2024年車輛代駕服務協(xié)議版

2024年車輛代駕服務協(xié)議標準版版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務內容1.3服務時間1.4車輛1.5費用1.6保險1.7不可抗力2.服務提供2.1服務提供者的義務2.2服務提供者的權利2.3客戶的權利與義務3.服務費用與支付3.1服務費用的確定3.2支付方式3.3費用調整4.服務期限與終止4.1服務期限4.2提前終止服務4.3合同終止后的處理5.違約責任5.1服務提供者的違約5.2客戶的違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3法律途徑7.適用法律7.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律8.其他條款8.1保密條款8.2廣告與宣傳8.3合同的修改與補充8.4合同的生效與解除9.附加條款9.1服務提供者的資質要求9.2客戶提供的車輛狀況聲明9.3服務提供者的責任保險10.服務提供者的個人信息保護10.1服務提供者應保護客戶的個人信息10.2服務提供者的信息使用限制11.客戶滿意度調查與反饋11.1服務提供者定期進行客戶滿意度調查11.2客戶反饋的處理12.服務提供者的培訓與監(jiān)督12.1服務提供者接受專業(yè)培訓12.2服務提供者的監(jiān)督機制13.緊急情況處理13.1服務提供者在緊急情況下的處理原則13.2緊急情況下的溝通與協(xié)調14.附件14.1服務提供者資質證明14.2車輛狀況證明文件14.3保險單據第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2服務內容乙方按照甲方的要求，為甲方提供包括但不限于駕駛、停放、維護車輛等代駕服務。1.3服務時間服務時間為雙方協(xié)商確定的時間，如有變動，雙方可書面協(xié)商調整。1.4車輛甲方應確保車輛符合國家法律法規(guī)，具備正常行駛條件，并保證車輛所有權、使用權清晰。1.5費用雙方約定，代駕服務費用為人民幣【】元/次。如服務時間、服務內容等發(fā)生變動，費用可按雙方商定的標準進行調整。1.6保險乙方應確保所駕車輛具備有效的交通事故責任強制保險，并建議購買商業(yè)險，以保障雙方權益。1.7不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。第二條服務提供2.1服務提供者的義務乙方應確保服務提供者具備合法駕駛資格，熟悉車輛操作，并保證服務期間車輛及人身安全。2.2服務提供者的權利乙方有權根據服務過程中遇到的情況，采取必要的措施，包括但不限于臨時調整服務內容、時間等。2.3客戶的權利與義務甲方有權根據實際需要，要求乙方提供或不提供服務。甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法行為。第三條服務費用與支付3.1服務費用的確定服務費用根據雙方協(xié)商確定的標準計算，如有變動，雙方可書面協(xié)商調整。3.2支付方式甲方應在服務完成后【】個工作日內，向乙方支付約定的服務費用。3.3費用調整如服務時間、服務內容等發(fā)生變動，費用按雙方商定的標準進行調整。第四條服務期限與終止4.1服務期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約【】年。4.2提前終止服務甲乙任何一方如需提前終止本協(xié)議，應提前【】天書面通知對方。4.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應將車輛完好無損地歸還甲方，并辦理相關手續(xù)。第五條違約責任5.1服務提供者的違約乙方未按照約定提供服務，或服務過程中出現嚴重過失，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2客戶的違約甲方未按照約定支付服務費用，或要求乙方從事違法行為，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。6.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1保密條款雙方應對本協(xié)議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。8.2廣告與宣傳未經對方書面同意，任何一方不得使用對方名稱、標識、商標等進行廣告宣傳或其他商業(yè)活動。8.3合同的修改與補充本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.4合同的生效與解除本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如一方未履行本協(xié)議項下的義務，另一方有權解除本協(xié)議。第九條附加條款9.1服務提供者的資質要求9.2客戶提供的車輛狀況聲明甲方應對所提供的車輛狀況進行聲明，并確保車輛符合國家法律法規(guī)，具備正常行駛條件。9.3服務提供者的責任保險乙方應購買責任保險，保險額度不低于人民幣【】萬元，并書面提交保險單據給甲方。第十條服務提供者的個人信息保護10.1服務提供者應保護客戶的個人信息，未經甲方同意，不得向第三方披露。10.2服務提供者的信息使用限制乙方僅可使用甲方提供的信息用于提供代駕服務，不得用于其他目的。第十一條客戶滿意度調查與反饋11.1服務提供者定期進行客戶滿意度調查，了解甲方對服務的滿意度，并根據調查結果改進服務。11.2客戶反饋的處理甲方對服務有任何意見或建議，應及時書面反饋給乙方，乙方應在【】個工作日內回復甲方。第十二條服務提供者的培訓與監(jiān)督12.1服務提供者接受專業(yè)培訓，提高服務質量。12.2服務提供者的監(jiān)督機制乙方應建立監(jiān)督機制，確保服務提供者遵守本協(xié)議約定，維護甲方權益。第十三條緊急情況處理13.1服務提供者在緊急情況下的處理原則服務提供者在遇到緊急情況時，應立即采取措施保護甲方及車輛安全，并及時通知甲方。13.2緊急情況下的溝通與協(xié)調乙方應在緊急情況下，協(xié)助甲方處理相關事宜，確保甲方權益。第十四條附件14.1服務提供者資質證明乙方應向甲方提供服務提供者的身份證、駕駛證等資質證明文件。14.2車輛狀況證明文件甲方應向乙方提供車輛行駛證、車輛狀況聲明等文件。14.3保險單據乙方應向甲方提供責任保險單據，以證明保險的有效性。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務提供者資質證明詳細要求：服務提供者應向甲方提供有效身份證件、駕駛證、職業(yè)資質證書等文件。資質證明文件應真實、完整、有效，未經偽造或篡改。附件2：車輛狀況證明文件詳細要求：甲方應向乙方提供車輛行駛證、車輛狀況聲明等文件。車輛狀況聲明應詳細描述車輛的技術狀況、維修記錄等信息，確保車輛符合國家法律法規(guī)，具備正常行駛條件。附件3：保險單據詳細要求：乙方應向甲方提供責任保險單據，以證明保險的有效性。保險單據應包括保險條款、保險金額、保險公司等信息，保險額度不低于人民幣【】萬元。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務提供者未按照約定提供服務，或服務過程中出現嚴重過失。2.甲方未按照約定支付服務費用，或要求乙方從事違法行為。3.乙方未按照約定購買責任保險，或保險額度不足。4.雙方未履行保密義務，向第三方披露合同相關信息。5.未經對方同意，任何一方使用對方名稱、標識、商標等進行廣告宣傳或其他商業(yè)活動。違約責任認定標準：1.服務提供者未按照約定提供服務，或服務過程中出現嚴重過失，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。2.甲方未按照約定支付服務費用，或要求乙方從事違法行為，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。3.乙方未按照約定購買責任保險，或保險額度不足，甲方有權要求乙方立即補購保險，并賠償因此造成的一切損失。4.雙方未履行保密義務，向第三方披露合同相關信息，應承擔相應違約責任，并賠償因此造成的一切損失。5.未經對方同意，任何一方使用對方名稱、標識、商標等進行廣告宣傳或其他商業(yè)活動，應立即停止侵權行為，并承擔相應違約責任。示例說明：1.如果服務提供者在服務過程中因嚴重過失導致車輛損壞，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償車輛修理費用。2.如果甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指一方未履行合同義務，應向另一方支付的金錢賠償。3.保險額度：指責任保險合同中約定的賠償限額。4.保密義務：指合同雙方對合同內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.知識產權：指合同雙方對合同相關的知識產權予以