應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度

應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度第一章總則為提升應(yīng)急管理水平，確保在突發(fā)事件中及時、準確、有效地報告和發(fā)布信息，保障公眾知情權(quán)及社會穩(wěn)定，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及組織內(nèi)部規(guī)范，特制定本制度。本制度旨在明確應(yīng)急信息報告和發(fā)布的工作流程、管理規(guī)范及監(jiān)督機制，以確保信息的真實性、及時性和有效性。第二章制度目標1.提高信息報告效率：建立高效的信息報告機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)信息能夠迅速上報。2.保障信息發(fā)布規(guī)范：確保信息發(fā)布的內(nèi)容準確、及時，符合相關(guān)法律法規(guī)，避免信息誤導(dǎo)和公眾恐慌。3.加強信息管理：建立健全信息管理體系，確保信息的收集、整理、存檔和發(fā)布都有據(jù)可依。4.增強公眾溝通：通過有效的信息發(fā)布，增強與公眾的溝通，提升公眾對應(yīng)急管理的理解和信任。第三章適用范圍本制度適用于組織內(nèi)部所有涉及應(yīng)急信息報告和發(fā)布的部門和人員，包括但不限于應(yīng)急管理部門、信息發(fā)布部門、媒體關(guān)系部門等。適用于所有突發(fā)事件的信息報告和發(fā)布。第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)以下法律法規(guī)及行業(yè)標準制定：1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《中華人民共和國政府信息公開條例》3.《國家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定》4.相關(guān)行業(yè)標準與地方性法規(guī)第五章管理規(guī)范第1節(jié)信息報告規(guī)范1.信息收集：各部門應(yīng)建立信息收集機制，及時收集突發(fā)事件相關(guān)信息。信息來源包括現(xiàn)場報告、監(jiān)測數(shù)據(jù)、媒體報道等。2.信息分類：根據(jù)事件性質(zhì)，將信息分為：-重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）-一般突發(fā)事件（如事故、火災(zāi)等）3.報告流程：-事件發(fā)生后，第一時間由現(xiàn)場負責(zé)人向應(yīng)急管理部門報告。-應(yīng)急管理部門確認信息后，按規(guī)定流程逐級上報，確保信息的及時傳遞。第2節(jié)信息發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布內(nèi)容：信息發(fā)布應(yīng)包括事件基本情況、應(yīng)急處置措施、公眾注意事項等，確保內(nèi)容完整、真實。2.發(fā)布渠道：信息可通過官方網(wǎng)站、社交媒體、新聞發(fā)布會等多種渠道發(fā)布，確保信息覆蓋廣泛。3.信息審查：所有發(fā)布信息需經(jīng)過信息發(fā)布部門和法律部門的審核，確保符合相關(guān)法律法規(guī)。4.信息更新：對事件進展情況應(yīng)及時更新信息，確保公眾獲取最新信息。第六章操作流程第1節(jié)應(yīng)急信息報告流程1.事件發(fā)生：各部門接收到突發(fā)事件信息后，立即進行初步核實。2.信息上報：-現(xiàn)場負責(zé)人在30分鐘內(nèi)向應(yīng)急管理部門報告。-應(yīng)急管理部門在1小時內(nèi)完成信息匯總，并向上級部門報告。3.信息確認：上級部門在2小時內(nèi)確認信息的真實性，并決定是否發(fā)布。第2節(jié)信息發(fā)布流程1.信息準備：信息發(fā)布部門根據(jù)確認的信息準備發(fā)布稿件。2.內(nèi)部審核：信息發(fā)布稿件需經(jīng)過信息發(fā)布部門及法律部門審核，確保信息的準確性和合規(guī)性。3.信息發(fā)布：審核通過后，及時通過各渠道發(fā)布信息，確保信息在第一時間傳遞給公眾。4.信息反饋：信息發(fā)布后，收集公眾反饋，評估信息發(fā)布效果，及時調(diào)整后續(xù)發(fā)布策略。第七章監(jiān)督機制1.定期檢查：應(yīng)急管理部門定期對信息報告和發(fā)布工作進行檢查，評估執(zhí)行情況。2.記錄保存：所有報告和發(fā)布的信息均需記錄并保存，至少保留三年，便于查閱和追蹤。3.績效考評：對各部門在信息報告和發(fā)布中的表現(xiàn)進行績效考評，納入年度考核。4.問題反饋：建立問題反饋機制，及時解決在信息報告和發(fā)布中出現(xiàn)的問題，確保流程的順暢和規(guī)范。第八章附則1.解釋權(quán)限：本制度由應(yīng)急管理部門負責(zé)解釋。2.適用條件：本制度自發(fā)布之日起適用于組織內(nèi)所有應(yīng)急信息報告和發(fā)布工作。3.生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。4.修訂流程：如需對本制度進行修訂，需經(jīng)過應(yīng)急管理部門提出修改方案，經(jīng)組織領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實施。結(jié)語制定應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度，是提升應(yīng)急管理水