電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（數(shù)據(jù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同所使用的下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本合同”指本電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指數(shù)據(jù)服務(wù)提供方。1.1.3“乙方”指數(shù)據(jù)使用方。1.1.4“用戶數(shù)據(jù)”指在電子商務(wù)平臺上收集的用戶個人信息、購買記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。1.1.5“數(shù)據(jù)處理”指對用戶數(shù)據(jù)進行整理、分析、加工等操作。第二章合同目的2.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，甲方提供用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)，乙方使用甲方提供的服務(wù)，以提高乙方電子商務(wù)平臺的運營效果。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方義務(wù)3.1.1提供用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1.1用戶數(shù)據(jù)的收集與整理；3.1.1.2用戶數(shù)據(jù)的分析與挖掘；3.1.1.3用戶數(shù)據(jù)的安全存儲與備份。3.1.2保證所提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2乙方義務(wù)3.2.1向甲方提供真實、完整的用戶數(shù)據(jù)；3.2.2不得要求甲方處理違法數(shù)據(jù)或進行違法操作；3.2.3保障甲方在數(shù)據(jù)處理過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)。第四章數(shù)據(jù)處理與服務(wù)質(zhì)量4.1數(shù)據(jù)處理質(zhì)量4.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，保證乙方能夠有效利用數(shù)據(jù)提升運營效果。4.1.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行優(yōu)化和改進，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.2服務(wù)質(zhì)量4.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理服務(wù)的及時性，保證乙方能夠在約定時間內(nèi)獲取所需數(shù)據(jù)。4.2.2甲方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)，解決乙方在使用數(shù)據(jù)處理服務(wù)過程中遇到的問題。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1甲方應(yīng)采取有效措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況發(fā)生。5.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。5.2數(shù)據(jù)保密5.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2.3如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失。甲方（數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（數(shù)據(jù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章數(shù)據(jù)處理服務(wù)的使用與維護6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的用戶數(shù)據(jù)，進行合理的數(shù)據(jù)處理與分析。6.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和乙方需求，調(diào)整數(shù)據(jù)處理服務(wù)的內(nèi)容與方式。6.2乙方權(quán)利6.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)。6.3服務(wù)維護6.3.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，定期進行系統(tǒng)維護與升級。6.3.2甲方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障或安全隱患時，立即采取措施予以解決。第七章服務(wù)費用與支付7.1服務(wù)費用7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)處理服務(wù)，按照雙方協(xié)商確定的費率支付服務(wù)費用。7.1.2服務(wù)費用包括數(shù)據(jù)處理費、系統(tǒng)維護費等，具體費用構(gòu)成雙方另有約定的從其約定。7.2支付方式7.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，按時支付服務(wù)費用。7.2.2乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。7.3費用調(diào)整7.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容的變化，調(diào)整服務(wù)費用。7.3.2甲方調(diào)整服務(wù)費用時，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可實施。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止數(shù)據(jù)處理服務(wù)。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。9.2.2爭議解決后，雙方應(yīng)按照生效法律文書或雙方達成的協(xié)議執(zhí)行。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。10.3合同終止10.3.1本合同自雙方約定的服務(wù)期限屆滿之日起終止。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.5合同副本10.5.1雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。10.6通知與送達10.6.1雙方的通知、函件等往來文件，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。10.7法律適用10.7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。甲方（數(shù)據(jù)服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（數(shù)據(jù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章數(shù)據(jù)處理服務(wù)的監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機制11.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。11.1.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期向乙方報告服務(wù)情況。11.2服務(wù)評估11.2.1雙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)處理服務(wù)的效果進行評估，以改進服務(wù)質(zhì)量。11.2.2評估結(jié)果作為雙方優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、調(diào)整服務(wù)費用的依據(jù)。第十二章數(shù)據(jù)處理服務(wù)的升級與優(yōu)化12.1服務(wù)升級12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場變化和乙方需求，對數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行升級。12.1.2服務(wù)升級應(yīng)保證不影響乙方的正常使用。12.2服務(wù)優(yōu)化12.2.1甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)處理服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)化建議和反饋。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指因自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。13.1.2雙方在遭遇不可抗力事件時，應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2法律后果13.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。14.2合同繼承14.2.1合同繼承指因合并、分立等原因，一方權(quán)利義務(wù)由其繼受人繼承。14.2.2合同繼承不影響本合同的繼續(xù)履行。第十五章其他事項15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法律效力。15.2合同補充15.2.1雙方對本合同的補充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同附件。15.3合同效力15.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.4通知送達15.4.1雙方的通知、函件等往來文件，應(yīng)以書面形