計算機運維服務服務合同

計算機運維服務服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為計算機系統(tǒng)及網絡的使用方，乙方為計算機運維服務的提供方，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方提供給甲方的計算機運維服務包括：（1）服務器及桌面系統(tǒng)的運維管理；（2）網絡設備及安全設備的運維管理；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）系統(tǒng)安全防護；（5）硬件設備維護與升級；（6）技術支持與咨詢。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的運維服務方案，并提交甲方審批。第二條服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務質量3.1乙方應保證提供的運維服務符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2乙方應保證提供的運維服務滿足甲方的業(yè)務需求。3.3乙方應設立專門的技術支持團隊，為甲方提供7x24小時的技術支持。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供的計算機運維服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2乙方應按照雙方約定的付款方式，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方提供的運維服務不符合約定的服務質量，甲方有權要求乙方在規(guī)定的時間內進行整改。若乙方整改后仍不符合約定，甲方有權解除本合同。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.計算機運維服務方案2.運維服務記錄表3.技術支持需求表4.運維服務質量評估報告5.違約金計算公式6.法律意見書7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定違約。2.乙方未按約定提供運維服務，認定違約。3.乙方提供的運維服務未達到約定的服務質量，認定違約。4.甲方未按約定提供必要的配合與支持，認定違約。5.雙方未按約定解決爭議，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.計算機運維服務：指乙方為甲方提供的計算機系統(tǒng)及網絡的運行、維護和管理等服務。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金。3.運維服務質量：指乙方提供的運維服務符合甲方業(yè)務需求和法律規(guī)定的程度。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用不及時。解決辦法：乙方應提醒甲方按時支付，必要時可暫停提供服務。2.問題：乙方提供的運維服務未達到約定的質量。解決辦法：甲方應立即通知乙方，要求乙方在規(guī)定時間內整改。3.問題：甲方未提供必要的配合與支持。解決辦法：乙方應與甲方溝通，說明所需配合與支持的重要性，爭取甲方的配合。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部計算機系統(tǒng)及網絡的運維管理。2.政府部門計算機系統(tǒng)及網絡的運維管理