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2024版酒店物業(yè)管理協(xié)作協(xié)議示例版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2客房管理2.3餐飲服務(wù)管理2.4康樂設(shè)施管理2.5安全保障管理2.6環(huán)境衛(wèi)生管理3.雙方權(quán)責(zé)3.1甲方權(quán)責(zé)3.1.1支付物業(yè)管理費3.1.2提供物業(yè)管理所需資源3.1.3遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2乙方權(quán)責(zé)3.2.1提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.2負責(zé)物業(yè)的日常維護與保養(yǎng)3.2.3負責(zé)客房、餐飲、康樂等業(yè)務(wù)的管理與運營3.2.4保障酒店財產(chǎn)與人員安全3.2.5負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作4.物業(yè)管理費用的計算與支付4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2物業(yè)管理費用的支付時間與方式4.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制5.合同的履行與監(jiān)督5.1雙方履行合同的義務(wù)5.2合同的監(jiān)督與檢查5.3合同的變更與解除6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.合同的生效、終止與解除8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件8.3合同的解除條件9.其他約定9.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)9.2雙方應(yīng)保護對方的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)9.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)社會責(zé)任,維護酒店行業(yè)形象10.合同的修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充11.合同的簽署與備案11.1合同的簽署11.2合同的備案12.合同的書面與語言12.1合同應(yīng)以書面形式簽訂12.2合同的語言13.合同的適用法律與管轄13.1合同的適用法律13.2合同的管轄14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方酒店的物業(yè)管理、客房管理、餐飲服務(wù)管理、康樂設(shè)施管理、安全保障管理及環(huán)境衛(wèi)生管理等;1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責(zé)對甲方酒店的物業(yè)進行日常維護與管理,確保物業(yè)設(shè)施的正常運行與使用;2.2客房管理乙方負責(zé)甲方酒店客房的日常管理工作,包括客房清潔、客房用品的補充及客房服務(wù)的提供等;2.3餐飲服務(wù)管理乙方負責(zé)甲方酒店餐飲服務(wù)部門的日常管理工作,包括餐廳衛(wèi)生、菜品質(zhì)量控制、餐飲服務(wù)等;2.4康樂設(shè)施管理乙方負責(zé)甲方酒店康樂設(shè)施的日常管理工作,包括康樂場所的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)等;2.5安全保障管理乙方負責(zé)甲方酒店的安全保障工作,包括酒店內(nèi)部安全監(jiān)控、消防安全管理、員工安全培訓(xùn)等;2.6環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責(zé)甲方酒店的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括酒店公共區(qū)域及客房的清潔衛(wèi)生、垃圾分類處理等。第三條雙方權(quán)責(zé)3.1甲方權(quán)責(zé)3.1.1支付物業(yè)管理費甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費;3.1.2提供物業(yè)管理所需資源甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資源,包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理用房等;3.1.3遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方制定的物業(yè)管理規(guī)定,包括但不限于酒店客房入住退房規(guī)定、康樂設(shè)施使用規(guī)定等。3.2乙方權(quán)責(zé)3.2.1提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),確保酒店的正常運營;3.2.2負責(zé)物業(yè)的日常維護與保養(yǎng)乙方應(yīng)負責(zé)物業(yè)的日常維護與保養(yǎng),確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運行;3.2.3負責(zé)客房、餐飲、康樂等業(yè)務(wù)的管理與運營乙方應(yīng)負責(zé)客房、餐飲、康樂等業(yè)務(wù)的管理與運營,確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求;3.2.4保障酒店財產(chǎn)與人員安全乙方應(yīng)采取必要的措施保障酒店財產(chǎn)與人員安全,防止損失和意外事件的發(fā)生;3.2.5負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作乙方應(yīng)負責(zé)酒店的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作,保持酒店環(huán)境整潔優(yōu)美。第四條物業(yè)管理費用的計算與支付4.1物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用根據(jù)甲方酒店的物業(yè)面積、物業(yè)設(shè)施設(shè)備及乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容等進行計算;4.2物業(yè)管理費用的支付時間與方式甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的__個工作日內(nèi),按照本協(xié)議約定的金額和方式向乙方支付物業(yè)管理費用;4.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素的變化,可在本協(xié)議約定的周期內(nèi)進行調(diào)整,具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方履行合同的義務(wù)雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的義務(wù),確保酒店的正常運營;5.2合同的監(jiān)督與檢查雙方應(yīng)定期對合同履行情況進行監(jiān)督與檢查,對存在的問題及時協(xié)商解決;5.3合同的變更與解除任何一方提出變更或解除本協(xié)議時,需提前__個月書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費用、提供物業(yè)管理所需資源或遵守物業(yè)管理規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)、負責(zé)物業(yè)的日常維護與保養(yǎng)、保障酒店財產(chǎn)與人員安全或負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同的生效、終止與解除8.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;8.2合同的終止條件本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽或提前解除本協(xié)議的;8.3合同的解除條件任何一方提出解除本協(xié)議的,需提前__個月書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面解除協(xié)議。第九條其他約定9.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)雙方應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī)、政策和行業(yè)標準,履行合同約定的義務(wù);9.2雙方應(yīng)保護對方的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)雙方在合同履行過程中所獲悉對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用;9.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)社會責(zé)任,維護酒店行業(yè)形象雙方應(yīng)積極履行社會責(zé)任,共同維護酒店行業(yè)的良好形象和秩序。第十條合同的修改與補充10.1合同的修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂修改協(xié)議;10.2合同的補充本協(xié)議的補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十一條合同的簽署與備案11.1合同的簽署本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;11.2合同的備案雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,將本協(xié)議報備案。第十二條合同的書面與語言12.1合同應(yīng)以書面形式簽訂本協(xié)議的一切權(quán)利義務(wù)應(yīng)以書面形式簽訂,書面協(xié)議是雙方的唯一有效證據(jù);12.2合同的語言第十三條合同的適用法律與管轄13.1合同的適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律;13.2合同的管轄雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表(簽字):____________甲方蓋章:____________日期:____年____月____日14.2乙方簽字蓋章乙方代表(簽字):____________乙方蓋章:____________日期:____年____月____日第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:甲方酒店物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細列出甲方酒店的所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備,包括但不限于客房設(shè)施、餐飲設(shè)備、康樂設(shè)施、安全保障設(shè)備等。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括客房管理、餐飲服務(wù)管理、康樂設(shè)施管理、安全保障管理等。3.附件三:物業(yè)管理費用計算明細詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式,包括費用構(gòu)成、計算公式、收費標準等。4.附件四:物業(yè)維護與管理規(guī)范詳細列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)維護與管理規(guī)范,包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。5.附件五:客房管理規(guī)則與標準詳細列出乙方應(yīng)遵守的客房管理規(guī)則與標準,包括但不限于客房清潔、客房用品配置等。6.附件六:餐飲服務(wù)管理規(guī)范詳細列出乙方應(yīng)遵守的餐飲服務(wù)管理規(guī)范,包括但不限于菜品質(zhì)量控制、餐飲服務(wù)流程等。7.附件七:康樂設(shè)施使用規(guī)則詳細列出乙方應(yīng)遵守的康樂設(shè)施使用規(guī)則,包括但不限于設(shè)施使用注意事項、安全操作指南等。8.附件八:安全保障管理制度詳細列出乙方應(yīng)遵守的安全保障管理制度,包括但不限于消防安全管理、員工安全培訓(xùn)等。9.附件九:環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作標準詳細列出乙方應(yīng)遵守的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作標準,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理等。10.附件十:合同變更與解除協(xié)議模板提供合同變更與解除協(xié)議的模板,明確變更與解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為及責(zé)任認定甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用、提供物業(yè)管理所需資源或遵守物業(yè)管理規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,甲方延遲支付物業(yè)管理費用,乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)、負責(zé)物業(yè)的日常維護與保養(yǎng)、保障酒店財產(chǎn)與人員安全或負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,乙方未能按時完成客房清潔,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任認定雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的其他違約行為,應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)、影響程度及雙方協(xié)商結(jié)果,確定相應(yīng)的違約責(zé)任。例如,雙方未能就合同變更達成一致,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指酒店的業(yè)主或個體經(jīng)營者,是合同的一方主體。2.乙方:指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司,是合同的另一方主體。3.物業(yè)管理費:指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用,包括物業(yè)維護與管理、客房管理、餐飲服務(wù)管理、康樂設(shè)

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