思八達(dá)公司核心密碼《運(yùn)營機(jī)制》-完善的運(yùn)營機(jī)制和薪酬體系制度_第1頁
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思八達(dá)公司核心密碼《運(yùn)營機(jī)制》-完善的運(yùn)營機(jī)制和薪酬體系制度思八達(dá)《經(jīng)營企業(yè)核心密碼》《機(jī)制》思考:1、是解決問題難還是發(fā)現(xiàn)問題難?(發(fā)現(xiàn)問題的根本或根本問題)2、學(xué)習(xí)智慧的核心是要建立強(qiáng)大的、活的思維意識系統(tǒng)。小老板忙著建立管理模式,然后逐漸僵化迷失;大老板把焦點(diǎn)放在建立思維、意識體系,然后可以生生不息孵化任何有殺傷力的管理模式。任何企業(yè)發(fā)展過程中都不會規(guī)范,因?yàn)楣居肋h(yuǎn)有處理不完的問題,不要想處理完問題,更不要想一次處理完所有問題。老板的人生就是幫員工實(shí)現(xiàn)他的人生,任何公司總有一些員工吃不上飯,偉大的公司是老板與員工互動,一會兒老板激勵員工,一會兒員工激勵老板!懂得機(jī)制的就是成熟的人,有智慧的人!老板學(xué)會建立機(jī)制的精髓就能隨時隨地建立適合公司實(shí)際的機(jī)制。而不是跟別人學(xué)一套機(jī)制。中國過去30年取得最輝煌成就的根本原因是什么?——是文化高了嗎?素質(zhì)變了嗎?——是機(jī)制變了!美國為什么會成為世界第一強(qiáng)國?——是機(jī)制領(lǐng)先世界!不觀世界哪有世界觀?秦國為什么強(qiáng)大?秦王為什么能統(tǒng)一六國?秦王與商鞅相處了三天,設(shè)立了耕戰(zhàn)機(jī)制(前8名,不用交租,殺一人,獎100)把國家比作公司,咱們民營老板就是此公司的一個員工,為什么咱們積極主動肯干,但為什么我們的員工在我們的公司不能這樣???國家定了機(jī)制,讓老板給自己干,老板開始拼命;而老板們一轉(zhuǎn)身成立公司,卻訂立機(jī)制:讓員工給老板干,象土皇帝。這是根本的玄機(jī)。劉一秒老師從不請員工吃飯,不參加婚禮,不借車用,因?yàn)閱T工是給自己干,他不用出賣感情去騙取員工為自己干。機(jī)制一分配機(jī)制任何改革的核心:永遠(yuǎn)是給誰干,干完怎么分錢???剖析:分配機(jī)制就是要公開化,是否與薪酬保密相矛盾?公開化是企業(yè)的發(fā)展趨勢,慢慢公開化先從高層開始,只有算得清,才能分得明白,分得明白才能合作愉快。分配機(jī)制是分未來,企業(yè)大,就按崗位算,企業(yè)小就按人算。分配機(jī)制實(shí)際上是分責(zé)任、分權(quán)利、分利益、并不是分老板的家產(chǎn),具體應(yīng)用如何分?應(yīng)用劉軍老師切面、切片、切絲、切點(diǎn)的理論,通過責(zé)任到人更進(jìn)一步(可承包制)。分配機(jī)制一定要伴有目標(biāo)管理、考核機(jī)制、激勵機(jī)制、還有獎勵機(jī)制和晉升機(jī)制。分配一:家族化分配大多數(shù)人干活時將家人當(dāng)親人,分錢時將家人當(dāng)外人。所以全家人在一起干活時發(fā)生矛盾有本事讓多少人操心,就能成就多大的事?。?!員工操不操心,就看這事跟他有沒有關(guān)系,跟忠誠度沒有關(guān)系。分配二:合作化分配高手必須成為合作伙伴,如果他(高手)只有現(xiàn)在,沒有未來,那他一定會叛逃,因此老板一定要和高手一起分享未來。在此處老板的命脈:A.跟誰合作B.什么時候合作C.怎么合作如何進(jìn)、退思考:一般選手是在機(jī)制下才會操心,高手是先操心最后成為公司合作伙伴,我是前者還是后者?我什么時候開始操心?契約:契就是契機(jī),約就是彼此約定,契機(jī)等于時機(jī)。在商業(yè)合作上大家就是一個契約,所以必須因時機(jī)而作出新的約定,簡稱科學(xué)發(fā)展觀。叫:與時俱進(jìn)老板心中真正的三大死穴(真正的問題困惑):A、農(nóng)業(yè)社會思想與市場經(jīng)濟(jì)社會思想的矛盾;農(nóng)業(yè)思想是男耕女織,自給自足;市場經(jīng)濟(jì)思想精髓是分工協(xié)作。老板要學(xué)經(jīng)理和高層學(xué)不會的事。B、封建社會思想與民主社會思想的矛盾;你想把公司或股份留給你的孩子,這就是封建思想,就是你以家長的身份命令安排孩子。C、家園思想與全球化思想的矛盾。這之間的矛盾掙扎,整個問題都在這里。古代自家房子能繼承給后代但公司是屬于市場的,繼承不了。全球化就是在世界各地扎根。創(chuàng)業(yè)在他鄉(xiāng)!我們是給孩子留2000萬好,還是花2000萬把孩子培養(yǎng)成領(lǐng)袖好?留幾千萬讓孩子的人生無法開始,是害了孩子。我們要留給孩子(后人)的是一種精神,一種智慧。分配三:期權(quán)化分配如果員工干滿十年八年,就多給其一至三年年薪,或給房給車,或獎勵分配股份。股東能為公司操心下半輩子的時間,那這些員工就能為公司操心十年、八年。八年后員工假如要走,給他30萬,每月給1萬,一直給30個月,這樣他即使不在公司了,也會繼續(xù)發(fā)揮效益,至少不會壞公司的事。期權(quán)分紅的條件:A、公司元老;B、有業(yè)績、帶出團(tuán)隊(duì)能培養(yǎng)人的人,還有對公司的資產(chǎn)管理等方面有了解,至少在公司干滿3—5年;C、如有10人可達(dá)到以上兩點(diǎn)要求,那就先給其中5個人分紅,那么剩下5個人對不起,為什么如此操作?因?yàn)閱T工不聽你多說,而是拿到錢才有用,只有他看到了他才相信,這也是留人策略;D、配法人股:必須能獨(dú)擋一面,元老可作為期權(quán)分紅,不能給法人股。法人股必須拿錢買,可以配一部分,并制定出相應(yīng)退出機(jī)制。分配四:分紅化分配每個人必須有,可以按年、按月、按周或按項(xiàng)目分紅。一個洗菜員即使每月只分得19元錢的分紅,她也會喜氣洋洋,工作很有狀態(tài)。股東們嘗試一下:因?yàn)楣咀罡邩I(yè)績也就是200萬元,如果這月業(yè)績突破250萬元,那超出250萬元部分的純利部分,拿出一半來獎勵員工,你看看員工的工作狀態(tài),看看效果怎么樣?看看員工怎樣去向市場要錢。要想員工有超強(qiáng)的工作效果,那就得給他超強(qiáng)的回報(bào)。具體操作:目標(biāo)管理,完成了就有分紅;所有操作人員必須是和老板一條心的人才能分;高層可以股份分紅,店長之類的就給高薪制;所有東西必須考核,先定標(biāo)準(zhǔn),行政人員不給股份;一定要兌現(xiàn),哪怕分多了也要兌現(xiàn),大不了明年再改。建立薪酬機(jī)制的命脈:必須讓一部分先富起來!市場以結(jié)果為導(dǎo)向,落差在才能增加員工的動力?。?!一家公司發(fā)展的速度取決于前幾名員工的成長速度和收入高低。因?yàn)樗械恼f教都是蒼白的,這才是最大的力量!沒有任何激勵有超過這件事的力量,機(jī)制建立在這個基礎(chǔ)上,才有斗志!假如你說你不適合跟人打交道=你不適合過好生活!彩票理論:如果把500萬元大獎變成1萬個500元的獎項(xiàng),那彩票還能繼續(xù)運(yùn)營下去嗎???要將薪酬向市場部門傾斜,全中國市場部經(jīng)理最高收入達(dá)到1200萬元,而一個文員最高收入沒有超過3800元,如果誰不服氣,那你來做市場??!市場部的高收入是從市場中拿來的,你有本事也到市場中去拿??!建立薪酬機(jī)制必須有絕對落差,必須極不平衡,老想內(nèi)部平衡與協(xié)調(diào),這都是錯的!悲哀的是薪酬體系改到?jīng)]有本事的人都能接受。合理的一般(往往)都是沒用的,有用的一般都不合理!薪酬體系一般不公平合理,有用就行!選的員工都在乎家的,一到下班就想走,公司就完了!選人必須得做事感到興奮的人,有企圖心。必須有絕對企圖心,強(qiáng)烈的奮進(jìn)欲望。而對于沒有企圖心的人,沒有大的生死離別,不可能培養(yǎng)出企圖心!有裂變想法的人,會扎實(shí)做現(xiàn)在。機(jī)制二內(nèi)部操作機(jī)制內(nèi)部操作理論其實(shí)是對員工社會責(zé)任感的一種培養(yǎng)使內(nèi)部各部之間怎么運(yùn)轉(zhuǎn)順暢?——顧客理論(關(guān)鍵是找對你的顧客)為什么30年來在管理上,很少有人弄明白得到解脫?為什么管理者感覺很累?因?yàn)樗麄冇昧诉^時的管理模式、思想、架構(gòu)!小鬼大鬼中鬼冤鬼這是秦始皇的中央集權(quán)圖,2000多年前的東西,現(xiàn)在還在用,這個圖的模式要想用出來有兩個前提:A.你是皇上;小鬼大鬼中鬼冤鬼企業(yè)上要能用出來的兩個前提:A.壟斷行業(yè);B.有絕對的技術(shù)。老板顧客老板顧客市場部設(shè)計(jì)部工程師行政部財(cái)務(wù)部材料部有矛盾又找老板有矛盾找老板這套模式的特點(diǎn)就是離開老板就玩不轉(zhuǎn)新時期《運(yùn)營智慧》思想模式:為什么顧客在晚上給市場部打電話,市場部不嫌晚?為什么市場部經(jīng)理給財(cái)務(wù)部經(jīng)理打電話,財(cái)務(wù)部嫌晚,而老板給財(cái)務(wù)經(jīng)理打電話財(cái)務(wù)經(jīng)理不嫌晚呢???關(guān)鍵原因是顧客是市場部的衣食父母。老板是財(cái)務(wù)經(jīng)理的衣食父母。而老板沒有讓市場部經(jīng)理變成財(cái)務(wù)經(jīng)理的衣食父母,因此:1、如果每個部門對待其它部門都象市場部對待顧客一樣的行動和態(tài)度,會怎么樣?2、每個部門立即找到自己的顧客是誰。如:財(cái)務(wù)部門的顧客是市場部,現(xiàn)實(shí)情況是很多公司只有市場部是市場化,其它部門卻仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,所以內(nèi)部復(fù)雜,效率低。如:文員的顧客是公司各個部門。招聘文員由其服務(wù)的八個部門的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場招聘,80%的人通過就行了,以后她就知道工作要以上八個部門的人滿意才能生存下去,老板在不在她都一樣出色工作。3、用他的顧客來考核他。不用老板考核,也不用行政部考核,由他的顧客來考核他。如:選準(zhǔn)當(dāng)設(shè)計(jì)總監(jiān)?A:看他所設(shè)計(jì)的稿件創(chuàng)造的產(chǎn)值有沒有進(jìn)入前三名,如果是,代表他的作品符合顧客需求,有價值;B:由市場部來選舉在三個候選人當(dāng)中由誰當(dāng)選;C:設(shè)計(jì)部內(nèi)部來選舉;D:老板審核簽字確認(rèn)建二十一世紀(jì)以后的管理模式圖:財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)部財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)部市場部材料部工程部顧客以后年終發(fā)獎金,請獲獎?wù)咦畛绨莸娜私o他發(fā)獎金,不是老板發(fā),不用老板來監(jiān)督,而是用機(jī)制來監(jiān)督所有人,這樣效益就產(chǎn)生了。老板把權(quán)力下放到每個部門、每個人,讓人人有權(quán)利,讓人人被監(jiān)督。玄機(jī):1、每個部門都有權(quán)力影響別的部門,本部門命運(yùn)也掌握在別的部門手里;——這就是制衡,這樣老板才有安全感。2、每個員工手里有權(quán)決定別人的命運(yùn),自己的命運(yùn)也掌握在別人手里——這樣他感覺有權(quán),但也不敢囂張。境界提高一倍,方法提高十倍。你的才華永遠(yuǎn)超不過你的志向!思八達(dá)運(yùn)營大綱綱領(lǐng):實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興1、引領(lǐng)中華人民走向國強(qiáng)民富。2、將中華文化傳遍全世界。找一伙人幫助另一伙人——實(shí)現(xiàn)客戶價值,同時成就這一伙人——成就員工夢想。讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢想!印象:成就別人,順便成就自己!天道——天:對人類來說,地球是天,因?yàn)槿耸堑厍蛑?。對皇帝來說,人民是天。對企業(yè)來說,市場是天。對老板來說,員工是天。對員工來說,客戶是天。什么是天道?就是誰讓天舒服了,誰成就了天的夢想,誰解決了天的問題,誰就秉持的天道!機(jī)制:選人:標(biāo)準(zhǔn)一:動力(愛恨情仇)標(biāo)準(zhǔn)二:實(shí)力(人脈、資金、技術(shù))標(biāo)準(zhǔn)三:悟性、靈性標(biāo)準(zhǔn)四:形象、氣質(zhì)能力體現(xiàn)在動力、實(shí)力、悟性、靈性、形象、氣質(zhì)(1、你有什么樣的夢想?2、要實(shí)現(xiàn)你的夢想需要什么樣的平臺?3、目前你需要哪些幫助?)育人:1、激發(fā)主動學(xué)習(xí)成長的欲望,讓其親身感受學(xué)習(xí)成長與他想要結(jié)果之間的關(guān)系,不斷重復(fù)引導(dǎo),讓更多的人強(qiáng)大公司才能真正強(qiáng)大!2、成立思考顧問小組,考核學(xué)習(xí)成績并隨時校正一些思維有所偏差的員工。3、組織學(xué)習(xí)成績較好的員工到客戶公司進(jìn)行分享以提高員工的神圣感。4、成立創(chuàng)新獎勵機(jī)制——任何員工可提出創(chuàng)新方案,方案成立通過后帶來的收益,員工可獲得提成,并頒發(fā)創(chuàng)新榮譽(yù)證書!5、成立講師平臺,優(yōu)秀講師可開公開課,正式售票。留人:1、公開晉升空間及晉升標(biāo)準(zhǔn)。2、旅游機(jī)制及全家旅游機(jī)制3、彩票理論激勵機(jī)制4、打造智慧明星(優(yōu)秀講師可開課并向全國推廣或者到各大學(xué)講課;其他優(yōu)秀員工可幫助其上電視節(jié)目。如:非誠勿擾。公司全程負(fù)責(zé)費(fèi)用及聯(lián)系節(jié)目)5、定期的戶外拓展提高員工之間的凝聚力也及與將全身心投入事業(yè)。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建:人數(shù):初步40人(開年后發(fā)展到80人)現(xiàn)提供職位:董事長1人,總經(jīng)理,1人,總監(jiān)1人,隊(duì)長5人(初期可由高層兼),內(nèi)訓(xùn)師1人,顧問1人。半年之后發(fā)展到80人。職位:董事長1人,總經(jīng)理1人,副總1人,總監(jiān)2人,隊(duì)長10人,內(nèi)訓(xùn)師2人,顧問1人。員工來源:1、同行招募2、思八達(dá)調(diào)動3、轉(zhuǎn)介紹4、網(wǎng)上招聘5、人才市場招聘6、楊天下微博招聘業(yè)績目標(biāo):第一年1千萬。第二年3千萬。第三年1億。培訓(xùn):定期進(jìn)行挖掘員工動力及化解阻力培訓(xùn)(執(zhí)行力最強(qiáng)的)定期進(jìn)行產(chǎn)品知道培訓(xùn)。(對產(chǎn)品最了解的)定期進(jìn)行與客戶對接及成交培訓(xùn)——思維培訓(xùn)(業(yè)績冠軍)定期進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)思八達(dá)運(yùn)營方案機(jī)制:1、分配?;咎岢?0%團(tuán)隊(duì)每月基本目標(biāo)30萬。挑戰(zhàn)目標(biāo)60萬。超出60萬全隊(duì)提20%。30萬與60萬之間按超出比例提,10%——20%之間。隊(duì)長提隊(duì)提成15%總監(jiān)提區(qū)提成10%副總提分部提成8%試用期員工基本工資1000元,員工基本工資1200隊(duì)長基本工資1800元總監(jiān)基本工資2500元副總基本工資4000元2、獎勵:注:戰(zhàn)士每月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬,隊(duì)長每人目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬,總監(jiān)為8萬,副總為12萬。每月個人冠軍獎勵——3000+業(yè)績10%每月團(tuán)隊(duì)冠軍獎勵——5000+業(yè)績5%半年個人冠軍獎勵——業(yè)績10%半年團(tuán)隊(duì)冠軍獎勵——業(yè)績5%年個人冠軍獎勵——業(yè)績10%+1萬年團(tuán)隊(duì)冠軍獎勵——業(yè)績5%+2萬單月完成三倍業(yè)績,當(dāng)月發(fā)雙倍基本工資。加1:轉(zhuǎn)介紹獎?wù)絾T工可轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹來的新人出單后該員工的介紹人享受業(yè)績2%的獎勵,持續(xù)至一人離開公司。加2:創(chuàng)新獎:員工可對應(yīng)工作中某環(huán)節(jié)或者公司整體運(yùn)營提出創(chuàng)新方案,方案先交上級審核,審核通過再交上級復(fù)審,復(fù)審?fù)ㄟ^后可交高層會決議,決議若通過,可獎勵1000元+超越上月增長率上以的3%全公司業(yè)績提成第一月。第二月超出上月的即可獎勵共獎勵兩月比如說上上月業(yè)績?yōu)?0萬,上月業(yè)績?yōu)?0萬,該月為120萬,那么你這個方案實(shí)施后本月超出83.3333萬的業(yè)績?yōu)椋?20-83.3333)萬,你可(120-83.3333)*3%=1.1萬元——你的獎勵本月。下月若為140萬,你下月的獎勵為20*3%=6千元。并頒發(fā)創(chuàng)新獎?wù)?、旅游注:戰(zhàn)士每月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬,隊(duì)長每人目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬,總監(jiān)為8萬,副總為12萬。個人:個人旅游:單月完成三倍業(yè)績即為黃金戰(zhàn)士,連續(xù)三月為黃金戰(zhàn)士即可省內(nèi)旅游一次(不去者折成現(xiàn)金)。連續(xù)五月為黃金戰(zhàn)士可國內(nèi)旅游一次。團(tuán)體旅游:公司:每月一次拓展(省內(nèi))(有國內(nèi)旅游那月取消)每季度一次國內(nèi)旅游(雙飛)機(jī)制。分為基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)。完成基本目標(biāo)業(yè)績前十名和隊(duì)長以上者旅游,完成挑戰(zhàn)目標(biāo)全公司旅游。前兩個月目標(biāo)100萬挑戰(zhàn)目標(biāo)200萬。年度旅游:2011年年個人冠軍可獲得家人(兩名)參觀公司年會及與家人國內(nèi)任何一景點(diǎn)旅游五日一次,家人來回飛機(jī)接送,且報(bào)銷回來汽車費(fèi)用。2011年團(tuán)隊(duì)冠軍隊(duì)長可獲得家人(兩名)參觀公司年會及與家人國內(nèi)任何一景點(diǎn)旅游五日一次,家人來回飛機(jī)接送,且報(bào)銷回來汽車費(fèi)用。冠軍團(tuán)隊(duì)中業(yè)績第一名可獲得家人/情人(一名)參觀公司年會及與家人國內(nèi)任何一景點(diǎn)旅游五日一次。注:年度旅游包含個人及家人來回飛機(jī)接送,且報(bào)銷回來汽車費(fèi)用,另外報(bào)加報(bào)100元每人來回餐飲費(fèi)用。并頒發(fā)最佳育子勛章(父母各一枚,因特殊原因不是父母者,比如說長兄為父那種提前告知公司準(zhǔn)備)4、晉升平臺:高層職位有經(jīng)理(隊(duì)長),總監(jiān),副總一個隊(duì)包括隊(duì)長在于不能低于5人。上10人的隊(duì)必須設(shè)副隊(duì)。副隊(duì)享受團(tuán)隊(duì)提成5%。其下發(fā)展三個隊(duì)可申總監(jiān)。其下發(fā)展二個區(qū)可申副總。每一季度有高層晉升賽,副隊(duì)或業(yè)績連續(xù)三月黃金戰(zhàn)士及以上可提出晉升。注:總監(jiān)必須帶一個直轄隊(duì),副總看其自愿,可帶可不帶。會議營銷(會議營銷是為了幫助員工成交,員工不能對會議產(chǎn)生依賴)每兩個月舉例一至兩次。分享會:每月舉行2次。1、上完課的客戶分享(2名左右)2、思八達(dá)員工(內(nèi)部講師)分享1名至2名(推課)5、分紅日日分紅月月分紅季季分紅年年分紅日日分紅:先定一基數(shù)A(年目標(biāo)按每天取平均數(shù)*60%)每天超過基數(shù)部分為X利潤率a%三七分員工三分給員工的為X*a%*30%第二天基數(shù)為A+X*70%=B注:第二天未達(dá)到前基數(shù),向后推遲一天,超出照樣分紅。后的均以此類推!月月分紅第一月沒有分紅?;鶖?shù)為第一月每天基數(shù)相加!第二月月分紅月基數(shù)E超出部分為F利潤率a%四六分員工四第二月未超過前一月,下月基數(shù)與上月不變超過基數(shù)為E+F*60%后的以此類推。季季分紅季分紅與月分紅一樣推就行了!其中分成為五五分年年分紅年分紅第一年由高層定目標(biāo),超過成即可分紅。若未達(dá)到第二年基數(shù)為上年度月基數(shù)相加分紅為六四分員工六分紅比例:50%分與有業(yè)績員工。按業(yè)績比例分。10%分與隊(duì)長按隊(duì)業(yè)績比例分8%分與總監(jiān)按區(qū)業(yè)績比例分5%分與副總3%分與總經(jīng)理剩下24%平均分給每一個員工(所有人)。6、講師平臺:評判標(biāo)準(zhǔn):一、對老師課程的理解二、講話的氣質(zhì)、音質(zhì)三、聽眾

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