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文檔簡介
專項包車出行服務協(xié)議條款本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點2.車輛及設備2.1車輛類型2.2車輛狀況2.3設備配置3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.客戶義務4.1按時上車4.2遵守車內(nèi)秩序4.3愛護車輛設施5.服務提供方義務5.1保障安全5.2保證服務質量5.3及時解決問題6.違約責任6.1客戶違約6.2服務提供方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護8.1保護客戶隱私8.2保密義務9.合同期限9.1開始日期9.2結束日期10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.通知機制12.1通知方式12.2通知時效13.合同的效力13.1合同生效13.2合同無效14.其他條款14.1雙方約定14.2法律法規(guī)第一部分:合同如下:1.服務內(nèi)容1.1服務范圍本專項包車出行服務協(xié)議所涵蓋的服務范圍包括但不限于城市間出行、商務會議、旅游觀光、個人定制服務等。服務提供方應根據(jù)客戶的需求提供相應的車輛和司機服務。1.2服務時間服務提供方應在客戶約定的時間范圍內(nèi)提供服務。如客戶有特殊時間要求,應提前與服務提供方溝通并協(xié)商確定具體服務時間。服務提供方應保證車輛在約定時間內(nèi)到達并等待客戶。1.3服務地點服務提供方應根據(jù)客戶的要求提供服務地點。服務地點應明確具體,如遇特殊情況需更改服務地點,客戶應及時通知服務提供方并協(xié)商確定新的服務地點。2.車輛及設備2.1車輛類型服務提供方應根據(jù)客戶的需求提供相應的車輛類型,包括但不限于轎車、商務車、大巴等。車輛類型應符合客戶人數(shù)、行李數(shù)量及特殊需求。2.2車輛狀況2.3設備配置服務提供方應根據(jù)客戶需求提供相應的設備配置,包括但不限于空調(diào)、音響、導航等。如有特殊設備需求,客戶應提前與服務提供方溝通并協(xié)商確定。3.服務費用3.1費用計算服務費用根據(jù)服務提供方提供的車輛類型、服務時間、服務地點等因素計算。具體費用標準應在本合同中明確。3.2支付方式客戶應按照服務提供方指定的支付方式支付服務費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉賬、、等。3.3費用調(diào)整如遇不可抗力等特殊情況,服務提供方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用。調(diào)整后的費用客戶應及時支付。4.客戶義務4.1按時上車客戶應按照約定時間準時上車,如有特殊情況需更改上車時間,應及時通知服務提供方并協(xié)商確定新的上車時間。4.2遵守車內(nèi)秩序客戶在車內(nèi)應遵守秩序,不得吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩等影響其他乘客的行為。4.3愛護車輛設施客戶在乘坐過程中應愛護車輛設施,不得隨意損壞、亂涂亂畫。如有損壞,客戶應照價賠償。5.服務提供方義務5.1保障安全服務提供方應確保提供服務的車輛安全運行,定期檢查、維護車輛設施,保障乘客人身及財產(chǎn)安全。5.2保證服務質量服務提供方應保證提供優(yōu)質的服務,包括但不限于準時、準點、舒適、便捷的乘車體驗。5.3及時解決問題服務提供方應在發(fā)現(xiàn)或接到客戶問題時及時處理解決,確保客戶權益。6.違約責任6.1客戶違約如客戶未能按照約定時間上車、違反車內(nèi)秩序、損害車輛設施等,應承擔相應的違約責任。具體違約責任在本合同中明確。6.2服務提供方違約如服務提供方未能按照約定提供服務、車輛故障、服務質量不達標等,應承擔相應的違約責任。具體違約責任在本合同中明確。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向相關機構申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.隱私保護8.1保護客戶隱私服務提供方應對客戶的個人信息、行程等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。除法律另有規(guī)定外,未經(jīng)客戶同意,不得使用客戶的個人信息。8.2保密義務服務提供方應確保其員工、合作伙伴等遵守保密義務,不得泄露客戶信息。如有泄露,服務提供方應承擔相應責任。9.合同期限9.1開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2結束日期本合同在合同期限內(nèi)履行完畢。10.合同變更10.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,可簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2變更程序雙方應就合同變更內(nèi)容達成一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.合同解除11.1解除條件雙方同意解除合同的,可簽訂解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.2解除程序雙方應就合同解除事宜達成一致,并以書面形式簽訂解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。12.通知機制12.1通知方式雙方應通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知。12.2通知時效通知自發(fā)送之日起生效。除非雙方另有約定,否則通知應在發(fā)送后3個工作日內(nèi)送達對方。13.合同的效力13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同無效如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的效力。14.其他條款14.1雙方約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:專項包車出行服務協(xié)議條款明細表詳細列出各項服務內(nèi)容、車輛類型、費用計算等信息,以便雙方明確合同內(nèi)容。2.附件二:車輛狀況證明提供車輛的詳細檢查報告,包括車輛型號、行駛里程、維修記錄等,以確保車輛的安全和符合服務要求。3.附件三:客戶需求表客戶需填寫詳細的需求信息,包括服務時間、地點、特殊要求等,以便服務提供方根據(jù)客戶需求提供服務。4.附件四:費用明細表詳細列出服務費用的構成,包括車費、司機費、路橋費等,以便客戶明確費用的具體計算。5.附件五:隱私保護協(xié)議明確服務提供方對客戶隱私保護的義務和責任,包括個人信息的保密、使用和處理的限制。6.附件六:合同變更和解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序以及相關責任,以便雙方在合同履行過程中進行協(xié)商和操作。7.附件七:通知機制說明詳細說明雙方之間的通知方式、時效和要求,以確保合同履行過程中的有效溝通。說明二:違約行為及責任認定:1.客戶違約行為及責任認定客戶未能按時上車,導致服務提供方無法按時提供服務的,應承擔違約責任。客戶違反車內(nèi)秩序,造成車輛損壞或影響其他乘客權益的,應承擔相應的賠償責任??蛻粑窗醇s定支付服務費用,應承擔遲延支付的違約責任。示例:若客戶未能按時上車,導致服務提供方車輛在約定時間內(nèi)未能出發(fā),則客戶應支付因遲延產(chǎn)生的額外費用。2.服務提供方違約行為及責任認定服務提供方未能按照約定提供服務,如車輛故障、服務質量不達標等,應承擔違約責任。服務提供方未保護客戶隱私,泄露客戶個人信息的,應承擔相應的賠償責任。服務提供方未按時解決客戶問題,導致客戶權益受損的,應承擔相應的違約責任。示例:若服務提供方車輛不符合約定條件,導致客戶無法正常乘坐,則服務提供方應提供替代車輛或退還部分費用。說明三:法律名詞及解釋:1.專項包車出行服務協(xié)議:本合同是雙方就專項包車出行服務達成的一致協(xié)議,明確了雙方的權利和義務。2.服務內(nèi)容:指服務提供方根據(jù)客戶需求提供的包車出行服務,包括車輛提供、司機服務等。3.車輛類型:指服務提供方根據(jù)客戶需求提供的車輛種類,如轎車、商務車、大巴等。4.費用計算:指服務提供方根據(jù)服務內(nèi)容、車輛類型、服務時間等因素計算出的服務費用。5.客戶義務:指客戶在合同履行過程中應遵守的義務,如按時上車、遵守車內(nèi)秩序等。6.服務提供方義務:指服務提供方在合同履行過程中應遵守的義務,如保障安全、保證服務質量等。7.違約行為:指雙方在合同履行過程中未能履行約定的義務或違反合同條款的行為。8
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