2024消防設(shè)施年度維護(hù)服務(wù)協(xié)議

2024版消防設(shè)施年度維護(hù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1年度維護(hù)服務(wù)2.2定期檢查2.3故障排除2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四條服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員配備第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保修與售后服務(wù)6.1保修政策6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)第八條合同的履行與變更8.1合同履行8.2合同變更第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條合同的解除與終止12.1合同解除12.2合同終止第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的生效與終止日期13.3合同修改與補(bǔ)充第十四條附則14.1合同附件14.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指簽署本協(xié)議并接受乙方服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）乙方：指承擔(dān)本協(xié)議約定服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（3）消防設(shè)施：指甲方所有用于火災(zāi)預(yù)防、滅火和緊急疏散的設(shè)施，包括但不限于滅火器、消防栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1年度維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，為客戶提供消防設(shè)施的年度維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修和更換。2.2定期檢查乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3故障排除乙方應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后，及時(shí)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障問(wèn)題。2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為客戶的相關(guān)人員提供消防設(shè)施操作和維護(hù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確?？蛻裟軌蚴炀氄莆障涝O(shè)施的使用和維護(hù)方法。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)間，為客戶提供服務(wù)。服務(wù)時(shí)間包括但不限于正常工作日和法定節(jié)假日。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如甲方有特殊需求，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)地點(diǎn)。第四條服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠勝任消防設(shè)施的維護(hù)工作。4.2服務(wù)人員配備乙方應(yīng)根據(jù)甲方消防設(shè)施的規(guī)模和維護(hù)需求，合理配備服務(wù)人員。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括年度維護(hù)費(fèi)、定期檢查費(fèi)、故障排除費(fèi)和培訓(xùn)指導(dǎo)費(fèi)等。5.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第六條保修與售后服務(wù)6.1保修政策乙方應(yīng)對(duì)其提供的消防設(shè)施設(shè)備及配件提供必要的保修服務(wù)，保修期限和保修范圍按照乙方的保修政策執(zhí)行。6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到客戶售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第八條合同的履行與變更8.1合同履行8.2合同變更本協(xié)議一經(jīng)簽署，除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。如雙方確需變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；（2）乙方服務(wù)人員未具備約定的資質(zhì)和技能；（3）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、合理預(yù)期利益等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二條合同的解除與終止12.1合同解除任何一方未能履行本協(xié)議的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2合同終止（1）雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞、短信等方式發(fā)送通知的，以發(fā)送方記載的時(shí)間為準(zhǔn)；通過(guò)書(shū)面方式發(fā)送通知的，以收到方實(shí)際收到的時(shí)間為準(zhǔn)。13.2合同的生效與終止日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。13.3合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：（1）消防設(shè)施清單；（2）服務(wù)人員資質(zhì)證明；（3）保修政策；（4）培訓(xùn)計(jì)劃。14.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，如附件與本協(xié)議有沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的費(fèi)用（如有）。本協(xié)議解除或終止不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：消防設(shè)施清單詳細(xì)列出甲方所有消防設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容。附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，包括但不限于消防工程師資格證書(shū)、電工證等。附件三：保修政策詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修流程等。附件四：培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方為甲方相關(guān)人員提供的消防設(shè)施操作和維護(hù)培訓(xùn)的具體計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；2.乙方服務(wù)人員未具備約定的資質(zhì)和技能；3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的5%。示例：乙方因故未能在約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付500元違約金。2.乙方服務(wù)人員未具備約定的資質(zhì)和技能的，乙方應(yīng)重新派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員，并支付甲方因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。示例：乙方派出的服務(wù)人員未持有電工證，甲方有權(quán)要求乙方重新派遣持有電工證的服務(wù)人員，并支付甲方因停電產(chǎn)生的損失。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的2%。示例：甲方未能在約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求甲方支付100元違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指簽署本協(xié)議并接受乙方服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.乙方：指承擔(dān)本協(xié)議約定服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。3.消防設(shè)施：指甲方所有用于火災(zāi)預(yù)防、滅火和緊急疏散的設(shè)施，包括但不限于滅火器、消防栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。4.年度維護(hù)服務(wù)：指乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，為甲方的消防設(shè)施提供年度維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修和更換。5.定期檢查：指乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。6.故障排除：指乙方應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后，及時(shí)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障問(wèn)題。7.質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)：指乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量