教案06-第六章-商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新_第1頁(yè)
教案06-第六章-商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新_第2頁(yè)
教案06-第六章-商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新_第3頁(yè)
教案06-第六章-商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新_第4頁(yè)
教案06-第六章-商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩18頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第六章商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新教案課程名稱商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容商業(yè)模式的本質(zhì)與構(gòu)成要素,商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的思路方法,評(píng)估商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)和方法。課型講授型教學(xué)目標(biāo)及要求1.知識(shí)目標(biāo):了解商業(yè)模式的定義、本質(zhì)與構(gòu)成要素,了解商業(yè)模式的盈利邏輯。2.能力目標(biāo):掌握商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的思路方法,掌握評(píng)估商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)和方法。3.態(tài)度目標(biāo):認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式在當(dāng)前創(chuàng)業(yè)模式中的重要價(jià)值。教學(xué)方法1.講授法:對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講授和強(qiáng)調(diào),幫助學(xué)生理解,啟發(fā)學(xué)生思維。2.案例分析(展示)法:通過對(duì)案例的分析,理清商業(yè)模式的定義和本質(zhì),評(píng)估商業(yè)模式的方法;通過展示商業(yè)模式創(chuàng)新案例,拓展學(xué)生的知識(shí),深化學(xué)生對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式的理解。3.頭腦風(fēng)暴法:擴(kuò)充學(xué)生對(duì)常見商業(yè)模式的了解,以及商業(yè)模式的構(gòu)成要素。4.舉例講授法:把比較枯燥的理論知識(shí),加上實(shí)例一起講授,能加深學(xué)生的理解,更好的深化知識(shí)。5.(小組)討論法:通過問題的提出與解答,或者小組討論解決問題的過程,使學(xué)生集中注意力,掌握相關(guān)知識(shí)。6.課堂辯論法:對(duì)商業(yè)模式的是否可復(fù)制進(jìn)行辯論,可以幫助學(xué)生領(lǐng)悟到商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。7.課堂活動(dòng)法:組織課堂的各種活動(dòng),包括課堂練習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)以致用,深化理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)步驟1.通過案例分析、講授與閱讀交流,使學(xué)生了解商業(yè)模式的定義和本質(zhì)。2.通過頭腦風(fēng)暴與舉例講授,使學(xué)生明晰商業(yè)模式的構(gòu)成要素。3.通過案例討論、講授與小組討論,使學(xué)生了解商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系與區(qū)別。4.通過小組討論、講授與小組活動(dòng),使學(xué)生掌握商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路和方法。5.通過課堂辯論、舉例講授、課堂練習(xí)、展示案例與課堂討論,使學(xué)生掌握商業(yè)模式的創(chuàng)新思路和方法。6.通過課堂討論、講授,使學(xué)生了解商業(yè)模式的盈利邏輯。7.通過案例分析、講授、課堂練習(xí)與活動(dòng),使學(xué)生掌握評(píng)估商業(yè)模式的方法。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。教學(xué)難點(diǎn):商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。教和學(xué)的過程教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)1.案例分析:諾基亞與蘋果的崛起,導(dǎo)入新課講解案例,引出商業(yè)模式的概念。啟發(fā)學(xué)生從案例中感知商業(yè)模式的本質(zhì),認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式的價(jià)值。(參考資料一)聆聽,思考。2.講授知識(shí)點(diǎn):商業(yè)模式的定義、本質(zhì)1.商業(yè)模式的定義2.商業(yè)模式的本質(zhì)聆聽,記錄。3.組織閱讀與交流:十種最新的盈利商業(yè)模式閱讀與交流:1.談?wù)勀銓?duì)“商業(yè)模式”定義和本質(zhì)的理解2.和同學(xué)交流彼此的看法(參考資料二)閱讀,交流。4.頭腦風(fēng)暴:你知道的商業(yè)模式請(qǐng)學(xué)生列舉出盡可能多種的商業(yè)模式,加深學(xué)生對(duì)商業(yè)模式的感知,引導(dǎo)學(xué)生思考這些商業(yè)模式的共同的構(gòu)成要素。思考,發(fā)言。5.舉例講授:商業(yè)模式的構(gòu)成要素1.核心戰(zhàn)略案例:“85度C”的核心戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略資源案例:京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力3.伙伴網(wǎng)絡(luò)福喜事件沖擊肯德基和麥當(dāng)勞4.顧客界面案例:3W咖啡咸魚翻身(參考資料三)聆聽,記錄。小結(jié)一:商業(yè)模式的概念和構(gòu)成要素重復(fù)教學(xué)要點(diǎn)。輔導(dǎo)學(xué)生對(duì)商業(yè)模式有一種形象化的感知,為下一步學(xué)習(xí)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)打開基礎(chǔ)。消化,理解。6.案例討論:萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的聯(lián)系與區(qū)別展示案例,組織討論1.戰(zhàn)略和商業(yè)模式是一回事嗎?2.萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式有什么聯(lián)系?3.萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的區(qū)別在哪?(參考資料四)思考,發(fā)言。7.講授知識(shí)點(diǎn):商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系和區(qū)別1.商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系2.商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別聆聽,記錄。8.小組討論:設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,選擇商業(yè)模式請(qǐng)學(xué)生根據(jù)其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)相應(yīng)的戰(zhàn)略方案;并在已知的商業(yè)模式中,選擇最適合的一種。參與討論,代表發(fā)言。9.講授知識(shí)點(diǎn):商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路與方法1.設(shè)計(jì)商業(yè)模式的思路和方法2.商業(yè)模式畫布(參考資料五)聆聽,記錄。10.小組活動(dòng):商業(yè)模式的設(shè)計(jì)依據(jù)商業(yè)模式畫布,對(duì)小組項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì),鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新。參與討論,代表發(fā)言。11.課堂辯論:商業(yè)模式可以復(fù)制嗎?組織簡(jiǎn)短的課堂辯論,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考。并對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新引起重視,認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。參與辯論。12.舉例講授:商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯與方法1.界面模式變動(dòng)引發(fā)的創(chuàng)新案例:歡樂谷的主題公園模式2.運(yùn)作流程變動(dòng)引發(fā)的創(chuàng)新案例:鋌而走險(xiǎn)《紙牌屋》爆棚3.資源組合變動(dòng)引發(fā)的創(chuàng)新案例:聯(lián)想和IBM的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手4.價(jià)值主張變動(dòng)引發(fā)的模式創(chuàng)新案例:七匹狼的網(wǎng)絡(luò)拓展之路(參考資料六)聆聽,記錄。13.課堂練習(xí):談?wù)勀銓?duì)迪斯尼創(chuàng)新商業(yè)模式的看法展示迪斯尼創(chuàng)新商業(yè)模式,請(qǐng)學(xué)生談?wù)剬?duì)其創(chuàng)新的看法,引導(dǎo)學(xué)生注意其創(chuàng)新的方法,尋找其可借鑒的點(diǎn)。(參考資料七)思考,發(fā)言。14.展示案例:商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)例展示當(dāng)前出現(xiàn)的創(chuàng)新商業(yè)模式的案例,拓展學(xué)生的思路,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)新的探索。(參考資料八)聆聽,思考。15.課堂討論:烤雞蛋如何賺到十個(gè)億?引導(dǎo)學(xué)生從商業(yè)模式創(chuàng)新及盈利邏輯的角度進(jìn)行思考。思考,發(fā)言。16.講授知識(shí)點(diǎn):商業(yè)模式的盈利邏輯1.價(jià)值發(fā)現(xiàn)2.價(jià)值主張3.價(jià)值創(chuàng)造4.價(jià)值管理5.價(jià)值配置6.價(jià)值實(shí)現(xiàn)聆聽,記錄。小結(jié)二:商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新重復(fù)教學(xué)要點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力,使學(xué)生能夠進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì),鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新。消化,理解。17.案例分析:江山歐派門業(yè)的商業(yè)模式對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行點(diǎn)評(píng),涵蓋商業(yè)模式的評(píng)價(jià)要點(diǎn)。并引出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。(參考資料九)聆聽。18.講授知識(shí)點(diǎn):商業(yè)模式的檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)1.商業(yè)模式的檢驗(yàn)2.商業(yè)模式的評(píng)價(jià)聆聽,記錄。19.課堂練習(xí):評(píng)價(jià)商業(yè)模式展示學(xué)生熟知的幾個(gè)企業(yè),請(qǐng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)要點(diǎn),對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。(參考資料十)思考,發(fā)言。20.課堂活動(dòng):評(píng)估你的商業(yè)模式請(qǐng)學(xué)生對(duì)自己和其他組的商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)估,要根據(jù)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。(參考資料十一)思考,發(fā)言。小結(jié)三:商業(yè)模式的評(píng)估重復(fù)教學(xué)要點(diǎn)。消化,理解。21.布置作業(yè)完善自己的商業(yè)模式。(參考資料十二)記錄。22.課程總結(jié)重復(fù)要點(diǎn),對(duì)本章內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。首先要提示學(xué)生們意識(shí)到商業(yè)模式在當(dāng)今商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性;其次要鼓勵(lì)學(xué)生能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)并創(chuàng)新商業(yè)模式?;仡欀R(shí)點(diǎn)。附:資料一案例:諾基亞的衰落與蘋果的崛起諾基亞的衰落與它自身的商業(yè)模式有密不可分的關(guān)聯(lián)。不可否認(rèn),諾基亞曾擁有很有優(yōu)勢(shì)。但在當(dāng)前手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,當(dāng)蘋果依靠賣軟件賣出一個(gè)蘋果王朝的時(shí)候,諾基亞卻還依舊堅(jiān)守自己的價(jià)值主張——靠賣硬件掙錢。后來,諾基亞吃痛醒悟,發(fā)現(xiàn)軟件的重要性,急忙行動(dòng),想轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),這個(gè)價(jià)值主張顯得泛泛而談。蘋果公司的獲利途徑是一個(gè)完整的商業(yè)模式,而不是通常意義上地單純依靠某幾款產(chǎn)品。而是通過iTunes和Appstore平臺(tái)開創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——“酷終端+用戶體驗(yàn)+內(nèi)容”。它很好地實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)、商業(yè)模式和技術(shù)三者之間的平衡,并能持久盈利,獨(dú)特到別人幾乎不能復(fù)制。事實(shí)證明,蘋果模式對(duì)其他廠商形成了致命的、毀滅性的打擊。資料二十種最新的盈利商業(yè)模式1.B2B電子商務(wù)模式代表:阿里巴巴關(guān)鍵詞:在線貿(mào)易、信用分析、商務(wù)平臺(tái)模式概述:阿里巴巴被譽(yù)為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),不僅推動(dòng)了中國(guó)商業(yè)信用的建立,也為廣大的中小企業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中帶來更多的可能性。阿里巴巴匯聚了大量的市場(chǎng)供求信息,同時(shí)通過增值服務(wù)為會(huì)員提供了市場(chǎng)服務(wù)。難題:中國(guó)電子商務(wù)整體環(huán)境始終困擾著B2B電子商務(wù)模式的發(fā)展,信用管理問題也同樣突出。2.娛樂經(jīng)濟(jì)新模式代表:湖南衛(wèi)視“超級(jí)女聲”關(guān)鍵詞:娛樂營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷模式概述:超級(jí)女聲構(gòu)筑了獨(dú)特的價(jià)值鏈條和品牌內(nèi)涵。從2004年起,超級(jí)女聲通過全國(guó)海選的方式吸引能歌善舞、渴望創(chuàng)新的女孩子參賽,突破了原有電視節(jié)目單純依靠收視率和廣告贏利的商業(yè)模式,植入了網(wǎng)絡(luò)投票、短信、聲訊臺(tái)電話投票等多個(gè)贏利點(diǎn),并整合了大量媒體資源。贊助商、電信廠商和組織機(jī)構(gòu)成為最大贏家。而在節(jié)目結(jié)束后,電視臺(tái)所屬的經(jīng)紀(jì)公司又開始對(duì)超女進(jìn)行系列的包裝、運(yùn)作,進(jìn)行品牌延伸營(yíng)銷。難題:如同所有的電視節(jié)目的規(guī)律一樣,海選節(jié)目很容易進(jìn)入疲勞期。消費(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,是這類商業(yè)模式的“死穴”。3.新直銷模式代表:玫琳凱關(guān)鍵詞:多層次直銷模式概述:多層次人力直銷網(wǎng)絡(luò)是直銷模式的根基,這張龐大的銷售網(wǎng)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)——每一個(gè)直銷員,都具備經(jīng)銷商和消費(fèi)者的雙重身份。與面向終端消費(fèi)者、以產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值招徠顧客的常規(guī)企業(yè)不同,這種銷售是面向小型投資主體——個(gè)人與家庭,招募他們?yōu)榻?jīng)銷商,加入直銷大軍。難題:政策約束和道德風(fēng)險(xiǎn),是直銷企業(yè)在中國(guó)發(fā)展的主要瓶頸。4.國(guó)美模式代表:國(guó)美關(guān)鍵詞:資本運(yùn)作、專業(yè)連鎖、低價(jià)取勝模式概述:家電在中國(guó)是成長(zhǎng)性較好的商品之一,低價(jià)連鎖的銷售模式深得消費(fèi)者的青睞。國(guó)美依靠資金的高周轉(zhuǎn)率,以驚人的速度擴(kuò)張,至今國(guó)美電器在多個(gè)城市擁有幾百家直營(yíng)門店。國(guó)美的擴(kuò)張速度是世界知名的家電連鎖巨擘百思買公司的4倍,利潤(rùn)主要來自供應(yīng)商的返利和通道費(fèi)。難題:低價(jià)之外還需要更多的精細(xì)化管理,而憑借供應(yīng)商的應(yīng)收賬款維持高速運(yùn)轉(zhuǎn),不是長(zhǎng)久之計(jì)。5.C2C電子商務(wù)模式代表:淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)關(guān)鍵詞:網(wǎng)上支付、安全交易、免費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式概述:淘寶網(wǎng)以連續(xù)數(shù)年免費(fèi)的模式,將最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于被動(dòng)地位,并吸引了眾多網(wǎng)上交易的愛好者到淘寶開店。淘寶網(wǎng)還打造了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)上支付平臺(tái)“支付寶”,其實(shí)質(zhì)是以支付寶為信用中介,在買家確認(rèn)收到商品前,由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。難題:易趣網(wǎng)被淘寶網(wǎng)的免費(fèi)戰(zhàn)略打敗,說明中國(guó)的消費(fèi)環(huán)境尚不成熟。另外,網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是挑戰(zhàn)。6.分眾模式代表:分眾傳媒關(guān)鍵詞:新媒體、新藍(lán)海、眼球經(jīng)濟(jì)模式概述:其商業(yè)價(jià)值來源于讓等電梯的寫字樓白領(lǐng)觀看液晶屏廣告,給廣告主提供準(zhǔn)確投遞廣告的新媒體。IZO企業(yè)電視臺(tái)有效地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻通話技術(shù),可謂最先進(jìn)的技術(shù)手段相互融合造就的高品質(zhì)的即時(shí)互動(dòng)多媒體整合平臺(tái),是架構(gòu)在企業(yè)網(wǎng)站上最新的媒體廣告方式。它能夠在企業(yè)網(wǎng)站上將宣傳片等內(nèi)容透過視頻窗口在線播放,讓企業(yè)可以輕松透過聲音,影像及文字隨時(shí)隨地享受與世界互動(dòng)互通。網(wǎng)民通過搜索引擎尋找到企業(yè)網(wǎng)站,并觀看企業(yè)電視,了解企業(yè)文化,產(chǎn)品介紹等資訊,受眾完全是自主選擇的,不帶有任何強(qiáng)制性的,這樣的主動(dòng)尋求而非被動(dòng)接受使得受眾更易產(chǎn)生興趣及購(gòu)買欲望。無(wú)論是對(duì)政府網(wǎng)站、城市門戶網(wǎng)站還是數(shù)以千萬(wàn)的企業(yè)網(wǎng)站,IZO企業(yè)電視都是一個(gè)極佳的廣告宣傳方式。IZO企業(yè)電視臺(tái)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是唯一有望超越分眾的網(wǎng)絡(luò)新媒體。7.虛擬經(jīng)營(yíng)模式代表:耐克關(guān)鍵詞:虛擬經(jīng)營(yíng)、外包模式概述:美國(guó)耐克公司是服裝業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的典范。耐克公司把精力主要放在設(shè)計(jì)上,具體生產(chǎn)則承包給勞動(dòng)力成本低廉的國(guó)家和地區(qū)的廠家,以此降低生產(chǎn)成本。這種虛擬制造模式使耐克得以迅速在全球拓展市場(chǎng)。近年來,耐克試圖轉(zhuǎn)變既有的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式,進(jìn)而發(fā)展成為通過全球核心業(yè)務(wù)部門的品類管理,推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)的,以客戶為中心的組織。難題:由于中國(guó)各地OEM廠商產(chǎn)能有限,供貨商隊(duì)伍過于龐大分散,引起了品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理成本上升,對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理能力也提出了挑戰(zhàn)。8.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模式代表:如家關(guān)鍵詞:酒店連鎖、低價(jià)模式概述:如家未必是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的“第一人”,卻是迅速地將連鎖業(yè)態(tài)的模式運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)型酒店的革命者。由于快速地加盟、復(fù)制、擴(kuò)張,如家快捷酒店及時(shí)地占據(jù)了區(qū)位優(yōu)勢(shì),在眾多的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中率先贏得華爾街的青睞,于2006年10月26日成功登陸納斯達(dá)克。難題:中國(guó)的不同城市差異巨大,如何在維持低成本運(yùn)作的前提下,以相對(duì)統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì),保證在各個(gè)城市均獲得成功是個(gè)難題,而眾多的加盟店管理不善也會(huì)影響品牌形象。9.網(wǎng)絡(luò)游戲模式代表:盛大關(guān)鍵詞:免費(fèi)模式、互動(dòng)娛樂模式概述:盛大獨(dú)自開創(chuàng)了在線游戲的商業(yè)模式。在2005年12月,盛大主動(dòng)宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,將自己創(chuàng)造的按時(shí)間收費(fèi)的點(diǎn)卡收費(fèi)模式,改為實(shí)施道具增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)模式。盛大希望以一種有效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求,延長(zhǎng)游戲的生命期,并為公司的互動(dòng)娛樂戰(zhàn)略提供更持久的現(xiàn)金流。難題:無(wú)論收費(fèi)還是免費(fèi),只有依靠好的游戲產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)上長(zhǎng)期立足。10.網(wǎng)絡(luò)搜索模式代表:百度關(guān)鍵詞:競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索營(yíng)銷模式概述:搜索引擎已徹底改變了人們的生活方式,其中競(jìng)價(jià)排名是搜索最主要的收入來源。百度的收入對(duì)競(jìng)價(jià)排名的依賴程度很高,實(shí)質(zhì)類似于做廣告,即客戶通過購(gòu)買關(guān)鍵詞搜索排名來推廣自己的網(wǎng)頁(yè),并按點(diǎn)擊量進(jìn)行付費(fèi)。由于網(wǎng)頁(yè)左右兩邊都包含有競(jìng)價(jià)排名的結(jié)果,搜索者很難清晰地辨別哪些搜索結(jié)果是付費(fèi)的。難題:?jiǎn)我凰阉鏖T戶所采用的競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式,很容易影響搜索結(jié)果的客觀性,造成用戶的忠誠(chéng)度下降。另外,如何識(shí)別無(wú)效點(diǎn)擊或欺騙性點(diǎn)擊的技術(shù),也是競(jìng)價(jià)排名搜索模式需要解決的問題。資料三案例:“85度C”的核心戰(zhàn)略85度C店名的由來是據(jù)稱現(xiàn)煮的咖啡煮到85度溫度時(shí)口感最好??Х取⒌案?、面包這三個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的商品,85度C能做到百億的市值,且規(guī)模不斷壯大。成功秘訣就是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”。質(zhì)優(yōu)——?jiǎng)?chuàng)始人吳政學(xué)追求“五星級(jí)的味道”,先后挖來20多位“金牌主廚”,全力打造高品質(zhì)口感。他還親抓食材的供應(yīng),跑到中南美洲挑選咖啡豆,批量引進(jìn)高級(jí)咖啡豆、頂級(jí)巧克力等。價(jià)廉——同樣成本,85度C只賣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一半甚至1/3的價(jià)錢。實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn),靠的是銷量。店面主要放冷藏柜、烘培箱等生產(chǎn)用品,桌椅只放幾張作點(diǎn)綴,而員工培訓(xùn)的重點(diǎn)除了服務(wù)就是效率。案例:京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力14年5月,京東上市。十年間,京東交易額增長(zhǎng)一萬(wàn)倍,是中國(guó)發(fā)展速度最快的綜合電子商務(wù)公司。京東在電商中突圍,靠的是什么?“全品類、自建物流、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)”被認(rèn)為是京東的四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致力于尋找物流同盟時(shí),京東勤勤懇懇的花大投入“自建物流”。經(jīng)過多年建設(shè),京東物流已覆蓋全國(guó)500個(gè)城市,在300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日送達(dá)和次日送達(dá)。京東CMO藍(lán)燁表示,目前真正實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化的,在中國(guó)只有京東。自建物流讓京東在風(fēng)起云涌的電商大戰(zhàn)中,立于不敗之地,無(wú)疑是京東最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)之一。案例:福喜事件沖擊肯德基和麥當(dāng)勞2014年7月,有報(bào)道稱,麥當(dāng)勞、肯德基等快餐供應(yīng)商上海福喜食品公司被曝使用過期劣質(zhì)肉而被調(diào)查。8月1日,肯德基的母公司百勝集團(tuán)發(fā)布公開信,宣布斷絕與福喜的全球合作關(guān)系。隨后還公布了主要供應(yīng)商,表示其從不依賴福喜,而是與200家食品原料供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系,多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)由多家共同提供。任何一家不能供應(yīng)時(shí),有能力第一時(shí)間調(diào)配補(bǔ)貨。相比肯德基,麥當(dāng)勞和福喜的合作時(shí)間更長(zhǎng)、關(guān)系也更緊密,在此時(shí)事件中受傷更深,短期內(nèi)難以替換供應(yīng)商。大量麥當(dāng)勞餐廳陷入無(wú)餐可售的窘境。部分餐廳僅有一款麥香魚漢堡在售,但點(diǎn)單者寥寥,用餐流量大減。案例:3W咖啡咸魚翻身2010年,許單單和伙伴無(wú)意為之,找了100多個(gè)股東,瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)公司和人群,開了“互聯(lián)網(wǎng)咖啡館”。經(jīng)營(yíng)一年多,虧得一塌糊涂。團(tuán)隊(duì)開始考慮如何結(jié)合自己強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)背景來開拓業(yè)務(wù)。他們成立傳媒公司承接各種互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng),漸漸承接到三星等IT巨頭的活動(dòng),積累了各種創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者資源;還花大力氣請(qǐng)圈內(nèi)資深人士做演講;并成立互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站;同時(shí)嘗試做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的孵化器項(xiàng)目——隨著3W咖啡生態(tài)鏈的浮出水面,咖啡館實(shí)現(xiàn)了收支平衡。目前3W具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成,但團(tuán)隊(duì)方向明確,將繼續(xù)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人群深耕細(xì)作,憑借在圈內(nèi)的名氣,已拿到融資,準(zhǔn)備兩年內(nèi)在全國(guó)開20-40家新店。資料四萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品第一代第二代第三代產(chǎn)品種類純商業(yè)純商業(yè)商業(yè)、酒店、寫字樓、住宅選址核心商圈黃金地段核心商圈黃金地段城市副中心、城市的開發(fā)區(qū)及CBD規(guī)模5萬(wàn)平方米15萬(wàn)平方米40-80萬(wàn)平方米業(yè)態(tài)購(gòu)物功能組合購(gòu)物功能組合24小時(shí)不夜城+集成功能組合主力商家超市+家電+影院超市+建材+家電+影院百貨+超市+家電+影院建筑形態(tài)單個(gè)盒子式組合式綜合體、盒子+街區(qū)+高層的組合案例長(zhǎng)沙、南昌、青島沈陽(yáng)、天津?qū)幉ā⑸虾?、北京、成都案例五商業(yè)模式畫布案例六案例:歡樂谷的主題公園模式歡樂谷是華僑城主題公園“北上”的典型代表,初來北京,也“水土不服”。最終,歡樂谷明確了以“主題文化”為核心的發(fā)展思路,針對(duì)北京的人群特點(diǎn),巧妙構(gòu)思,策劃開展了“百藝鬧春歡樂節(jié)”等六大“親民、樂民、惠民”的主題活動(dòng),通過極富有吸引力及轟動(dòng)性的主題活動(dòng)打造全新的旅游亮點(diǎn)和階段熱點(diǎn),從而打破了傳統(tǒng)主題公園過分依靠園區(qū)建筑、設(shè)施為主題服務(wù)的常規(guī),轉(zhuǎn)而力求通過打造豐富多彩、創(chuàng)意十足的活動(dòng)來服務(wù)于歡樂谷的主題文化建設(shè)。后又與時(shí)俱進(jìn),首創(chuàng)性地將專項(xiàng)活動(dòng)和主題文化相結(jié)合;精心設(shè)置滿足不同群體的景觀、表演、設(shè)施;引進(jìn)大型賽事;建設(shè)明星、極限、街舞、魔術(shù)四大俱樂部……極大的豐富了園區(qū)主題活動(dòng)內(nèi)涵。歡樂谷的“活動(dòng)品牌”戰(zhàn)略贏得了巨大成功,而成功背后收獲更大的是摸索出了一條獨(dú)屬自己的主題公園發(fā)展模式,避免了國(guó)內(nèi)主題公園娛樂活動(dòng)同質(zhì)化,也將為未來的歡樂谷賦予最為獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,為國(guó)內(nèi)的文化旅游產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)良好的范本。案例:鋌而走險(xiǎn)《紙牌屋》爆棚《紙牌屋》并不是傳統(tǒng)意義上的美劇,它由美國(guó)視頻網(wǎng)站Netflix花費(fèi)1億美元打造,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),2月1日首播時(shí)一天便播出13集,震動(dòng)美國(guó)電視圈。(美劇傳統(tǒng)的收視習(xí)慣是一周播一集)《紙牌屋》毫無(wú)疑問已經(jīng)成功了,Netflix聲稱:“《紙牌屋》在全美以及其他40個(gè)國(guó)家已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播率最高的劇集之一。”Netflix的公關(guān)經(jīng)理解釋了《紙牌屋》的運(yùn)作模式:Netflix之所以一次性播出了前13集,這是我們的一種策略,后13集將在5月播出。我們并沒有制作兩季,我們只制作了一季,然后分成兩部分播出。我們認(rèn)為,對(duì)付費(fèi)用戶而言,一季最理想,觀眾可以有最好的用戶體驗(yàn),如果他們看了前半部分表示喜歡,那就會(huì)續(xù)訂后半部分。我們并不認(rèn)為這有多么驚人,雖然這個(gè)概念對(duì)美國(guó)觀眾而言比較陌生。案例:聯(lián)想和IBM的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手在2004年底收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)前的連續(xù)五年,聯(lián)想的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(戴爾)的市場(chǎng)份額與利潤(rùn)率不斷擴(kuò)大。聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深刻地分析和調(diào)查,最后得出結(jié)論,將PC客戶分為關(guān)系型和交易型。關(guān)系型客戶就是指那些大型的、中型的商業(yè)客戶,比如政府部門和大中型企業(yè),是長(zhǎng)期合作伙伴;交易型客戶主要的就是通過銷售渠道、代理商,到達(dá)廣大的個(gè)人消費(fèi)者和中小企業(yè),對(duì)這些廣大的消費(fèi)者來說,他們買的就是一臺(tái),買的是具體機(jī)器。一個(gè)要求按客戶要求量身定做;另一個(gè)則是產(chǎn)品推動(dòng)銷售。聯(lián)想擅長(zhǎng)交易型,而IBM則擅長(zhǎng)關(guān)系型,二者正好形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。雙運(yùn)營(yíng)模式在兩個(gè)季度之后就卓見成效。2005年全年銷售份額高達(dá)30%。案例:七匹狼的網(wǎng)絡(luò)拓展之路2010年以前,七匹狼在網(wǎng)上遍地開花,店主大多是七匹狼線下的經(jīng)銷商,或是經(jīng)銷商的親戚朋友。如此龐雜的市場(chǎng),不僅導(dǎo)致假貨尾貨充斥,且價(jià)格質(zhì)量不統(tǒng)一,嚴(yán)重影響了七匹狼的品牌形象。為了溯本清源,七匹狼一方面直接在商城開設(shè)旗艦店,一方面跟淘寶的法務(wù)部合作,以“消滅”那些未經(jīng)合法授權(quán)的店鋪,但最終情況是,打壓一批,另一批又起,反而讓公司陷入困局。一年后,當(dāng)時(shí)七匹狼董事長(zhǎng)周少雄意識(shí)到:與其圍堵、不如疏導(dǎo)。2010年始,七匹狼將線下渠道從打壓變?yōu)榱苏邪?。主要方式是談判加授?quán),把銷售規(guī)模較大的店主找來談判,愿意合作的就給予官方授權(quán),并引導(dǎo)他們?nèi)ザㄆ谪?,逐步整頓好資源。加大規(guī)范力度,培訓(xùn)專員……通過一系列的招安措施,七匹狼逐漸擺脫了煩惱,并增加了收益。到12年底,七匹狼所直接管理的經(jīng)銷商規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整到從前的10倍。案例七迪斯尼的創(chuàng)新商業(yè)模式要素1984年1990年1996年客戶選擇兒童兒童+成人兒童+成人+家庭價(jià)值主張兒童娛樂家庭娛樂提供娛樂解決方案利潤(rùn)獲取電影銷售特許權(quán)賣座大片主題公園里的銷售飯店、零售賣座大片利潤(rùn)乘數(shù)模式核心優(yōu)勢(shì)版權(quán)版權(quán)版權(quán)+銷售+品牌業(yè)務(wù)范圍電影制作主題公園衍生消費(fèi)品特許權(quán)主題公園賣座大片衍生消費(fèi)品零售錄像帶賣座大片迪斯尼體系主題公園零售電視運(yùn)動(dòng)隊(duì)案例八商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例:Skillshare成立時(shí)間:2011年創(chuàng)新視角:一個(gè)能學(xué)到任何東西的平臺(tái)Skillshare推出了一個(gè)每月10美元的自助式套餐,這種商業(yè)模式可以讓用戶每月只支付十美元,就學(xué)習(xí)平臺(tái)上的全部課程。對(duì)老師來說,不需要是來自頂尖大學(xué)的專業(yè)教授;對(duì)學(xué)生來說,學(xué)習(xí)成本一點(diǎn)兒都不貴,而且可以“活到老,學(xué)到老”。經(jīng)驗(yàn):依靠擁有專業(yè)知識(shí)和聰明智慧的普通人,開發(fā)出了一個(gè)可人人參與的教育平臺(tái)。商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例:PaperlessPost成立時(shí)間:2008年創(chuàng)新視角:徹底改變了信函世界,從線上起步,又回到線下PaperlessPost鼓勵(lì)人們通過電子郵件發(fā)布通告和邀請(qǐng),在2012年末,他們推出紙質(zhì)服務(wù),因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)60%的用戶希望可以通過紙質(zhì)郵政寄送卡片?!翱蛻粝矚gPaperlessPost,但是在某些時(shí)候,也需要用紙張來寄送東西,因?yàn)楫吘辜垙堄匈|(zhì)感,且可保存很久?!蓖瑫r(shí),該公司創(chuàng)新速度并沒有減緩,為了提升美學(xué)設(shè)計(jì),他們和許多設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作,分享收入。經(jīng)驗(yàn):重視設(shè)計(jì)美學(xué)。商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例:Handybook成立時(shí)間:2012年創(chuàng)新視角:定制化家務(wù)服務(wù),比如打掃房間,維修家電,所有服務(wù)都可以通過移動(dòng)App輕松搞定。我們生活在一個(gè)定制化的時(shí)代,如果我們想要東西,就恨不得馬上得到。Handybook在全美26個(gè)城市提供服務(wù),Hanrahan表示,“我們就是想幫助你解決家務(wù)服務(wù)的難題,而且我們可以提供遠(yuǎn)程服務(wù),管理這些服務(wù)?!泵恐蹾andybook的預(yù)定數(shù)量都超過1萬(wàn),據(jù)該公司透露他們的增長(zhǎng)率保持在20%。經(jīng)驗(yàn):方便才是關(guān)鍵。資料九案例十案例十一評(píng)估你的商業(yè)模式將你設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,按以下標(biāo)準(zhǔn)以小組互評(píng)的方式分別對(duì)設(shè)計(jì)的商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)估和比賽。案例十二完善商業(yè)模式通過以下7個(gè)問題,分析評(píng)估小組所設(shè)計(jì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)模式存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)。問題一:客戶的“轉(zhuǎn)移成本”有多高?轉(zhuǎn)移成本是指,客戶從一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))轉(zhuǎn)移到另一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))所需的時(shí)間、精力或者金錢?!稗D(zhuǎn)移成本”越高,客戶就越忠實(shí)于某項(xiàng)產(chǎn)品(或服務(wù)),不會(huì)輕易離開去選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)。將“轉(zhuǎn)移成本”融入到商業(yè)模式中一個(gè)很成功的例子就是2001年蘋果iPod的產(chǎn)品。這是一個(gè)專注于存儲(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新,也是一個(gè)商業(yè)模式策略,讓消費(fèi)者將音樂拷貝進(jìn)iTunes和iPod里,這種方式會(huì)讓用戶一旦用了這個(gè)產(chǎn)品以后很難再用其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)字音樂播放器。僅僅是用戶這一點(diǎn)選擇偏好,就為蘋果后來強(qiáng)大的音樂中心和創(chuàng)新打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。問題二:商業(yè)模式的擴(kuò)展性怎樣?擴(kuò)展性是指在沒有增加基本成本的情況下,能很容易地拓展商業(yè)模式,贏得利潤(rùn)。當(dāng)然,基于軟件和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式比

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論