創(chuàng)業(yè)管理課后習(xí)題參考答案

創(chuàng)業(yè)管理課后習(xí)題參考答案

浙江工商大學(xué)人力0901王文強(qiáng)

第一章

重要概念

創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制對(duì)機(jī)會(huì)的追尋,將不同的資源組合以利用

和開(kāi)發(fā)并創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程：產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，整合資源，創(chuàng)建新企業(yè)和新事業(yè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)

會(huì)價(jià)值，收回回報(bào)。

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)：創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是識(shí)別機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)和利用機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)價(jià)值的過(guò)程6

機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為的動(dòng)機(jī)處于個(gè)人抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的強(qiáng)烈愿望，創(chuàng)業(yè)有

更好的機(jī)會(huì)。

生存型創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為出于沒(méi)有其他更好的選擇，即不得不參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)解決其所

面臨的困難，不少下崗職工的創(chuàng)業(yè)行為便屬于這種類型。

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)：也稱互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，是指利用互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行為。

創(chuàng)業(yè)精神：指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開(kāi)創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、

作風(fēng)和品質(zhì)等

思考題

1、為什么要研究和學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)？

創(chuàng)業(yè)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量

2、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系？

P5

3、創(chuàng)業(yè)的過(guò)程包括哪些活動(dòng)？

產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、整合資源、創(chuàng)建新企業(yè)活新事業(yè)

、實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)價(jià)值、收回回報(bào)

4、創(chuàng)業(yè)過(guò)程包括不少具體的活動(dòng)，但創(chuàng)業(yè)者從識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)到創(chuàng)建新企業(yè)的時(shí)間一般

都很短,這是為什么？

機(jī)會(huì)稍縱即逝

5、簡(jiǎn)要闡述基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的可能影響？

網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是巨大的，網(wǎng)絡(luò)中的虛擬的世界與現(xiàn)實(shí)的真實(shí)的世界同樣豐富多彩。人們

利用互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)形成了巨大的市場(chǎng)，有市場(chǎng)當(dāng)然有機(jī)會(huì)，就有創(chuàng)業(yè)行為。而且，由于

互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、不受地理等自然條件的限制等特點(diǎn)，而成為創(chuàng)業(yè)者的

主要平臺(tái)。

6、為什么要對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分類？

任何人都可以創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過(guò)程,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生巨大的績(jī)效差異等

特點(diǎn)6

7、創(chuàng)業(yè)研究從關(guān)注創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)者活動(dòng)和行為，這種轉(zhuǎn)變有什么意義？

極大推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)研究的進(jìn)步

8、從創(chuàng)業(yè)過(guò)程開(kāi)展論述的原因？

從中可以認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神和技能，將這些精神和技能運(yùn)用到成熟的企業(yè)中，

有助于激發(fā)企業(yè)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是公司創(chuàng)業(yè)研究得到重視的重要原因.

將這些精神和技能運(yùn)用到個(gè)人的生淘口工作中，有助于個(gè)人的主頁(yè)發(fā)展

第一早

重要概念

創(chuàng)業(yè)者：一是指企業(yè)家具有創(chuàng)業(yè)特質(zhì)如創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、超前行動(dòng)、積極參與競(jìng)爭(zhēng)等的

領(lǐng)導(dǎo)人；二是指創(chuàng)辦人，即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)：意識(shí)自己做老板：而是追求自己的創(chuàng)意；三十獲得財(cái)務(wù)回抵

機(jī)會(huì)拉動(dòng)型與生存推動(dòng)型：創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)動(dòng)機(jī)，又需求層次決定

創(chuàng)業(yè)教育：創(chuàng)業(yè)教育是向個(gè)體提供把握別人沒(méi)有注意到的機(jī)會(huì)所需的知識(shí)和技能的過(guò)

程；是培養(yǎng)學(xué)生在別人猶豫不定的時(shí)候具有洞察力和自信心的過(guò)程；創(chuàng)業(yè)教育要在機(jī)會(huì)識(shí)

別、整合資源以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建企業(yè)方面給學(xué)生以具體指導(dǎo)，同時(shí)要在新創(chuàng)建企業(yè)管理方

面提供給學(xué)生必要的知識(shí)，如商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)、資本開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷和現(xiàn)金流分析等；創(chuàng)業(yè)

教育的目標(biāo)是增加學(xué)生對(duì)新創(chuàng)事業(yè)創(chuàng)建與管理過(guò)程的認(rèn)識(shí)和了解,其次是為了增加學(xué)生職

業(yè)生涯發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)選項(xiàng)。

創(chuàng)業(yè)管理：創(chuàng)業(yè)管理不同于傳統(tǒng)管理。它主要研究企業(yè)管理層的創(chuàng)業(yè)行為,研究企業(yè)

管理層如何延續(xù)注入創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新活力，增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理柔性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

思考題：

1、如何理解創(chuàng)業(yè)者？

創(chuàng)業(yè)者借助創(chuàng)業(yè)活動(dòng)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；創(chuàng)業(yè)者改變了我們的世界6

2、創(chuàng)業(yè)者是天生的嗎？

創(chuàng)業(yè)者在遺傳上與其他人并無(wú)差異。沒(méi)有人是天生的創(chuàng)業(yè)者，每個(gè)人都有成為創(chuàng)業(yè)者

的潛質(zhì)。某個(gè)人是否成為創(chuàng)業(yè)者，是環(huán)境、生活經(jīng)歷和個(gè)人選擇的結(jié)果、創(chuàng)業(yè)者是通過(guò)多

年積累相關(guān)技術(shù)技能、經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)才被塑造出來(lái)，這當(dāng)中包含著許多自我發(fā)展的歷程。

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人創(chuàng)業(yè)策略分為哪幾個(gè)步驟？

1、自我評(píng)價(jià)；2、獲取信息；3、綜合分析；4、確立目標(biāo)

6、創(chuàng)業(yè)是可以學(xué)習(xí)和教育的嗎？

雖然創(chuàng)業(yè)者要有首創(chuàng)精神并擔(dān)負(fù)責(zé)任，同時(shí)還要有恒心和較強(qiáng)的適應(yīng)能力一但是這些

并不是他們的個(gè)性使然，而是后天努力的結(jié)果。

7、創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是什么？

首要目標(biāo)是增加學(xué)生對(duì)新事業(yè)的創(chuàng)建和管理過(guò)程的認(rèn)識(shí)和了解，其次是為了增加學(xué)生

職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展中的企業(yè)選項(xiàng)。

8、影響創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的企業(yè)模式和驅(qū)動(dòng)因素有哪些？

P36

第三章

重要概念

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：是為明確市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力，它部同于有利可圖的商業(yè)

機(jī)會(huì)，其特點(diǎn)是大仙甚至是創(chuàng)造新的方法一目的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)租金,對(duì)于“產(chǎn)品、服

務(wù)、原材料或組織方式“有極大的革新和效率的提高。

商業(yè)機(jī)會(huì)：代表所有優(yōu)化現(xiàn)有目的——手段關(guān)系的潛力和可能性。

創(chuàng)業(yè)警覺(jué)：不僅是敏銳的觀察周邊的事物，而且還包括個(gè)體頭抽中的意識(shí)行為。

機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)：并非所有的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都有足夠大的價(jià)值潛力來(lái)填補(bǔ)為把握機(jī)會(huì)所付出的成

走廊原理：創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)建企業(yè)，他就開(kāi)始一段旅程，通向創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的走廊將變得清

晰。

思考題：

1、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是商業(yè)機(jī)會(huì)嗎？

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是一種特殊的商業(yè)機(jī)會(huì)，是滋生商業(yè)機(jī)會(huì)的重要源泉,兩者的本職差異在于

對(duì)價(jià)值創(chuàng)造流程中的目的一手段關(guān)系的改變潛力。

2、只有把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能夠創(chuàng)業(yè)嗎？

3、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)受到哪些因素的影響？

1、先前經(jīng)驗(yàn)；2、認(rèn)知因素;3、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；4、創(chuàng)造性

4、什么是走廊原理？

一旦有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)者就很容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

5、有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征有哪些？

1、有吸引力；2、持久性；3、及時(shí)性；4、依附于為買者或終端用戶創(chuàng)造或增加價(jià)

值的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)。

6、為什么有的人看到了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),而有的人則看不到？

識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上是獲取、加工

7、如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？

一、蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架以及評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)價(jià)值的方法，標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣、

hananpotentionmeter法、Baty的選擇因素法

二、對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的自我評(píng)價(jià)

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)層面、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)層面、經(jīng)濟(jì)狀況層面

8、你認(rèn)為識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是藝術(shù)還是科學(xué)，如果是藝術(shù)，他體現(xiàn)在哪些方面？如果是

科學(xué)，又體現(xiàn)在那些方面？

第四章

重要概念

商業(yè)模式：一個(gè)企業(yè)如何賺錢(qián)的故事

商業(yè)模式的邏輯性：價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值匹配、價(jià)值獲取

價(jià)值鏈分析法：價(jià)值鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品如何從原材料階段,經(jīng)過(guò)制造和分銷活動(dòng)，直至到達(dá)

最終用戶手中的一系列轉(zhuǎn)移活動(dòng)鏈條6價(jià)值鏈上每項(xiàng)活動(dòng)的合理性和有效性取決于其對(duì)產(chǎn)

品價(jià)值的貢獻(xiàn)6

核心戰(zhàn)略；它主要描述了企業(yè)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，主要包括企業(yè)使命，產(chǎn)品市

場(chǎng)范圍、差異化基礎(chǔ)等基本因素

戰(zhàn)略資源：是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動(dòng)及其計(jì)劃推行的人力、財(cái)力、物力等資財(cái)?shù)目偤?/p>

顧客界面：是指企業(yè)如何適當(dāng)?shù)嘏c顧客相互作用，以提供良好的顧客服務(wù)和支持，主

要涉及銷售實(shí)現(xiàn)和支持與定價(jià)結(jié)構(gòu)兩方面。

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：公司為創(chuàng)造資源、擴(kuò)展和交付貨物而建立的合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng)

顧客利益：是連接核心戰(zhàn)略與顧客界面的橋梁，代表著企業(yè)的戰(zhàn)略能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造的

利益

構(gòu)造：是連接核心戰(zhàn)略和戰(zhàn)略資源的界面要素，主要指兩者間的有效搭配關(guān)系。

企業(yè)邊界：是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴王略的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌握的

核心能力和關(guān)鍵資源來(lái)確定自身在整個(gè)價(jià)值鏈中的角色。

思考題：

L商業(yè)模式所要解決的核心問(wèn)題是什么？

制定競(jìng)爭(zhēng)策略，占有創(chuàng)新價(jià)值6這好似價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo),也是新企業(yè)能夠生存下來(lái)并

獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，因此是有效商業(yè)模式的核心邏輯之一。

2、商業(yè)模式的邏輯性是什么？

價(jià)值發(fā)現(xiàn)，價(jià)值匹配，價(jià)值獲取

3、商業(yè)模式的分析方法是什么？

價(jià)值鏈分析法

4、如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式？

4個(gè)關(guān)鍵要素：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、顧客界面和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)p68

5.早設(shè)計(jì)商業(yè)模式的過(guò)程中新企業(yè)如何處理戰(zhàn)略資源與核心戰(zhàn)略的關(guān)系？如何做

到注重顧客利益？如何解決企業(yè)邊界問(wèn)題？

在短期內(nèi)，正是核心能力使得企業(yè)能夠?qū)⒆约翰町惢?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值；在長(zhǎng)期，

核心能力獲得成長(zhǎng)以及在互補(bǔ)性市場(chǎng)上建立優(yōu)勢(shì)地位也很重要；

一時(shí)企業(yè)的核心戰(zhàn)略要充分顯示為顧客服務(wù)的意圖；其次是在構(gòu)建顧客服務(wù)于支持系

統(tǒng)以及進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候，也一定要考察這些是否與企業(yè)的核心站酷兒相一致.

企業(yè)只有圍繞其核心能力與關(guān)鍵資源開(kāi)展業(yè)務(wù)才可能建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6、新企業(yè)為什么必須開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式？

相對(duì)于現(xiàn)有企業(yè)而言，作為運(yùn)用同樣商業(yè)模式進(jìn)慈寧宮運(yùn)營(yíng)的后進(jìn)者，新企業(yè)面臨著

競(jìng)爭(zhēng)資源和能力方面的劣勢(shì)，它們不可能取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；優(yōu)秀的商業(yè)模式具有一定

的彈性，即存在對(duì)已有的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的空間。從這一角度看,模仿總是跟不上創(chuàng)新

的步伐，因此只有真正的創(chuàng)新者才能獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五章

重要概念

群體：群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一

起進(jìn)行活動(dòng)的人群。

團(tuán)隊(duì)：是群體的特殊形態(tài)，是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作、依賴并共同承擔(dān)

責(zé)任的個(gè)體所組成的正式群體。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：是指又兩個(gè)或者兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合

作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的,處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有

效工作群體。

互補(bǔ)性和相似性：各個(gè)方面相似；信息、技術(shù)、才能和能力上不同

情感性和認(rèn)知性沖突：情感性是論人不論事，基于人格化、關(guān)系到個(gè)人導(dǎo)向的不一致

性；認(rèn)知性沖突是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的與問(wèn)題相關(guān)大

意見(jiàn)、觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性。

思考題：

1、團(tuán)隊(duì)和群體是什么關(guān)系？

P81

2、什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？

是指又兩個(gè)或者兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的,彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共

同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。

3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用優(yōu)勢(shì)是什么？

機(jī)會(huì)識(shí)別能力較高；機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)能力較高；機(jī)會(huì)利用能力較高

4、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常包括哪些成員？

初始創(chuàng)建者、核心員工、董事會(huì)、專業(yè)顧問(wèn)

5、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意什么？

創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估；相似性和互補(bǔ)性角色安排；選擇合作伙伴；情感性和認(rèn)知性沖突

6、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的演變過(guò)程是怎樣的？

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生命周期與階段建設(shè)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神動(dòng)態(tài)延續(xù)

7、一般可以從哪些當(dāng)面衡量創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神？如何強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精

神？

集體創(chuàng)新；分享認(rèn)知；共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)作進(jìn)取

8、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

理念；激勵(lì)機(jī)制；績(jī)效評(píng)估

第六章

重要概念

創(chuàng)業(yè)融資：企業(yè)尋找外部資金（自編）

融資需求：尋找外部資金的欲望（自編）

天使投資：是自由投資者或非正式機(jī)構(gòu)對(duì)有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行的一

次性的前期投資,是一種非組織化的創(chuàng)業(yè)投資形式

創(chuàng)業(yè)投資：是指由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的投資于極具增長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并參與其管理的權(quán)

益資本6

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)：是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的

發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)

思考題：

1、為什么融資成為創(chuàng)業(yè)的一大難題？

不確定性；信息不對(duì)稱

2、創(chuàng)業(yè)融資需求有什么特點(diǎn)？

階段性；

3、從性質(zhì)上看,資金主要分為幾種類型?

債權(quán)性資金和股權(quán)性資金

4、創(chuàng)業(yè)融資的渠道有哪些？

私人資本融資（自我融資、親朋好友、天使投資）；機(jī)構(gòu)融資（商業(yè)銀行、信用擔(dān)保體

系、創(chuàng)業(yè)投資、國(guó)家和地方的有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資支持）；

5、為什么初創(chuàng)企業(yè)的資金大部分都來(lái)自于個(gè)人資金？

一方面，創(chuàng)辦新企業(yè)是捕捉的商業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，將盡可能多的自由資金投入

其中，可以在新創(chuàng)企業(yè)中獲得較多的股份；另一方面,自我融資是一種有效的承諾。創(chuàng)業(yè)

的不確定性和信息的不對(duì)稱造成融資的困難，給其他資金所有者投資新企業(yè)的一宗積極的

暗示，適度緩解信息不對(duì)稱的負(fù)面作用，增加其對(duì)新創(chuàng)企業(yè)投資的可能性。

6、天使投資與創(chuàng)業(yè)投資有什么不同？

天使投資：是自由投資者或非正式機(jī)構(gòu)對(duì)有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行的一

次性的前期投資,是一種非組織化的創(chuàng)業(yè)投資形式

創(chuàng)業(yè)投資：是指由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的投資于極具增長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并參與其管理的權(quán)

益資本。

7、要想順利的獲取創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)業(yè)者在平時(shí)需要注意哪些方面？

建立個(gè)人信用；積累人脈資源

8、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)有什么作用？

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃通過(guò)勾畫(huà)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)路線和設(shè)計(jì)相應(yīng)的戰(zhàn)略來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；創(chuàng)業(yè)計(jì)

劃可用于吸引借款人和投資者。

第七章

重要概念

公司制企業(yè)：它是以盈利為目的，由股東出資形成，擁有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),

獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法下次昂有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，并以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司

的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人

創(chuàng)業(yè)倫理；創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)拓市場(chǎng)、資本積累、互惠互利、協(xié)同合作、個(gè)人品德、后天修

養(yǎng)等方面的一些行為準(zhǔn)則6

創(chuàng)業(yè)選址：一是選擇地區(qū),包括不同的國(guó)家或地區(qū)、一個(gè)國(guó)家內(nèi)的不同地理區(qū)域或城

n;而是選擇具體地址，包括商業(yè)中心，住宅區(qū)、路段、市郊等。

收購(gòu)：指的是一家公司在證券市場(chǎng)上用現(xiàn)金、債券或股票購(gòu)買另一家公司的股票或資

產(chǎn)，以獲得對(duì)該公司的控制權(quán)，該公司的法人地位并不消失,

特許經(jīng)營(yíng)：是一種商業(yè)組織形式，其中已經(jīng)具有成功產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)（特許授權(quán)商）

將其商標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法授權(quán)給其他企業(yè)（特許加盟商）使用，并由此換取加盟費(fèi)和特許

權(quán)使用費(fèi).

企業(yè)道德：企業(yè)道德是指在企業(yè)這一特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織中，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)

慣和內(nèi)心信念來(lái)維持的，以善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)的綜合。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任：是指企業(yè)再創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)起企業(yè)利益

相關(guān)者的責(zé)任，保護(hù)其權(quán)益，以茨得在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。

思考題：

1、企業(yè)不同的法律組織形式各自有什么特點(diǎn)？分別適合什么類型的新創(chuàng)企業(yè)？

P122—P123

2、創(chuàng)建新企業(yè)需要哪些法律法規(guī)？它們對(duì)新企業(yè)有什么影響？

專利與專利法；商標(biāo)與商標(biāo)法；著作權(quán)與著作權(quán)法；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法；合同法；產(chǎn)品質(zhì)

置法、勞動(dòng)法

3、如何理解新創(chuàng)企業(yè)的倫理問(wèn)題？

L創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間的倫理問(wèn)題

辭職時(shí)必須遵循的2個(gè)最重要的原則：職業(yè)化行事、尊重所有雇傭協(xié)議

2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的倫理問(wèn)題

?未來(lái)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)

?簡(jiǎn)要的商業(yè)計(jì)劃

?創(chuàng)建者的身份和職位頭銜

?企業(yè)所有權(quán)的法律形式

?股份分配（或所有權(quán)分割）方案

?各創(chuàng)這者持有股份或所有權(quán)的支行方式（現(xiàn)金或血汗股權(quán)）

?明確創(chuàng)建者簽署確認(rèn)歸企業(yè)所有的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

?初始運(yùn)營(yíng)資本描述

?回購(gòu)條款，明確當(dāng)某位創(chuàng)建者逝世、打算退出，或法院傳票逼迫其

出售股份時(shí)的處理方案

3.創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題涉及：

?人事倫理問(wèn)題：這些問(wèn)題與公正公平時(shí)待現(xiàn)有員工和未來(lái)員工有關(guān)。

不符合倫理的行為范圍非常廣泛，從招聘面試中詢問(wèn)不恰當(dāng)問(wèn)題到不公平

對(duì)待員工的方方面面，其根源可能是因?yàn)樗麄冊(cè)谛詣e、膚色、道發(fā)背景、

宗教等方面有所不同。

?利益沖突：這些問(wèn)題與那些挑戰(zhàn)雇員忠誠(chéng)的情景相關(guān)。例如，如果公

司員工出于私人關(guān)系以非正當(dāng)商業(yè)理由將合同交給其朋友或家庭成員，這

就是不恰當(dāng)?shù)男袆?dòng).

?顧客欺詐：這個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題通常出現(xiàn)在公司忽視顧客尊重或公眾安全

的時(shí)候，例子包括誤導(dǎo)性廣告、的售明知不安全的產(chǎn)品等。

4、影響新企業(yè)選址的因素有哪些？

經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、社會(huì)文化、自然

5、特許經(jīng)營(yíng)為什么會(huì)發(fā)展的如此迅速？

特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)就在于快速?gòu)?fù)制企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)迅速擴(kuò)展市場(chǎng)份額。

田于特許經(jīng)營(yíng)是借用企業(yè)本身之外的資本來(lái)通過(guò)核心業(yè)務(wù)授權(quán)等方式運(yùn)作，其開(kāi)店成本遠(yuǎn)

遠(yuǎn)低于連鎖經(jīng)營(yíng)，所以特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展由于其低廉的成本而獲得了高速發(fā)展的基本要素

6、什么是企業(yè)責(zé)任？談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)者及其創(chuàng)業(yè)承擔(dān)責(zé)任的看法？

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的

期望和要求。L承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并非消極的只是一種負(fù)擔(dān)，只要把握和利用的好，完全可以

轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。2、必須牢牢把握搞好自己的企業(yè)是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任的

底緣

第八章

重要概念

頑客價(jià)值：是企業(yè)真正站在顧客的角度來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，核心是顧客感知利

彳聯(lián)口覦利失。

顧客利得：包括物質(zhì)因素、服務(wù)因素以及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量因素

頑客利失：包括頑客在購(gòu)買時(shí)所付出的成本，如購(gòu)買價(jià)格、獲取成本、交通、安裝、

訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)等6

創(chuàng)造價(jià)值：在進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造時(shí)不能只考慮企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值,更應(yīng)該考慮的

是顧客增加的付出。

傳遞價(jià)值：在創(chuàng)造了顧客價(jià)值之后，創(chuàng)業(yè)者還需要通過(guò)各種方式有效的把這種價(jià)值傳

遞到顧客那里。

思考題

L顧客為何對(duì)新企業(yè)有偏見(jiàn)呢？

一、與新企業(yè)打交道，顧客面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)

二、很難判定哪些創(chuàng)業(yè)者具有天賦沒(méi)有多少商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者通常也比較沒(méi)有較強(qiáng)

的關(guān)系或者聲譽(yù)來(lái)證明自己的能力Q

三、轉(zhuǎn)換成本是影響顧客對(duì)新企業(yè)持有偏見(jiàn)的重要因素。

2、新企業(yè)如何贏得顧客？

一、享受待遇和優(yōu)惠

二、模仿

三、姍

四、廣泛搜尋

3、新企業(yè)如何創(chuàng)造顧客價(jià)值？

一、模仿：利用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)

二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：利用新產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)

三、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：利用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新的市場(chǎng)

四、新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)：利用新產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)

4、如何有效傳遞顧客價(jià)值？

產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略、溝通戰(zhàn)略

5、如何理解新進(jìn)入缺陷？如何設(shè)法克服這些缺陷？

6、創(chuàng)造顧客價(jià)值的基本思珞和方法?

第九章

重要概念

創(chuàng)業(yè)期：有很強(qiáng)的靈活性、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神以及較差的可控性是創(chuàng)立初期型企業(yè)的特

征

成長(zhǎng)期：

成長(zhǎng)型文化：

環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性：

企業(yè)裂變：專指在母體企業(yè)不愿意也不支持的情況下出現(xiàn)的衍生行為，即衍生創(chuàng)業(yè).

企業(yè)價(jià)值增值：

思考題

1、如何管理好創(chuàng)業(yè)初期的新企業(yè)？

人力資源管理；營(yíng)銷管理；其他職能管理

2、企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因是什么？

一、企業(yè)家的成長(zhǎng)欲望和能力

二、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)因素

三、組織資源

3、企業(yè)成長(zhǎng)需要準(zhǔn)備嗎？如何準(zhǔn)備？

確定目標(biāo)；營(yíng)造氣氛；準(zhǔn)備人才；做好財(cái)務(wù)規(guī)劃

4、為什么很多新企業(yè)銷售收入增值但是沒(méi)有利潤(rùn)？

5、企業(yè)如何提升自我價(jià)值？

一、注重整合外部資源、追求外部成長(zhǎng)；

二、管理好保持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的人力資本

三、從創(chuàng)造資源到管好、用好資源

四、形成比較固定的企業(yè)價(jià)值觀和文化氛圍

五、注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

六、從過(guò)分追求速度到突出企業(yè)的價(jià)值增值

6、如何管理并留住核心員工？

良好的工作環(huán)境；成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；員工有機(jī)會(huì)分享企業(yè)的成功

7、為什么很多新企業(yè)都渴望上市？

嬴得更多的資金，適應(yīng)企業(yè)擴(kuò)張的需要

8、你如何看待〃創(chuàng)業(yè)失敗率很高〃的說(shuō)法？

第十章

重要概念

生命周期；企業(yè)的創(chuàng)建與成長(zhǎng)過(guò)程也存在生命周期規(guī)律，一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、

成熟期和衰退期四個(gè)階段，有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的過(guò)程6

企業(yè)再成長(zhǎng)：

新事業(yè)：

主導(dǎo)邏輯：人們長(zhǎng)期以來(lái)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)形成的一種思維方式。

企業(yè)傳承：不管企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多么成功，創(chuàng)業(yè)者終究會(huì)從創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)的事業(yè)中退出，而

日他人來(lái)繼承和發(fā)展

接班人:代替前輩繼續(xù)發(fā)展事業(yè)的人

思考題

1、企業(yè)成長(zhǎng)T殳都要進(jìn)過(guò)哪些階段？

培育期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

2、在格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型中，為什么說(shuō)〃推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力又往往是阻礙企業(yè)

進(jìn)一步成長(zhǎng)的最大障礙〃？

格雷納的成長(zhǎng)模型顯示，在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，一方面，企業(yè)再經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更富有經(jīng)

驗(yàn)，逐漸走向成熟，并伴隨著規(guī)模的擴(kuò)大，是企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程呈現(xiàn)出有利于成長(zhǎng)的健康態(tài)

勢(shì)；另一方面，通過(guò)對(duì)企業(yè)再成長(zhǎng)階段中存在的,推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力與阻礙之間的相互

聯(lián)系的協(xié)調(diào)與解決,是企業(yè)在各個(gè)階段表示出成長(zhǎng)狀態(tài)。

3、優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差距有哪些？

P185

4、新事業(yè)發(fā)展的六天原則是什么？

繼續(xù)在核心事業(yè)上投資；小心迷人的市場(chǎng)；尋找優(yōu)勢(shì)；謹(jǐn)慎的看待公司的技能；尋找

合適的人；根據(jù)發(fā)展機(jī)遇來(lái)確定目標(biāo)

5、可以通過(guò)哪些途徑選擇接班人？

子女接班；從內(nèi)部培養(yǎng)接班人；從外部選聘接班人

6、我國(guó)家族企業(yè)再傳承方面存在的主要問(wèn)題是什么？如何解決？

第十一章

重要概念

公司創(chuàng)業(yè)：公司創(chuàng)業(yè)主要指已由組織發(fā)起的創(chuàng)造、更新與創(chuàng)新活動(dòng)，公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是

日在組織中工作的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)推動(dòng)的。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)者：公司內(nèi)部具有創(chuàng)業(yè)精神的組織成員

個(gè)體創(chuàng)業(yè)：某個(gè)人發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握某種技術(shù)，利用或借用相應(yīng)的平

臺(tái)或載體，將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握的技術(shù)，以一定的方式，轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造成更

多的財(cái)富、價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)的過(guò)程

創(chuàng)業(yè)管理:創(chuàng)業(yè)管理不同于傳統(tǒng)管理。它主要研究企業(yè)管理層的創(chuàng)業(yè)行為，研究企業(yè)

管理層如何延續(xù)注入創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新活力，增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理柔性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè):

思考題

L已存在企業(yè)、大企業(yè)甚至是非營(yíng)利性組織為什么十分重視創(chuàng)業(yè)？

應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要；留住可能流失的員工；利用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提高收益；合理安置

老員工

2、公司創(chuàng)業(yè)與個(gè)體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)存在顯著的差異嗎？

初始條件；報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)；獨(dú)立性

3、公司創(chuàng)業(yè)有哪些形式？你事后還了解其他公司創(chuàng)業(yè)的形式？

通過(guò)建立內(nèi)部市場(chǎng)和規(guī)模相對(duì)較小的自治或者半自治的經(jīng)營(yíng)部門(mén)

4、公司創(chuàng)業(yè)遇到的最大障礙是什么？

企業(yè)的官僚體系以及傳統(tǒng)管理模式

5、促進(jìn)公司創(chuàng)業(yè)的主要策略有哪些？

提高對(duì)各種機(jī)會(huì)的感知能力；使變革成為一種制度；逐步想員工灌輸希望他們有所創(chuàng)

新的想法；致力于員工想法的投資；與員工共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和給予獎(jiǎng)勵(lì)；認(rèn)識(shí)到失敗的重要

性

6、創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的差異主要體現(xiàn)在哪些方面？

P213

7、公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)對(duì)管理理論和實(shí)踐產(chǎn)生什么影響？

P213

第十二章

重要概念

創(chuàng)業(yè)精神：是指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開(kāi)創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、

作風(fēng)和品質(zhì)等。

創(chuàng)業(yè)技能：創(chuàng)業(yè)者從事任何創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都離不開(kāi)的能力。創(chuàng)業(yè)七項(xiàng)核心技能：職業(yè)生涯

規(guī)劃能力，自我學(xué)習(xí)能力，數(shù)據(jù)與信息處理能力，溝通能力，解決問(wèn)題能力，創(chuàng)新能力，

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力

社會(huì)創(chuàng)業(yè)：就是以公益為出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)行為，是創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能在非盈利組織和

部門(mén)的體現(xiàn)和運(yùn)用。

機(jī)會(huì)把握：在當(dāng)今變化的環(huán)境中，極易產(chǎn)生機(jī)會(huì)，因此要注意環(huán)境變化的動(dòng)向，注意

新的機(jī)會(huì)產(chǎn)生的最初狀態(tài),善于從周邊的環(huán)境帶來(lái)大大小小的變化中把握可能還未被人察

覺(jué)到的商機(jī)

整合資源：是指企業(yè)對(duì)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與

選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合，使其