電商日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容安排

電商日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容安排電商日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容安排篇一職責(zé)：1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接、產(chǎn)品上、下架等。2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估、改進(jìn)。3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。5、通過(guò)電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;7、解答客戶售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力，懂得店鋪整體策劃;10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化，評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);11、有自己的一套運(yùn)營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，運(yùn)營(yíng)上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);任職資格：1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨(dú)立分析和解決問(wèn)題，具有創(chuàng)新意識(shí)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先。4、心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，有過(guò)售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感;7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強(qiáng)不三心二意，有把本職工作做好的決心。9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。電商日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容安排篇二職責(zé)：1、熟悉唯品會(huì)/小紅書(shū)或類(lèi)似電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方式、運(yùn)營(yíng)和管理規(guī)則;2、與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)采銷(xiāo)保存良好的溝通，最大限度獲取平臺(tái)資源，維持良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取各類(lèi)活動(dòng)資源;3、負(fù)責(zé)唯品會(huì)/小紅書(shū)等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;4、組織策劃市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果;5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)等信息，確保店鋪的市場(chǎng)占有率;6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、手段，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;7、結(jié)合當(dāng)下流行趨勢(shì)和客群的特點(diǎn)，提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題，幫助各渠道進(jìn)行有效的場(chǎng)景銷(xiāo)售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率。任職要求：1、熟悉各平臺(tái)特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法;2、有網(wǎng)感，有獨(dú)立策劃能力;3、強(qiáng)執(zhí)行力，確保嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成指標(biāo);4、有2年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);5、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，有目標(biāo)感，抗壓能力強(qiáng)。電商日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容安排篇三職責(zé)：1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、日常運(yùn)營(yíng)管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo);2.天貓京東及其他電商平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商后臺(tái)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集和分析;3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并制定推廣方案;4.追蹤并監(jiān)察各項(xiàng)電商經(jīng)銷(xiāo)商生意發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施;5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷(xiāo)商全國(guó)各倉(cāng)備貨及出貨管理;6.收集同行業(yè)競(jìng)品的營(yíng)銷(xiāo)信息。任職要求：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年及以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)零售;2、熟悉主流電商平臺(tái)業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力;3、具有站