī)效考核周期:月度/(季度/半年度/年度)六、績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)周期:本月26日至次月25日七、建立績(jī)效考核監(jiān)督小組及推進(jìn)小組:1、績(jī)效考核監(jiān)督小組成員:總裁助理許桂聰、總裁助理李秋玲2、績(jī)效考核推進(jìn)小組成員:(1)北京排山工程公司組長(zhǎng):排山工程公司副總經(jīng)理孫賀,人力資源本部長(zhǎng)商娟指導(dǎo)員:人力資源部葛__副組長(zhǎng):服務(wù)部長(zhǎng)朱__、銷售支持部長(zhǎng)李__、主管會(huì)計(jì)趙__組員:白__奇(2)北京排山華北公司組長(zhǎng):排山華北公司總經(jīng)理付__、人力資源部本部長(zhǎng)商__指導(dǎo)員:人力資源部馬__副組長(zhǎng):服務(wù)部長(zhǎng)曹__、銷售支持部長(zhǎng)沙__、主管會(huì)計(jì)李__組員:宋__3、職責(zé):1)績(jī)效考核監(jiān)督小組負(fù)責(zé):監(jiān)督績(jī)效考核推進(jìn)小組的計(jì)劃推進(jìn)情況,確保按時(shí)完成任務(wù)。2)績(jī)效考核推進(jìn)小組負(fù)責(zé):績(jī)效考核計(jì)劃的實(shí)施,績(jī)效考核過(guò)程中各種問(wèn)題處理與反饋。八、考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源績(jī)效考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人,集團(tuán)人力資源部在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念時(shí)是(員工)分層分類考核,客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái)。九、績(jī)效考核層級(jí):基層員工主管部長(zhǎng)副總經(jīng)理總經(jīng)理分公司經(jīng)理十、試推進(jìn)計(jì)劃(月度考核):序號(hào)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)象完成日期備注1績(jī)效管理平臺(tái)搭建、細(xì)則實(shí)施、總策劃績(jī)效管理制度編寫商娟馬增平5月份成已完成已完成績(jī)效管理流程確定、績(jī)效考核指標(biāo)確立6月份2績(jī)效考核指標(biāo)確定收集整理各部門崗位職責(zé)馬增平葛淑翠6月份已完成初步確定各崗績(jī)效指標(biāo)7月份與各部門負(fù)責(zé)人確定員工考核項(xiàng)目后,形成績(jī)效考核表8月份3績(jī)效考核說(shuō)明會(huì)召集本公司部長(zhǎng)及以上人員開會(huì),將個(gè)人績(jī)效考核表中各項(xiàng)指標(biāo)做說(shuō)明,進(jìn)一步修改表單。并組建績(jī)效考核推進(jìn)小組,對(duì)小組成員進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核表的推進(jìn)與落實(shí)。馬增平葛淑翠排山工程公司副總及各部門部長(zhǎng)、排山華北公司各部門部長(zhǎng)9月15日已完成4部門組織培訓(xùn)說(shuō)明各部門部長(zhǎng)及分公司經(jīng)理召集本部門人員,將績(jī)效考核表單下發(fā)并做試推行期相應(yīng)指導(dǎo),在推行過(guò)程中如出現(xiàn)考核項(xiàng)目與實(shí)際工作不符,上報(bào)人力資源部績(jī)效管理主管,績(jī)效管理主管對(duì)考核項(xiàng)目再次評(píng)估,確實(shí)需修改的,將修改考核項(xiàng)目,以做到公平公正。馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工9月16日至9月20日5績(jī)效考核過(guò)程實(shí)施根據(jù)各部門信息反饋,確定考核表最終版,下發(fā)各部門部長(zhǎng)及分公司經(jīng)理,10月1日起實(shí)施績(jī)效考核馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工9月20日至9月25日績(jī)效推進(jìn)小組時(shí)刻關(guān)注員工績(jī)效動(dòng)態(tài),解決績(jī)效過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。10月1日至10月25日6績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估相關(guān)部門及時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門績(jī)效考核數(shù)據(jù),員工根據(jù)本月數(shù)據(jù)填寫績(jī)效考核表,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定。馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工10月25日至10月28日7績(jī)效成績(jī)統(tǒng)計(jì)各部門員工將績(jī)效考核表交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由各部門部長(zhǎng)及分公司經(jīng)理上交人力資源部。人力資源部對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工10月28日至10月30日8績(jī)效獎(jiǎng)金表制定按《集團(tuán)績(jī)效管理制度》核算績(jī)效工資,上交薪酬福利主管馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工10月31日9績(jī)效總結(jié)會(huì)議召開人力資源部將績(jī)效考核成績(jī)分析總結(jié)后,召開推進(jìn)小組成員,探討在績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題,找出解決的方法馬增平葛淑翠排山工程公司、排山華北公司全體員工11月1日至11月2日???jī)效計(jì)劃書5一個(gè)企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)績(jī)效固然與這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定密不可分。在企業(yè)方向正確的前提下,企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵還是在于企業(yè)每個(gè)員工的工作績(jī)效如何。因此,通過(guò)對(duì)企業(yè)員工工作績(jī)效的考核評(píng)價(jià),并對(duì)員工一定時(shí)期的工作績(jī)效進(jìn)行及時(shí)反饋,能充分激發(fā)企業(yè)每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,促使員工的能力提升和潛能開發(fā),從而組建起一支高效率的工作團(tuán)隊(duì),以充分保證企業(yè)整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)員工的績(jī)效管理工作受到越來(lái)越多企業(yè)重視。在制定績(jī)效考核制度以及實(shí)施績(jī)效考核中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):一、企業(yè)績(jī)效考核失敗的四大原因1.績(jī)效管理的組織首先,所有的績(jī)效考核結(jié)果都要書面記錄,但是在績(jī)效考核過(guò)程中,難免有情緒上的主觀臆斷,一旦形諸筆墨,便成為長(zhǎng)久記錄,影響員工至為深遠(yuǎn)。為此管理者往往采取回避態(tài)度,不敢輕易觸及。其次,組織常將員工的績(jī)效考核結(jié)果作多方面用途,通常一項(xiàng)考核事件的曝光頻率愈高,管理者所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。管理者基于這些顧慮,不愿真正實(shí)施考核。2.績(jī)效管理實(shí)施者中國(guó)人向來(lái)以不得罪人為處世之本,中庸哲學(xué)的文化積淀深厚,大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評(píng)價(jià)。因此只要有“頭痛人物”,便設(shè)法延緩績(jī)效評(píng)估工作,幻想問(wèn)題會(huì)自行消失。對(duì)員工而言,這無(wú)疑是一種誤導(dǎo)。有些主管還顧慮另一問(wèn)題:對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果差的員工會(huì)造成負(fù)面效果,打擊員工的工作信心和團(tuán)隊(duì)士氣。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下,所做的績(jī)效考核也必定含糊不清,無(wú)法對(duì)員工形成正面、有效的引導(dǎo)作用。3.員工方面主管或組織者的偏見或無(wú)意造成的小差錯(cuò),都足以給企業(yè)績(jī)效考核帶來(lái)不小的失誤,也會(huì)讓接受績(jī)效考核的員工成為犧牲品。多大數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效考核過(guò)程不夠周密,自己最好的一面往往難有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)給管理者。他們常認(rèn)為所謂的“普通”、“差強(qiáng)人意”、“合乎標(biāo)準(zhǔn)”等評(píng)語(yǔ),只不過(guò)是管理者令人泄氣的應(yīng)付罷了。4.績(jī)效考核本身存在的問(wèn)題很多企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與評(píng)價(jià)方式不明確、考核實(shí)施的流程不當(dāng)、考核的信度與效度不明顯、績(jī)效考核結(jié)果沒有和員工的績(jī)效改進(jìn)相結(jié)合、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的支持等問(wèn)題都是造成企業(yè)績(jī)效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個(gè)有效的管理“武器”,然而由于在操作過(guò)程中走了樣,造成績(jī)效考核走過(guò)場(chǎng),流于形式,先進(jìn)成了“輪流坐莊”,落后“輪流背贓”,以至于最后管理者不想考,員工不愿被考,管理人員也沒興趣組織考。二、企業(yè)避免績(jī)效管理失敗的四種方法從以上問(wèn)題可以看出,企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理不是一蹴而就的事情,必須要建立一套有效的績(jī)效管理體系。因此,堅(jiān)持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念,切實(shí)把績(jī)效管理落到實(shí)處,應(yīng)成為企業(yè)開展績(jī)效管理工作的基點(diǎn)。1.讓正確的績(jī)效管理理念深入全體員工,消除和澄清對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)績(jī)效管理不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”,也不應(yīng)成為無(wú)原則“和稀泥”。績(jī)效考核的目的不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處和短處以便讓員工及時(shí)改進(jìn)、提高。績(jī)效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,績(jī)效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過(guò)溝通;考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾,而且借助縱向延伸的績(jī)效管理體系,在中心形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制???jī)效管理是手段,不是目的,如果企業(yè)績(jī)效管理不能激發(fā)員工成長(zhǎng),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,那么績(jī)效管理就成了形同虛設(shè)的“形式”。企業(yè)管理者若只想運(yùn)用績(jī)效考核來(lái)控制員工,結(jié)果更可想而知。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)績(jī)效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)、素質(zhì)和能力,真正使企業(yè)各層級(jí)管理者在企業(yè)的所有管理活動(dòng)中發(fā)揮牽引力。2.進(jìn)行工作分析,制訂切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)為了確保形成一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析,確認(rèn)每個(gè)員工的績(jī)效考核指標(biāo)就成為確立考核標(biāo)準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各層級(jí)管理者和員工之間的溝通與理解,為每位員工做出工作職位說(shuō)明書,讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的了解,也使員工從心理上進(jìn)入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責(zé)要求對(duì)應(yīng)不同的工作職位說(shuō)明書,績(jī)效考核的指標(biāo)也有所不同。在對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的.把握上宜精不宜多,抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);宜明確不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜遲鈍,盡量有效量化。3.讓績(jī)效管理體系成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理過(guò)程中形成管理回路,形成企業(yè)成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制,這也是比爾·蓋茨所描述的企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制???jī)效評(píng)價(jià)作用的有效性,或者說(shuō)績(jī)效評(píng)價(jià)要真正在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵(lì)作用,必須要發(fā)揮好企業(yè)價(jià)值分配的杠桿作用,這是一個(gè)根本性的問(wèn)題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)利益的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來(lái)看,主要有工資、獎(jiǎng)金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要使員工的個(gè)人工作能力、績(jī)效在工資的組成結(jié)構(gòu)中占有合理的位置,并成為個(gè)人工資提高的主要因素。當(dāng)然,更重要的是要加強(qiáng)工作本身對(duì)員工的激勵(lì)作用,不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進(jìn)取心的高績(jī)效員工,給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。這其中績(jī)效考評(píng)價(jià)要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員間價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。4.形成有效的人力資源管理機(jī)制績(jī)效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個(gè)重要方面,它的順利進(jìn)行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時(shí)績(jī)效管理也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來(lái)構(gòu)筑整個(gè)管理體系,讓績(jī)效管理與管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)??梢赃@么說(shuō),一個(gè)公司如果建立不了管理的良性機(jī)制,在如今的時(shí)代是難以生存下去的。根據(jù)以上幾點(diǎn),對(duì)中心的績(jī)效考核制定如下:當(dāng)然,由于中心的改造剛剛起步,中心還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工,還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,在中心績(jī)效管理工作中,行政管理工作中,在中心整體管理運(yùn)作中,我們都存在這樣那樣的問(wèn)題,但是只要我們?cè)诓粩嗯?,不斷改善,不斷進(jìn)步,我們充分相信,中心就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展???jī)效計(jì)劃書6績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效考核的實(shí)施作用關(guān)鍵在于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用???jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng),它是考核主體根據(jù)崗位工作說(shuō)明書和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用各種科學(xué)的方法,針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作、行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行周期性的考核和評(píng)價(jià),并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。它服務(wù)于管理和發(fā)展兩個(gè)方面,目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展,最終使組織和員工共同受益???jī)效考核結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,最顯而易見的用途是為員工調(diào)整工資、職務(wù)變更提供依據(jù),在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、改進(jìn)工作績(jī)效、員工的培訓(xùn)與開發(fā)等方面更是離不開績(jī)效考核的結(jié)果???jī)效考核結(jié)果可以讓員工明白企業(yè)對(duì)自己的評(píng)價(jià),明確自己的優(yōu)勢(shì)、不足和努力的方向,這對(duì)員工改進(jìn)自己的工作有很大的好處。另外,通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋,還可以為管理者和員工建立起一個(gè)正式溝通的橋梁,促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點(diǎn)以及現(xiàn)狀,重點(diǎn)闡述對(duì)中心的管理和發(fā)展有利的幾點(diǎn):一、改進(jìn)工作績(jī)效工作績(jī)效是指員工在一定時(shí)間、空間等條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果,是員工素質(zhì)與工作對(duì)象、工作條件等相關(guān)因素相互作用的結(jié)果???jī)效改進(jìn)就是引導(dǎo)員工的績(jī)效朝著管理者所期望的方向努力。對(duì)于值得肯定的績(jī)效或行為,管理者應(yīng)給以正面的強(qiáng)化,鼓勵(lì)其繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大;對(duì)于必須糾正的行為或績(jī)效,就要給以負(fù)面強(qiáng)化,去除某種不愉快的刺激,促進(jìn)所希望的行為出現(xiàn)。在執(zhí)行與管理的過(guò)程中,必須依據(jù)不同對(duì)象和具體情況采取不同程度的強(qiáng)化行為。比如有的人看重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),就以獎(jiǎng)金等為相應(yīng)刺激物;而有的人看重機(jī)會(huì),就可以培訓(xùn)、職務(wù)晉升等作為刺激物。這里,正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更加有效。而且,考慮到對(duì)象的實(shí)際能力經(jīng)驗(yàn)等因素,目標(biāo)的達(dá)成也最好是分階段性的,不要指望員工能一次獲得成功。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的激勵(lì)、強(qiáng)化與指導(dǎo),員工的績(jī)效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進(jìn)。對(duì)于員工每一次的小成功,管理者都應(yīng)予以表?yè)P(yáng)與肯定???jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的`頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。通過(guò)溝通,管理者向員工傳遞了需要改進(jìn)績(jī)效的方面,并共同探討出改進(jìn)績(jī)效的手段。隨后,就應(yīng)該促使員工用強(qiáng)化的方法來(lái)使績(jī)效得以改善。二、薪酬獎(jiǎng)金的分配和調(diào)整薪酬獎(jiǎng)金是指?jìng)€(gè)人參與企業(yè)勞動(dòng)從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和,包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬和可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動(dòng)報(bào)酬。而薪酬獎(jiǎng)金的分配和調(diào)整主要的參考是績(jī)效考核結(jié)果,如企業(yè)實(shí)行的計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資,都是員工的薪酬獎(jiǎng)金直接與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤???jī)效考核為每位員工做出一個(gè)考核結(jié)論,這個(gè)結(jié)論不論是描述性的還是可以量化的,都可以為員工的績(jī)效調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供重要的依據(jù),這也是績(jī)效考核結(jié)果一種非常普遍的用途。考核結(jié)果對(duì)員工本人是公開的,并且獲得員工的認(rèn)同。所以,以它作為依據(jù)是非常有說(shuō)服力的。一般來(lái)說(shuō),為了增強(qiáng)報(bào)酬的激勵(lì)效果,在員工的報(bào)酬體系中有一部分是與績(jī)效掛鉤的。對(duì)于從事不同性質(zhì)工作的人,這部分與績(jī)效掛鉤的薪酬所占的比例不同。例如,銷售人員的報(bào)酬中較大的比例是和績(jī)效掛鉤的,而行政人員的報(bào)酬體系中只有較小的比例和績(jī)效掛鉤。另外,薪資的調(diào)整也往往由績(jī)效來(lái)決定,如果績(jī)效考核結(jié)果說(shuō)明該員工表現(xiàn)突出,則增加其薪資,企業(yè)通常以獎(jiǎng)金的形式發(fā)給員工,如果該員工表現(xiàn)差,則減少其薪資,至少不增加其薪資。三、職務(wù)的調(diào)整員工的職務(wù)調(diào)整包括晉升、降職、調(diào)崗,甚至是辭退。影響職務(wù)調(diào)整的因素是多方面的,甚至領(lǐng)導(dǎo)的人情、喜好都會(huì)影響職務(wù)調(diào)整,但績(jī)效考核的結(jié)果是重要的因素,績(jī)效考核的結(jié)果會(huì)客觀地對(duì)員工是否合適崗位的工作作客觀評(píng)價(jià)?;谶@種評(píng)判而進(jìn)行職務(wù)調(diào)整,往往會(huì)讓員工本人和其他員工容易接受和認(rèn)同。績(jī)效考核的結(jié)果經(jīng)常被用來(lái)作為員工職務(wù)調(diào)整的依據(jù),當(dāng)員工工作表現(xiàn)突出,績(jī)效考核結(jié)果良好,就可以讓其承擔(dān)更多的責(zé)任或者對(duì)其提升;當(dāng)員工在某方面的績(jī)效考核結(jié)果不盡如人意,很可能是目前所從事的職位不適合他,可以通過(guò)降級(jí)或調(diào)整職務(wù)的調(diào)整方式,使員工從事更合適的工作。如果員工經(jīng)過(guò)多次的考核和職位調(diào)整,都無(wú)法達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),則可以考慮將其解雇。四、員工的培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)。其目的是使員工不斷地更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,使其適應(yīng)新的要求,更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)也是很多員工看重的,他們非常希望企業(yè)能提供學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)。員工的培訓(xùn)和開發(fā)要有針對(duì)性,即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié),使培訓(xùn)的內(nèi)容為員工所急需的知識(shí)和技能。而要了解員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就要通過(guò)員工的績(jī)效考核來(lái)獲得,績(jī)效考核的結(jié)果為員工的培訓(xùn)和開發(fā)提供了決策依據(jù)。此外,通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果也可以用來(lái)判定培訓(xùn)的效果。通過(guò)培訓(xùn),如果績(jī)效有顯著提高,則說(shuō)明培訓(xùn)是有效的;如果績(jī)效變化不大,則可能是培訓(xùn)沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓(xùn)???jī)效計(jì)劃書71、當(dāng)員工表現(xiàn)不佳被部門列入留崗查看人員時(shí),部門經(jīng)理通過(guò)與員工建立績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書來(lái)提高和改進(jìn)員工績(jī)效表現(xiàn)。2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)間間期為3個(gè)月??己私Y(jié)果將會(huì)直接影響員公司對(duì)員工的處理意見。3、各級(jí)人員工作職責(zé)劃分部門主管與員工溝通對(duì)員工進(jìn)行整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),指出績(jī)效不佳項(xiàng)并對(duì)其進(jìn)行原因分析和說(shuō)明。(此處經(jīng)部門主管和被評(píng)估人簽字確認(rèn)后生效)與員工共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并明確改進(jìn)的效果/目標(biāo)值。其中,改進(jìn)計(jì)劃要根據(jù)績(jī)效不佳項(xiàng)來(lái)制定,如需進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排需要在評(píng)估間期以內(nèi)。(此處經(jīng)部門主管和被評(píng)估人簽字確認(rèn)后生效)審查績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的完成情況,并對(duì)績(jī)效改進(jìn)期間的表現(xiàn)是否合格給出最終的評(píng)估結(jié)果員工對(duì)于績(jī)效改進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃表中第一二部分所列示的內(nèi)容簽字確認(rèn)。定期與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋信息。事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)最終的考評(píng)結(jié)果及處理意見進(jìn)行審批4、其他員工個(gè)人記錄第一部分和第二部分的內(nèi)容,由雙方簽字確認(rèn)生效;部門經(jīng)理記錄第三部分內(nèi)容,并將其提供給行政人事部作為后續(xù)流程的`支持文檔???jī)效計(jì)劃書一式兩份,一份留存部門、一份留存人力資源部存檔。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃期結(jié)束后由部門統(tǒng)一交送行政人事部。員工信息員工姓名:部門/車間:班組:入職時(shí)間:年終績(jī)效排名:年終績(jī)效等級(jí):直接主管:部門經(jīng)理:評(píng)估間期:年月日——年月日績(jī)效不佳表現(xiàn)描述(業(yè)績(jī)不佳的具體說(shuō)明):績(jī)效不佳原因分析(根據(jù)績(jī)效不佳原因,進(jìn)行詳細(xì)的闡述和說(shuō)明)□專業(yè)技術(shù):□個(gè)人興趣:□工作回報(bào):□教育培訓(xùn):□內(nèi)部溝通:□工作價(jià)值:□其他:被評(píng)估人簽字:部門經(jīng)理簽字:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃開始時(shí)間:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃結(jié)束時(shí)間:_________(提醒:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)間間期為3個(gè)月)列明預(yù)期需要達(dá)到的結(jié)果與具體時(shí)限,在此時(shí)限內(nèi)該員工必須實(shí)現(xiàn)其所承諾達(dá)到的結(jié)果,以滿足所需的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。被評(píng)估人簽字:部門經(jīng)理簽字:部門經(jīng)理關(guān)于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃最終結(jié)果的評(píng)價(jià):________________________________________________________________________________□員工已經(jīng)達(dá)到了改進(jìn)計(jì)劃的要求□員工沒有達(dá)到改進(jìn)計(jì)劃的要求,留崗查看不合格者建議采取以下措施:a部門內(nèi)部調(diào)崗:__________________________________(新崗位名稱/調(diào)動(dòng)時(shí)間)b根據(jù)公司崗位空缺進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘c降級(jí)、降薪d離職e其他建議:評(píng)估人簽字:部門經(jīng)理:______(簽字)/日期審批人簽字:總經(jīng)理:___________(簽字)/日期績(jī)效計(jì)劃書8一、項(xiàng)目目標(biāo)在充分溝通與調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合中方公司的歷史與現(xiàn)狀,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的具有中方公司特色的薪酬福利體系,從而吸引和留住核心員工,提升組織業(yè)績(jī)。二、項(xiàng)目范圍人力資源部、企管部和各職能部門將對(duì)中方公司的組織架構(gòu)和工作流程進(jìn)行全面的評(píng)估和診斷,并在此基礎(chǔ)上對(duì)組織架構(gòu)、職位體系、薪酬福利體系、以及績(jī)效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和再造,項(xiàng)目?jī)?nèi)容可分為三大模塊:模塊一:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備(7周)1、項(xiàng)目啟動(dòng)工作內(nèi)容:制定項(xiàng)目計(jì)劃書、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、與高層進(jìn)行溝通交付成果:《項(xiàng)目計(jì)劃書》、《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要》2、組織體系優(yōu)化工作內(nèi)容:基于戰(zhàn)略的組織發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門職責(zé)與人員編制優(yōu)化交付成果:《組織架構(gòu)圖》、《人員編制表》3、崗位分析工作內(nèi)容:崗位信息調(diào)查、崗位分析交付成果:《崗位信息調(diào)查表》、《崗位職位說(shuō)明書》4、薪酬調(diào)查工作內(nèi)容:內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查交付成果:《薪酬調(diào)查報(bào)告》、《薪酬對(duì)比分析表》模塊二:薪酬架構(gòu)(9周)1、崗位評(píng)估工作內(nèi)容:崗位分析評(píng)估、職類職種劃分、職位等級(jí)劃分交付成果:《崗位評(píng)估表》、《崗位評(píng)估報(bào)告》(含職類職種表、職位等級(jí)表)2、薪酬福利體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容:薪酬方案設(shè)計(jì)(定位與確定薪酬結(jié)構(gòu))交付成果:《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架構(gòu)》3、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容:績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理工具設(shè)計(jì)主要成果:《績(jī)效管理辦法》、《績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》、《績(jī)效目標(biāo)說(shuō)明書》、《績(jī)效考核表》和《績(jī)效管理培訓(xùn)資料》。模塊三:培訓(xùn)、試運(yùn)行、反饋、修正(3.5個(gè)月)1、培訓(xùn)工作內(nèi)容:培訓(xùn)薪酬福利體系內(nèi)容交付成果:《培訓(xùn)相關(guān)記錄》、《培訓(xùn)效果報(bào)告》2、試運(yùn)行、反饋、修正工作內(nèi)容:新的'薪酬福利體系試運(yùn)行、調(diào)研、修正交付成果:《薪酬福利體系試運(yùn)行報(bào)告》三、項(xiàng)目組織項(xiàng)目組由人力資源部牽頭,各部門主管共同組成,設(shè)項(xiàng)目管理委員會(huì)和項(xiàng)目工作小組。項(xiàng)目管理委員會(huì)總經(jīng)理、企管部組成;項(xiàng)目工作小組為人力資源部和各部門主管。1.各方職責(zé)項(xiàng)目管理委員會(huì)職責(zé):制定方針策略,批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施,審核項(xiàng)目工作小組的工作,保證項(xiàng)目得以順利、高效地運(yùn)行;項(xiàng)目工作小組職責(zé):制定項(xiàng)目計(jì)劃,編制各階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體執(zhí)行辦法,并負(fù)責(zé)實(shí)施,提交各階段的工作成果,根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的審核意見進(jìn)行改進(jìn);人力資源部還肩負(fù)著溝通協(xié)調(diào)的作用。2.項(xiàng)目組織架構(gòu)圖人力資源部各部門主管項(xiàng)目管理委員會(huì)四、項(xiàng)目溝通計(jì)劃1.績(jī)效薪酬項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制每天周一上午9:00召開一星期的工作會(huì)議,總結(jié)上周項(xiàng)目成果、確認(rèn)本周的工作安排;項(xiàng)目成員不得無(wú)故缺席會(huì)議。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,不定期召開內(nèi)部討論會(huì),對(duì)成果初稿進(jìn)行評(píng)審。2.與項(xiàng)目管理委員會(huì)的溝通機(jī)制每周一次編寫項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào),以電子文檔形式提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組;每項(xiàng)成果完成后,以電子文檔形式提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)需要召開討論會(huì),或進(jìn)行書面溝通;完成項(xiàng)目里程碑任務(wù)后,向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組作階段成果匯報(bào);?項(xiàng)目結(jié)束后,向項(xiàng)目管理委員會(huì)作項(xiàng)目總體匯報(bào)。五、項(xiàng)目費(fèi)用無(wú)專家咨詢費(fèi)等額外費(fèi)用產(chǎn)生六、項(xiàng)目開始時(shí)間經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理委員審核批準(zhǔn)即將實(shí)施,具體進(jìn)度見項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃預(yù)計(jì)在9月1日開始第一周的工作附件:項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃書9績(jī)效考核是人力資源管理的核心環(huán)節(jié),也是企業(yè)管理的重要工作之一??茖W(xué)高效的績(jī)效考核工作有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效水平的提升。目前很多企業(yè)運(yùn)用了績(jī)效考核管理。但在運(yùn)用員工績(jī)效考核時(shí)流于形式,效果不佳,分析其原因主要有績(jī)效考核主體評(píng)價(jià)目的認(rèn)識(shí)不清、考核技能欠缺,擔(dān)心考核結(jié)果會(huì)引起沖突;被考核員工對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不足、害怕懲罰和不愿暴露缺點(diǎn);企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、考核主體不健全、績(jī)效溝通不足、考核方法不科學(xué)、考核結(jié)果使用不充分、工作分析不到位和員工績(jī)效考核申訴機(jī)制缺失等企業(yè)員工績(jī)效考核保障體系不完善等。它們之間形成了如圖1所示的不良循環(huán),造成企業(yè)員工績(jī)效考核效果不理想,很難通過(guò)員工績(jī)效考核工作促進(jìn)其績(jī)效提升的評(píng)價(jià)目的。根據(jù)企業(yè)員工績(jī)效考核失效的原因,可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):(一)培養(yǎng)企業(yè)員工正確對(duì)待績(jī)效考核的意識(shí)員工績(jī)效考核工作需要企業(yè)高層管理者和被考核員工等績(jī)效考核利益相關(guān)者的理解和支持,特別是企業(yè)高層管理者的理解和支持。因此在實(shí)施績(jī)效考核的整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用各種渠道和機(jī)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核知識(shí)的宣傳工作。一方面要爭(zhēng)取到高層管理者對(duì)績(jī)效考核工作的理解和支持,促使高層管理者能夠深刻的認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目的、意義,并能從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待績(jī)效考核工作,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)其績(jī)效考核工作,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的績(jī)效考核結(jié)果;另一方面還要爭(zhēng)取企業(yè)員工對(duì)其績(jī)效考核工作的理解和支持,要讓他們也了解其績(jī)效考核的意義和目的,能夠通過(guò)其績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)自己在績(jī)效產(chǎn)生過(guò)程中存在的問(wèn)題,并加以改進(jìn),不斷提升其績(jī)效水平和能力。(二)注意績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)員工績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查的基準(zhǔn)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要充分考慮員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性,在選擇其績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下工作:一是企業(yè)員工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而來(lái),以此確保員工的努力方向與企業(yè)發(fā)展方向相一致;二是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)的選擇應(yīng)有側(cè)重。在選擇員工考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該根據(jù)本期重點(diǎn)和上期未能解決的重要問(wèn)題等選擇崗位的主要工作進(jìn)行考核,而不是面面俱到;三是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)要與企業(yè)文化相一致??己酥笜?biāo)應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化;四是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)要盡可能量化,不能量化的要盡可能細(xì)化,以此提高企業(yè)員工績(jī)效考核的可操作性和客觀性;五是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)具有可及性。在設(shè)計(jì)企業(yè)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要充分考慮員工的能力、時(shí)間等實(shí)際情況,標(biāo)準(zhǔn)不能定得太高等。(三)加強(qiáng)績(jī)效溝通工作企業(yè)的績(jī)效考核工作,目的是為了提高其績(jī)效能力與水平,因此在績(jī)效考核過(guò)程中要做好績(jī)效溝通工作。在考核前進(jìn)行溝通,有利于企業(yè)了解員工的要求和想法,提高所設(shè)計(jì)方案的針對(duì)性。也有利于員工了解企業(yè)的要求和價(jià)值觀理念,增強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效考核體系的可接受性;在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行溝通,有利于企業(yè)及時(shí)收集員工的績(jī)效信息,提高考核的準(zhǔn)確性。也有利于企業(yè)及時(shí)反饋員工的階段業(yè)績(jī),并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,確保企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的時(shí)效性;在評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行溝通,有利于考核主體對(duì)員工在考核期內(nèi)的各個(gè)考核指標(biāo)的完成情況與員工達(dá)成一致,提高考核結(jié)果的員工認(rèn)同度。也有利于企業(yè)了解員工的業(yè)績(jī)情況和要求,有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;在考核后進(jìn)行溝通,有利于員工了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足,以便于其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足等。(四)科學(xué)選擇評(píng)價(jià)主體,強(qiáng)化其績(jī)效評(píng)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn)企業(yè)績(jī)效考核能否有效執(zhí)行,重要條件之一是評(píng)價(jià)主體思想是否端正,考核過(guò)程是否公正、公平以及是否具有相關(guān)的績(jī)效考核知識(shí)與技能等。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核體系時(shí),一方面應(yīng)該仔細(xì)挑選為人正派,思想品德優(yōu)良的人作為企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)主體;另一方面在績(jī)效考核實(shí)施前,要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)主體進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn),使績(jī)效評(píng)價(jià)主體能夠正確把握企業(yè)員工績(jī)效考核目的、意義和評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)在含義,掌握相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技能等,減少其因暈輪效應(yīng)和集中傾向等心理弊障所產(chǎn)生的績(jī)效考核誤差,確保企業(yè)員工績(jī)效考核工作的科學(xué)性。(五)全面運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果企業(yè)員工績(jī)效考核的目的是改進(jìn)和提高員工績(jī)效水平與能力,進(jìn)而提升企業(yè)的整體績(jī)效。因此,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,應(yīng)全面運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果,發(fā)揮其最大效應(yīng)。首先企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果可用于績(jī)效反饋,以此幫助員工找到自己工作中存在的問(wèn)題等;其次,績(jī)效考核結(jié)果可用員工的技能培訓(xùn)與職業(yè)生涯指導(dǎo)。企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效考核的'結(jié)果找到員工在工作技能上的不足,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo);再次,績(jī)效考核結(jié)果可用員工的獎(jiǎng)金分配和薪酬調(diào)整。企業(yè)在進(jìn)行員工獎(jiǎng)金分配和薪酬調(diào)整時(shí),可以根據(jù)其績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以使考核結(jié)果產(chǎn)生不同激勵(lì)效果;最后,企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果還可用于員工的職位調(diào)整和晉升等。(六)做好工作分析,明確各崗位的職責(zé)工作分析是人力資源管理活動(dòng)的重要內(nèi)容,也是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)確定的基礎(chǔ)工作。在開始推行企業(yè)的績(jī)效考核之前,一個(gè)必不可少的工作就是通過(guò)查閱原有崗位說(shuō)明書,讓相關(guān)員工填寫崗位調(diào)查表,或采取訪談等方法做好企業(yè)員工的工作分析,明確企業(yè)員工的崗位內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)力和相關(guān)崗位之間的關(guān)系,確保企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性和有效性等。(七)選用適當(dāng)?shù)目己朔椒?jī)效考核方法的選擇直接影響企業(yè)員工績(jī)效考核計(jì)劃的成效和考核結(jié)果的正確與否。而每一種方法都不是十全十美的,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍。在選擇企業(yè)員工績(jī)效考核方法時(shí),首先要注意所選的績(jī)效考核方法應(yīng)具有較高的信度與效度;其次,所選的績(jī)效考核方法應(yīng)具有普遍性,可用于鑒別員工績(jī)效行為的差異程度;最后,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)考核的要求及不同考核方法的特點(diǎn)和適用領(lǐng)域等因素進(jìn)行選擇,并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。(八)構(gòu)建績(jī)效考核申訴機(jī)制在績(jī)效考核過(guò)程中由于績(jī)效考核信息的不對(duì)稱、制度設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的不合理性和人認(rèn)識(shí)的主觀性等局限,考核主體可能得出一些非客觀、不公正的考核結(jié)果,也可能由于被考核員工錯(cuò)誤地認(rèn)為考核主體在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的掌握不公正性等,造成員工對(duì)其績(jī)效考核結(jié)果不滿。通過(guò)構(gòu)建員工績(jī)效考核申訴機(jī)制,讓對(duì)自己所得績(jī)效結(jié)果不滿意的員工,有機(jī)會(huì)提出申訴,釋放心理上的壓力,以此保持其工作的積極性。同時(shí),暢通的員工申訴渠道,也是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效考核權(quán)力的一種監(jiān)督,使有偏差的考核結(jié)果能夠得到及時(shí)的補(bǔ)救,從制度上確保企業(yè)員工績(jī)效考核工作的合理化。績(jī)效計(jì)劃書10一、項(xiàng)目目標(biāo)在充分溝通與調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合中方公司的歷史與現(xiàn)狀,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的具有中方公司特色的`薪酬福利體系,從而吸引和留住核心員工,提升組織業(yè)績(jī)。二、項(xiàng)目范圍人力資源部、企管部和各職能部門將對(duì)中方公司的組織架構(gòu)和工作流程進(jìn)行全面的評(píng)估和診斷,并在此基礎(chǔ)上對(duì)組織架構(gòu)、職位體系、薪酬福利體系、以及績(jī)效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和再造,項(xiàng)目?jī)?nèi)容可分為三大模塊:模塊一:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備(7周)1、項(xiàng)目啟動(dòng)工作內(nèi)容:制定項(xiàng)目計(jì)劃書、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、與高層進(jìn)行溝通交付成果:《項(xiàng)目計(jì)劃書》、《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要》2、組織體系優(yōu)化工作內(nèi)容:基于戰(zhàn)略的組織發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門職責(zé)與人員編制優(yōu)化交付成果:《組織架構(gòu)圖》、《人員編制表》3、崗位分析工作內(nèi)容:崗位信息調(diào)查、崗位分析交付成果:《崗位信息調(diào)查表》、《崗位職位說(shuō)明書》4、薪酬調(diào)查工作內(nèi)容:內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查交付成果:《薪酬調(diào)查報(bào)告》、《薪酬對(duì)比分析表》模塊二:薪酬架構(gòu)(9周)1、崗位評(píng)估工作內(nèi)容:崗位分析評(píng)估、職類職種劃分、職位等級(jí)劃分交付成果:《崗位評(píng)估表》、《崗位評(píng)估報(bào)告》(含職類職種表、職位等級(jí)表)2、薪酬福利體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容:薪酬方案設(shè)計(jì)(定位與確定薪酬結(jié)構(gòu))交付成果:《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架構(gòu)》3、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容:績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理工具設(shè)計(jì)主要成果:《績(jī)效管理辦法》、《績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》、《績(jī)效目標(biāo)說(shuō)明書》、《績(jī)效考核表》和《績(jī)效管理培訓(xùn)資料》。模塊三:培訓(xùn)、試運(yùn)行、反饋、修正(3.5個(gè)月)1、培訓(xùn)工作內(nèi)容:培

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