DB35T 2122-2023 政務(wù)服務(wù)“一件事”集成套餐服務(wù)要求

35DB35/T2122—2023政務(wù)服務(wù)“一件事”集成套餐服務(wù)要求Requirementfor"OneThing"servicepackagesofgovernmentservice2023-06-19發(fā)布2023-09-19實施福建省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 4 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的1GB/T36114政務(wù)服務(wù)中心進駐事項政務(wù)服務(wù)部門governmentserviced4.1基本要求4.1.2“一件事”服務(wù)涉及多個部門時，應(yīng)確定牽2）：4.2.4應(yīng)基于省級政務(wù)服務(wù)平臺梳理“一件事”服4.3配合部門4.3.1應(yīng)參加牽頭部門（責(zé)任部門）組4.3.5應(yīng)根據(jù)“一件事”服務(wù)流程關(guān)聯(lián)度、辦理5.1“一件事”服務(wù)事項名稱命名宜采用以通俗5.2“一件事”服務(wù)事項清單編制應(yīng)包括事項名35.3“一件事”服務(wù)事項清單應(yīng)依據(jù)法律、法規(guī)6.1應(yīng)對“一件事”服務(wù)的設(shè)立依據(jù)、6.4“一件事”服務(wù)辦事指南應(yīng)依據(jù)法47.1.2應(yīng)依托省級政務(wù)服務(wù)平臺，建7.2.2可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）8.1.1服務(wù)對象咨詢“一件事”服務(wù)時，8.1.2服務(wù)對象咨詢或申請辦理的事項超8.1.3服務(wù)對象申請“一件事”服務(wù)時，工8.2.2牽頭部門（責(zé)任部門）應(yīng)對“一件事8.2.3宜推行共享數(shù)據(jù)自動調(diào)用、個性信息自行填報、申請表單自動生成，實現(xiàn)“多表合一、一表申58.3.2除法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)并行辦理的事項外，服務(wù)對象可根據(jù)實際需求自主選擇“一件事”服務(wù)涉8.3.4對于申請材料齊全、符合辦件要求的，工作人員應(yīng)及時受理，在規(guī)定時限內(nèi)出具辦理結(jié)果；對8.4.3需出具證照或文件類辦理結(jié)果的，工作人員應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的選擇，將辦理結(jié)果通過省級政務(wù)8.4.4無需出具證照或文件類辦理結(jié)果的，工作人員應(yīng)將辦理結(jié)果推送至省級政務(wù)服務(wù)平臺，供服務(wù)9.1宜運用“好差評”、現(xiàn)場巡查、電子監(jiān)察等方6