串串香服務(wù)外包合同

串串香服務(wù)外包合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限3.1合同期限3.2續(xù)約條款3.3提前終止服務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)5.2服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益5.3服務(wù)人員的管理第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3泄露后果第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪聽(tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十章terminationofcontract10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理10.3終止合同的影響第十一章附則11.1合同的修改與補(bǔ)充11.2合同的生效11.3合同的解除第十二章服務(wù)變更12.1服務(wù)變更的條件12.2服務(wù)變更的程序12.3服務(wù)變更的效果第十三章客戶權(quán)益保障13.1客戶權(quán)益保障措施13.2客戶投訴與反饋13.3客戶權(quán)益的維護(hù)第十四章其他條款14.1不可抗力14.2免除責(zé)任14.3第三方受益人合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同的術(shù)語(yǔ)定義1.1.2本合同涉及的術(shù)語(yǔ)解釋1.2適用法律1.2.1本合同適用的法律法規(guī)1.3合同的有效性1.3.1合同的簽署與生效1.3.2合同的合法性與有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)的性質(zhì)與目的2.1.2服務(wù)的具體內(nèi)容描述2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)的具體范圍界定2.2.2服務(wù)的限制與排除事項(xiàng)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)的水準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.3.2服務(wù)效果的評(píng)估與反饋第三章服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1合同的起始日期與終止日期3.1.2合同期限的延長(zhǎng)與縮短3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約的條件與程序3.2.2續(xù)約的期限與費(fèi)用3.3提前終止服務(wù)3.3.1提前終止服務(wù)的情形3.3.2提前終止服務(wù)的程序與后果第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.2費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2.2支付的時(shí)間與周期4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1費(fèi)用調(diào)整的情形4.3.2費(fèi)用調(diào)整的程序與方法第五章服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)5.1.1服務(wù)人員的資格要求5.1.2服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃5.2服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益5.2.1服務(wù)人員的職責(zé)界定5.2.2服務(wù)人員的權(quán)益保障5.3服務(wù)人員的管理5.3.1服務(wù)人員的管理方式5.3.2服務(wù)人員的考核與評(píng)價(jià)第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1需要保密的信息范圍6.1.2保密信息的保護(hù)措施6.2保密義務(wù)6.2.1雙方的保密義務(wù)與責(zé)任6.2.2保密義務(wù)的期限與限制6.3泄露后果6.3.1泄露保密信息的后果6.3.2泄露責(zé)任與賠償處理第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.2雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)益分配7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施與方法7.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1侵權(quán)行為的情形與界定7.3.2侵權(quán)責(zé)任的處理與承擔(dān)第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1違約的具體行為界定8.1.2違約的證明與認(rèn)定8.2違約責(zé)任8.2.1違約方的責(zé)任承擔(dān)8.2.2違約方的賠償責(zé)任8.3違約賠償8.3.1賠償?shù)挠?jì)算方法8.3.2賠償?shù)南拗婆c上限第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1爭(zhēng)議的協(xié)商與調(diào)解9.1.2協(xié)商解決的時(shí)間限制9.2調(diào)解解決9.2.1調(diào)解的程序與機(jī)構(gòu)9.2.2調(diào)解結(jié)果的效力9.3訴訟解決9.3.1訴訟的管轄法院9.3.2訴訟費(fèi)用與承擔(dān)第十章Terminationofcontract10.1合同終止條件10.1.1合同終止的情形10.1.2合同終止的程序10.2合同終止后的處理10.2.1終止合同后的義務(wù)履行10.2.2終止合同后的權(quán)益處理10.3終止合同的影響10.3.1終止合同對(duì)雙方的影響10.3.2終止合同后的責(zé)任免除第十一章附則11.1合同的修改與補(bǔ)充11.1.1合同修改的程序11.1.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容11.2合同的生效11.2.1合同的生效條件11.2.2合同的生效時(shí)間11.3合同的解除11.3.1合同解除的條件11.3.2合同解除的程序第十二章服務(wù)變更12.1服務(wù)變更的條件12.1.1服務(wù)變更的情形12.1.2服務(wù)變更的請(qǐng)求程序12.2服務(wù)變更的程序12.2.1服務(wù)變更的協(xié)商12.2.2服務(wù)變更的書(shū)面確認(rèn)12.3服務(wù)變更的效果12.3.1服務(wù)變更后的合同調(diào)整12.3.2服務(wù)變更的權(quán)益影響第十三章客戶權(quán)益保障13.1客戶權(quán)益保障措施13.1.1客戶權(quán)益的保護(hù)措施13.1.2客戶隱私的保護(hù)13.2客戶投訴與反饋13.2.1客戶投訴的渠道13.2.2客戶反饋的處理13.3客戶權(quán)益的維護(hù)13.3.1客戶權(quán)益的維護(hù)機(jī)構(gòu)13.3.2客戶權(quán)益的維護(hù)責(zé)任第十四章其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力的界定14.1.2不可抗力的證明與通知14.2免除責(zé)任14.2.1免除責(zé)任的情形14.2.2免除責(zé)任的限制14.3第三方受益人14.3.1第三方受益人的權(quán)益14.3.2第三方受益人的責(zé)任合同編號(hào)：_________甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方專屬權(quán)利條款甲方享有對(duì)服務(wù)的獨(dú)家使用權(quán)，包括但不限于品牌、商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。乙方在未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)的情況下，不得以任何形式使用甲方的商標(biāo)、品牌或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方指定人員條款甲方有權(quán)指定關(guān)鍵管理人員參與服務(wù)過(guò)程，并要求乙方提供相應(yīng)的協(xié)助。乙方應(yīng)確保甲方指定人員充分了解服務(wù)的進(jìn)展和質(zhì)量情況。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，包括但不限于服務(wù)人員的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和效率等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的資料和信息。4.甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、人員配置和時(shí)間安排等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和配合。5.甲方提前終止服務(wù)條款甲方在合同履行期間，如遇特殊情況，有權(quán)提前終止服務(wù)。甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的賠償或違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)品質(zhì)保障條款乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方保密義務(wù)條款乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方信息保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方調(diào)整服務(wù)人員條款乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進(jìn)展和甲方需求，調(diào)整提供服務(wù)的人員。如甲方對(duì)乙方提供的人員不滿意，乙方應(yīng)在甲方提出書(shū)面要求后，及時(shí)更換合適的人員。4.乙方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告條款乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括但不限于已完成工作、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。5.乙方不可抗力條款如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并采取合理的措施減輕損失。如不可抗力持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意選擇具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方中介機(jī)構(gòu)作為合同的履行協(xié)助方。雙方應(yīng)共同與第三方中介簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議，并明確雙方與第三方中介的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.第三方中介保密義務(wù)條款第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方信息保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障條款第三方中介應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同雙方的期望和要求，如因第三方中介原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方中介的違約責(zé)任條款第三方中介如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介的合同解除條款甲方和乙方同意，如第三方中介無(wú)法履行合同或嚴(yán)重違約，雙方有權(quán)解除與第三方中介的服務(wù)協(xié)議。解除協(xié)議的，雙方應(yīng)共同協(xié)商處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)人員資質(zhì)證明2.保密協(xié)議3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板5.違約金計(jì)算公式6.賠償責(zé)任確認(rèn)書(shū)7.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整申請(qǐng)表8.合同履行監(jiān)督報(bào)告9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未履行保密義務(wù)導(dǎo)致信息泄露4.第三方中介未能提供約定的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)5.第三方中介違反保密義務(wù)導(dǎo)致信息泄露6.甲方未按約定履行合同義務(wù)或違反合同條款7.乙方未按約定履行合同義務(wù)或違反合同條款8.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將一部分或全部服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由乙方或第三方中介提供的行為。2.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密的義務(wù)。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.違約金：指違約方因違約行為所需支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足或不符合資質(zhì)：提前與乙方溝通，要求乙方及時(shí)補(bǔ)充合適的服務(wù)人員。2.服務(wù)進(jìn)度不符合預(yù)期：加強(qiáng)監(jiān)督與溝通，要求乙方加快進(jìn)度并定期匯報(bào)進(jìn)展。3.信息泄露：加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方及時(shí)整改，如多