汽車運用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報告

汽車運用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報告一、調(diào)研背景分析自中國加入世界貿(mào)易組織以來，經(jīng)濟高速發(fā)展，汽車工業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。隨著汽車保有量的增加，汽車維修企業(yè)還將快速增加，汽修企業(yè)對人才的需求量持續(xù)增長。未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，汽車運用與維修專業(yè)人才需求量將持續(xù)上升，涉及汽車維修、汽車營銷、汽車美容等相關(guān)領(lǐng)域的技能型人才需求量也將持續(xù)上升。據(jù)日照市交通行業(yè)統(tǒng)計顯示，目前日照市汽修專業(yè)人才年缺口在1000多人，隨著時間的推移，這個缺口將進(jìn)一步擴大，區(qū)域內(nèi)汽修專業(yè)技能型人才的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會發(fā)展的需求。為更好地培養(yǎng)從事汽修方面工作的高素質(zhì)技能型人才，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。日照市工業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)教研組對本地市及周邊地區(qū)企業(yè)的崗位需求、畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)研。此次調(diào)研涉及汽車制造企業(yè)、汽修廠、汽車品牌4S店共計30家；調(diào)研2002年以來本校汽修專業(yè)畢業(yè)生共計323名；發(fā)放各類問卷調(diào)查表356份，收回354份；召開各類企業(yè)和畢業(yè)生專題調(diào)研座談會20余場。通過調(diào)研，我們對區(qū)域內(nèi)企業(yè)崗位需求、本校近年來畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力、就業(yè)情況有了更深入的了解，為本校汽車運用與維修專業(yè)改革提供了翔實的資料和依據(jù)。二、調(diào)研目的和意義通過對調(diào)研結(jié)果的分析，為學(xué)校的專業(yè)教學(xué)計劃更緊密對接人才市場的實際需求，根據(jù)市場變化調(diào)整專業(yè)建設(shè)方向，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)理論實踐一體化、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，建立以能力為本位、實踐為主線、項目為主體的新型課程體系奠定基礎(chǔ)；通過調(diào)研，為制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨具特色的人才培養(yǎng)方案提供保證，使我校汽修專業(yè)成為全國同類學(xué)校中有影響力的專業(yè)，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、調(diào)研方案設(shè)計1.調(diào)研對象企業(yè)：以汽車維修廠和4S店為主。針對日照、青島、濰坊三地區(qū)，對30家汽修廠和4S店開展企業(yè)人才需求與崗位調(diào)研。畢業(yè)生：主要針對我校2002年以后的汽修專業(yè)畢業(yè)生，調(diào)研采用問卷和訪談的方式進(jìn)行。2.調(diào)研內(nèi)容了解汽車運用與維修專業(yè)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、人才需求狀況，了解本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位、職業(yè)能力等方面的需求情況，了解企業(yè)對本專業(yè)畢業(yè)生知識、素質(zhì)及能力的要求，了解校企合作意向和方式，征求企業(yè)和業(yè)內(nèi)專家對本專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)安排的意見和建議。調(diào)研本專業(yè)畢業(yè)生工作是否對口、工作適應(yīng)程度、勝任程度及滿意程度等。3.調(diào)研方式問卷調(diào)查、走（信）訪、座談、會議交流等。四、調(diào)研實施過程調(diào)研采取了函調(diào)和實地調(diào)研相結(jié)合的方式，對30家不同類型的企業(yè)進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查，對323名畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，與相關(guān)的職業(yè)院校和政府部門進(jìn)行了座談。對日照和濰坊地區(qū)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談：針對日照奎山汽車城及濰坊金寶地區(qū)周邊的30家汽修廠和4S店進(jìn)行調(diào)查走訪。對企業(yè)人力資源部門及其他部門負(fù)責(zé)人就校企合作、課程設(shè)置等問題進(jìn)行訪談，發(fā)放企業(yè)崗位需求問卷調(diào)查表。了解企業(yè)的校企合作方式與運行機制、管理方式等；了解工作崗位、人才需求層次與需求計劃，企業(yè)對專業(yè)課程設(shè)置的建議等。開展了對畢業(yè)生的調(diào)研，采用企業(yè)安排、班主任聯(lián)系、查閱畢業(yè)生檔案、電話調(diào)查等方式，對我校汽修專業(yè)畢業(yè)的323名畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。所調(diào)研的畢業(yè)生所在企業(yè)具有代表性，包含大型汽修廠、汽車品牌4s店等。為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，由專人對問卷調(diào)查表的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、統(tǒng)計和整理。五、數(shù)據(jù)分析1.汽車運用與維修專業(yè)關(guān)于企業(yè)崗位需求調(diào)研分析表（表1～表5）表1企業(yè)聘用一線技術(shù)人才渠道統(tǒng)計表表2企業(yè)招聘汽修專業(yè)人才急需工種統(tǒng)計表表3企業(yè)對聘用汽修專業(yè)人才素質(zhì)要求統(tǒng)計表表4校企合作培養(yǎng)方式調(diào)研表表5企業(yè)對汽修畢業(yè)生職業(yè)資格證要求調(diào)研表其他調(diào)研情況統(tǒng)計：企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的溝通能力一般的占71.4%，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生技能不足與理論知識不扎實各占85.7%和35.7%。2.畢業(yè)生崗位職業(yè)能力及就業(yè)狀況調(diào)查問卷分析表（表6～表9）表6汽修專業(yè)畢業(yè)生目前就職單位的性質(zhì)、規(guī)模及薪金水平表7畢業(yè)生專業(yè)匹配度、工作適應(yīng)程度、勝任度及滿意度調(diào)研表表8畢業(yè)生對專業(yè)設(shè)置滿意程度調(diào)研表表9畢業(yè)生對理論和實踐教學(xué)的建議調(diào)研表六、調(diào)研結(jié)果與結(jié)論1.畢業(yè)生就業(yè)崗位分析通過對調(diào)研資料的整理、歸納和分析我們可以看出，汽車運用與維修專業(yè)市場急需的崗位分別為：汽車機電維修、汽車鈑金、汽車噴涂、汽車電氣維修、汽車營銷等。此外，市場對汽車在線檢測、汽車營銷、汽車美容等崗位需求量也比較大。2.企業(yè)對汽車維修崗位人員的素質(zhì)和能力要求基本素質(zhì)與綜合能力方面，要求具備良好的社會公德和職業(yè)道德；工作態(tài)度端正，為客戶服務(wù)意識強，吃苦耐勞，重視細(xì)節(jié)；具有經(jīng)受挫折的能力、良好的溝通合作能力、語言表達(dá)能力；具有敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、開拓精神、團隊合作精神；具有健全的體魄和良好的心理素質(zhì)。企業(yè)對初、中級職業(yè)資格證書的需求兩項合計為82.3%，可見初、中級職業(yè)資格證書是目前企業(yè)需求的重點。隨著國家職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的實施，職業(yè)資格證將越來越受到企業(yè)的青睞。七、建議1.準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，面向經(jīng)濟社會發(fā)展和職業(yè)崗位需要，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)，是進(jìn)行汽車運用與維修專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式改革的關(guān)鍵。2.大膽改革課程體系按照崗位需求制定課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)校本課程，根據(jù)企業(yè)工期特點與需求，與企業(yè)共建工學(xué)結(jié)合的課程體系；突出技能教育和職業(yè)素養(yǎng)教育，培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的具備較高綜合素質(zhì)的專業(yè)技能型人才；構(gòu)建公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程與技能方向課程、素質(zhì)拓展課程為一體的課程體系。調(diào)整課程設(shè)置，調(diào)整培養(yǎng)方向，采取“多方向、模塊式”的課程體系。教材內(nèi)容要精簡，達(dá)到實用、夠用。文化基礎(chǔ)課要進(jìn)行德育滲透，增設(shè)提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的課程，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、團隊合作能力、吃苦耐勞的精神。3.改革教學(xué)模式改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推行項目教學(xué)，嘗試4S店現(xiàn)場教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。轉(zhuǎn)變重理論輕實踐的教學(xué)方式，變?yōu)槔碚撆c實踐相結(jié)合，實施理實一體化教學(xué)模式；充分利用校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備創(chuàng)設(shè)工作場景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引進(jìn)企業(yè)化管理模式；改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型、實踐型人才，實現(xiàn)教學(xué)方式從傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔韺嵰惑w化教學(xué)模式。采用案例教學(xué)、項目教學(xué)、一體化教學(xué)，加強學(xué)生的動手能力。充分利用學(xué)校周邊眾多品牌4S店、汽車維修廠資源，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場操作能力。根據(jù)4S店及汽車維修廠工期要求，在企業(yè)工期相對不太緊張的情況下，安排汽修專業(yè)學(xué)生進(jìn)店實習(xí)，企業(yè)師傅作為學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)教師，讓學(xué)生在真實工作環(huán)境中學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。4.加強師資隊伍建設(shè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)反映學(xué)生動手能力差的情況還普遍存在，而企業(yè)最看重學(xué)生的動手能力。要加強技能教學(xué)，就需要一支數(shù)量穩(wěn)定的雙師型教師隊伍。從實際情況來看，我校汽車運用與維修專業(yè)教師數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不合理，“雙師型”的教師團隊還沒有形成。當(dāng)前我校汽修專業(yè)教師素質(zhì)已經(jīng)不適應(yīng)以實踐環(huán)境為主、任務(wù)為中心的教學(xué)模式，需要教師在技能上有大幅度的提高，建議通過多種途徑加強雙師型教師的培養(yǎng)。5.創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)境，配套相關(guān)的實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備根據(jù)崗位對人才的需求來購置和使用實訓(xùn)設(shè)備，使實訓(xùn)功能與行業(yè)所需崗位技能緊密結(jié)合，同時使學(xué)生通過實踐所掌握的技