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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)站用戶會(huì)員權(quán)益保障協(xié)議合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“保障方”):________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)員方”):________________
鑒于甲方是一家專業(yè)從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的公司,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與權(quán)益保障;乙方系甲方的注冊(cè)用戶,自愿申請(qǐng)成為甲方會(huì)員,享受甲方提供的會(huì)員權(quán)益保障服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利、義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方會(huì)員權(quán)益保障事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲乙雙方在會(huì)員服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù),確保乙方在享有甲方提供的會(huì)員權(quán)益保障服務(wù)的同時(shí),遵守甲方網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定,共同維護(hù)網(wǎng)站健康、有序的發(fā)展環(huán)境。
二、簽訂背景
1.甲方作為一家專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司,承諾為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和權(quán)益保障。
2.乙方作為甲方的注冊(cè)用戶,自愿申請(qǐng)成為甲方會(huì)員,并同意接受甲方提供的會(huì)員權(quán)益保障服務(wù)。
3.雙方基于共同的目標(biāo)和利益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),簽訂本協(xié)議,以明確各自的權(quán)利、義務(wù)。
本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利、義務(wù)。如雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
(以下內(nèi)容略)
主要條款:
一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.保障方應(yīng)向會(huì)員方提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)會(huì)員專享內(nèi)容:包括但不限于獨(dú)家資訊、專業(yè)分析、優(yōu)先體驗(yàn)等功能;
(2)客戶服務(wù):提供會(huì)員專屬客服,解答會(huì)員在使用過程中遇到的問題;
(3)權(quán)益保障:保障會(huì)員在甲方網(wǎng)站的合法權(quán)益,對(duì)侵犯會(huì)員權(quán)益的行為采取必要措施。
2.保障方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(1)服務(wù)的及時(shí)性:保障方應(yīng)及時(shí)向會(huì)員方提供最新、最全面的信息;
(2)服務(wù)的準(zhǔn)確性:保障方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠;
(3)服務(wù)的安全性:保障方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,確保會(huì)員方在使用過程中的數(shù)據(jù)安全。
二、價(jià)格與支付
1.會(huì)員方應(yīng)按照保障方公布的會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。
2.保障方在會(huì)員方支付費(fèi)用后,為會(huì)員方提供相應(yīng)期限的會(huì)員權(quán)益保障服務(wù)。
3.會(huì)員方支付費(fèi)用后,如需退款,應(yīng)按照保障方制定的退款政策辦理。
三、保密條款
1.雙方在履行本合同過程中,應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)秘密信息。
2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及雙方合作內(nèi)容。
四、違約責(zé)任
1.雙方違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.保障方違反本合同約定,導(dǎo)致會(huì)員方未能享受權(quán)益保障服務(wù)的,應(yīng)退還已收取的相應(yīng)費(fèi)用,并賠償會(huì)員方因此遭受的損失。
3.會(huì)員方違反本合同約定,導(dǎo)致保障方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
六、其他條款
1.本合同的解釋權(quán)歸保障方所有。
2.本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自會(huì)員方支付費(fèi)用之日起計(jì)算。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
4.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
(以下內(nèi)容略)
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
一、保障方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利
(1)按照本合同約定收取會(huì)員方支付的服務(wù)費(fèi)用;
(2)要求會(huì)員方遵守甲方網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定,維護(hù)網(wǎng)站秩序;
(3)根據(jù)會(huì)員方的需求,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.義務(wù)
(1)向會(huì)員方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容;
(2)保障會(huì)員方在使用甲方網(wǎng)站過程中的數(shù)據(jù)安全,不泄露會(huì)員方個(gè)人信息;
(3)及時(shí)解決會(huì)員方在使用過程中遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
(4)在會(huì)員權(quán)益受到侵犯時(shí),采取必要的措施予以維護(hù);
(5)如發(fā)生服務(wù)變更、中斷或終止,應(yīng)及時(shí)通知會(huì)員方,并按照約定處理相關(guān)事宜。
二、會(huì)員方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利
(1)按照保障方的服務(wù)承諾,享受會(huì)員權(quán)益保障服務(wù);
(2)在甲方網(wǎng)站合規(guī)范圍內(nèi),自由使用會(huì)員專享內(nèi)容;
(3)要求保障方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的客戶服務(wù);
(4)在合同約定的前提下,享受保障方提供的退費(fèi)政策。
2.義務(wù)
(1)按照約定向保障方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用;
(2)遵守甲方網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定,不得利用會(huì)員權(quán)益進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng);
(3)在享受會(huì)員權(quán)益保障服務(wù)過程中,如遇到問題,應(yīng)及時(shí)與保障方溝通解決;
(4)尊重保障方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)、傳播會(huì)員專享內(nèi)容;
(5)不得將會(huì)員賬戶借給他人使用,確保賬戶安全。
三、合作方式
1.會(huì)員方通過甲方網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員,并按照約定支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用;
2.保障方在收到會(huì)員方支付的費(fèi)用后,為會(huì)員方提供相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益保障服務(wù);
3.雙方在合同履行過程中,保持密切溝通,共同解決遇到的問題;
4.雙方應(yīng)共同維護(hù)甲方網(wǎng)站的秩序,確保網(wǎng)站健康、有序發(fā)展;
5.在合同有效期內(nèi),雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,以進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。
本合同項(xiàng)下的雙方權(quán)利與義務(wù),如與法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。雙方在履行本合同過程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,共同推進(jìn)合作事宜,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
(以下內(nèi)容略)
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本合同或雙方達(dá)成一致延長(zhǎng)合同期限。
2.合同到期后,如雙方均未提出終止或變更要求,本合同將自動(dòng)續(xù)約,續(xù)約期限與原合同期限相同。
二、合同的變更
1.在合同有效期內(nèi),任何一方要求變更本合同的,應(yīng)提前書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂,不影響本合同其他條款的履行。
三、合同的終止條件
1.合同到期且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動(dòng)終止。
2.雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本合同。
3.一方嚴(yán)重違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)立即終止本合同。
4.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)要求終止本合同。
四、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至保障方所在地人民法院訴訟解決。
3.在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
五、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方同意,對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議,保障方所在地人民法院具有管轄權(quán)。
六、合同效力
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。
3.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4.本合同的終止、解除或無效,不影響雙方在終止、解除或無效之前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
雙方在簽訂本合同時(shí),已充分了解合同內(nèi)容,并對(duì)合同條款無異議。本合同具有法律約束力,雙方應(yīng)嚴(yán)格
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