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年5月8日江蘇公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、現(xiàn)在無人機(jī)廣泛流行,用的人非常多,攝影愛好者經(jīng)常用于攝影航拍,但是對于無人機(jī)并沒有相關(guān)規(guī)定,無人機(jī)墜落會給人民帶來生命財產(chǎn)安全的危害。“黑飛”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。請從政府管控角度,談?wù)勀愕慕ㄗh。(追問:如果你是景區(qū)工作人員,看到有人航拍,你怎么勸說?請現(xiàn)場模擬。)____________我的答案:我的答案:參考答案:無人機(jī)“黑飛”現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重危害人民群眾的財產(chǎn)安全,甚至人身安全;同時,也會給政府管理帶來很大的不便和困難。政府需要從多方面來加強(qiáng)管控:第一,加大對民眾的宣傳和教育,使民眾認(rèn)識到無人機(jī)“黑飛”可能帶來的危害,以便能自覺遵守相應(yīng)的規(guī)則。尤其是在戶外空曠處、景區(qū)等無人機(jī)使用頻率較高的區(qū)域要加強(qiáng)實地宣傳和排查。第二,對無人機(jī)航飛,要制定更完善的準(zhǔn)人機(jī)制,對飛行器和操作人員的資格都要嚴(yán)格認(rèn)定,在確定有充分的技術(shù)能力和資質(zhì)的情況下,才允許進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域。第三,完善相關(guān)法律,使在管理過程中有明確的法律法規(guī)可參考。第四,加強(qiáng)對無人機(jī)使用的管理,對即使有資質(zhì)的無人機(jī)操作者,也要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),只有對確實有必要的,而且符合規(guī)定的才允許使用。同時做好無人機(jī)飛行的申請,飛行計劃的報備等。第五,政府部門要做好無人機(jī)使用中的管理,要加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管,對違反相關(guān)法規(guī)的使用者,要堅決處罰。(追問)這位先生(女士),您好!非常感謝您來我們景區(qū)游覽,也非常理解您想多拍些優(yōu)美景色的心情。相信您已經(jīng)拍攝了不少相關(guān)的照片,只是暫時還不足夠。如果您需要更多的照片,或許我們景區(qū)能提供已經(jīng)拍攝好的,或者處理好的照片。不過,我還是想請您先把咱們的飛機(jī)給“叫回來”吧,我怕它看到美景,被吸引,不舍得回來了(微笑)。當(dāng)然,您也知道,畢竟咱們景區(qū)地形復(fù)雜,人又多,萬一出現(xiàn)飛機(jī)不聽話的情況,對其他游客可能會造成一定的傷害,對您自己的飛機(jī)來說也是損失。這不,前兩天就有一位游客的無人機(jī)撞到其他游客,好在沒有引起太大的傷害。不過,您這個的型號更大些,是有比較大的潛在危險的。何況,現(xiàn)在政府也在加強(qiáng)相應(yīng)的管理,對無人機(jī)黑飛的現(xiàn)象,正在加緊整治,您也不希望因此受到相關(guān)處罰吧。當(dāng)然,您也不用灰心,如果您有相關(guān)資質(zhì),可以到那邊的空地,我們專門劃出了一定的區(qū)域,那邊是可以飛的,保證飛機(jī)在可控范圍內(nèi)就行。再次感謝您的配合,祝您玩得愉快!謝謝!答案解析:第2題、D小區(qū)要拆小區(qū)圍墻,共享小區(qū)的道路等公共設(shè)施,小區(qū)居民不同意,認(rèn)為侵犯了小區(qū)居民的公共土地所有權(quán),同時小區(qū)的安全和衛(wèi)生得不到保障?,F(xiàn)讓你聯(lián)合有關(guān)部門來協(xié)調(diào)此事,你如何做?____________我的答案:我的答案:參考答案:首先,我會與D小區(qū)居民代表積極溝通,向他們表示非常理解他們的擔(dān)憂,也理解他們的心情。我們之所以要拆除小區(qū)圍墻,共享小區(qū)的道路等公共設(shè)施,主要是為了讓大家無障礙地出行,同時能更好地促進(jìn)大家的交流,而且還能把一些公共的區(qū)域更好地利用,在這一過程中還可能存在創(chuàng)收,更好地投入到小區(qū)的服務(wù)改善當(dāng)中。當(dāng)然,我也會與小區(qū)負(fù)責(zé)人一起,做好相關(guān)政策宣傳工作,使小區(qū)居民逐漸接受開放小區(qū)的思想。同時,與國土部門及住房管理部門進(jìn)行溝通,請求他們對相關(guān)區(qū)域的土地進(jìn)一步確權(quán),對確實屬于公共部分的,如果征求民眾意見后,民眾同意開放,那么將對開放的區(qū)域進(jìn)行合理的補(bǔ)償。如果可以采取將公共區(qū)域變成比如停車場之類的可盈利的區(qū)域,那也會將相關(guān)收入用于小區(qū)物業(yè)及小區(qū)設(shè)備維護(hù)等公共分擔(dān)部分。向小區(qū)居民承諾,我們會加派相應(yīng)的警力,加強(qiáng)巡邏,保證小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。同時,對拆除過程中,產(chǎn)生的垃圾,一定會及時清理運(yùn)送,在這之后也會對衛(wèi)生條件加強(qiáng)改善,施丁過程中,也會嚴(yán)格控制噪音污染等問題。對于特殊區(qū)域,可以根據(jù)實際情況,進(jìn)行有選擇性的拆除。當(dāng)然,在這一過程中,會充分考慮實際情況,同時結(jié)合居民的意見。最后,我會更多地收集居民的實際需求,并進(jìn)行歸納整理,對合理的需求(比如,開放的區(qū)域用來作為公共綠地、停車位等)進(jìn)行上報,以爭取更多的支持,使我們的公共區(qū)域能更好地開放,更好地為居民提供舒適的條件和場所。答案解析:第3題、你是辦事員小王,群眾老張來辦事,說省里的審批權(quán)已經(jīng)下放了,但是目前局里面技術(shù)和人員都跟不上,你讓老張去省里辦,老張很生氣,請問你怎么辦?____________我的答案:我的答案:參考答案:簡政放權(quán)是為了更方便快捷地為百姓解決實際問題,然而出現(xiàn)工作交接不完備的情況.無疑會影響政府的形象。首先,我會向老張表示歉意,表示確實是由于我們局里目前的技術(shù)條件和相關(guān)工作人員還跟不上要求,目前暫時辦不了,請他諒解。其次,我會詢問老張相關(guān)事件的緊急情況,向其表示我們正在積極主動跟省里溝通,請他先同家耐心等待,并請他留下聯(lián)系方式。我們技術(shù)和人員到位,就立即通知他盡快辦理。如果他確實比較緊急,我會建議他將材料留下,接下來我們在派相關(guān)人員去省里進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的時候,會順便在省里人員指導(dǎo)下,幫其辦理。再次,我們會積極與省里取得溝通,進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)審批情況,并請求相應(yīng)指導(dǎo)。了解清楚相關(guān)審批流程、所需手續(xù)及其他具體要求。爭取通過內(nèi)部網(wǎng)站與省里建立連接,更快更好地幫助老張解決問題。最后,我會將問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),并建議我們做好內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí),以便應(yīng)對更多同類型的問題,更好地解決百姓的需求。答案解析:第4題、大鐵桿和小鑰匙去開鎖。大鐵桿怎么費力也撬不開鎖,而小鑰匙輕輕一轉(zhuǎn)就打開了鎖。大鐵桿不服氣,就去問小鑰匙。小鑰匙說:“我了解這把鎖的心?!闭堈?wù)勀愕膯⑹尽___________我的答案:我的答案:參考答案:這則故事告訴我們:第一,了解一個人的心才能真正走進(jìn)一個人。第二,做任何事情要找到問題的關(guān)鍵,才能有的放矢,有針對性地解決問題,一舉成功;否則,只會像故事中的大鐵桿一樣,徒勞無功而已。我們在社會生活中,比如人與人之間的溝通,只有了解到對方的內(nèi)心,設(shè)身處地去站在對方的角度考慮,將心比心,才能有效地說服別人,取得良好的人際溝通;采取簡單粗暴的強(qiáng)制方式,雖然也能解決,但是很明顯會引發(fā)不滿、激化矛盾。國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也是如此,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,不能盲目地投入過多資源,而是應(yīng)該找出發(fā)展的核心問題和有效途徑。比如,當(dāng)今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,國家提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,就是認(rèn)識到問題所在,從源頭上轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。我們接下來要從“三去一補(bǔ)一降”著手,更好地為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型去努力。同時,國家醫(yī)療改革的核心在醫(yī)療保障制度和體系,環(huán)境問題核心在于環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)增長的沖突,教育的核心在教育資源的分配不均及教育制度的不完善。諸如此類的問題還有很多,這一切問題的解決,都依賴于我們對核心問題的把握,只有準(zhǔn)確地找到問題關(guān)鍵點,才能更精準(zhǔn)地解決問題。而我們的政府,要更好地解決各種民生問題,實現(xiàn)人民安居樂業(yè),應(yīng)該向鑰匙學(xué)習(xí),要找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵
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