房地產(chǎn)公司績效考核草案

房地產(chǎn)公司績效考核草案考核關系分為直接上級考核、同級人員考核。不同考核對考核對象考核關系中高層管理人員上級、同級、服務對象部門一般人員上級、同級考核1、任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結(jié)果。每個崗位都有對應崗位職責的任務考核維度考核人月度考核權(quán)重績?nèi)蝿湛冃е苯由霞?0%效部門績效總經(jīng)理30%周邊績效相關部門負責人20%考核維度考核人月度考核權(quán)重任務績效銷售部70%部門績效總經(jīng)辦20%態(tài)度部門經(jīng)理1、直接上級就工作績效與被考核人面談，共同確定上月度任務目標完成情況，并2、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力提出評價意見，在評分3、有同級的被考核人員，行政人事部組織相應同級考核人提出評價意見，完成評4、行政人事部統(tǒng)計匯總考核得分，一般人員得分反饋給各部門主管，中高層管理1等級定義實際表現(xiàn)顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達到或部分超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績預期計劃/工要求，無明顯失誤。實際表現(xiàn)基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在主要方面有明顯不足或失實際表現(xiàn)未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤?？冃Э己斯べY新增崗位人員的固定工資與績效工資的比例由行政人事部提出建議報行政人事總被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向行政人事部申考核期間：年月至年月姓名部門績效序號指標權(quán)重完成情況分數(shù)任務績效50%12345部門績效30%1溝通效果2工作分配3下屬發(fā)展4部門指標完成情況考核人簽字：考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門周邊績效20%序號指標/權(quán)重1主動性23解決問題時間4信息反饋及時5服務質(zhì)量考核人簽字：備注：1．部門一、部門二等標示部門名稱；2．高層管理人員不屬于哪個部門；對高層考核時，把部門一、部門二等都改為具體的高層崗位名稱?？己似陂g：年月至年月被考核人姓名部門月度個人績效任務績效70%序號指標權(quán)重完成情況分數(shù)12345部門績效任務績效20%123態(tài)度10%1積極性2協(xié)作性3責任心4紀律性考核人簽字：考核期間：年月至年月姓名部門年度能力30%指標要素分數(shù)力素質(zhì)20%人際交往能力3%建立關系團隊合作解決矛盾敏感性影響力3%團隊發(fā)展說服力應變能力影響能力領導能力5%評估反饋和訓練授權(quán)激勵建立期望責任管理溝通能力3%傾聽書面溝通判斷和決策能力3%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力計劃和執(zhí)行能力3%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識技能10%考核人簽字：備注：此表由被考核人的直接上級填寫。考核期間：年月至年月被考核人姓名部門年度能力30%指標/權(quán)重要素分數(shù)力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關系團隊合作敏感性影響力4%說服力影響能力溝通能力4%傾聽書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力4%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能10%考核人簽字：此表由被考核人的直接上級填寫。處理記錄調(diào)查情況:經(jīng)辦人:注：表中“√”代表考核部門與被考核部門之間的考核關系。物業(yè)總監(jiān)助理暫不進行考核，但對其他相關人員進行考核。超出目標達到目標接近目標遠低于目標對于額外任務能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常主動承擔一般的額能夠提出新的思路偶爾主動學習業(yè)務出個別的新思路和基本上不主動學習不能提出新思路和能夠與同事保持良根據(jù)同事的請求能不能積極響應同事工作有較強的責任心工作有一定的責任心能夠遵守工作的規(guī)基本能夠遵守工作出現(xiàn)自我要求不嚴不能遵守工作規(guī)定容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期能夠與他人建立可信較為自我，不易與他剛愎自用不易與他人善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證不能與他人很好合巧妙地和建設性地解能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生解決矛盾手法生硬，遇到矛盾不知如何解決對他人較關心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領會他人的請求，并付之于能關心他人，體諒他有時能關心他人，體不太關心他人，對他易于與他人溝通，積極促進團隊協(xié)作，在團隊中是自然的核心人物，并能引導團隊能夠根據(jù)公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，使工作順利開展尚能與人合作，但協(xié)能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易的說服別人接能說服下級、同事、上級接受某一看法與無法說服別人，或咄待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應其變化很快適應環(huán)境，取得待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應，工待人處世刻板，適應能積極影響他人的思能以自己積極的言行能合理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服，并能使下屬能較為合理的評價他人的技能和績效，指能夠按公司要求對他善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓以幫助他人成長能夠根據(jù)實際情況，通過培訓和反饋幫助不能很好的利用反饋對下屬的工作無反饋善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作欠缺分配工作、權(quán)力及指導部屬之方法，不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導員工的方法，內(nèi)部時有不服了解他人的需求，善于引導下級積極主動地工作，用獎勵和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努有制度，能夠利用獎勵和表彰等方式提高有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無改進措施，員工積極工作主要靠命令與指示善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標和標準并建能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望能夠給下屬訂立工作能夠充分與下屬溝通，督導員工的工作進展及時反饋和培訓，讓下屬對自己的能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導和協(xié)助簡明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解陳述意見，不太需要語言欠清晰，但尚能表達意圖，有時需反能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾能夠注意傾聽，力求能夠傾聽，有時一知不注意傾聽，常常不表達清晰、簡潔，易幾乎不需修改補充，文章不夠通順，但尚能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機會，兼顧短期和能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機會主要忙于事務性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題對公司的將來不太關心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機會和挑戰(zhàn)工作中能不斷提出新想法、新措施，善于銳意求新，在工作中工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法按步就班，很少提出新想法、新措施與新能迅速理解并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確問題發(fā)生后，能夠分辨關鍵問題，找到解發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時抓對所做決策有良好的大致能作出正確的判對事物有大概的判斷和評估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分對日常工作經(jīng)常判斷善于確定決策時機，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事處理果斷得當善于確定決策時機，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時偶有適當，大多數(shù)日常事務能夠確定決策時機，但很少提出可行方遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每個細能按照計劃執(zhí)行，比較注意細節(jié)，偶有差能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細節(jié)，偶有工作無計劃，隨意，時間和資源的利用達完成任務速度快，質(zhì)工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務工作不分主次、效率具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為能根據(jù)公司的要求，制定相應程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標和方針，以及確保供應制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫做事無計劃，缺乏組超出目標達到目標接近目標遠低于目標主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應時間其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應解決問題時間盡快協(xié)助，解決問題遠低于預期時間盡快協(xié)助，解決問題在預期時間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預期時間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務質(zhì)量其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意超出目標達到目標接近目標遠低于目標與下屬溝通順暢，人際關系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動與下屬保持良好的關系，經(jīng)常與下屬進行能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作