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年度弱電維修技術(shù)服務(wù)合同示例2024本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1弱電系統(tǒng)維護1.1.1定期檢查1.1.2故障排除1.1.3系統(tǒng)升級1.2技術(shù)支持1.2.1遠程支持1.2.2現(xiàn)場支持1.2.3技術(shù)培訓2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1維護費用3.1.2技術(shù)支持費用3.1.3培訓費用3.2支付方式和時間4.服務(wù)質(zhì)量和標準4.1系統(tǒng)正常運行時間4.2故障響應時間4.3維修完成時間5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.保密條款7.違約責任8.爭議解決方式9.合同的生效、變更和解除10.合同的終止11.一般條款11.1合同的履行11.2信息的準確性11.3法律的適用11.4合同的轉(zhuǎn)讓12.不可抗力13.合同的份數(shù)14.其他條款第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1弱電系統(tǒng)維護1.1.1乙方負責對甲方的弱電系統(tǒng)進行定期檢查,包括但不限于電纜、插座、開關(guān)、照明、監(jiān)控設(shè)備等,確保系統(tǒng)正常運行。1.1.2對于甲方弱電系統(tǒng)出現(xiàn)的任何故障,乙方應在接到甲方通知后4小時內(nèi)響應,并盡快安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場進行修復。1.1.3乙方應根據(jù)甲方需求,定期對弱電系統(tǒng)進行升級改造,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。1.2技術(shù)支持1.2.1乙方提供遠程技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決弱電系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。1.2.2對于遠程無法解決的問題,乙方應在接到甲方通知后12小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場提供支持。1.2.3乙方應為甲方員工提供弱電系統(tǒng)操作和維護培訓,提高甲方員工的系統(tǒng)管理水平。2.服務(wù)期限2.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日,服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1維護費用:乙方按照甲方弱電系統(tǒng)的規(guī)模和復雜程度,每月收取固定的維護費用,具體金額詳見附件。3.1.2技術(shù)支持費用:乙方按照提供技術(shù)支持的時間和難度,收取相應的費用,具體金額詳見附件。3.1.3培訓費用:乙方按照培訓內(nèi)容和培訓人數(shù),收取相應的費用,具體金額詳見附件。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方保證甲方的弱電系統(tǒng)正常運行時間不低于99%。4.2乙方對甲方弱電系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,應在接到甲方通知后4小時內(nèi)響應,并在24小時內(nèi)完成修復。4.3乙方應按照甲方的要求,定期對弱電系統(tǒng)進行升級改造,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。5.雙方責任5.1甲方應提供乙方進行弱電系統(tǒng)維護和升級所需的設(shè)備和場地,并保證提供的信息準確無誤。5.2乙方應按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并保證服務(wù)過程中不影響甲方的正常生產(chǎn)經(jīng)營。6.保密條款乙方應對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息嚴格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.違約責任一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此造成的損失。8.爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2除非雙方達成書面一致意見,否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。9.3本合同的終止或解除不影響雙方在合同終止或解除前的權(quán)利和義務(wù)。10.合同的終止10.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的,本合同自動終止。10.2任何一方提前終止本合同,應提前30天書面通知對方。10.3本合同終止后,乙方應立即停止提供服務(wù),并按照甲方要求移交給甲方相關(guān)的設(shè)備和資料。11.一般條款11.1合同的履行雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2信息的準確性雙方提供的合同履行所需的信息應準確無誤,如有錯誤,應承擔因此造成的損失。11.3法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應繼續(xù)履行本合同。13.合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.其他條款本合同未涉及的事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:弱電系統(tǒng)維護詳細清單附件二:技術(shù)支持服務(wù)詳細清單附件三:弱電系統(tǒng)升級改造方案附件四:培訓課程設(shè)置和培訓時間表附件五:服務(wù)費用明細表附件六:保密協(xié)議附件七:爭議解決方式詳細說明附件八:合同履行所需信息準確性的證明模板附件九:不可抗力事件證明模板附件十:合同轉(zhuǎn)讓同意書附件一:弱電系統(tǒng)維護詳細清單本附件詳細列出了乙方應進行的弱電系統(tǒng)維護項目,包括但不限于電纜、插座、開關(guān)、照明、監(jiān)控設(shè)備等的檢查和維護。附件二:技術(shù)支持服務(wù)詳細清單本附件詳細列出了乙方提供的遠程和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容,包括遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持和技術(shù)培訓等。附件三:弱電系統(tǒng)升級改造方案本附件詳細列出了乙方根據(jù)甲方需求制定的弱電系統(tǒng)升級改造方案,包括升級的內(nèi)容、時間和預期效果等。附件四:培訓課程設(shè)置和培訓時間表本附件詳細列出了乙方為甲方員工提供的弱電系統(tǒng)操作和維護培訓的課程設(shè)置和時間表,包括培訓的內(nèi)容、時間和地點等。附件五:服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了維護費用、技術(shù)支持費用和培訓費用的計算方式和金額,包括費用的計算基礎(chǔ)、計算方法和收費標準等。附件六:保密協(xié)議本附件詳細列出了乙方對甲方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)和保密措施,包括保密信息的范圍、保密期限和違約責任等。附件七:爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時應采取的解決方式,包括友好協(xié)商、調(diào)解和訴訟等。附件八:合同履行所需信息準確性的證明模板本附件提供了一種證明模板,用于證明雙方提供的合同履行所需的信息的準確性。附件九:不可抗力事件證明模板本附件提供了一種證明模板,用于證明因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的情況。附件十:合同轉(zhuǎn)讓同意書本附件提供了一種同意書模板,用于雙方同意將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的情況。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準。3.甲方未按約定提供乙方履行合同所需的信息或提供的信息不準確。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。5.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級改造項目。6.任何一方未經(jīng)對方同意單方面變更或解除合同。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約造成的對方直接經(jīng)濟損失。2.違約方應支付違約金,違約金的具體金額和計算方式詳見附件五。3.違約方應承擔因違約導致的對方間接損失和合理費用。示例說明:如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。如果乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級改造項目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成升級改造項目。說明三:法律名詞及解釋:1.弱電系統(tǒng):指電力系統(tǒng)中電壓等級低于500伏的電氣系統(tǒng),包括電纜、插座、開關(guān)、照明、監(jiān)控設(shè)備等。2.不可抗力:指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.違約金:指一方違約時應支付給對方的金錢賠償,用于彌補因違約造成的對方損失。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。5.機密信息:
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