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文檔簡(jiǎn)介
年01月10日四川省公務(wù)員面試真題論述題【背景材料】“外出打工,需要行李箱;腿骨折了,希望有臺(tái)跑步機(jī)鍛煉身體;本人愛好喝酒,需要啤酒;早就聽說過波司登帶勁,一直沒穿過,需要一件試一下……”近日,不少網(wǎng)友反映,在一款名為“社會(huì)扶貧”的App上,經(jīng)過認(rèn)定的貧困戶提出不少奇葩需求,引發(fā)輿論熱議。對(duì)此,有網(wǎng)友評(píng)論“看著不貧,要求還挺高”“正當(dāng)壯年的人,伸手要東西,醉了”“我也想吃,我還習(xí)慣從小吃牛里脊,是不是也可以去申請(qǐng)啊”;也有網(wǎng)友認(rèn)為,“真正貧困的估計(jì)連智能手機(jī)都沒有,還下啥App呢,應(yīng)該就是幫扶干部幫填的,有些甚至閉眼填”。公開資料顯示,“社會(huì)扶貧”App由中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)主辦,是國(guó)務(wù)院扶貧辦主管的唯一社會(huì)扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),截至目前注冊(cè)用戶已突破5500萬人。有關(guān)工作人員稱App對(duì)求助者的身份有固定要求,即貧困戶和駐村干部;每一條求助都經(jīng)過了雙重審核,即身份證驗(yàn)證和國(guó)家建檔立卡貧困戶數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證,是有一定保障的。但是,在平臺(tái)發(fā)布的需求,目前僅由發(fā)布者所在的村級(jí)管理部門審核,平臺(tái)不會(huì)進(jìn)行二次審核。目前,關(guān)于跑步機(jī)、啤酒等超出扶貧范圍的需求,這位工作人員表示,平臺(tái)馬上就會(huì)對(duì)需求信息進(jìn)行審核,并將不合理的需求下架?!締栴}】第1題、經(jīng)過認(rèn)定的貧困戶在“社會(huì)扶貧”App上提出各種“奇葩”需求。對(duì)此,你怎么看?我的答案:我的答案:參考答案:由中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)主辦的眾籌幫扶平臺(tái)“社會(huì)扶貧”App,上線初衷是集聚社會(huì)力量、對(duì)接愛心資源,成為精準(zhǔn)扶貧的新路徑,助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。但經(jīng)過認(rèn)定的貧困戶在“社會(huì)扶貧”App上提出各種“奇葩”需求,消耗了社會(huì)愛心人士的幫扶之心,也背離了精準(zhǔn)扶貧的初衷。這種情況可能是由多方面原因造成的:第一,基層審核人員把關(guān)不嚴(yán),讓“奇葩”需求獲得了發(fā)布渠道;第二,前期扶貧政策的宣講不到位或過分夸大,給了貧困戶不切實(shí)際的期待,導(dǎo)致貧困戶提出了一些脫離實(shí)際的扶貧需求;第三,基層扶貧工作的考核方式不盡合理,為推廣“社會(huì)扶貧”App,將App注冊(cè)率定為考核指標(biāo),硬性攤派,一些電商平臺(tái)甚至出現(xiàn)了專門有償代注冊(cè)“愛心人士”的生意,導(dǎo)致“社會(huì)扶貧”App平臺(tái)出現(xiàn)了各種“奇葩”需求的亂象。因此,要避免類似情況再次發(fā)生,挽回社會(huì)愛心人士的信任,動(dòng)員社會(huì)力量,真正決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),還需多措并舉。第一,加大對(duì)“社會(huì)扶貧”App的審核監(jiān)管力度。基層審核人員應(yīng)恪盡職守,通過線下實(shí)地走訪、線上問卷調(diào)查等形式,對(duì)“社會(huì)扶貧”App平臺(tái)上的扶貧需求進(jìn)行嚴(yán)格審核,經(jīng)審核通過后予以發(fā)布權(quán)限。同時(shí),平臺(tái)有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)扶貧需求進(jìn)行二次審核,并出臺(tái)細(xì)則,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的日常監(jiān)管。第二,改變政策宣傳方式,實(shí)事求是地開展扶貧宣傳,引導(dǎo)貧困戶樹立自強(qiáng)信念。結(jié)合貧困戶的家庭成員構(gòu)成、文化程度等實(shí)際情況,制作并發(fā)放易于群眾理解的扶貧政策宣傳手冊(cè)。同時(shí),在有條件的情況下,安排工作人員入戶宣講扶貧政策,并組織交流會(huì),為貧困戶答疑解惑,宣傳脫貧典型事跡,促進(jìn)貧困戶自主脫貧、防止返貧。第三,優(yōu)化基層扶貧干部考核方式,為基層扶貧干部減負(fù)。將真正有利于脫貧攻堅(jiān)的實(shí)事、好事作為績(jī)效考核的主要標(biāo)準(zhǔn),杜絕以“社會(huì)扶貧”App注冊(cè)率等形象工程為考核指標(biāo)的現(xiàn)象出現(xiàn),關(guān)注基層扶貧干部的心理狀態(tài),激發(fā)基層扶貧干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情,促使基層扶貧干部主動(dòng)將更多的精力投入到工作中去。答案解析:第2題、如果你是該App的負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)要求你挽回局面,錄制一個(gè)視頻向社會(huì)說明情況。你會(huì)說些什么?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案:我的答案:參考答案:各位社會(huì)愛心人士:你們好。我是“社會(huì)扶貧”App的負(fù)責(zé)人,感謝大家一直以來對(duì)貧困群眾的幫扶,以及對(duì)平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容的關(guān)注。針對(duì)最近出現(xiàn)的經(jīng)過認(rèn)定的貧困戶在“社會(huì)扶貧”App上提出各種“奇葩”需求,導(dǎo)致社會(huì)愛心力量被消耗、甚至引發(fā)輿論熱議的情況,我在這里向各位致以歉意。同時(shí),請(qǐng)?jiān)试S我向大家說明有關(guān)情況:首先,因?yàn)樨毨舭l(fā)布的扶貧需求信息量較大,所以“社會(huì)扶貧”App平臺(tái)便將審核權(quán)限下放給了基層。但是,個(gè)別地區(qū)的村級(jí)審核員對(duì)社會(huì)扶貧的理解存在偏差,審核把關(guān)不嚴(yán),所以導(dǎo)致平臺(tái)上出現(xiàn)了一些不合適的需求。此外,“社會(huì)扶貧”App平臺(tái)的扶貧需求,大多是已經(jīng)脫貧的貧困戶發(fā)布的一些與自身生產(chǎn)和生活相關(guān)的求助需求。在發(fā)布需求時(shí),一些貧困戶對(duì)相關(guān)政策了解不到位,比如,發(fā)布行李箱需求的人可能認(rèn)為其要外出打工,行李箱與其生產(chǎn)生活相關(guān)。另外,關(guān)于網(wǎng)友提到的“某男子腿骨折需要跑步機(jī)鍛煉”的情況,經(jīng)過核實(shí),該男子確實(shí)為貧困戶,兩年前腿部骨折,當(dāng)時(shí)醫(yī)生建議其通過跑步機(jī)鍛煉,有利于恢復(fù),于是,該貧困戶就自行填寫了需求,引起了網(wǎng)友的誤會(huì),扶貧辦已經(jīng)對(duì)其信息做了更正和處理。其次,對(duì)此前社會(huì)民眾反映強(qiáng)烈的一些不合適的需求,我平臺(tái)已利用關(guān)鍵詞檢索功能進(jìn)行了處理,相關(guān)“奇葩”需求均已下架。同時(shí),我們也聯(lián)系了各省扶貧辦等有關(guān)部門,各地已開展自查自糾,對(duì)不合適的需求進(jìn)行整改。下一步,我們也將會(huì)繼續(xù)規(guī)范該扶貧App的使用。最后,再次感謝大家奉獻(xiàn)的愛心和監(jiān)督的熱心,也歡迎大家繼續(xù)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,屏幕下方是相關(guān)監(jiān)督舉報(bào)方式??傊?,我們會(huì)努力將相關(guān)扶貧工作做好,讓各位的愛心真正發(fā)揮作用、取得實(shí)效,共同助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。答案解析:第3題、材料所述情況發(fā)生后,“社會(huì)扶貧”App的使用率和捐款率都有所下降。作為該App的負(fù)責(zé)人,你會(huì)怎么做?我的答案:我的答案:參考答案:材料所述情況的發(fā)生,不僅會(huì)降低群眾對(duì)政府的信任度,也不利于借助“社會(huì)扶貧”App平臺(tái)匯聚社會(huì)愛心力量,不利于讓真正有需要的貧困群眾得到幫助。作為App的負(fù)責(zé)人,我會(huì)盡快處理此事,讓“社會(huì)扶貧”App繼續(xù)發(fā)揮積極作用:首先,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,挽回愛心人士的信任。通過在“社會(huì)扶貧”App首頁(yè)發(fā)布信息、在官方微信和微博平臺(tái)推送文章、錄制情況說明視頻、召開新聞發(fā)布會(huì)(如有必要)等多種形式,公開說明事件的處理情況和結(jié)果。同時(shí),通過與被捐款人協(xié)商及號(hào)召單位內(nèi)部捐款等形式,將涉及“奇葩”需求的捐款退回到捐款賬戶,給相關(guān)愛心人士一個(gè)交代。其次,規(guī)范平臺(tái)秩序,界定扶貧需求。先盡快下架本次事件涉及的“奇葩”需求,并通過搜索關(guān)鍵詞、網(wǎng)友反饋等渠道,查詢其他超出扶貧范圍的需求,整頓不良風(fēng)氣。同時(shí),針對(duì)發(fā)布和審核扶貧需求,出臺(tái)“社會(huì)扶貧”App相關(guān)管理細(xì)則。加強(qiáng)對(duì)貧困群眾的思想教育,要求貧困戶填寫需求前進(jìn)行查詢核對(duì),明確自身需求是否符合幫扶標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)貧困群眾發(fā)布能切實(shí)幫助生產(chǎn)生活的需求,提升使用率。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的管理,要求村級(jí)審核人員學(xué)習(xí)管理細(xì)則,樹立工作規(guī)范意識(shí),在進(jìn)行初級(jí)審核時(shí),對(duì)不符合細(xì)則規(guī)定的“奇葩”需求,不予通過。最后,加大宣傳力度,加強(qiáng)日常監(jiān)管。通過在中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)發(fā)布消息、在“社會(huì)扶貧”App首頁(yè)發(fā)布通知等,宣傳平臺(tái)新的管理規(guī)范,表明如再次出現(xiàn)材料所述類似
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