國內(nèi)快遞服務(wù)定制協(xié)議(2024版)一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

國內(nèi)快遞服務(wù)定制協(xié)議(2024版)一本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍1.2快遞服務(wù)類型1.3快遞服務(wù)時效2.客戶信息2.1客戶基本信息2.2寄件地址及聯(lián)系人2.3收件地址及聯(lián)系人3.貨物要求3.1貨物種類3.2貨物重量3.3貨物體積4.快遞費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算周期5.快遞包裝5.1包裝標(biāo)準(zhǔn)5.2包裝材料5.3包裝費用6.快遞運輸6.1運輸方式6.2運輸路線6.3運輸保險7.快遞跟蹤與查詢7.1跟蹤信息提供7.2查詢服務(wù)時效7.3異常情況處理8.快遞送達與簽收8.1送達時間8.2簽收要求8.3無人簽收處理9.快遞破損與丟失9.1破損責(zé)任判定9.2丟失責(zé)任判定9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式10.保價服務(wù)10.1保價范圍10.2保價費用10.3保價理賠11.合同期限11.1合同開始日期11.2合同結(jié)束日期11.3合同續(xù)約條款12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任判定12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決時效13.3相關(guān)法律法規(guī)14.其他條款14.1保密條款14.2法律適用14.3合同修改與終止第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍本合同項下的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)各省市、自治區(qū)、直轄市。具體服務(wù)范圍以甲方提供的服務(wù)承諾為準(zhǔn)。1.2快遞服務(wù)類型本合同項下的快遞服務(wù)類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟快遞、定時快遞、快遞到付等。具體服務(wù)類型及說明以甲方提供的服務(wù)手冊為準(zhǔn)。1.3快遞服務(wù)時效快遞服務(wù)時效按照甲方提供的服務(wù)承諾執(zhí)行，具體時效以甲方發(fā)布的時效標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如遇特殊情況導(dǎo)致時效延誤，甲方應(yīng)及時通知乙方。2.客戶信息2.1客戶基本信息乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的客戶基本信息，包括但不限于公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。2.2寄件地址及聯(lián)系人乙方應(yīng)在寄件時提供完整的寄件地址及聯(lián)系人信息，包括但不限于省、市、區(qū)（縣）、街道、門牌號、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等。2.3收件地址及聯(lián)系人乙方應(yīng)在寄件時提供完整的收件地址及聯(lián)系人信息，包括但不限于省、市、區(qū)（縣）、街道、門牌號、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等。3.貨物要求3.1貨物種類乙方應(yīng)確保寄件貨物符合國家法律法規(guī)、甲方規(guī)定及快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。禁止寄遞的物品包括但不限于易燃易爆物品、危險品、液體、粉末、等。3.2貨物重量乙方應(yīng)按照甲方的重量分類標(biāo)準(zhǔn)，將貨物進行分類。如貨物重量超過甲方規(guī)定的重量上限，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。3.3貨物體積乙方應(yīng)按照甲方的體積分類標(biāo)準(zhǔn)，將貨物進行分類。如貨物體積超過甲方規(guī)定的體積上限，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。4.快遞費用4.1費用計算方式快遞費用根據(jù)乙方寄件貨物的種類、重量、體積、服務(wù)類型等因素，按照甲方發(fā)布的收費標(biāo)準(zhǔn)進行計算。具體費用計算方式以甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2費用支付方式乙方可以選擇預(yù)付費、到付等方式支付快遞費用。預(yù)付費的，乙方應(yīng)在寄件時支付全部費用；到付的，乙方應(yīng)承擔(dān)收件人支付的風(fēng)險。4.3費用結(jié)算周期甲方按照約定的周期向乙方提供快遞費用結(jié)算清單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后7個工作日內(nèi)完成支付。如乙方對結(jié)算清單有異議，應(yīng)在收到結(jié)算清單后3個工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)及時核實并處理。5.快遞包裝5.1包裝標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的包裝標(biāo)準(zhǔn)對貨物進行包裝。如貨物需要特殊包裝，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。5.2包裝材料乙方應(yīng)使用符合國家法律法規(guī)、甲方規(guī)定及快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料。如乙方使用非標(biāo)準(zhǔn)包裝材料，應(yīng)確保包裝材料的安全性、可靠性。5.3包裝費用包裝費用包括但不限于包裝材料費、封裝費等，按照甲方發(fā)布的收費標(biāo)準(zhǔn)進行計算。乙方應(yīng)在寄件時支付全部包裝費用。6.快遞運輸6.1運輸方式快遞運輸方式包括但不限于陸運、空運等。具體運輸方式以甲方提供的服務(wù)承諾為準(zhǔn)。6.2運輸路線快遞運輸路線根據(jù)乙方提供的寄件地址、收件地址及甲方實際運營情況確定。如乙方對運輸路線有特殊要求，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的實際情況進行調(diào)整。6.3運輸保險7.快遞跟蹤與查詢7.1跟蹤信息提供甲方通過官方網(wǎng)站、客戶端等渠道為乙方提供快遞跟蹤信息。乙方可以通過上述渠道查詢快遞實時狀態(tài)。7.2查詢服務(wù)時效快遞查詢服務(wù)時效為自快遞發(fā)出之日起至快遞送達收件人簽收之日止。如乙方在查詢服務(wù)時效內(nèi)無法查詢到快遞信息，乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)及時處理。7.3異常情況處理如快遞在運輸過程中出現(xiàn)異常情況（如延誤、破損、丟失等），甲方應(yīng)及時通知乙方，并按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。8.快遞送達與簽收8.1送達時間快遞送達時間按照甲方發(fā)布的時效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇特殊情況導(dǎo)致時效延誤，甲方應(yīng)及時通知乙方。8.2簽收要求收件人應(yīng)在快遞送達時進行簽收。如收件人無法親自簽收，可以委托他人代為簽收。代為簽收的，應(yīng)當(dāng)出具收件人的授權(quán)委托書。8.3無人簽收處理如快遞送達時無人簽收，甲方應(yīng)當(dāng)按照甲方事先與乙方約定的方式進行處理，包括但不限于放置快遞柜、快遞代收點等。如無特別約定，甲方有權(quán)將快遞退回乙方寄件地址。9.快遞破損與丟失9.1破損責(zé)任判定如快遞在運輸過程中出現(xiàn)破損，乙方應(yīng)在收到快遞后及時向甲方提出破損異議。甲方應(yīng)在接到破損異議后及時進行核實，并根據(jù)核實結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2丟失責(zé)任判定如快遞在運輸過程中出現(xiàn)丟失，乙方應(yīng)在收到快遞后及時向甲方提出丟失異議。甲方應(yīng)在接到丟失異議后及時進行核實，并根據(jù)核實結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式如快遞在運輸過程中出現(xiàn)破損或丟失，甲方根據(jù)核實結(jié)果按照甲方的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。賠償方式可以采取replace、refund等方式進行。10.保價服務(wù)10.1保價范圍保價服務(wù)適用于乙方寄件貨物的價值保障。乙方可以根據(jù)貨物的實際價值選擇購買保價服務(wù)，并按照甲方的保價費用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。10.2保價費用保價費用按照甲方的保價費用標(biāo)準(zhǔn)進行計算。乙方應(yīng)在寄件時支付全部保價費用。10.3保價理賠如乙方購買保價服務(wù)，且貨物在運輸過程中出現(xiàn)破損或丟失，甲方按照保價金額進行賠償。如未購買保價服務(wù)，甲方按照本合同第9條的規(guī)定進行賠償。11.合同期限11.1合同開始日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。11.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同。12.違約責(zé)任12.1違約情形一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響等因素綜合考慮。12.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接損失的賠償責(zé)任。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決時效雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議。如超過6個月，雙方均無異議，爭議視為解決。13.3相關(guān)法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同修改與終止本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。如雙方同意終止本合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：快遞服務(wù)承諾詳細說明甲方提供的快遞服務(wù)范圍、時效、費用等標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：包裝標(biāo)準(zhǔn)及材料要求詳細說明快遞包裝的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括包裝材料的選擇。3.附件三：快遞費用計算方式詳細說明快遞費用的計算方法，包括各種服務(wù)類型的費用標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：保價服務(wù)說明詳細說明保價服務(wù)的范圍、費用、理賠標(biāo)準(zhǔn)等。5.附件五：客戶信息登記表用于乙方填寫和提交寄件及收件人信息。6.附件六：快遞破損及丟失理賠申請表用于乙方在快遞破損或丟失時提交理賠申請。7.附件七：合同續(xù)約申請表用于雙方在合同到期時提交續(xù)約申請。8.附件八：爭議解決申請書用于一方在發(fā)生爭議時向?qū)Ψ教峤唤鉀Q申請。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時效完成快遞服務(wù)的，應(yīng)按約定向乙方支付違約金。示例：如甲方承諾的快遞時效為3天，實際完成時間為5天，甲方應(yīng)支付違約金。2.甲方未按約定運輸路線進行快遞運輸?shù)模瑧?yīng)承擔(dān)貨物損失的責(zé)任。示例：如甲方擅自更改運輸路線，導(dǎo)致貨物丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方未按約定進行快遞包裝導(dǎo)致貨物破損的，應(yīng)承擔(dān)貨物破損的賠償責(zé)任。示例：如甲方未使用規(guī)定的包裝材料，導(dǎo)致貨物在運輸過程中破損，甲方應(yīng)賠償。4.乙方提供虛假的客戶信息的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。示例：如乙方提供虛假的寄件地址，導(dǎo)致快遞無法送達，甲方有權(quán)拒絕服務(wù)。5.乙方未按約定支付快遞費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。示例：如乙方未按約定時間支付快遞費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用支付完畢。說明三：法律名詞及解釋：1.國內(nèi)快遞服務(wù)：指在中國境內(nèi)的快遞服務(wù)，包括省、市、自治區(qū)、直轄市之間的快遞。2.快遞服務(wù)范圍：指甲方提供的快遞服務(wù)所能覆蓋的地理區(qū)域。3.快遞服務(wù)類型：指甲方提供的不同服務(wù)種類，如標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟快遞、定時快遞等。4.快遞時效：指快遞從寄件到收件的預(yù)計時間。5.快遞費用：指乙方使用甲方快遞服務(wù)所需支付的費用。6.快遞包