2024年保險業(yè)務(wù)外包合作框架

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年保險業(yè)務(wù)外包合作框架本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目標(biāo)1.3合作范圍第二條保險產(chǎn)品及服務(wù)2.1保險產(chǎn)品種類2.2保險服務(wù)內(nèi)容2.3保險責(zé)任范圍第三條合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期3.3合作續(xù)約條款第四條業(yè)務(wù)外包要求4.1外包業(yè)務(wù)內(nèi)容4.2外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3外包業(yè)務(wù)流程第五條費用與支付5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機(jī)制第六條風(fēng)險管理與控制6.1風(fēng)險識別與評估6.2風(fēng)險防范措施6.3風(fēng)險應(yīng)對策略第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決時效第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效后的處理第十三條其他條款13.1合作雙方的權(quán)益保障13.2合作過程中的溝通與協(xié)調(diào)13.3合作成果的分享與分配第十四條附件14.1合作雙方的基本信息14.2保險產(chǎn)品詳細(xì)介紹14.3業(yè)務(wù)外包具體實施計劃第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.1.1甲方：_______（甲方公司名稱）1.1.2乙方：_______（乙方公司名稱）1.2合作目標(biāo)1.2.1雙方共同致力于提供高質(zhì)量的保險業(yè)務(wù)外包服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)互利共贏。1.3合作范圍1.3.1合作范圍包括但不限于：保險產(chǎn)品設(shè)計、保險理賠、保險銷售、保險客戶服務(wù)等。第二條保險產(chǎn)品及服務(wù)2.1保險產(chǎn)品種類2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險等各類保險產(chǎn)品。2.2保險服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：保險咨詢、保險規(guī)劃、保險理賠、保險售后服務(wù)等。2.3保險責(zé)任范圍2.3.1乙方向甲方提供的保險產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和保險條款執(zhí)行，確保甲方的權(quán)益得到保障。第三條合作期限3.1合作開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合作結(jié)束日期3.2.1本合同合作期限為____年，自合作開始日期起計算。3.3合作續(xù)約條款3.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個月內(nèi)協(xié)商并簽訂新的合作協(xié)議。第四條業(yè)務(wù)外包要求4.1外包業(yè)務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的保險業(yè)務(wù)外包服務(wù)，包括但不限于保險產(chǎn)品設(shè)計、保險理賠、保險銷售、保險客戶服務(wù)等。4.2外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的外包服務(wù)，確保甲方利益最大化。4.3外包業(yè)務(wù)流程4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，制定詳細(xì)的外包業(yè)務(wù)流程，并確保流程的順利進(jìn)行。第五條費用與支付5.1費用計算方式5.1.1乙方向甲方提供的保險業(yè)務(wù)外包服務(wù)費用，按照雙方約定的計算方式進(jìn)行計算。5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付保險業(yè)務(wù)外包服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機(jī)制5.3.1如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條風(fēng)險管理與控制6.1風(fēng)險識別與評估6.1.1乙方應(yīng)定期對合作過程中的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和控制。6.2風(fēng)險防范措施6.2.1乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險防范機(jī)制，確保合作過程中的風(fēng)險得到有效控制。6.3風(fēng)險應(yīng)對策略6.3.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險應(yīng)對策略，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠及時應(yīng)對，降低風(fēng)險對合作的影響。第七條保密條款7.1保密信息范圍7.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。7.2保密信息使用限制7.2.1雙方不得將保密信息泄露給任何第三方，未經(jīng)對方同意，不得使用保密信息從事與本合同無關(guān)的活動。7.3保密信息泄露責(zé)任7.3.1如一方違反本合同保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定a)未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量完成外包服務(wù)的；b)未經(jīng)對方同意，單方面解除或終止合同的；c)違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償方式8.3.1雙方同意，違約賠償方式可采用違約金、賠償金、恢復(fù)原狀等形式。第九條爭議解決9.1爭議解決方式a)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；b)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；c)提交雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如選擇訴訟解決，雙方同意選擇甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。9.2.2如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選定一個mutuallyagreedarbitrationinstitution進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決時效9.3.1雙方同意，自一方提出爭議解決請求之日起，爭議應(yīng)在____個月內(nèi)解決完畢。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方同意，在合同履行過程中，因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。10.2合同解除條件a)雙方協(xié)商一致解除；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)的一方嚴(yán)重違約，對方無法實現(xiàn)合同目的。10.3合同變更與解除的程序10.3.1雙方應(yīng)書面簽署變更或解除協(xié)議，并報雙方注冊所在地工商行政管理部門備案。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院11.2.1如選擇訴訟解決，雙方同意選擇甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。第十二條合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等情況下終止。12.3合同失效后的處理12.3.1合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定處理未了事項。第十三條其他條款13.1合作雙方的權(quán)益保障13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保障對方的合法權(quán)益。13.2合作過程中的溝通與協(xié)調(diào)13.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保合作過程中的信息傳遞暢通，協(xié)調(diào)解決合作中的問題。13.3合作成果的分享與分配13.3.1雙方按照約定方式分享合作成果，并按照約定比例分配收益。第十四條附件14.1合作雙方的基本信息14.1.1甲方：_______（甲方公司名稱）14.1.2乙方：_______（乙方公司名稱）14.2保險產(chǎn)品詳細(xì)介紹14.3業(yè)務(wù)外包具體實施計劃本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方和乙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入范圍等信息。2.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇結(jié)果，并簽訂書面協(xié)議明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。3.3第三方應(yīng)就其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛和責(zé)任，獨立向甲乙雙方承擔(dān)。第四條第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用計算方式，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并寫入書面協(xié)議。4.2甲方和乙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，向第三方支付費用。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度、影響范圍等因素合理確定。5.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，責(zé)任限額條款不適用。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，不得超越甲乙雙方之間的合同約定。第七條第三方介入的變更和解除7.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)書面通知對方，并說明變更或解除的原因和依據(jù)。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，辦理變更或解除手續(xù)。第八條第三方違約處理8.1如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。第九條爭議解決a)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；b)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；c)提交雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇，應(yīng)在書面協(xié)議中明確。第十條法律適用與管轄10.1甲乙雙方與第三方之間的法律適用與管轄，按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十一條合同的生效、終止與失效11.1本合同的附件，包括甲乙雙方與第三方的書面協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的終止或失效，不影響甲乙雙方與第三方之間已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二條其他條款12.1甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)符合本合同和雙方書面協(xié)議的約定。12.2甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)，由甲乙雙方負(fù)責(zé)。12.3甲乙雙方與第三方之間的合作成果分享與分配，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。本修正條款與原合同具有同等法律效力，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合作雙方的基本信息附件2：保險產(chǎn)品詳細(xì)介紹附件3：業(yè)務(wù)外包具體實施計劃附件4：第三方服務(wù)協(xié)議附件5：費用計算與支付明細(xì)表附件6：風(fēng)險管理與控制方案附件7：保密協(xié)議附件8：違約金計算公式及支付時間表附件9：爭議解決機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議附件10：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件1的詳細(xì)要求：包括但不限于甲乙雙方的單位名稱、注冊地址、聯(lián)系方式、法定代表人等信息。附件2的詳細(xì)要求：包括但不限于保險產(chǎn)品的種類、保險條款、保險費用、保險責(zé)任等內(nèi)容。附件3的詳細(xì)要求：包括但不限于業(yè)務(wù)外包的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息。附件4的詳細(xì)要求：包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。附件5的詳細(xì)要求：包括但不限于費用的計算方式、支付時間、支付方式等信息。附件6的詳細(xì)要求：包括但不限于風(fēng)險管理的流程、風(fēng)險控制的措施、風(fēng)險應(yīng)對的策略等信息。附件7的詳細(xì)要求：包括但不限于保密信息的范圍、保密信息的使用限制、保密信息的泄露責(zé)任等信息。附件8的詳細(xì)要求：包括但不限于違約金的具體計算公式、支付時間、支付方式等信息。附件9的詳細(xì)要求：包括但不限于爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序、選擇結(jié)果等信息。附件10的詳細(xì)要求：包括但不限于第三方的責(zé)任限額、責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制、責(zé)任限額的適用條件等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量完成外包服務(wù)的；2.未經(jīng)對方同意，單方面解除或終止合同的；3.違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定的其他義務(wù)的；4.未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損的；5.未妥善保管甲方提供的資料，導(dǎo)致資料泄露的；6.未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的；7.的其他違約行為。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定；2.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費用，如律師費、訴訟費等；4.如違約方的行為嚴(yán)重違反本合同，守約方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未能在約定時間內(nèi)提供所需的保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給乙方，導(dǎo)致乙方無法按時完成保險業(yè)務(wù)外包服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的違約金計算公式支付違約金，并賠償乙方因未能按時完成服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.保險業(yè)務(wù)外包合作框架：指甲方將保險業(yè)務(wù)的一部分或全部外包給乙方，乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.甲方：指本合同的一方，負(fù)責(zé)提出保險業(yè)務(wù)外包需求，并支付服務(wù)費用。3.乙方：指本合同