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DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則信息消費體驗中心服務規(guī)范直接或間接以信息產(chǎn)品或信息服務為消費對象的 5.1.1信息消費體驗中心應按有關規(guī)定完成辦理注5.1.3信息消費體驗中心應配置會員系統(tǒng)：會員系統(tǒng)應支持會員在線注冊與登錄，支持會員實5.1.4信息消費體驗中心應對服務人員進行上崗培訓，培訓內(nèi)容應至少包括提供咨詢、答疑、應配置電子顯示設施，并通過以上配置提供市5.2.2線上信息交互平臺應具備信息交互能力，有專人負責，平臺內(nèi)定；消防安全疏散標志設置應符合DB11/1024的規(guī)定；人員疏散掩蔽標志設計與設置應符合DB11/T5.4.2可體驗智能產(chǎn)品應保持開機聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，可正常使用體驗，表面清潔無污漬，接觸皮膚的并配有培訓方案與講解人員；應對科普服務進行宣傳推廣6.2.3采用開機運行辦法，現(xiàn)場檢查6.3.2采用開機運行的辦法，現(xiàn)場檢查電子顯示設施和智能引導設施運營是否正常，6.5.1采用開機運行測試的辦法，現(xiàn)場檢查被體驗的產(chǎn)品是否聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡信號是否正6.5.2采用現(xiàn)場檢查服務人員的上崗培訓記錄，檢查服采用登錄支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)

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