高中地理選修三43旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)

4.3旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題。1．隨著青藏鐵路的通車，“進(jìn)藏游”熱已漸漸興起，進(jìn)藏旅游的人應(yīng)帶的必要的安全防范物品有()①防缺氧的氧氣袋 ②防高原反應(yīng)的藥品③防強(qiáng)紫外線的太陽帽、墨鏡④防暴雨的雨具A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④2．有人提出赴西藏旅游宜采用“漸進(jìn)—階梯式”模式，其目的是為了()A．抵御惡劣的氣候環(huán)境B．適應(yīng)海拔高度的變化C．適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕煌l件D．躲避山洪暴發(fā)等災(zāi)害小明計(jì)劃考察某地，地理老師建議他最好把時(shí)間安排在8月至10月，要帶上墨鏡、遮陽帽、防曬霜、羽絨服和防水服等物品。按照老師的建議，小明順利地完成了考察活動(dòng)。據(jù)此回答3～4題。3．小明考察的目的地是()A．青?？煽晌骼镒匀槐Ｗo(hù)區(qū)B．新疆塔克拉瑪干沙漠C．四川大熊貓自然保護(hù)區(qū)D．內(nèi)蒙古大草原4．下面的四幅照片中，由小明在考察地拍攝的是()A．①B．②C．③D．④5．近幾年，地處偏遠(yuǎn)的西藏、云南成為國內(nèi)旅游的熱點(diǎn)，這并不是因?yàn)?)A．經(jīng)濟(jì)距離小B．旅游資源特色突出C．與大多數(shù)旅游者居住地環(huán)境差異大，吸引力大D．知名度較高讀圖，完成6～8題。6．2009年夏季，云南的李老師隨團(tuán)到西藏旅游，帶團(tuán)導(dǎo)游多次提到“走路不觀景，觀景不走路”，這是為了()A．充實(shí)導(dǎo)游詞B．強(qiáng)化觀景的原則C．加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全意識(shí)教育D．路邊景色不美7．高中畢業(yè)的趙前方同學(xué)打算利用暑假到香格里拉獨(dú)自登梅里雪山探險(xiǎn)，行前他最應(yīng)該準(zhǔn)備的物品是()A．防曬霜B．防寒服C．雨傘D．防蚊蟲藥品二、綜合題。8．閱讀下列材料，回答問題。材料一個(gè)23人的新加坡旅行團(tuán)在n市由地陪王小姐負(fù)責(zé)接待。午后參觀某寺后，王小姐向大家介紹本地一家新開業(yè)的珍珠館，她說：“店主是我好友，保證價(jià)廉物美?！痹谡渲轲^，一位姓朱的女士對(duì)標(biāo)價(jià)4000元的珍珠項(xiàng)鏈產(chǎn)生興趣，王立即主動(dòng)介紹識(shí)別真假珍珠的方法，并為其討價(jià)還價(jià)，最終以900元成交。下午四點(diǎn)，旅行團(tuán)游覽某景點(diǎn)，因景點(diǎn)即將關(guān)門，大家匆匆攝影留念后離去，在返回飯店途中，數(shù)名男士提出去書店購買中國地圖，幾位女士則希望購買中國烹飪書籍。王小姐表示可以安排。次日出發(fā)前，朱女士手持昨天所購買項(xiàng)鏈，要求王小姐幫其退換，說：“一位內(nèi)行人認(rèn)定它為殘次品?！蓖醣硎静荒芡藫Q。上午參觀結(jié)束后，她又帶全團(tuán)去一家定點(diǎn)工藝品商店，許多人不感興趣，只在車內(nèi)坐著。王小姐懇求說：“大家?guī)蛶兔?，不買東西沒有關(guān)系，進(jìn)店逛一圈也可以?！庇谑?，一些旅游者才極不情愿地下車進(jìn)店。下午一點(diǎn)半，赴機(jī)場(chǎng)途中，數(shù)名旅游者又提起購書一事，王小姐說：“沒時(shí)間了?！币恢芎螅眯猩缃拥叫录悠侣眯猩绨l(fā)來的，聲明該社今后若有團(tuán)隊(duì)赴n市，不能由王小姐帶團(tuán)。分析王小姐在接待該團(tuán)過程中做錯(cuò)了哪些事？為什么？研究學(xué)習(xí)1998年1月某國際旅行社組織了一個(gè)赴長白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)此旅游團(tuán)將要出發(fā)的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣溫驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山。但由于該團(tuán)有些客人未帶衣服、圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷，其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為重度凍傷。為此，該團(tuán)游客投訴導(dǎo)游黃某，要求黃某承擔(dān)醫(yī)治凍傷等費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國際旅行社接到此投訴后，認(rèn)為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致，責(zé)令其自行處理游客投訴，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。黃某則認(rèn)為此起凍傷事故是由天氣突然變化所致，與他無關(guān)，不應(yīng)由他承擔(dān)法律責(zé)任。閱讀以上材料，請(qǐng)思考下列問題。(1)旅行社認(rèn)為此次凍傷事故是導(dǎo)游黃某工作失誤所致，與旅行社無關(guān)的說法是否正確？有何依據(jù)？(2)導(dǎo)游黃某認(rèn)為此起凍傷事故是由天氣突然變化所致，與其工作無關(guān)是否正確？有何依據(jù)？

參考答案A【解析】青藏地區(qū)主要特點(diǎn)是高寒缺氧，光照強(qiáng)，該地一般不會(huì)下暴雨，雨具可以不帶。B【解析】西藏海拔高，空氣稀薄，進(jìn)藏旅游可能會(huì)感受到高原缺氧帶來的不適，所以用“漸進(jìn)—階梯式”可緩解這種不適。A【解析】材料提示小明的考察時(shí)間為8～10月，為我國夏季，所帶物品有墨鏡、遮陽帽、防曬霜，說明日照強(qiáng)烈，羽絨服說明氣溫低、溫差大，防水服說明有較強(qiáng)烈的雨雪天氣。B【解析】由四幅圖可推斷：①為四川大熊貓自然保護(hù)區(qū)，②為青?？煽晌骼镒匀槐Ｗo(hù)區(qū)，③為內(nèi)蒙古大草原，④為新疆塔克拉瑪干沙漠。A【解析】游客從出發(fā)地到旅游地，再返回出發(fā)地所用的時(shí)間和費(fèi)用，稱為經(jīng)濟(jì)距離。一般來說，經(jīng)濟(jì)距離增加會(huì)降低旅游者的出游能力，而西藏和云南較偏遠(yuǎn)，對(duì)大多數(shù)游客而言，經(jīng)濟(jì)距離偏大。C【解析】在所有的旅游活動(dòng)中，危險(xiǎn)因素?zé)o處不在，無時(shí)不存，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全意識(shí)教育。7.B【解析】雪山溫度較低，故行前首先應(yīng)準(zhǔn)備好防寒服。8．錯(cuò)誤1：帶旅游者到非定點(diǎn)購物商店購物；正確處理：導(dǎo)游員帶團(tuán)購物必須前往定點(diǎn)購物商店。錯(cuò)誤2：介紹商品不實(shí)事求是；正確處理：導(dǎo)游人員不能欺騙游客消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙游客消費(fèi)。錯(cuò)誤3：拒絕幫助游客退換商品；正確處理：游客要求退換不滿意商品，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)滿足其要求，尤其是在做了承諾的情況下。錯(cuò)誤4：多次強(qiáng)制安排購物，影響了正常的游覽活動(dòng)；正確處理：導(dǎo)游人員不得強(qiáng)制游客消費(fèi)，從而影響正常游覽活動(dòng)。解析認(rèn)真閱讀整個(gè)事件的來龍去脈，把握旅游活動(dòng)的主線，購物是游客自愿，并且不能沖淡整個(gè)旅游活動(dòng)的主題，導(dǎo)游有義務(wù)指導(dǎo)、陪同游客到指定地點(diǎn)購物和處理買賣糾紛，并不得從中獲利。研究學(xué)習(xí)(1)旅行社的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員是受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。黃某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要對(duì)其工作人員承擔(dān)責(zé)任，因此旅行社不能讓黃某自行處理此項(xiàng)投訴，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法津責(zé)任。(2)導(dǎo)游黃某的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取