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文檔簡(jiǎn)介

客房服務(wù)員理論知識(shí)考試題與參考答案

一、單選題(共100題,每題1分,共100分)

1、干粉滅火器適用于撲救石油,可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初起火災(zāi),其射

程為()米。

A、10-13

B、15-20

C、5-10

D、3-5

正確答案:A

2、“保留房”的英文簡(jiǎn)寫是()。

A、MUR

B、C/0

C、VD

D、00T

正確答案:D

3、客房防盜鏈的作用是()。

A、鎖住重要抽屜

B、防止外人在住客不在時(shí)偷盜

C、有人作案時(shí),它會(huì)報(bào)警

D、阻止外人闖進(jìn)房

正確答案:D

4、日本人不喜歡的數(shù)字是])。

A、5

B、7

C、13

D、4

正確答案:D

5、用英文表達(dá)“幫助別人的意思”()o

A、Whereareyou?

B、以上都對(duì)

C^MayIhelpyou?

Canyouhelpme?

正確答案:C

6、套房的書房布置,除應(yīng)配備書寫或閱讀家具外,還應(yīng)適當(dāng)增加()。

A、書櫥家具

B、小憩家具

C、客廳家具

D、裝飾性家具

正確答案:B

7、“1211”滅火器在使用時(shí),首先要拔掉安全銷,MY型手提式“1211”

滅火器射程為()米。

A、1-2

B、2-3

C、5-7

D、3-5

正確答案:D

8、會(huì)場(chǎng)布置好后,具體檢查驗(yàn)收的內(nèi)容是,照明、窗簾(),各種飲品,

空調(diào)系統(tǒng)等。

A、資料

B、A衛(wèi)生

C、香煙

D、裝飾

正確答案:B

9、客人投訴時(shí),耍注意做好記錄,內(nèi)容包括:投訴的內(nèi)容、投訴的(),

投訴客人所住房間號(hào)及投訴時(shí)間。

A、目的

B、客人姓名

C、哪個(gè)部門、崗位或人

D、理由

正確答案:B

10、貴賓抵達(dá)飯店前三級(jí)保衛(wèi)方案對(duì)專梯使用的措施是【

A、主賓主要活動(dòng)時(shí)使用

B、主賓全部行動(dòng)時(shí)使用

C、主賓隨用隨開

D、主賓個(gè)別行動(dòng)時(shí)使用

正確答案:D

11、國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,一至二星級(jí)飯店客房使用的大浴巾尺寸為()、

重量為()。

A、120X60厘米,400克

B、95X45厘米,300克

C、85X40厘米,250克

D、110X60厘米,350克

正確答案:A

12、擺放茶杯的規(guī)范要求是()。

A、茶杯把呈平行,距桌邊約30厘米

B、茶杯把向客人的正前方,距桌邊約30厘米

C、茶杯把向客人右手方向,距桌邊約30厘米

D、茶杯把向客人左手方向,距桌邊約30厘米

正確答案:C

13、電風(fēng)扇是餐廳常用的調(diào)整()的設(shè)備。

A、室內(nèi)空氣、裝飾

B、干燥環(huán)境

C、室內(nèi)空氣、制冷

D、室內(nèi)空氣、溫度

正確答案:D

14、參加會(huì)見的主人一般在會(huì)見正式開始前()左右到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

A、20分鐘

B、半小時(shí)

C、10分鐘

D、5分鐘

正確答案:B

15、凡是與布草使用和保管等有關(guān)的員工,都必須知道布草應(yīng)該存放的

地點(diǎn),放置的具體位置、種類、數(shù)量、()。

A、規(guī)定

B、常識(shí)

C、要求

D、擺放方法

正確答案:D

16、根據(jù)職責(zé),單位消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位的防火檢查,督促

落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理()。

A、涉及消防安全的一般問題

B、涉及消防安全的各種問題

C、涉及消防安全的關(guān)鍵問題

D、涉及消防安全的重大問題

正確答案:D

17、會(huì)見廳的服務(wù),事先要了解活動(dòng)的內(nèi)容是主、賓身份以及會(huì)見性質(zhì),

()、參加會(huì)見的人數(shù),主辦單位的要求。

A、會(huì)見的準(zhǔn)確時(shí)間

B、會(huì)見人信仰、喜好、習(xí)俗

C、大約進(jìn)行的時(shí)間長(zhǎng)短

D、會(huì)見人有無其它要求

正確答案:A

18、四川菜的代表菜是()、水煮牛肉、干燒魚翅、宮保雞丁、麻婆豆腐、

酸菜魚、家常海參、小煎雞、甜燒白等。

A、白灼基圍蝦

B、脆皮燒乳豬

C、干端牛肉絲

D、蛇油扒生菜

正確答案:C

19、小型宴會(huì)廳的功能特點(diǎn)是()。

A、便于客人活動(dòng),便于服務(wù)員操作

B、便于身份較高或保密性強(qiáng)的宴請(qǐng)

C、獨(dú)立的房間,一個(gè)與外界隔絕的環(huán)境

D、面積不應(yīng)小于20平方米

正確答案:B

20、在用手勢(shì)表示數(shù)字時(shí),中國(guó)人習(xí)慣伸出食指表示1,而歐美人則習(xí)慣

伸出()表示1;中國(guó)人習(xí)慣伸出食指和中指表示2,而歐美人則伸出()

表示2。

A、食指,小拇指和無名指

B、大拇指,大拇指和食指

C、小拇指,食指和中指

D、大拇指,大拇指和小拇指

正確答案:B

21、客房服務(wù)員進(jìn)客房時(shí),應(yīng)先按門鈴,然后()。

A、用鑰匙開門

B、自我通報(bào),立于門前

C、側(cè)立門邊等候開門

D、等候客人開門

正確答案:B

22、規(guī)范合格的會(huì)見廳,應(yīng)該布置的內(nèi)容是美觀,雅致,(),視聽效果

良好,還可適當(dāng)點(diǎn)綴一些花卉。

A、安全、高雅

B、文具用品齊全

C、特別、莊重

D、桌椅擺放主次分明、協(xié)調(diào)對(duì)稱

正確答案:D

23、一般客用品規(guī)格要求中,枕芯的規(guī)格要求長(zhǎng)不小于(),寬不小于

()o

A、550毫米,300毫米

600毫米,300毫米

C、700毫米,400毫米

D、650毫米,350毫米

正確答案:D

24、所謂“三方便”準(zhǔn)則是指在制定客房清潔整理標(biāo)準(zhǔn)和程序時(shí)?,必須依

照方便客人、()和方便管理的準(zhǔn)則來進(jìn)行。

A、方便配合

B、方便操作

C、方便督導(dǎo)

D、方便溝通

正確答案:B

25、會(huì)談桌呈一字型擺放,主談人的席位居中,而我國(guó)的習(xí)慣會(huì)談的譯

員安排在()。

A、主談人的左側(cè)

B、主談人的左身后

C、主談人的右身后

D、主談人的右側(cè)

正確答案:D

26、客人租借用品應(yīng)向()租用。

A、房務(wù)中心或樓層臺(tái)班

B、客房部

C、P.A組

D、前廳部

正確答案:A

27、()的優(yōu)勢(shì)之一是服務(wù)員可以安排自己的任務(wù)。

A、客房控制系統(tǒng)

B、樓控系統(tǒng)

C、程控交換機(jī)系統(tǒng)

D、電視系統(tǒng)

正確答案:A

28、請(qǐng)專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作,客房部的有關(guān)人員一

定要自始至終()、引導(dǎo)、指引、通力協(xié)作、將殺滅工作做得干凈徹底、

不留后患。

A、監(jiān)督

B、陪同

C、跟隨

D、指揮

正確答案:B

29、客房床的種類很多,一般普通雙人床的長(zhǎng)度為200厘米,而寬度應(yīng)

是()。

A、130厘米

B、200厘米

C、180厘米

D、150厘米

正確答案:D

30、在飲食上各地人的口味不同:四川、湖南人喜辣;廣東、江蘇、浙

江人喜();西北地區(qū)的人喜();華北地區(qū)的人喜咸。

A、咸;辣

B、酸;甜

C、鮮;辣

D、甜;酸

正確答案:D

31、客房的種類里普通套房應(yīng)譯為()。

A、businesssuite

B、deluxesuite

C^duplexsuite

D、juniorsuite

正確答案:D

32、查房時(shí),發(fā)現(xiàn)煙缸內(nèi)有未熄滅的煙頭,服務(wù)員()。

A、應(yīng)立即熄滅

B、應(yīng)扔進(jìn)廢紙簍

C、不必理會(huì)

D、查房后扔掉

正確答案:A

33、下列不屬于物品擺設(shè)要求的是()。

A、杯把與桌面成45度角

B、礦泉水放左上方

C、文件夾放于座位的正前方

正確答案:B

34、下列選項(xiàng)不屬于賓客退房前服務(wù)員工作內(nèi)容的是()。

A、檢查客房衛(wèi)生狀況

B、檢查帳單及代辦事項(xiàng)

C、檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)備用品

D、檢查客人的遺留物品

正確答案:A

35、()是回族人喜歡食用的食品。

A、帶鱗的魚類

B、牛羊肉罐頭

C、自死的禽畜

D、豬肉

正確答案:A

36、開辦旅館,必須有相應(yīng)的(),并保持()。

A、消防設(shè)備、設(shè)施;通暢無阻

B、防護(hù)設(shè)備、設(shè)施;定期檢查

C、消防設(shè)備、設(shè)施;完好有效

D、安全設(shè)備、設(shè)施;專人保管

正確答案:C

37、飯店要把安全教育、職工培訓(xùn)(),培養(yǎng)職工的安全意識(shí),普及安全

常識(shí),提高安全技能。

A、專業(yè)化、制度化

B、制度化、經(jīng)常化

C、普及化、規(guī)范化

D、專業(yè)化、程序化

正確答案:B

38、下列說法正確的是()。

A、消防過濾式自救呼吸器,防毒、防熱輻射

B、消防過濾式自救呼吸器,防毒、防火、防煙、防熱輻射,防毒時(shí)間大

于等于30分鐘

C、消防過濾式自救呼吸器,防毒時(shí)間大于等于30分鐘

D、消防過濾式自救呼吸器,防火,防煙

正確答案:B

39、MP型手提式泡沫滅火器使用方法首先是()。

A、顛倒筒身

B、將滅火器對(duì)準(zhǔn)火源

C、將保險(xiǎn)銷拔出

D、搖晃均勻

正確答案:A

40、蒙古族人最喜愛的顏色為()。

A、綠色

B、黑色

C、紅色

D、白色

正確答案:D

41、客房部棉織品總量是根據(jù)單房配備量按客房()配備的。

A、實(shí)際出租率

B、出租率100%

C、預(yù)測(cè)的平均出租率

D、出租率為80%

正確答案:B

42、飯店對(duì)服務(wù)員提出“走路輕、說話輕、操作輕”的要求,是為滿足

客人在客房?jī)?nèi)求()的心理需要。

A、安全

B、安靜

C、舒適

D、方便

正確答案:B

43、做夜床時(shí),毛毯和襯背里應(yīng)向外折成()。

A、45度角

B、35度角

C、40度角

D、50度角

正確答案:A

44、根據(jù)職責(zé),單位消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將消防工作與本單位的生產(chǎn)、

科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排,批準(zhǔn)實(shí)施()。

A、年度消防訓(xùn)練方案

B、年度消防工作計(jì)劃

C、年度消防檢查表

D、年度消防值班表

正確答案:B

45、下列選項(xiàng)不屬于客房部與前廳部協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容是【

A、特殊賓客服務(wù)的要求

B、互通最新房態(tài)信息

C、及時(shí)整理好結(jié)帳房

D、客房差異情況的核對(duì)

正確答案:A

46、下列說法正確的是()。

A、商務(wù)飯店的特點(diǎn)應(yīng)有豪華總統(tǒng)套

B、商務(wù)飯店的特點(diǎn)應(yīng)有各類餐廳

C、裝潢豪華和商務(wù)設(shè)施、設(shè)備齊全并配有現(xiàn)代化通訊系統(tǒng)

D、商務(wù)飯店的特點(diǎn)應(yīng)是五星級(jí)飯店

正確答案:C

47、客房部領(lǐng)班每日例行查房,保證所有客房都查到,保證所有員工都

查到,(),以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

A、保證不留死角

B、保證質(zhì)量過關(guān)

C、保證對(duì)全過程的檢查

D、保證100%的查房率

正確答案:C

48、霉菌喜生存于潮濕環(huán)境。嚴(yán)重的地方霉菌會(huì)造成墻紙變化或翹起、

()、墻面上的磚頭或泥灰有鹽析出,物體長(zhǎng)出絨毛狀物來。

A、墻紙變黃

B、墻面涂料剝落或退色

C、木護(hù)墻板裂縫

D、墻紙出現(xiàn)灰黑色

正確答案:B

49、使用熨斗燙白色衣物時(shí),要(),效果更佳。

A、干燙

B、墊濕布

C、墊白色布

D、噴濕

正確答案:C

50、下列選項(xiàng)不屬于客人到店接待服務(wù)內(nèi)容的是()。

A、定價(jià)排房

B、交納押金

C、確認(rèn)付款方式

D、建立客帳

正確答案:B

51、下列()做法是禮儀三大要素所不容的。

A、敬語待客

B、與人交往面帶微笑

C、著休閑裝參加外交活動(dòng)

D、穿黑色西裝參加吊唁活動(dòng)

正確答案:C

52、下列插花操作正確的是()。

A、花枝剪下后用開水燙一下

B、花枝剪下后放一段時(shí)間

C、花枝剪下后用火燒一下

D、花枝剪下盡快使用

正確答案:D

53、下列選項(xiàng)屬于一般清掃的房間內(nèi)容是()。

A、住客房間

B、空房間

C、客人外出保留房間,常住客人房間。

D、離店走客房間

正確答案:C

54、()不屬于一般客用品對(duì)香皂基本品質(zhì)的要求。

A、留香時(shí)間長(zhǎng)

B、無軟化腐敗現(xiàn)象

C、圖案字跡清晰

D、無粉末顆粒

正確答案:A

55、服務(wù)員清掃工作前,負(fù)責(zé)清掃的員工應(yīng)首先查看房態(tài)確定清掃順序,

一般順序?yàn)橄却驋撸ǎ?/p>

A、住客房

B、空房

C、長(zhǎng)住房

D、掛“請(qǐng)清理房間”牌子的房間

正確答案:D

56、常用于衛(wèi)生潔具消毒的消毒劑是()。

A、“八四”消毒液

B、蘇打水

C、氯亞明

D、高錦酸鉀

正確答案:A

57、飯店員工手冊(cè)的內(nèi)容包括勞動(dòng)條例、計(jì)劃方法、組織結(jié)構(gòu)、職工福

利和()等等。

A、醫(yī)療管理辦法

B、財(cái)務(wù)指標(biāo)

C、勞動(dòng)紀(jì)律

D、工資指標(biāo)

正確答案:C

58、下面說法正確的是()。

A、桑拿房可供8人享用,溫度可達(dá)70—100℃

B、桑拿房可供10人享用,溫度可達(dá)70—80℃

C、桑拿房可供12人享用,溫度可達(dá)80—90C

D、桑拿房可供6人享用,溫度可達(dá)60—80℃

正確答案:A

59、“飯店臨時(shí)自用房”是指()。

A、飯店臨時(shí)占用客房接待協(xié)作單位客人

B、飯店長(zhǎng)期占用客房辦公

C、飯店長(zhǎng)期占用客房接待飯店內(nèi)部客人

D、飯店臨時(shí)占用客房接待飯店的客人

正確答案:B

60、常規(guī)會(huì)議室物品準(zhǔn)備與擺放規(guī)范的內(nèi)容是茶杯、()、煙灰缸等。

A、香煙

B、墊碟或杯墊

C、資料

D、文具

正確答案:B

61、處理投訴時(shí),一般情況下,客房服務(wù)員應(yīng)()。

A、馬上進(jìn)行處理

B、先鎮(zhèn)定,拖一下冷處理

C、先分清責(zé)任

D、立刻報(bào)告上級(jí)

正確答案:A

62、公寓飯店的特點(diǎn)是()。

A、方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施

B、繁華市中心

C、物業(yè)管理到位

D、備有生活用具

正確答案:A

63、二氧化碳滅火器在使用時(shí),首先應(yīng)該(),MT2型射程為1.2-1.4米。

A、將滅火器對(duì)準(zhǔn)火源

B、將鉛封去掉

C、搖晃均勻

D、將滅火器靠近火源

正確答案:B

64、自助餐廳的特點(diǎn)是()。

A、就餐速度快,餐位周轉(zhuǎn)率高

B、自己動(dòng)手,任意選菜

C、菜肴豐富,裝飾精美

D、價(jià)格便宜,無須等候

正確答案:B

65、通常根據(jù)客人的活動(dòng)規(guī)律把標(biāo)準(zhǔn)間劃分為()

A、六大功能區(qū)

B、四大功能區(qū)

C、五大功能區(qū)

D、三大功能區(qū)

正確答案:C

66、對(duì)于賓客損壞了飯店設(shè)備,用品,各飯店可根據(jù)自己的(),市場(chǎng)定

位,客源結(jié)構(gòu)等因素來制定相應(yīng)的措施。

A、賓客的地位,影響

B、飯店的檔次

C、經(jīng)營(yíng)策略

D、經(jīng)營(yíng)方式

正確答案:C

67、清潔貴賓房()應(yīng)由()來完成。

A、領(lǐng)班

B、主管

C、中級(jí)服務(wù)員

D、初級(jí)服務(wù)員

正確答案:C

68、客房?jī)?nèi)正常配備的客用物品通??煞譃閮纱箢悾矗?/p>

A、針棉織品和客用固定物品

B、客用固定物品和客人借用物品

C、客用固定物品和客用消耗用品

D、針棉織品和客用消耗品

正確答案:C

69、()要求會(huì)使用傳真機(jī)是因?yàn)榭腿瞬粫?huì)使用。

A、采供人員

B、前臺(tái)服務(wù)員

C、樓層服務(wù)員

D、財(cái)務(wù)人員

正確答案:C

70、崇高的理想是(),是人生奮斗的目標(biāo),也是提高技能和事業(yè)前進(jìn)的

動(dòng)力。

A、人類的本能

B、員工的信念

C、人生的精神支柱

D、職業(yè)的需要

正確答案:C

71、根據(jù)職責(zé),單位消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將消防工作與本單位的生產(chǎn)、

科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排,批準(zhǔn)實(shí)施年度()。

A、消防值班表

B、消防訓(xùn)練方案

C、消防工作計(jì)劃

D、消防檢查表

正確答案:C

72、請(qǐng)專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作,客房部的有關(guān)人員一

定要自始至終陪同、引導(dǎo)、指引、()、將殺滅工作做得干凈徹底、不留

后患。

A、督導(dǎo)

B、指揮

C、跟隨

D、通力協(xié)作

正確答案:D

73、客人當(dāng)面投訴,服務(wù)員應(yīng)做到認(rèn)真聆聽客人的批評(píng)和建議、()、用

筆記錄及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、留下聯(lián)系方式、代表飯店感謝、歡迎客人下次

再住本店,不要做過多解釋。

A、安慰客人

B、熱情、友善、態(tài)度誠(chéng)懇

C、適時(shí)插話

D、找當(dāng)事人核實(shí)情況

正確答案:B

74、控制蛾的方法是改善室內(nèi)通風(fēng)和空調(diào)效果、及時(shí)處理廢棄的食物和

包裝物、()、噴灑殺蟲劑。

A、經(jīng)常紫外線消毒

B、噴灑空氣清新劑

C、保持家具和床上用品的清潔,定期翻曬床墊

D、儲(chǔ)存物中放入驅(qū)蟲藥盒

正確答案:C

75、抹陽臺(tái)玻璃門()屬計(jì)劃衛(wèi)生,每抹一間大約需要10分鐘,而員工一

天的工作量為()間。

A、20

B、50

C、40

D、30

正確答案:C

76、服務(wù)員對(duì)客人提出的關(guān)于V0D的問題,首先應(yīng)()。

A、找工程技術(shù)人員

報(bào)服務(wù)中心

C、報(bào)工程部

D、簡(jiǎn)單解答

正確答案:D

77、“走客房”就是()。

A、空房

B、結(jié)賬房

C、保留房

D、外出房

正確答案:B

78、飯店必須有一套完整嚴(yán)格的()來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

A、民主管理制度

B、工作制度

C、崗位責(zé)任制

D、規(guī)章制度

正確答案:D

79、客房服務(wù)員面對(duì)客人服務(wù)完畢時(shí)應(yīng)()以示尊重。

A、道聲“再見”

B、立即離開

C、先后退再轉(zhuǎn)身離開

D、鞠躬后再離開

正確答案:C

80、在賓客到達(dá)前,對(duì)有空調(diào)設(shè)備的房間調(diào)整好溫,溫度()為宜。

A、23度

B、21度

C、22度

D、20度

正確答案:C

81、會(huì)談服務(wù)用品應(yīng)在開會(huì)前半小時(shí)擺上()等。

A、咖啡、小點(diǎn)心

B、鉛筆、便箋、名卡、墊碟、方巾托

C、干果、水果

D、茶杯、鉛筆、煙缸、便箋

正確答案:B

82、客房服務(wù)過程中,()是第一個(gè)環(huán)節(jié),又是其它工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)

環(huán)節(jié)。

A、準(zhǔn)備工作

B、迎賓服務(wù)

C、布置房間

D、行李服務(wù)

正確答案:B

83、朝鮮族人愛喝燒酒,飲()。

A、紅茶

B、綠茶

C、奶茶

D、花茶

正確答案:D

84、特大事故是指一次事故造成旅游者(),或經(jīng)濟(jì)損失在()以上,或

性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。

A、死亡多名;1億元

B、死亡多名;100萬元

C^死亡;100萬元

D、死亡多名;1000萬元

正確答案:B

85、認(rèn)真做好客衣分送的內(nèi)容是,看清、認(rèn)準(zhǔn)房號(hào)并進(jìn)行核對(duì),及時(shí)送

交客人()。

A、做好記錄

B、注意存放

C、做好交接

D、講明件數(shù)、金額

正確答案:D

86、插花用的花枝,修剪后要()使用。

A、盡快

B、等收漿后

C、風(fēng)干后

D、10分鐘后

正確答案:A

87、”這個(gè)只需要熨燙嗎?”的英文譯法是“()”。

A^Isthisforwashing?

B、Isthisforclean?

C>Thisisforpressing

D、Isthisforpressingonly?

正確答案:D

88、要重事業(yè)、淡名利,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不

做,共同創(chuàng)造一個(gè)()。

A、高效的工作團(tuán)隊(duì)

B、知名的服務(wù)品牌

C、良好的工作秩序

D、良好的工作環(huán)境

正確答案:D

89、“顧客是上帝”,新世紀(jì)的服務(wù)是()的服務(wù)。

A、規(guī)范化

B、以客人需求為中心

C、高星級(jí)

D、講求享樂

正確答案:B

90、下列不屬于控制螳螂的方法是()。

A、布放專門粘螳螂的膠

B、保持環(huán)境清潔,食物收藏好,死角定期打掃

C、向有蜂螂出沒的地方(管道、水池)噴灑專門殺蟲劑

D、請(qǐng)專家指導(dǎo)布放藥物、誘餌

正確答案:A

91、布草報(bào)廢的條件內(nèi)容是()。

A、長(zhǎng)時(shí)間使用洗滌縮水變短

B、由于某種原因布草損壞、無法修補(bǔ)

C、有霉點(diǎn)

D、變色

正確答案:B

92、下面說法正確的是()。

A、采用紅外線照射滅菌將溫度調(diào)至100C,干烤10分鐘

B、采用紅外線照射滅菌將溫度調(diào)至120℃,干烤30分鐘

C、采用紅外線照射滅菌將溫度調(diào)至100C,干烤30分鐘

D、采用紅外線照射滅菌將溫度調(diào)至110℃

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