社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)試題及答案指導(dǎo)(2025年)

2025年社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)自測試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小王，23歲，未婚，大學(xué)畢業(yè)后在一家大型企業(yè)擔(dān)任人力資源專員。由于工作壓力大，每天加班加點，小王長時間處于高度緊張和焦慮的狀態(tài)。在心理咨詢師的指導(dǎo)下，小王意識到自己患有抑郁癥。為了尋求幫助，小王參加了一場針對抑郁癥患者的社會工作師團(tuán)體輔導(dǎo)活動。以下是團(tuán)體輔導(dǎo)期間的幾位成員的具體案例：（1）小張，27歲，已婚，IT行業(yè)軟件開發(fā)工程師。由于工作過于繁忙，小張經(jīng)常加班，長期缺乏鍛煉和社交活動，導(dǎo)致身體狀況不佳。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的方法，提高生活品質(zhì)。（2）小李，28歲，離異，獨立創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)初期，小李面臨諸多困難，導(dǎo)致情緒低落，工作和生活受到影響。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，尋求同行的支持和經(jīng)驗交流，建立信心。（3）小趙，26歲，單身，某公募基金分析師。長期從事高強度工作，小趙開始意識到自己的心理健康狀況。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對職場壓力。（4）小劉，24歲，應(yīng)屆畢業(yè)生，正處于求職階段。因失戀和就業(yè)壓力，小劉情緒低落，對未來充滿迷茫。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，了解自己的內(nèi)心需求，為職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。請根據(jù)上述案例，分析以下問題：1.請從社會工作實務(wù)的角度，為小王進(jìn)行評估，包括他的問題、需要和可能的服務(wù)方案。2.在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，針對案例中的四位成員，作為社會工作者，應(yīng)如何開展個案管理工作？3.最后，請總結(jié)團(tuán)體輔導(dǎo)的成果及對小王及其他成員的啟示。第二題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個上小學(xué)的兒子。小明原本是一家國有企業(yè)員工，由于企業(yè)改革，他失去了工作。失業(yè)后，小明陷入了焦慮和抑郁狀態(tài)，對生活失去了信心。他的妻子是一名中學(xué)教師，收入穩(wěn)定，但家庭經(jīng)濟壓力增大。小明兒子在學(xué)校表現(xiàn)良好，但家庭氛圍緊張，小明對孩子的教育也感到力不從心。問題：1.分析小明面臨的困境及其原因。2.作為社會工作者，針對小明的情況，應(yīng)如何進(jìn)行介入？第三題【案例描述】張女士，女，45歲，中學(xué)學(xué)歷，某國有企業(yè)職工。張女士自從三年前被診斷為乳腺癌后，一直面臨生活質(zhì)量下降和對未來生活恐懼的問題。在治療階段，張女士雖然接受了多次手術(shù)和化療，身體逐漸恢復(fù)，但是治療過程給她帶來了巨大的心理壓力。她的丈夫和兒子原本承擔(dān)了家庭的主要經(jīng)濟來源，現(xiàn)在丈夫的收入狀況受到了影響，家庭經(jīng)濟壓力加大。同時，治療過程花光了家里幾乎所有的積蓄，家庭經(jīng)濟壓力愈發(fā)凸顯。治療三年后，張女士終于恢復(fù)了健康，開始進(jìn)行社會工作師考試的備考。她希望找到更多可以支持和幫助到她的資源，減輕家庭負(fù)擔(dān)，重拾生活的信心?！締栴}】1.分析張女士面臨的多重困境及原因。2.在解決這些問題上，可以從哪些方面入手，提供有效的干預(yù)和支持措施？3.社會工作者應(yīng)如何根據(jù)張女士的情況，設(shè)計一個整體性的服務(wù)計劃？第四題案例分析：小王是一位社會工作師，他在心理咨詢中心擔(dān)任治療師。最近，他接了一位名叫李阿姨的個案，李阿姨是一位60歲的退休工人，因丈夫多年前的去世而陷入了深度抑郁。小王通過評估，了解到李阿姨的主要問題有以下幾點：1.情緒低落，常常感到疲憊和絕望。2.人際關(guān)系匱乏，與親朋好友的聯(lián)系很少。3.生活規(guī)律破壞，飲食和睡眠作息時間紊亂。4.有輕生的念頭。提問：1.根據(jù)小王的情況，分析李阿姨可能存在哪些心理和社會層次的適應(yīng)性問題。2.根據(jù)小王的角色定位，列出小王在干預(yù)過程中可能會采取的社會工作實務(wù)方法。3.如何運用“心理社會模式”來增強李阿姨的抗壓能力，幫助她逐步恢復(fù)生活功能？二、方案設(shè)計題（20分）題目：某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃針對社區(qū)內(nèi)留守兒童開展一項綜合服務(wù)方案，旨在通過提供關(guān)愛、教育和心理支持，幫助留守兒童健康成長。請根據(jù)以下信息，設(shè)計一個社會工作實務(wù)方案。背景信息：1.社區(qū)內(nèi)留守兒童約100人，年齡在6-14歲之間。2.留守兒童普遍存在學(xué)業(yè)壓力、心理健康問題、人際關(guān)系困難等。3.社區(qū)內(nèi)有學(xué)校、村委會、社區(qū)服務(wù)中心等資源。4.服務(wù)機構(gòu)擁有專業(yè)的社工團(tuán)隊和社會工作者。方案設(shè)計要求：1.確定服務(wù)目標(biāo)。2.設(shè)計服務(wù)內(nèi)容。3.制定服務(wù)流程。4.確定評估方法。2025年社會工作師考試社會工作實務(wù)(中級)自測試題及答案指導(dǎo)一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小王，23歲，未婚，大學(xué)畢業(yè)后在一家大型企業(yè)擔(dān)任人力資源專員。由于工作壓力大，每天加班加點，小王長時間處于高度緊張和焦慮的狀態(tài)。在心理咨詢師的指導(dǎo)下，小王意識到自己患有抑郁癥。為了尋求幫助，小王參加了一場針對抑郁癥患者的社會工作師團(tuán)體輔導(dǎo)活動。以下是團(tuán)體輔導(dǎo)期間的幾位成員的具體案例：（1）小張，27歲，已婚，IT行業(yè)軟件開發(fā)工程師。由于工作過于繁忙，小張經(jīng)常加班，長期缺乏鍛煉和社交活動，導(dǎo)致身體狀況不佳。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的方法，提高生活品質(zhì)。（2）小李，28歲，離異，獨立創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)初期，小李面臨諸多困難，導(dǎo)致情緒低落，工作和生活受到影響。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，尋求同行的支持和經(jīng)驗交流，建立信心。（3）小趙，26歲，單身，某公募基金分析師。長期從事高強度工作，小趙開始意識到自己的心理健康狀況。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對職場壓力。（4）小劉，24歲，應(yīng)屆畢業(yè)生，正處于求職階段。因失戀和就業(yè)壓力，小劉情緒低落，對未來充滿迷茫。他希望通過團(tuán)體輔導(dǎo)，了解自己的內(nèi)心需求，為職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。請根據(jù)上述案例，分析以下問題：1.請從社會工作實務(wù)的角度，為小王進(jìn)行評估，包括他的問題、需要和可能的服務(wù)方案。2.在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，針對案例中的四位成員，作為社會工作者，應(yīng)如何開展個案管理工作？3.最后，請總結(jié)團(tuán)體輔導(dǎo)的成果及對小王及其他成員的啟示。答案：1.小王的問題評估：（1）問題：小王患有抑郁癥，主要表現(xiàn)為長時間的焦慮、情緒低落、興趣減退、睡眠障礙等。（2）需要：針對抑郁癥的治療：通過心理咨詢、藥物治療等方式，幫助小王緩解癥狀。人際關(guān)系改善：協(xié)助小王建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，提高社交能力。生活習(xí)慣調(diào)整：引導(dǎo)小王養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，合理規(guī)劃工作和生活。（3）可能的服務(wù)方案：心理咨詢：為小王提供專業(yè)的心理咨詢，協(xié)助其解決心理問題。家庭社會工作：幫助小王的家人了解抑郁癥相關(guān)知識，共同為小王提供支持。群體活動：組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動，讓小王與其他抑郁癥患者交流，分享經(jīng)驗，減輕心理負(fù)擔(dān)。2.案例中四位成員的個案管理工作：（1）小張：針對其工作壓力大、缺乏鍛煉和社交活動等問題，社會工作者可以開展以下工作：協(xié)助小張學(xué)習(xí)時間管理和壓力應(yīng)對技巧。指導(dǎo)小張參加體育鍛煉活動，提高身體素質(zhì)。引發(fā)建立和維護(hù)社交關(guān)系，參加興趣小組等。（2）小李：針對其創(chuàng)業(yè)初期、情緒低落、信心不足等問題，社會工作者可以開展以下工作：很好同行之間的交流與分享，共同應(yīng)對創(chuàng)業(yè)困境。指導(dǎo)小李調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法。協(xié)助小李尋找資源，解決實際困難。（3）小趙：針對其工作強度高、心理健康狀況堪優(yōu)等問題，社會工作者可以開展以下工作：幫助小趙調(diào)整工作節(jié)奏，合理安排工作和休息時間。引導(dǎo)小趙認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，建立自信。推動小趙參與興趣愛好活動，豐富業(yè)余生活。（4）小劉：針對其失戀、求職壓力、情緒低落等問題，社會工作者可以開展以下工作：幫助小劉了解失戀后的心理調(diào)適方法，緩解情緒。指導(dǎo)小劉制定求職計劃，提高求職技巧。鼓勵小劉參加心理咨詢服務(wù)，尋求專業(yè)支持。3.團(tuán)體輔導(dǎo)成果及啟示：（1）團(tuán)體輔導(dǎo)成果：成員們學(xué)會了應(yīng)對壓力的方法，改善了生活品質(zhì)。成員們增進(jìn)了互相了解，建立了良好的人際關(guān)系。成員們提高了自信，增強了應(yīng)對困境的能力。（2）啟示：社會工作者在開展團(tuán)體輔導(dǎo)時，要關(guān)注成員的心理需求，提供針對性的服務(wù)。重視成員之間的互助和支持，發(fā)揮團(tuán)隊力量，共同應(yīng)對問題。關(guān)注團(tuán)體輔導(dǎo)的成果，及時總結(jié)經(jīng)驗，為今后工作提供參考。第二題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個上小學(xué)的兒子。小明原本是一家國有企業(yè)員工，由于企業(yè)改革，他失去了工作。失業(yè)后，小明陷入了焦慮和抑郁狀態(tài)，對生活失去了信心。他的妻子是一名中學(xué)教師，收入穩(wěn)定，但家庭經(jīng)濟壓力增大。小明兒子在學(xué)校表現(xiàn)良好，但家庭氛圍緊張，小明對孩子的教育也感到力不從心。問題：1.分析小明面臨的困境及其原因。2.作為社會工作者，針對小明的情況，應(yīng)如何進(jìn)行介入？答案：1.小明面臨的困境及其原因分析：就業(yè)困境：小明由于企業(yè)改革失去了工作，面臨失業(yè)的困境。原因可能是企業(yè)改革政策、個人技能與市場需求不匹配等。心理困境：小明在失業(yè)后出現(xiàn)焦慮和抑郁，原因可能是對未來的擔(dān)憂、自信心受挫、社會支持系統(tǒng)薄弱等。經(jīng)濟困境：家庭收入減少，經(jīng)濟壓力增大，可能導(dǎo)致家庭生活質(zhì)量的下降。家庭困境：家庭氛圍緊張，對子女教育力不從心，原因可能是夫妻雙方情緒波動、溝通不暢等。2.作為社會工作者，針對小明的情況的介入策略：心理輔導(dǎo)：為小明提供心理咨詢服務(wù)，幫助他緩解焦慮和抑郁情緒，增強心理承受能力。就業(yè)援助：協(xié)助小明進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提升就業(yè)技能，尋找合適的就業(yè)機會，如參加職業(yè)技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)等。經(jīng)濟支持：聯(lián)系相關(guān)社會福利機構(gòu)，幫助小明申請失業(yè)保險、臨時救助等，減輕家庭經(jīng)濟壓力。家庭關(guān)系調(diào)適：開展家庭輔導(dǎo)，幫助小明和妻子改善溝通，增進(jìn)夫妻感情，營造和諧的家庭氛圍。子女教育支持：提供家庭教育指導(dǎo)，幫助小明提高教育子女的能力，促進(jìn)子女健康成長。解析：本題主要考察社會工作者對個體困境的分析能力以及介入策略的制定。通過分析小明面臨的困境，可以明確其心理、經(jīng)濟、家庭等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，社會工作者應(yīng)結(jié)合專業(yè)知識和技巧，制定相應(yīng)的介入計劃，幫助小明逐步走出困境，恢復(fù)社會功能。第三題【案例描述】張女士，女，45歲，中學(xué)學(xué)歷，某國有企業(yè)職工。張女士自從三年前被診斷為乳腺癌后，一直面臨生活質(zhì)量下降和對未來生活恐懼的問題。在治療階段，張女士雖然接受了多次手術(shù)和化療，身體逐漸恢復(fù)，但是治療過程給她帶來了巨大的心理壓力。她的丈夫和兒子原本承擔(dān)了家庭的主要經(jīng)濟來源，現(xiàn)在丈夫的收入狀況受到了影響，家庭經(jīng)濟壓力加大。同時，治療過程花光了家里幾乎所有的積蓄，家庭經(jīng)濟壓力愈發(fā)凸顯。治療三年后，張女士終于恢復(fù)了健康，開始進(jìn)行社會工作師考試的備考。她希望找到更多可以支持和幫助到她的資源，減輕家庭負(fù)擔(dān)，重拾生活的信心?！締栴}】1.分析張女士面臨的多重困境及原因。2.在解決這些問題上，可以從哪些方面入手，提供有效的干預(yù)和支持措施？3.社會工作者應(yīng)如何根據(jù)張女士的情況，設(shè)計一個整體性的服務(wù)計劃？【答案】1.張女士面臨的多重困境及原因：經(jīng)濟困境：醫(yī)療費用開銷巨大，家庭中的主要經(jīng)濟支柱——丈夫的收入受到影響，家庭財務(wù)出現(xiàn)赤字。心理困境：因病經(jīng)歷多次治療過程中對死亡的恐懼，治療期間長期處于高壓狀態(tài)，使得心理負(fù)擔(dān)越來越重，信心受到打擊。家庭困境：丈夫因家庭經(jīng)濟壓力大，失去以往的自信與活力；家庭成員共同照顧張女士導(dǎo)致其家庭關(guān)系緊張，兒子和丈夫之間存在隔閡。2.有效的干預(yù)和支持措施：經(jīng)濟支持：協(xié)助與政府相關(guān)部門溝通，尋求經(jīng)濟援助政策的支持，協(xié)助申請醫(yī)療補助以及獲得低息貸款信用，緩解家庭經(jīng)濟壓力；推薦張女士及其丈夫參加職業(yè)培訓(xùn)，提高經(jīng)濟能力或?qū)ふ倚碌墓ぷ鳈C會。心理支持：為張女士提供心理咨詢服務(wù)，幫助她重建自我價值感；鼓勵其積極參加社區(qū)組織的患者支持小組，增進(jìn)與其他患者的交流，減輕因治療帶來的壓力；幫助夫妻二人有效溝通，舒緩感情上的緊張關(guān)系。家庭支持：為張女士的家庭提供家庭治療的支持，協(xié)助增進(jìn)夫妻之間的理解和支持，提升家庭成員的心理素質(zhì)，幫助他們共同應(yīng)對疾病帶來的挑戰(zhàn)。3.社會工作者應(yīng)如何根據(jù)張女士的情況，設(shè)計一個整體性的服務(wù)計劃？資源整合：尋找和引用社會工作中的各類資源，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)療機構(gòu)、政府福利機構(gòu)等，形成協(xié)同合作的機制；整合家庭、醫(yī)療、心理、社會的支持力量，彌補服務(wù)空缺。服務(wù)對象評估：根據(jù)張女士的身體、心理、社會方面的具體情況，分析她在經(jīng)濟、心理及家庭方面的現(xiàn)狀和存在的問題。短期目標(biāo)：在多方面協(xié)同合作下，盡快解決張女士的經(jīng)濟困境，減輕她的心里壓力，讓她率先感受到來自社會和家庭的支持力量。中期目標(biāo)：陪伴張女士一起參加職業(yè)培訓(xùn)以獲得更好的就業(yè)機會，繼續(xù)提供心理咨詢服務(wù)來幫助她轉(zhuǎn)變觀念，和丈夫一家建立起更加緊密溫暖的家庭關(guān)系。長期目標(biāo)：讓張女士掌握自我管理技能，成體系的參與康復(fù)訓(xùn)練和社區(qū)活動，重拾對生活的信心和希望，實現(xiàn)重建家庭社交能力，最終實現(xiàn)全面康復(fù)和美好生活的目標(biāo)。第四題案例分析：小王是一位社會工作師，他在心理咨詢中心擔(dān)任治療師。最近，他接了一位名叫李阿姨的個案，李阿姨是一位60歲的退休工人，因丈夫多年前的去世而陷入了深度抑郁。小王通過評估，了解到李阿姨的主要問題有以下幾點：1.情緒低落，常常感到疲憊和絕望。2.人際關(guān)系匱乏，與親朋好友的聯(lián)系很少。3.生活規(guī)律破壞，飲食和睡眠作息時間紊亂。4.有輕生的念頭。提問：1.根據(jù)小王的情況，分析李阿姨可能存在哪些心理和社會層次的適應(yīng)性問題。2.根據(jù)小王的角色定位，列出小王在干預(yù)過程中可能會采取的社會工作實務(wù)方法。3.如何運用“心理社會模式”來增強李阿姨的抗壓能力，幫助她逐步恢復(fù)生活功能？答案：1.李阿姨可能存在的心理和社會層次的適應(yīng)性問題包括：（1）抑郁癥：表現(xiàn)為情緒低落、興趣減退、精力喪失等。（2）人際關(guān)系適應(yīng)障礙：與親友關(guān)系疏遠(yuǎn)，缺乏社會支持。（3）生活規(guī)律適應(yīng)問題：作息時間不規(guī)律，飲食不規(guī)律，生活質(zhì)量低下。（4）心理素質(zhì)適應(yīng)問題：抗壓能力較弱，容易產(chǎn)生負(fù)面影響。2.小王在干預(yù)過程中可能采取的社會工作實務(wù)方法包括：（1）案主評估：對李阿姨的心理、生理、社會等領(lǐng)域進(jìn)行全面評估。（2）心理輔導(dǎo)：運用心理治療方法，如認(rèn)知行為療法，幫助李阿姨調(diào)整心態(tài)。（3）社會支持：聯(lián)系李阿姨的親朋好友，加強社會支持網(wǎng)絡(luò)。（4）生活照顧：提供生活照料，幫助李阿姨恢復(fù)正常作息。（5）家庭治療：與李阿姨的家庭成員進(jìn)行溝通，提高家庭支持。3.運用“心理社會模式”增強李阿姨的抗壓能力，幫助逐步恢復(fù)生活功能的方法：（1）識別心理與社會因素：通過評估，找出影響李阿姨生活功能的心理和社會因素。（2）建立信任關(guān)系：與李阿姨建立良好的信任關(guān)系，使她愿意分享自己的困擾。（3）發(fā)掘個人潛能：幫助李阿姨認(rèn)識到自己的優(yōu)勢，提高自信心。（4）增強社會支持：加強李阿姨與親朋好友的聯(lián)系，發(fā)揮社會支持的作用。（5）心理調(diào)適：運用心理社會模式，引導(dǎo)李阿姨正確面對生活中的壓力和挫折。（6）家庭溝通：與李阿姨的家庭成員保持溝通，幫助家庭理解和支持李阿姨。二、方案設(shè)計題（20分）題目：某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃針對社區(qū)內(nèi)留守兒童開展一項綜合服務(wù)方案，旨在通過提供關(guān)愛、教育和心理支持，幫助留守兒童健康成長。請根據(jù)以下信息，設(shè)計一個社會工作實務(wù)方案。背景信息：1.社區(qū)內(nèi)留守兒童約100人，年齡在6-14歲之間。2.留守兒童普遍存在學(xué)業(yè)壓力、心理健康問題、人際關(guān)系困難等。3.社區(qū)內(nèi)有學(xué)校、村委會、社區(qū)服務(wù)中心等資源。4.服務(wù)機構(gòu)擁有專業(yè)的社工團(tuán)隊和社會工作者。方案設(shè)計要求：1.確定服務(wù)目標(biāo)。2.設(shè)計服務(wù)內(nèi)容。3.制定服務(wù)流程。4.確定評估方法。答案：