人力資源管理職能及主管職責(zé)

人力資源管理職能及主管職責(zé)人力資源管理的職能當(dāng)今的人力資源管理問(wèn)題是巨大的，并且在不斷地?cái)U(kuò)大。人力資源管理面臨巨大的挑戰(zhàn)，從不斷變化的勞動(dòng)力到應(yīng)付不斷出現(xiàn)的許多新法規(guī)。人力資源主管應(yīng)把人力資源管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展工作，人力資源管理的職能如下人力資源管理的各個(gè)職能不是孤立與無(wú)關(guān)的，它們是緊密聯(lián)系的。人力資源的各級(jí)管理者必須意識(shí)到，在某一方面的決策將會(huì)影響到其他方面。因此，人力資源主管更應(yīng)系統(tǒng)地全面地看待這些職能，處理好與之相關(guān)的工作，盡管它們可能在實(shí)際當(dāng)中的表述并不一致。隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜，并且更為重要。人力資源管理的基本目標(biāo)不變，但是完成人力資源管理目標(biāo)采用的方法常常是變化的。以下為各種規(guī)模企業(yè)中的人力資源管理職能。 人力資源的規(guī)劃↓員工的招聘與錄用↓ 員工的辭退與處分↓員工的職業(yè)培訓(xùn)↓員工的績(jī)效考核↓ 員工的激勵(lì)↓人力資源的開(kāi)發(fā)↓員工勞動(dòng)關(guān)系管理(勞動(dòng)糾紛調(diào)處、勞動(dòng)法規(guī)與勞動(dòng)合同的運(yùn)↓人力資源研究(規(guī)范企業(yè)人力資源管理制度，設(shè)計(jì)企業(yè)人事結(jié)構(gòu))小企業(yè)很少有一個(gè)正式的人力資源管理部門(mén)和人力資源管理專家，如圖1所示。相反地，是其他經(jīng)理在處理人事問(wèn)題。他們工作的中心一般是雇用和培訓(xùn)有能力的員工。經(jīng)理/業(yè)主銷售生產(chǎn)經(jīng)理/業(yè)主銷售生產(chǎn)財(cái)務(wù)圖1小型企業(yè)人力資源管理的職能實(shí)際中，人力資源管理職能的某些方面，在小企業(yè)比大企業(yè)中更為有意義。例如，如人力資源人力資源開(kāi)發(fā)主管就業(yè)主管某一個(gè)小企業(yè)的業(yè)主雇用第一個(gè)也是惟一的專職銷售人員，而這個(gè)銷售人員正好疏遠(yuǎn)企業(yè)的消費(fèi)者，則該企業(yè)可能就會(huì)失敗。在一個(gè)大企業(yè)中，這樣的錯(cuò)誤僅具有較小的破壞性。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，則需求有一個(gè)獨(dú)立的職能部門(mén)協(xié)調(diào)處理人力資源工作。在一個(gè)較大的企業(yè)中，所選擇的從事這項(xiàng)工作的人會(huì)被期望處理大量人事事務(wù)，如圖2所示。對(duì)一個(gè)中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就沒(méi)有這樣專業(yè)化。可用一名秘書(shū)來(lái)處理信件，而人力資源經(jīng)理實(shí)際上就是整個(gè)部門(mén)。銷售經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理圖2中型企業(yè)中人力資源管理、人力資源主管的職能對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)人力資源管理的職能過(guò)多時(shí)，在人力資源管理經(jīng)理下面就需要設(shè)置一些獨(dú)立的部門(mén)。這些部門(mén)將完成涉及人力資源開(kāi)發(fā)、報(bào)酬和福利、就業(yè)、安全與健康、勞動(dòng)關(guān)系等任務(wù)，如圖3所示總經(jīng)理銷售經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理人力資源經(jīng)理安全與健康主管勞動(dòng)關(guān)系主管報(bào)酬和福利安全與健康主管勞動(dòng)關(guān)系主管圖3大中型企業(yè)中的人力資源管理的職能人力資源管理的任務(wù)就是選才、育才、用才、留才。最好的不一定是最合適的，最合適的才是最好的。“讓合適人去做合適的事，合適的事選合適的人來(lái)做”，人事管理的職責(zé)就是通過(guò)招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、薪酬福利等一系列管理活動(dòng)，來(lái)激勵(lì)各類人員的積極性和創(chuàng)造性，從而求得人與事相適應(yīng)，達(dá)到事與其人、人適其事、人盡其才、事竟其功的目的。選才非常重要，人力資源管理者自身首先要明白組織的使命，清楚要達(dá)到什么目的，明白要做的是什么事，才知道應(yīng)找什么樣的人。否則，就會(huì)找不到人選，即使是找到了，也不知怎么用。有時(shí)碰上好運(yùn)氣，人才自己找上門(mén)來(lái)，卻因?yàn)槿肆Y源管理者的無(wú)知而三句兩句給打發(fā)了。知者識(shí)能，賢者識(shí)賢。潛能是看不見(jiàn)的，要靠挖掘。人力資源開(kāi)發(fā)最有價(jià)值的是，他自己都不知道的潛能你卻知道，挖出來(lái)并用上了。選才的實(shí)質(zhì)是挖才。尋找人才是一件非常難的事。引進(jìn)人才，可以帶來(lái)新鮮血液和生機(jī)，但也常有“水土不服”的問(wèn)題。挖才，首先是挖自己的潛能，繼而是挖內(nèi)部的人才，最后才挖別人的。挖掘人才，最主要靠的是組織內(nèi)部的管理做好。管理上了軌道，大家懂得要做什么事，怎么做，并自愿自覺(jué)去做，上司又有知人之明，有人伯樂(lè)，人才自然就被挖出來(lái)了。所以，管理上軌道才能找到人才。管理者自己成長(zhǎng)起來(lái)，組織內(nèi)部先健全起來(lái)，是一條最快最好有效的尋得人才的康莊大道。育才是人力資源開(kāi)發(fā)的一條主線，有了優(yōu)秀的人才，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最有效的“育才”是建立學(xué)習(xí)型的組織，這是全球管理的新趨勢(shì)。判斷管理者是否稱職的一個(gè)共同的、重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他的下屬是否與事業(yè)同成長(zhǎng)。管理者的一個(gè)重要角色是園丁、老師、教練，要做事育人。工作就是教材，管理者應(yīng)有意識(shí)地把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教材。在完成任務(wù)的過(guò)程中，注意力要落在人的培育成長(zhǎng)上。學(xué)習(xí)是生命之源。未來(lái)真正成功的組織，是能夠設(shè)法使各層人員自覺(jué)自愿地全心投入工作，并自覺(jué)自愿地在人力資源開(kāi)發(fā)方面不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的組織。以下是現(xiàn)代企業(yè)管理在人力資源開(kāi)發(fā)方面極力提倡的“五項(xiàng)修煉”：·第一項(xiàng)修煉是自我超越。這是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。把鏡子轉(zhuǎn)向自己，研究自己，提高自己是自我修煉的起步?！さ诙?xiàng)修煉是改善心智模式。要學(xué)會(huì)從正面、以積極的心態(tài)認(rèn)識(shí)自己、他人和事物，積極主動(dòng)地采取行動(dòng)解決問(wèn)題?！さ谌?xiàng)修煉是建立共同目標(biāo)。缺乏全體衷心認(rèn)同的共同目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織，必難成大事。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)，大家會(huì)努力學(xué)習(xí)，積極行動(dòng)，一步一個(gè)腳印地追求卓越?！さ谒捻?xiàng)修煉是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)要從坦誠(chéng)的、深度的溝通開(kāi)始，拆除自我防衛(wèi)墻，人人當(dāng)面講出心里話，珍惜不同見(jiàn)解，聞過(guò)則喜，在互動(dòng)中獲得共贏?！さ谖屙?xiàng)修煉是系統(tǒng)思考。組織本身就是一個(gè)非常精密的系統(tǒng)。細(xì)小的行動(dòng)卻常常息息相關(guān)，互相牽連。身為組織的一員，置身其中，就要看清整體是很不容易的。要學(xué)會(huì)“抽離”本人、本部門(mén)，要站得高高的，才能看得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，才能看清全局，胸懷全局，才能干成大業(yè)：人力資源的一個(gè)重要特性是：合理使用是最有效的開(kāi)發(fā)。只要找到“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn)，必然是越用越好用。用才的實(shí)質(zhì)是找出有價(jià)值的事，大膽放手讓下屬去做。人才是靠磨煉出來(lái)的。只要發(fā)展的趨勢(shì)好，有60％的成數(shù)，就應(yīng)大膽起用。人力資源開(kāi)發(fā)，主要靠的是不斷完善人事管理制度，能者上，平者讓，庸者下，競(jìng)爭(zhēng)自然能引發(fā)出潛力。在放權(quán)負(fù)責(zé)和優(yōu)勝劣汰的磨煉中培養(yǎng)新人，讓有能力的人有機(jī)會(huì)顯露出來(lái)，發(fā)揮所長(zhǎng)，讓實(shí)力不佳的人及早降下去，人才便會(huì)不斷涌現(xiàn)山來(lái)。用才，是用聽(tīng)話的人，還是用有能力、干事果斷、敢說(shuō)真話的人，這是檢驗(yàn)管理者是否稱職的試金石。只用聽(tīng)話的人，不聽(tīng)自己話的人炒掉，最后的結(jié)果必然是一言堂，只能做到自己的最佳而無(wú)法群策群力，集思廣益。一旦自己行差踏錯(cuò)，很可能“全軍覆沒(méi)”。成功的管理者大都是敢用善用比自己強(qiáng)的人。能否做到這一點(diǎn)，取決于管理者的視野、胸懷有信任，有機(jī)會(huì)，引發(fā)出努力工作，不斷追求卓越，結(jié)果是可喜的雙贏。留才的根本在于留“心”。留才，并不是非要把人才留在自己的公司不可。成全和扶持下屬到更合適處發(fā)展，自然將他的“心”留住，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，未嘗不是一種人才的長(zhǎng)線投資。走的開(kāi)心，留的有安全感，知道上司總是為下屬好，就更安心、忠心了。離開(kāi)公司的人才，若一如既往地關(guān)心他、聯(lián)絡(luò)他，他也會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生“反哺作用”。如果優(yōu)秀人才提出要離開(kāi)公司，管理者應(yīng)該明白，他之所以離開(kāi)，是因?yàn)樗趧e處能滿足他的需求。若公司真的想留住這個(gè)人，應(yīng)該著力研究他的需求是什么，可否滿足，為什么滿足不了，如果他是對(duì)公司有價(jià)值的人，更應(yīng)設(shè)法留住他，很多事情都是可以商量的。優(yōu)秀人才突然離開(kāi)公司，說(shuō)明公司的管理出了問(wèn)題，應(yīng)好好反思、檢查和改正，而不是抱怨他忘恩負(fù)義。人力資源部門(mén)最重要的職能是建立起一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的分工協(xié)作組織，并把適當(dāng)?shù)娜肆Π才诺较鄳?yīng)的工作崗位上，人力資源部門(mén)的工作職能包括如下：(1)組織規(guī)章方針的擬定。(2)組織規(guī)章的計(jì)劃。(3)組織規(guī)章的制定、修改、更正。(4)人事制度及規(guī)章方針的擬定。(5)人事制度及規(guī)章的計(jì)劃。(6)人事制度及規(guī)章的管理。(7)人事制度及規(guī)章的解釋運(yùn)用。(8)人事制度及規(guī)章的研究分析。(9)人事制度規(guī)章的新設(shè)與改廢。(10)各單位職責(zé)劃分原則及劃分方法分析的擬定。(11)各單位職責(zé)劃分的擬定計(jì)劃。(12)計(jì)劃的分析研究。(13)職責(zé)劃分的更正、修改，實(shí)施。(1)新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。(2)新進(jìn)人員人力資源管理辦法的擬定計(jì)劃。(3)臨時(shí)、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計(jì)劃。(4)在職人員人力資源管理的辦法的擬定計(jì)劃。(5)人力資源管理辦法的分析研究。(6)人力資源管理辦法的修改更正、實(shí)施。(7)人力資源管理辦法的解釋運(yùn)用。(8)人力資源管理辦法的新設(shè)與改廢。(9)人力資源不協(xié)調(diào)問(wèn)題的挖掘。(10)人力資源問(wèn)題解決處理辦法。(11)人力資源問(wèn)題的協(xié)調(diào)。(1)人力資源管理資料的匯集。(2)人力資源資料調(diào)查、分析、研究。(3)人力資源資料及報(bào)表的檢查、催交。(4)人力資源資料的匯編、轉(zhuǎn)呈及保管。(5)人力資源報(bào)表的匯編轉(zhuǎn)呈及保管。(6)服務(wù)及職務(wù)說(shuō)明書(shū)的簽辦轉(zhuǎn)呈。(7)服務(wù)及職務(wù)說(shuō)明書(shū)的核發(fā)。(8)說(shuō)明書(shū)的編號(hào)及副本的匯存。(9)提供單位外人力資源資料及說(shuō)明的核發(fā)。(10)異動(dòng)的調(diào)查、分析、研究、記錄。(11)人力資源統(tǒng)計(jì)資料的匯編與管理。(1)新進(jìn)人員的錄用：①干部；②普通員工。(2)新進(jìn)人員聘用手續(xù)的辦理。(3)臨時(shí)人員的錄用與分發(fā)。(4)兼職人員的合約簽訂。(5)臨時(shí)、兼職人員的遷調(diào)簽辦。(6)在職人員的遷調(diào)計(jì)劃。(7)在職人員的遷調(diào)：①干部；②普通員工。(8)遷調(diào)工作：①人員任免遷調(diào)的登記事項(xiàng)；②人員任免遷調(diào)的通知。(9)遷調(diào)人員赴任工作的查核。(10)人員的停職、復(fù)職及停薪留職：①干部；②普通員工。(11)人員的解雇解聘：①干部；②普通員工。(1)薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本方針的擬定。(2)薪酬諸規(guī)定的解釋運(yùn)用。(3)時(shí)資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。(4)薪酬管理辦法的分析研究改進(jìn)。(5)月薪、日薪人員晉薪加級(jí)簽轉(zhuǎn)辦理事項(xiàng)：①干部；②普通員工。(6)關(guān)于降薪簽辦事項(xiàng)。(1)人員差假、勤情事件登記辦理。(2)人員差假、勤情資料匯編事項(xiàng)。(3)人員動(dòng)態(tài)管理工作。(4)人員辭職簽呈手續(xù)的轉(zhuǎn)辦：①干部；②普通員工。(5)各種紀(jì)念日、例假及辦公時(shí)間：①休假日及時(shí)間擬定；②變更事項(xiàng)。(1)保健管理基本工作的擬定。(2)定期身體檢查的實(shí)施。(3)設(shè)置診療單位及運(yùn)營(yíng)。(4)從業(yè)人員健康情形調(diào)查分析及統(tǒng)計(jì)報(bào)告事項(xiàng)。(5)特約醫(yī)院：①特約醫(yī)院的設(shè)立計(jì)劃；②特約醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)工作。（1）勞工簽約事項(xiàng)：①簽訂；②協(xié)議解釋運(yùn)用聯(lián)絡(luò)。(2)與工會(huì)的交涉：①交涉的原則、方針；②公共關(guān)系。①保險(xiǎn)辦理手續(xù)及福利事項(xiàng)的說(shuō)明運(yùn)用；②保險(xiǎn)事項(xiàng)的簽訂與改變；③團(tuán)體保險(xiǎn)關(guān)系事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。(4)勞務(wù)安全管理：①基本方針的擬定；②管理辦法的擬定；③辦法的分析研究與改進(jìn)。(5)勞務(wù)政策的基本方針。(6)員工的招募及生活安排。(1)考績(jī)基本方針的擬定。(2)考績(jī)計(jì)劃工作：①考績(jī)類別；②考績(jī)內(nèi)容項(xiàng)目；③考績(jī)進(jìn)行方式；④考績(jī)期限的規(guī)定；⑤考績(jī)績(jī)效的統(tǒng)計(jì)分析；⑥考績(jī)辦法的分析研究改善。(3)考績(jī)成果的核簽辦理：①干部；②普通員工。①基本方針的擬定；②制度的計(jì)劃工作；③制度的分析、研究改進(jìn)；④獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施。(5)表彰簽辦：①一般服務(wù)工作及精神表彰；②出勤表彰(全年性)；③特殊貢獻(xiàn)及特殊事項(xiàng)表彰。①干部；②普通員工。(7)獎(jiǎng)懲事件的登記統(tǒng)計(jì)分析。(8)獎(jiǎng)懲資料的檢討及有關(guān)措施。(1)就職人員就職前實(shí)習(xí)及講習(xí)教育方針。(2)就職前訓(xùn)練的擬定。(3)就職一般技術(shù)工作的籌辦：①干部；②普通員工。(4)在職人員專長(zhǎng)技術(shù)訓(xùn)練工作籌辦。(5)在職人員興趣訓(xùn)練籌辦。(6)在職人員一般行政工作籌辦：①管理行政：②事務(wù)行政；③財(cái)務(wù)行政。(7)在職人員專長(zhǎng)行政訓(xùn)練工作籌辦。(8)訓(xùn)練績(jī)效總結(jié)分析匯報(bào)。(1)關(guān)于從業(yè)人員輔助升學(xué)方針的擬定。(2)輔助升學(xué)計(jì)劃工作的擬定。(3)輔助升學(xué)籌辦：①到初級(jí)中學(xué)進(jìn)修；②到高級(jí)中學(xué)進(jìn)修；③到大專院校進(jìn)修；④留學(xué)進(jìn)修。(4)專題培訓(xùn)班參加人員的籌辦：①短期內(nèi)培訓(xùn)(7日以內(nèi))；②中期性培訓(xùn)(7日～1個(gè)月)；③長(zhǎng)期性培訓(xùn)。(5)參加觀摩會(huì)的籌辦：①團(tuán)體性(10人以上)；②組別性(10人以下)；③個(gè)別性。(1)關(guān)于新進(jìn)人員就職考試方針的擬定。(2)就職考試工作計(jì)劃的擬定。(3)就職考試的籌辦：①干部；②普通員工。(4)在職人員晉級(jí)考試方針擬定。(5)晉級(jí)考試的計(jì)劃工作之?dāng)M定。(6)晉級(jí)考試的籌辦：①干部；②普通員工。(7)考試結(jié)果分析匯報(bào)。(8)考試方式及方法的改進(jìn)建議。(1)福利制度方針的擬定。(2)福利制度計(jì)劃工作的擬定。(3)福利制度的簽呈匯辦。(4)促進(jìn)福利委員會(huì)組織制定計(jì)劃。(5)促進(jìn)各委員會(huì)組織推進(jìn)工作。(6)協(xié)助各委員會(huì)業(yè)務(wù)工作。(7)福利制度研究分析及改進(jìn)。(8)福利組織的改組措施工作。(9)福利工作的總結(jié)、分析改進(jìn)。（10）福利工作事項(xiàng)的改進(jìn)措施。(1)退休、撫恤、救濟(jì)方針的擬定。(2)退休、撫恤、救濟(jì)制度的計(jì)劃工作。(3)退休制度事項(xiàng)：①擬定工作；②簽呈核辦；③統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)改進(jìn)。(4)撫恤辦法事項(xiàng)：①擬定工作；②簽呈核辦；③統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)改進(jìn)。(5)救濟(jì)工作事項(xiàng)：①待救濟(jì)事件分析研究調(diào)查報(bào)告；②救濟(jì)金額簽辦；③救濟(jì)事件的總結(jié)改進(jìn)。(1)對(duì)內(nèi)公共關(guān)系：①各單位的公共關(guān)系事項(xiàng)；②各單位的人事糾紛的協(xié)調(diào)；③單位間公共關(guān)系協(xié)助事項(xiàng)。(2)對(duì)外公共關(guān)系：①政府機(jī)關(guān)公共關(guān)系的方針；②政府機(jī)關(guān)公共事項(xiàng)的總結(jié)改進(jìn)；③對(duì)同行業(yè)的公共關(guān)系；④對(duì)同行業(yè)工會(huì)的公共關(guān)系；⑤對(duì)同行業(yè)以外行業(yè)的公共關(guān)系；⑥對(duì)所在社區(qū)及其他人員的公共關(guān)系。(1)人事單位組織設(shè)置擬定事項(xiàng)。(2)人事單位組織調(diào)整的擬定。(3)人事管理事務(wù)的建議與改進(jìn)。(4)人事單位工作計(jì)劃。(5)工作成果的分析報(bào)告事項(xiàng)。(6)人事業(yè)務(wù)文稿擬辦事項(xiàng)。(7)其他有關(guān)人事業(yè)務(wù)工作。人力資源經(jīng)理們最重要的工作是知道“Why”——為什么，而（人力資源）職員最重要工作是知道“What”——做什么，以下為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)各項(xiàng)人力資源管理事宜，研討組織方案增進(jìn)各單位及各層級(jí)的權(quán)責(zé)劃分，擬定、解釋及推行公司人事政策、計(jì)劃及人事管理制度，促進(jìn)公司與員工間關(guān)系的和諧，并進(jìn)行人力分析，辦理人員培養(yǎng)、訓(xùn)練，以加強(qiáng)公司人力資源的有效運(yùn)用。(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。(2)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，擬定本單位的目標(biāo)及工作計(jì)劃。(3)根據(jù)本單位工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制本單位年度預(yù)算，并加以控制。(4)配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬定人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)。(5)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。(6)經(jīng)與各單位主管會(huì)商后，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格，條件，以求量才適用。(7)依生活水準(zhǔn)、工資市場(chǎng)情況及公司政策，研討合理的員工薪酬辦法。(8)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全的措施，并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。(9)運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。(10)將本單位工作、按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬人員間工作的聯(lián)系與配合。(11)有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。(12)依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并力求處理公平合理。人力資源主管了解完所在部門(mén)——人事部，上司——人力資源部經(jīng)理以及人力資源管理的職責(zé)后，了解自己的崗位職責(zé)。人事主管的崗位職責(zé)總的來(lái)說(shuō)是協(xié)助人事經(jīng)理行使人事部門(mén)的權(quán)力，完成人事部門(mén)的任人力資源主管的崗位職責(zé)表現(xiàn)大多數(shù)是提出或經(jīng)辦，當(dāng)然在不同的企業(yè)中，有不同的權(quán)力，在小型企業(yè)它就是人事經(jīng)理。有其崗位職責(zé)如下：(1)人力資源規(guī)章制度的草擬。(2)本部門(mén)計(jì)劃的初步制定。(3)本部門(mén)年度預(yù)算的初編。(4)部門(mén)內(nèi)1000元以下物品的采購(gòu)。(5)員工動(dòng)態(tài)資料的統(tǒng)計(jì)與分析。(6)員工日常工作的督導(dǎo)與訓(xùn)練。(7)員工各類證明文件的核發(fā)。(8)有關(guān)人力資源資料的提供。(1)員工需求的調(diào)查與分析。（2）招聘計(jì)劃的草擬。(3)招聘廣告稿的撰寫(xiě)與媒體發(fā)布。(4)招聘資料的準(zhǔn)備。(5)應(yīng)聘者的接待與篩選。(6)應(yīng)聘信件的處理。(7)協(xié)助面試應(yīng)聘者。(8)組織應(yīng)聘者的測(cè)試。(9)發(fā)放面試、復(fù)試、報(bào)到及辭謝書(shū)等。(10)新進(jìn)員工接待引領(lǐng)。(11)新進(jìn)員工對(duì)保書(shū)的簽訂。(12)新進(jìn)員工合同的簽訂。(13)新進(jìn)員工試用的跟蹤服務(wù)與考核。(14)新進(jìn)員工工作安排與調(diào)配。(1)員工職業(yè)培訓(xùn)要求的調(diào)查分析。(2)員工職業(yè)培訓(xùn)方案的草擬。(3)員工職業(yè)培訓(xùn)教材的匯編。(4)員工職業(yè)培訓(xùn)教師延聘。(5)員工職業(yè)培訓(xùn)地點(diǎn)的選定。(6)員工職業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估。(7)教具及培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備。(8)對(duì)被職業(yè)培訓(xùn)者的考勤。(1)進(jìn)行人力資源考勤。(2)統(tǒng)計(jì)員工出勤情況。(3)編制員工出勤日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表。(4)員工三日內(nèi)假期的批準(zhǔn)。(5)員工考核資料的收集、整理分析。(6)員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度的草擬。(7)員工考核表格的設(shè)計(jì)。(8)員工考核表格的填寫(xiě)評(píng)估。(9)員工考核檔案的建立與管理。(10)考核人員的訓(xùn)練。(11)員工升級(jí)提薪考試的辦理。(12)員工考核成績(jī)的公布。(13)員工獎(jiǎng)懲的辦理與公布。(1)員工薪酬情況的調(diào)查。(2)初步擬定薪酬結(jié)構(gòu)。(3)員工薪酬表的編制與統(tǒng)計(jì)分析。（4）員工薪酬制度、標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明與解釋。（5）新進(jìn)員工薪酬的初步確定。(6)員工薪酬調(diào)整的辦理。(7)員工薪酬發(fā)放的異常處理。(8)員工薪酬的保密工作。(9)員工獎(jiǎng)金的初步評(píng)定。(10)員工一般性福利的申請(qǐng)與辦理。(1)員工需要的調(diào)查分析。(2)員工激勵(lì)政策的解釋與說(shuō)明。(1)勞動(dòng)法規(guī)的宣傳解釋。(2)勞動(dòng)合同的簽訂。(3)一般勞動(dòng)糾紛的初步處理。(4)勞動(dòng)糾紛證據(jù)的收集。(5)勞動(dòng)調(diào)解、仲裁、訴訟的應(yīng)對(duì)。(1)員工人力資源檔案的整理、分類與管理。(2)人力資源動(dòng)態(tài)及費(fèi)用資料的制作。(3)填具并保留人事日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等。(4)企業(yè)有關(guān)人事決策決定的收集、歸檔工作?？傊?，人力資源主管只要在干某一項(xiàng)工作，他就得對(duì)該工作負(fù)有完全的職責(zé)和義務(wù)，并且必須知道的許多工作職責(zé)多，職權(quán)少。獲得晉升機(jī)會(huì)，就意味著要追求卓越，即人力資源主管必須在企業(yè)中通過(guò)自己的努力而得到自己想要的東西。不僅是勤奮工作，而且事情應(yīng)該向自己預(yù)期的方向發(fā)展。晉升是卓越工作的結(jié)果之一，但決不是惟一結(jié)果。贏得賞識(shí)和重用，博得他人尊敬的根本原因是企業(yè)需要你，你在企業(yè)中作用很大，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)你具有很高的價(jià)值。追求卓越要做到四個(gè)方面的工作。如果一個(gè)上級(jí)本人有過(guò)人的知識(shí)和膽識(shí)，行動(dòng)效率高，能很好團(tuán)結(jié)下屬，把事情辦成，那么作為他的下屬更有可能培養(yǎng)起高度的領(lǐng)導(dǎo)能力。在成功團(tuán)隊(duì)中的經(jīng)歷是畢生受益的寶貴財(cái)富。作為代價(jià)，在一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者指揮下工作，下級(jí)可能會(huì)缺乏獨(dú)立性和確定性，但這也是值得的。而且，優(yōu)秀的上級(jí)在企業(yè)中也極有可能獲得迅速的提拔，成為他們的得力干將有時(shí)就如同搭上順風(fēng)車一般。如果遇到這樣的上級(jí)，應(yīng)該用杰出的業(yè)績(jī)和沒(méi)有威脅的姿態(tài)爭(zhēng)取成為極為關(guān)鍵的下屬之一，這會(huì)增加選擇領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)。持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈的勤奮工作同等重要。或者說(shuō)，如果不能保持渴望競(jìng)爭(zhēng)、需要新知識(shí)的精神狀態(tài)，成就卓越的可