涉外秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

涉外秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年Writeacounter-offerletteraccordingtothefollowing:你收到對(duì)方公司11月30日的報(bào)盤“100噸精白米（polishedrice）以每噸1200澳元和按一般條件交易”，然而客戶認(rèn)為保價(jià)太高，因?yàn)楸镜爻鍪鄣拿绹?guó)大米價(jià)格較對(duì)方報(bào)價(jià)約低30%。盡管不可否認(rèn)澳洲大米品質(zhì)較佳，但差價(jià)應(yīng)少于10%。為達(dá)成此交易，你還盤“2019年產(chǎn)精白米100噸，每噸上海到岸價(jià)1105澳元，其余條件按對(duì)方11月30日?qǐng)?bào)盤執(zhí)行?！保ㄗ⒁猓鹤鳂I(yè)以PDF附件上傳，文體格式要體現(xiàn)出來(lái)）

答案:略通過(guò)問(wèn)卷法可以獲得較為客觀的第一手信息資料。

答案:錯(cuò)單位在工作活動(dòng)中形成的檔案可以由本單位的私人進(jìn)行集中保管。

答案:錯(cuò)檔案利用工作的要求是（

）

答案:安全性;針對(duì)性;主動(dòng)性;及時(shí)性信息資料編碼的方法有（

）

答案:分組編碼法;順序編碼法從企業(yè)來(lái)看，信息工作的目的或者作用是：（

）

答案:服務(wù)決策;服務(wù)秘書日常工作;服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從獲取形式來(lái)看，信息的形態(tài)有（

）

答案:記憶形態(tài);聲像形態(tài);文字形態(tài)確保信息質(zhì)量的關(guān)鍵是（

）

答案:篩選編制索引總的方法是（

）

答案:按字母順序文件材料整理收齊后，按規(guī)定采用（

）方法來(lái)裝訂案卷：

答案:三孔一線檔案工作的最終目的是（

）

答案:便于利用外資企業(yè)的管理制度，一般都實(shí)行董事會(huì)制度。

答案:對(duì)從西方現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式來(lái)看，我國(guó)涉外企業(yè)中目前多使用“事業(yè)部制”。

答案:對(duì)從氣質(zhì)類型來(lái)看，一般來(lái)說(shuō)，粘液質(zhì)的人不太合適做秘書。

答案:錯(cuò)涉外秘書，要踏踏實(shí)實(shí)做好“幕后英雄”。

答案:對(duì)從涉外秘書的職業(yè)特性來(lái)看，有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在（

）

答案:角色的雙重性;工具的雙語(yǔ)性;管理的廣泛性;關(guān)系的雇傭性;文化的沖突性;事務(wù)的煩瑣性從類型來(lái)看，涉外秘書，按照自身的特長(zhǎng)和能力，可以分為：（

）

答案:翻譯型;辦事型;技術(shù)型;公關(guān)接待型涉外秘書工作內(nèi)容可以分為（

）

答案:事務(wù)性工作;指派性工作;延伸性工作國(guó)際秘書協(xié)會(huì)（IAAP）設(shè)立“國(guó)際秘書節(jié)”，今年將是國(guó)際秘書節(jié)的第（

）個(gè)紀(jì)念日。

答案:68涉外秘書所服務(wù)的對(duì)象，主要是（

）

答案:“三資”企業(yè)涉外秘書與上司的關(guān)系，首先是（

），是在合同契約基礎(chǔ)上建立起來(lái)的工作關(guān)系。

答案:雇傭關(guān)系選購(gòu)辦公設(shè)備時(shí)，應(yīng)避免盲目追求高性能、高指標(biāo)。

答案:對(duì)上司外出時(shí)間較長(zhǎng)，秘書不必請(qǐng)示上司，并對(duì)郵件進(jìn)行全權(quán)處理。

答案:錯(cuò)英語(yǔ)的電話用語(yǔ)也要客氣、恭敬，那么應(yīng)該用以下哪些表達(dá)法？

答案:MayIaskwhoisspeakingthere?;Wouldyoutellmeyourcompany'sname,please?;whoisthisspeaking?;MayIaskwhoiscalling?;MayIhaveyourcompany'sname?按照個(gè)人時(shí)間管理ABCD的法則，值得用大量時(shí)間去做的是（

）并且（

）的事項(xiàng)。

答案:緊急;重要下面哪些屬于辦公設(shè)備？

答案:路由器;白板筆;碎紙機(jī);硒鼓;話筒選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

答案:位置;價(jià)格;質(zhì)量;成本;服務(wù);時(shí)間發(fā)送各種有價(jià)證券和非常重要的信件，應(yīng)該選擇以下哪種郵件的發(fā)送方式？

答案:保值信件計(jì)算題：一家公司A3打印紙的日用量為3包，訂貨后需要4天時(shí)間到貨，最小庫(kù)存量為6包，那么，再訂貨量就是（

）包

答案:18一般的商務(wù)電話盡量在（

）分鐘內(nèi)結(jié)束。

答案:threeminutes打電話時(shí)，說(shuō)話的速度以每分鐘（

）個(gè)字為適當(dāng)，讓人感覺(jué)自信、鎮(zhèn)定。

答案:120-—160初次與人見(jiàn)面時(shí)，可以問(wèn)對(duì)方的年齡、健康和收入。

答案:錯(cuò)遞送物品，一般要用右手，不方便時(shí)要用左手。

答案:錯(cuò)男士可以戴銀、或不銹鋼的手表，不要戴電子表。

答案:對(duì)女士?jī)?yōu)先原則，不適合于阿拉伯國(guó)家。

答案:錯(cuò)國(guó)際通行的TPO原則，是指（

）

答案:Time;Object;Place職業(yè)形象的三要素，分別是：（

）

答案:聲音信號(hào);視覺(jué)信號(hào);語(yǔ)言信號(hào)不正確的走姿，包括（

）

答案:內(nèi)八字，外八字;步子太大或太碎;彎腰駝背、扭腰晃膀女士西裝裙最主要的飾品是（

）

答案:胸針皮包、皮鞋、皮帶顏色一致，是男士著裝的“（

）”，體現(xiàn)男士的品位。

答案:三一律當(dāng)前的國(guó)際禮儀主要是在（

）基礎(chǔ)上形成的。

答案:英美文化中餐禮儀中，忌用自己的筷子給客人夾菜。

答案:對(duì)可以在客人到來(lái)之前，先沏好茶，以備客人到后立即飲用。

答案:錯(cuò)阿拉伯國(guó)家認(rèn)為遲到幾分鐘甚至半小時(shí)才是尊重對(duì)方。

答案:對(duì)在商務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)，一般職位低者、客人先伸手。

答案:錯(cuò)秘書見(jiàn)到客人，應(yīng)該遵循3S原則，具體有（

）

答案:See;Smile;Standup

下面的禮品贈(zèng)送，沒(méi)有違反所在國(guó)或地區(qū)禮俗禁忌的是：（

）

答案:送英籍同事一束鮮花;送一位法國(guó)籍上司一本中國(guó)經(jīng)典小說(shuō);送一位巴西客人一條金色領(lǐng)帶下面動(dòng)作，符合西餐禮儀規(guī)范要求的是：（

）

答案:酒與菜搭配，紅酒配紅肉，白酒配白肉。;面包應(yīng)掰一塊吃一塊，不要拿刀切宴會(huì)席次安排上，中國(guó)傳統(tǒng)文化是以（

）為尊，而國(guó)際慣例一般以（

）為尊。

答案:左；右接待工作，從態(tài)度角度來(lái)看，應(yīng)該秉持（

）原則

答案:誠(chéng)懇熱情從日常交往角度來(lái)看，國(guó)際交往中最常見(jiàn)的禮節(jié)是（

）

答案:握手企業(yè)的秘密文件，可以出現(xiàn)在宣傳報(bào)道中。

答案:錯(cuò)對(duì)調(diào)查材料的研究，應(yīng)該將（

）分析和（

）分析結(jié)合起來(lái)。

答案:定性;定量從調(diào)查研究手段來(lái)看，問(wèn)卷調(diào)查的具體類型分別是（

）

答案:開(kāi)放式;混合式;封閉式會(huì)后的保密工作主要體現(xiàn)為（

）

答案:清場(chǎng);文件清退;器材檢查保密工作的方針是（

）

答案:依法管理;積極防范;突出重點(diǎn)從調(diào)查研究方法來(lái)看，從事物的發(fā)展變化中去考察事物，從而探求其本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，這種方法稱為（

）

答案:動(dòng)態(tài)研究法從調(diào)查研究工作的基本要求來(lái)看，首先的要求是（

）

答案:客觀從信息輻射角度來(lái)看，做好保密工作，應(yīng)該使用（

）計(jì)算機(jī)設(shè)備。

答案:低輻射《保密法》作為一項(xiàng)重要的法律，其公布的時(shí)間為（

）

答案:2010年4月企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，是屬于（

）

答案:企業(yè)秘密/star3/origin/f0d19458c0e866f4cae92bdd6e47ea0c.png

答案:略社會(huì)規(guī)范差異不會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。

答案:錯(cuò)利用溝通者慣于使用的渠道易于取得溝通的成功

答案:對(duì)從溝通的特點(diǎn)來(lái)看，秘書的溝通工作（

）

答案:具有較大伸縮性;處于沒(méi)有明確地位的狀態(tài);憑借上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威展開(kāi)工作一般來(lái)說(shuō)，秘書工作中需要溝通的對(duì)象有（

）

答案:相關(guān)組織的人員;領(lǐng)導(dǎo);同事;政府從某種意義上來(lái)講，（

）是協(xié)調(diào)企業(yè)和公眾關(guān)系的重要工具。

答案:新聞媒介對(duì)協(xié)調(diào)者來(lái)講，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，前提和基礎(chǔ)是（

）

答案:調(diào)查研究日常具體工作安排中的微觀協(xié)調(diào)，稱之為（

）

答案:事務(wù)協(xié)調(diào)在跨文化溝通過(guò)程中，傾向于認(rèn)為對(duì)方也會(huì)用自己的方式進(jìn)行思考，從溝通障礙來(lái)看，這是屬于（

）障礙

答案:思維方式正視上司觀點(diǎn)，正確對(duì)待上司錯(cuò)誤，這一要求是遵從（

）的原則

答案:尊重上司口頭溝通要善于（

）

答案:傾聽(tīng)對(duì)買方來(lái)講，開(kāi)盤價(jià)必須是“最高的”。

答案:錯(cuò)談判的成果要靠嚴(yán)密的協(xié)議來(lái)確認(rèn)和保證。

答案:對(duì)談判桌上傳遞信息，有三種可供選擇的途徑，分別是（

）

答案:暗語(yǔ)的形式;事先約定的某些動(dòng)作或姿態(tài);談判現(xiàn)場(chǎng)以外的地方進(jìn)行商量從商務(wù)談判來(lái)看，下列表述正確的是（

）

答案:談判是一個(gè)雙方互動(dòng)的過(guò)程。;談判時(shí)，應(yīng)摒棄原有的主觀偏見(jiàn)，圍繞雙方的共同利益展開(kāi)協(xié)商。對(duì)于談判小組的主談，應(yīng)達(dá)到以下哪些要求（

）

答案:應(yīng)具備感召力、領(lǐng)導(dǎo)能力;應(yīng)懂得放權(quán);應(yīng)具有外交家的風(fēng)度和氣質(zhì)談判人員具備（