2024年度門店業(yè)務(wù)承包細(xì)則協(xié)議

2024年度門店業(yè)務(wù)承包細(xì)則協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1承包方定義1.2門店定義1.3甲方定義第二條：承包范圍與業(yè)務(wù)目標(biāo)2.1承包業(yè)務(wù)范圍2.2業(yè)務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)2.3業(yè)務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行第三條：承包期限與起始時(shí)間3.1承包期限3.2起始時(shí)間與截止時(shí)間第四條：門店管理責(zé)任4.1承包方的管理責(zé)任4.2門店的日常管理4.3人員管理及培訓(xùn)第五條：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與收益分配5.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)5.2收益分配方式5.3成本控制與分?jǐn)偟诹鶙l：營銷與推廣6.1營銷策略與計(jì)劃6.2廣告與宣傳活動(dòng)6.3促銷活動(dòng)與優(yōu)惠措施第七條：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶滿意度提升措施7.3投訴處理與反饋機(jī)制第八條：技術(shù)與信息支持8.1技術(shù)支持與培訓(xùn)8.2信息技術(shù)與系統(tǒng)8.3信息安全與保密第九條：合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的相關(guān)事宜第十條：違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任10.2賠償金額與支付方式10.3爭議解決方式與法律適用第十一條：合同的生效、解除與失效11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同失效條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍12.2保密期限與解密條件12.3違反保密條款的后果第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍13.2不可抗力事件的應(yīng)對措施13.3不可抗力事件的后果處理第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律、法規(guī)與政策變更14.3附則與附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1承包方定義本合同中的“承包方”是指根據(jù)本合同約定，承擔(dān)門店業(yè)務(wù)承包經(jīng)營義務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或個(gè)人。1.2門店定義本合同中的“門店”是指位于_______（地址）的_______（業(yè)態(tài)）門店，用于從事承包業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。1.3甲方定義本合同中的“甲方”是指擁有門店所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的_______（公司名稱），負(fù)責(zé)對承包方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督。第二條：承包范圍與業(yè)務(wù)目標(biāo)2.1承包業(yè)務(wù)范圍承包方同意按照甲方的要求，承包經(jīng)營門店的全部業(yè)務(wù)，包括但不限于商品銷售、服務(wù)提供、促銷活動(dòng)等。2.2業(yè)務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)承包方需根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行門店的業(yè)務(wù)目標(biāo)和指標(biāo)，包括但不限于銷售額、利潤率、客戶滿意度等。2.3業(yè)務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行承包方需制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于營銷策略、人員配置、財(cái)務(wù)預(yù)算等。第三條：承包期限與起始時(shí)間3.1承包期限本合同的承包期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2起始時(shí)間與截止時(shí)間承包方應(yīng)自合同生效之日起_______日內(nèi)到門店進(jìn)行經(jīng)營準(zhǔn)備工作，合同截止日期為承包期限的一日。第四條：門店管理責(zé)任4.1承包方的管理責(zé)任承包方應(yīng)對門店的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面管理，確保門店的正常運(yùn)營和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2門店的日常管理承包方需負(fù)責(zé)門店的日常管理工作，包括但不限于員工管理、商品管理、衛(wèi)生管理、安全管理等。4.3人員管理及培訓(xùn)承包方需對門店員工進(jìn)行管理及培訓(xùn)，確保員工具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并提供員工福利和激勵(lì)措施。第五條：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與收益分配5.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包方需按照甲方的要求，實(shí)現(xiàn)門店的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包括但不限于銷售額、毛利潤等。5.2收益分配方式承包方的收益分配方式如下：（1）承包方所得收入：_______%；（2）甲方所得收入：_______%；（3）其他方所得收入：_______%。5.3成本控制與分?jǐn)偝邪叫韬侠砜刂崎T店成本，并按照合同約定分?jǐn)傁嚓P(guān)費(fèi)用，包括但不限于租金、水電費(fèi)、稅費(fèi)等。第六條：營銷與推廣6.1營銷策略與計(jì)劃承包方需制定門店的營銷策略與計(jì)劃，并進(jìn)行相應(yīng)的廣告宣傳和促銷活動(dòng)，以提升門店的知名度和銷售額。6.2廣告與宣傳活動(dòng)承包方需負(fù)責(zé)門店的廣告與宣傳活動(dòng)，包括但不限于制作廣告、發(fā)布廣告、廣告效果評估等。6.3促銷活動(dòng)與優(yōu)惠措施承包方需定期舉辦促銷活動(dòng)，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠措施，以吸引顧客并提高銷售額。第八條：技術(shù)與信息支持8.1技術(shù)支持與培訓(xùn)甲方應(yīng)向承包方提供門店所需的技術(shù)支持與培訓(xùn)，包括商品管理、銷售系統(tǒng)、POS機(jī)操作等，以確保承包方能夠熟練掌握相關(guān)技能。8.2信息技術(shù)與系統(tǒng)甲方應(yīng)向承包方提供門店所需的信息技術(shù)及系統(tǒng)，包括銷售系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，并確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。8.3信息安全與保密雙方應(yīng)對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)和客戶信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。如發(fā)生泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止的條件與程序合同終止的條件如下：（1）承包方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面終止合同；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同；（3）合同約定的承包期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。9.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，承包方應(yīng)向甲方支付合同終止日至承包期限屆滿日之間的租金及違約金（如有），并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十條：違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.2賠償金額與支付方式違約金的計(jì)算方式如下：（1）合同總金額的_______%；（2）實(shí)際損失金額的_______%。10.3爭議解決方式與法律適用雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本合同適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的生效、解除與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的解除條件發(fā)生。11.3合同失效條件合同失效的條件如下：（1）承包期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）合同終止協(xié)議生效；（3）法律規(guī)定合同失效的其他情形。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及與之相關(guān)的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2保密期限與解密條件保密期限自合同生效之日起算，期限為_______年。如雙方另有約定，從其約定。12.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件造成的影響，并書面通知對方。13.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商變更或終止合同。第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)確保合同約定的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.2法律、法規(guī)與政策變更如因法律、法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)變更后的法律、法規(guī)或政策調(diào)整合同內(nèi)容。14.3附則與附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）門店平面圖；（2）商品清單；（3）其他雙方約定的附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：門店平面圖詳細(xì)描述門店的布局、面積、功能區(qū)劃分等信息，以便承包方進(jìn)行經(jīng)營準(zhǔn)備和布局規(guī)劃。附件二：商品清單列出門店內(nèi)所有商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨渠道等信息，以便承包方進(jìn)行商品管理和采購計(jì)劃。附件三：營銷策略與計(jì)劃詳細(xì)描述門店的營銷策略和計(jì)劃，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、優(yōu)惠措施等內(nèi)容，以便承包方進(jìn)行營銷推廣。附件四：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案列出甲方提供給承包方的技術(shù)支持和培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、培訓(xùn)資料等信息。附件五：信息系統(tǒng)使用說明詳細(xì)描述門店所需的信息系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能、操作流程、使用指南等內(nèi)容，以便承包方進(jìn)行日常經(jīng)營管理。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息。附件七：不可抗力事件應(yīng)對措施指南列出不可抗力事件的應(yīng)對措施和處理流程，以便雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行協(xié)商和應(yīng)對。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按照合同約定完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，如銷售額、利潤率等指標(biāo)未達(dá)到約定的水平。2.承包方未按照合同約定進(jìn)行門店管理，如員工管理不善、商品管理不規(guī)范等。3.承包方未按照合同約定進(jìn)行營銷推廣，如未按照營銷計(jì)劃進(jìn)行廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。4.甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或信息系統(tǒng)支持。5.甲方未按照合同約定履行保密義務(wù)，如泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算，如合同總金額的一定比例或?qū)嶋H損失金額的一定比例。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)支付違約金，并賠償因此給對方造成的實(shí)際損失。示例說明：說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容及商業(yè)秘密