2024年度軟件銷售協議樣式版

2024年度標準軟件銷售協議樣式版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件產品1.3銷售數量1.4銷售價格1.5交付時間1.6付款方式1.7售后服務1.8違約責任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效、變更與解除1.12保密條款1.13知識產權保護1.14合同的完整性第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同各方1.1.1甲方（購買方）：甲方是購買本合同項下軟件產品的企業(yè)或個人，具備完全民事行為能力。1.1.2乙方（銷售方）：乙方是銷售本合同項下軟件產品的企業(yè)或個人，具備完全民事行為能力。1.2軟件產品1.2.1軟件名稱：1.2.2軟件版本：本合同所涉及的軟件產品版本為2024年度標準軟件銷售協議樣式版A版。1.2.3軟件功能：1.2.4技術支持：乙方應向甲方提供軟件的技術支持，包括軟件安裝、使用培訓、故障排除等服務。1.3銷售數量1.3.1甲方向乙方購買的軟件產品數量為（具體數量）。1.4銷售價格1.4.1軟件產品的銷售價格為每套（單價）元，總額為（總價）元。1.4.2乙方應按照本合同約定的付款方式收取甲方支付的款項。1.5交付時間1.5.1乙方應在合同簽訂后的（具體時間）日內，將軟件產品交付給甲方。1.5.2乙方應確保軟件產品在交付時符合約定的質量和功能要求。1.6付款方式1.6.1甲方應按照本合同約定的付款方式，向乙方支付軟件產品的款項。1.6.2甲方支付款項的方式為（支付方式，如銀行轉賬、現金等）。1.6.3甲方在支付款項時，應向乙方提供合法有效的稅務發(fā)票。1.7售后服務1.7.1乙方應對甲方使用的軟件產品提供（服務期限）年的免費售后服務。1.7.2乙方應在接到甲方售后服務請求后的（具體時間）小時內，響應并處理甲方的問題。1.7.3乙方應定期對甲方使用的軟件產品進行升級和維護。1.8違約責任1.8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。1.8.2乙方未按照約定時間、數量交付軟件產品的，應按照逾期交付部分總價款的（具體比例）向甲方支付違約金。1.8.3甲方未按照約定時間、數量支付款項的，應按照逾期支付部分總價款的（具體比例）向乙方支付違約金。1.9爭議解決1.9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。1.9.2雙方同意選擇（仲裁委員會名稱）進行仲裁。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11合同的生效、變更與解除1.11.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.11.2本合同的變更或者解除應經雙方協商一致，并以書面形式作出。1.11.3本合同終止后，乙方仍應承擔本合同項下的售后服務義務。1.12保密條款1.12.1雙方在簽訂和履行本合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。1.12.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或者履行完畢之日終止。1.13知識產權保護1.13.1乙方保證其銷售的軟件產品享有合法的知識產權，不侵犯他人的合法權益。1.13.2乙方應協助甲方處理因軟件產品侵犯他人知識產權而產生的糾紛。1.14合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前的所有書面或口頭協議。第二部分：其他約定（在此部分可以約定合同之外的其他事項，如保密協議、技術支持期限、培訓安排等）。第三部分：附件（在此部分可以附上與合同相關的附件，如軟件產品說明書、技術支持服務承諾等）。8.軟件的使用和限制8.1甲方應按照乙方的指導說明正確使用軟件，未經乙方書面同意，甲方不得將軟件產品轉讓、出租、出借、復制或以其他方式許可給第三方使用。8.2甲方不得利用軟件進行非法活動，包括但不限于侵犯他人知識產權、損害他人合法權益等。8.3甲方不得對軟件進行反向工程、反向編譯或反向匯編，不得試圖破解軟件的保護機制。8.4甲方應遵守軟件的使用協議和法律法規(guī)，不得利用軟件進行違法行為。9.軟件的升級和維護9.1乙方應定期對軟件進行升級，以提高軟件的性能、穩(wěn)定性和安全性。9.2乙方應在軟件升級后向甲方提供最新的版本，并確保甲方能夠正常使用新版本。9.3乙方應根據甲方的需求和技術支持協議，提供必要的軟件維護服務。9.4乙方應在接到甲方維護請求后的（具體時間）小時內，響應并解決甲方的問題。10.技術支持和培訓10.1乙方應提供（服務期限）年的免費技術支持服務，包括軟件的安裝、使用培訓、故障排除等。10.2乙方應根據甲方的需求提供定制化的培訓方案，并按照約定的時間和地點進行培訓。10.3乙方應提供培訓資料和師資，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用方法。10.4乙方應對甲方人員進行定期培訓，以提高甲方人員對軟件的運用能力和效率。11.軟件的更新和升級11.1乙方應根據市場和技術的發(fā)展，不斷更新和升級軟件功能。11.2乙方應在更新和升級后向甲方提供新的版本，并確保甲方能夠正常使用。11.3乙方應提前通知甲方軟件的更新和升級計劃，并與甲方協商確定更新的時間和方式。12.軟件的終止和解除12.1.1甲方違反本合同的約定，經乙方催告后仍不改正的；12.1.2甲方喪失繼續(xù)履行本合同的能力，或者乙方有充分理由相信甲方將不履行其主要義務的；12.1.3法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求終止或解除本合同的。12.2在合同終止或解除后，乙方仍應按照本合同約定提供售后服務。13.不可抗力13.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本合同。13.3不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。14.合同的轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.2本合同的轉讓不得改變合同的實質性內容，并且轉讓后仍應遵守本合同的約定。14.3本合同的轉讓應按照法律規(guī)定和雙方協商確定的方式進行。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件產品說明書詳細描述軟件的功能、性能、使用方法、技術參數等。包含軟件的系統(tǒng)要求、安裝步驟、操作指南等。2.技術支持服務承諾明確技術支持的期限、服務內容、服務方式等。包含技術支持的響應時間、維護周期、升級政策等。3.培訓資料提供軟件使用的培訓課程安排、培訓教材、培訓視頻等。包含培訓的時間表、培訓師的資質和經驗、培訓地點等。4.軟件許可協議明確軟件的授權范圍、使用限制、知識產權保護等。包含軟件的許可條件、許可期限、許可終止和解除的條件等。5.軟件升級和維護記錄記錄軟件的升級歷史、維護記錄、故障處理等。提供軟件更新的頻率、維護的時間表、故障報告等。6.售后服務政策明確售后服務的范圍、服務期限、服務內容等。包含售后服務的聯系方式、服務響應時間、服務處理流程等。7.不可抗力證明文件提供不可抗力的證明文件，如自然災害、社會事件的官方公告等。明確不可抗力的認定標準和流程，以及不可抗力事件的應對措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違反合同約定，未按照約定的時間和數量支付款項的，應按照逾期支付部分總價款的（具體比例）向乙方支付違約金。示例：如果甲方在合同約定的付款日期后（具體時間）仍未支付款項，則甲方需向乙方支付逾期付款金額的（具體比例）作為違約金。2.乙方未按照約定時間、數量交付軟件產品的，應按照逾期交付部分總價款的（具體比例）向甲方支付違約金。示例：如果乙方在合同約定的交付日期后（具體時間）仍未交付軟件產品，則乙方需向甲方支付逾期交付金額的（具體比例）作為違約金。3.甲方未按照約定使用軟件，導致軟件損壞或丟失的，應承擔相應的維修或賠償責任。示例：如果甲方未按照軟件說明書的要求使用軟件，導致軟件損壞，甲方需承擔軟件維修的費用或按照軟件購置價向乙方支付賠償金。4.乙方未提供約定的技術支持服務，或者技術支持服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。示例：如果乙方在接到甲方技術支持請求后的（具體時間）小時內未能響應或解決甲方的問題，則乙方需按照約定向甲方支付違約金。5.甲方未遵守軟件的使用協議和法律法規(guī)，導致違法行為的，應承擔相應的法律責任。示例：如果甲方利用軟件進行違法行為，如侵犯他人知識產權，甲方需承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償金、法律責任追究等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工）等。在本合同中，不可抗力事件是免除違約責任的條件之一，當發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應盡快通知對方，并提供相關證明文件。2.知識產權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權利，包括專利權、著作權、商標權等。在本合同中，乙方保證其銷售的軟件產品享有合法的知識產權，不侵犯他人的合法權益，如軟件的著作權、專利權等。3.違約金：指當一方違反合同約定時，按照約定向對方支付的違約賠償金。在本合同中，違約金是違約行為的一種責任承擔方