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第3頁共3頁2024年商場員工管理制度樣本一、員工需嚴格遵守上下班打卡制度,每日需完成兩次打卡,即上班前和下班后。未經(jīng)合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情況無法打卡,需獲得部門主管的書面批準,并將備忘錄交至考勤員。二、對于違反上述規(guī)定的行為,每次將處以____元的罰款。若違規(guī)次數(shù)超過三次,除罰款外,將給予書面警告,并記入個人考核檔案。三、員工應按時上、下班,不得無故遲到或早退。遲到一次罰款____元,當月累計五次,扣除半個月基本工資;八次則停發(fā)當月工資。若早退或遲到時間累計達到半小時,將被視為曠工處理。四、無故缺勤或未辦理任何手續(xù)外出的員工,將被視為曠工。曠工將按三倍比例扣除當月工資。連續(xù)曠工____天,或一年內(nèi)累計曠工達____天,公司將予以解雇。六、人力資源部負責考勤管理工作,考勤員需具備高度的責任心,秉持公正原則,妥善保存各類請假條及病假診斷書。七、考勤記錄的任何修改必須及時更正,并由考勤員注明原因并簽字確認,以確保數(shù)據(jù)準確性。八、人力資源部在核對無誤的考勤報表與考勤記錄基礎(chǔ)上,方可進行工資計算。九、員工申請事假、病假、公假等,需至人力資源部領(lǐng)取統(tǒng)一的請假單,填寫完整并按程序報批。具體程序如下:(一)病假1.員工因病請假,需提供醫(yī)院開具的病休證明,交至人力資源部考勤員。2.如病情嚴重無法到崗,需通過他人帶信或電話通知部門領(lǐng)導,并在事后補交病休證明。3.病假期限根據(jù)員工在本單位的工作年限確定,具體標準為不滿一年者15天,滿一年者每年增加15天。(二)事假1.員工如需請事假,應提前辦理請假手續(xù),得到批準后方可離開崗位。2.內(nèi)部員工請假3天內(nèi)由經(jīng)理批準,7天內(nèi)由分管經(jīng)理批準,超過7天需報總經(jīng)理批準。3.部門經(jīng)理請假需報總經(jīng)理批準。4.如有急事無法正常上班,需通過他人帶信或電話請假,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后,事后補辦手續(xù)。5.請假期間未在批準的期限內(nèi)返回,需提供充分理由和證明,補辦續(xù)假手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準即離崗,將按曠工處理。6.事假期間包含的法定節(jié)日將從假期中扣除,事假期間不發(fā)放工資。當月事假超過14天者,當月福利取消(如伙食費)。7.一年內(nèi)累計或一次性事假超過30天,或病事假合計超過40天者,將無法享受年終福利和獎勵。(三)公假1.因參加社會活動、公務需要或會議離開工作崗位,經(jīng)部門負責人批準,可享受公假,工資照常發(fā)放。2.員工因公出差需至人力資源部辦理出差登記手續(xù),出差結(jié)束后需銷假。未完成手續(xù)者按事假處理。2024年商場員工管理制度樣本(二)一、員工需嚴格遵守上下班打卡制度,每日需完成兩次打卡,即上班前和下班后。未經(jīng)合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情況無法打卡,需獲得部門主管的書面批準,并將備忘錄交至考勤員。二、對于違反上述規(guī)定的行為,每次將處以____元的罰款。若違規(guī)次數(shù)超過三次,除罰款外,將給予書面警告,并記入個人考核檔案。三、員工應按時上、下班,不得無故遲到或早退。遲到一次罰款____元,當月累計五次,扣除半個月基本工資;八次則停發(fā)當月工資。若早退或遲到時間累計達到半小時,將被視為曠工處理。四、無故缺勤或未辦理任何手續(xù)外出的員工,將被視為曠工。曠工將按三倍比例扣除當月工資。連續(xù)曠工____天,或一年內(nèi)累計曠工達____天,公司將予以解雇。六、人力資源部負責考勤管理工作,考勤員需具備高度的責任心,秉持公正原則,妥善保存各類請假條及病假診斷書。七、考勤記錄的任何修改必須及時更正,并由考勤員注明原因并簽字確認,以確保數(shù)據(jù)準確性。八、人力資源部在核對無誤的考勤報表與考勤記錄基礎(chǔ)上,方可進行工資計算。九、員工申請事假、病假、公假等,需至人力資源部領(lǐng)取統(tǒng)一的請假單,填寫完整并按程序報批。具體程序如下:(一)病假1.員工因病請假,需提供醫(yī)院開具的病休證明,交至人力資源部考勤員。2.如病情嚴重無法到崗,需通過他人帶信或電話通知部門領(lǐng)導,并在事后補交病休證明。3.病假期限根據(jù)員工在本單位的工作年限確定,具體標準為不滿一年者15天,滿一年者每年增加15天。(二)事假1.員工如需請事假,應提前辦理請假手續(xù),得到批準后方可離開崗位。2.部門內(nèi)員工請假3天內(nèi)由經(jīng)理批準,7天內(nèi)由分管經(jīng)理批準,超過7天需報總經(jīng)理批準。3.部門經(jīng)理請假需報總經(jīng)理批準。4.如有急事無法正常上班,需通過他人帶信或電話請假,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后,事后補辦手續(xù)。5.請假期間未在批準的期限內(nèi)返回,需提供充分理由和證明,補辦續(xù)假手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準即離崗,將按曠工處理。6.事假期間包含的法定節(jié)日將從假期中扣除,事假期間不發(fā)放工資。當月事假超過14天者,當月福利取消(如伙食費)。7.一年內(nèi)累計或一次性事假超過30天,或病事假合計超過40天者,將無法享受年終福利和獎勵。(三)公假1.因參加社會活動、公務需要或會議離開工作崗位,經(jīng)部門負責人批準,可享受公假,工資照發(fā)。2.員工因公出差需至人力資源部辦理出差登記手續(xù),出差結(jié)束后需銷假。未完成手續(xù)者按事假處理。2024年商場員工管理制度樣本(三)為確保紀律嚴明,賞罰公正,激發(fā)員工工作積極性,提升工作效率與經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)定。第二條,以下行為的員工應予以公開表彰:1.品行端正,工作勤奮;2.維護公司利益,為公司贏得榮譽,防止或減少事故及經(jīng)濟損失;3.始終盡職盡責,積極負責;4.其他有顯著功績,可作為其他員工的典范。第三條,以下表現(xiàn)的員工應給予獎金獎勵:1.思想進步,文明有禮,團結(jié)協(xié)作,表現(xiàn)突出,每次獎勵____元;2.對商場的運營和管理提出有價值的合理化建議,經(jīng)審核確認有效,每次獎勵____元;3.堅守財經(jīng)紀律,抵制不正之風,表現(xiàn)突出,每次獎勵____元;4.其他對商場有貢獻的行為,由總經(jīng)辦酌情給予獎勵。第四條,如員工展現(xiàn)出上述表現(xiàn)且符合晉升條件,應予以晉級獎勵。第五條,獎勵流程如下:1.員工自薦或他人推薦;2.商場總經(jīng)辦進行審核;3.商場總經(jīng)辦批準通過。第六條處罰措施詳述于第六條至第十三條。第七條根據(jù)情節(jié)輕重,將采取以下處罰措施:一、口頭警告:1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌;2.不符合女性妝容和發(fā)型規(guī)定,或男性發(fā)型、胡須不符合要求;3.穿鞋不整潔,女性鞋跟過高,或穿著不符合規(guī)定的個人物品;4.在工作場所不當化妝、整理發(fā)型、更換衣物;5.行走時未保持穩(wěn)健步伐;6.工作用具和個人物品與商品混放。二、現(xiàn)金罰款:1.遲到、早退、曠工等行為將按相應標準罰款;2.不得在工作時做出不專業(yè)行為,如倚靠柜臺、吃東西、看報等;3.上班前未完成準備工作,如清潔、更換衣物等,每次罰款____元;4.對待顧客態(tài)度惡劣,經(jīng)投訴查實,罰款____元;5.擅自挪用或損壞設備、安全器材,除罰款外,還需賠償損失;6.占用、挪用商場財物,將處以罰款,情節(jié)嚴重者追究法律責任;7.泄露商場機密,造成重大損失,將處以罰款,情節(jié)嚴重者追究法律責任;8.代替他人簽到,將對雙方各罰款____元;9.計劃執(zhí)行不力,每漏一項罰款____元,由領(lǐng)班負責;10.收銀區(qū)管理不善,影響視線或整潔,每次罰款____元。三、解雇:1.曠工累計三次以上,視為自動離職;2.違反商場規(guī)定,經(jīng)提醒未改正,將按罰款標準進行處罰,當月違反三次以上,予以辭職處理;3.員工間或上下級間發(fā)生爭執(zhí),不聽勸解,將對雙方罰款,情節(jié)嚴重者追究法律責任;4.工作中被顧客投訴,經(jīng)核實屬實,將按罰款標準進行處罰,當月投訴三次以上,加倍扣罰,情節(jié)特別嚴重者,予以勸退或辭退;5.不服從商場指令或執(zhí)行不
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