抄表核算收費(fèi)員-初級(jí)工試題（附參考答案）

抄表核算收費(fèi)員-初級(jí)工試題（附參考答案）一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.《電力供應(yīng)使用條例》第三十九條規(guī)定：對(duì)違反《電力供應(yīng)使用條例》第27條規(guī)定，逾期未交付電費(fèi)的用戶，自逾期之日起，超過(guò)（），經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的可按國(guó)家規(guī)定程序停止供電。A、30日B、25日C、10日D、15日正確答案：A2.用戶電費(fèi)違約金的計(jì)算：除居民外其他用戶跨年度欠費(fèi)部分每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算。A、千分之三B、千分之一C、千分之二D、千分之四正確答案：A3.居民階梯電價(jià)實(shí)施范圍為我區(qū)電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)（）。A、實(shí)行“一戶一表”的城鄉(xiāng)居民用戶B、農(nóng)村居民用戶C、合表居民用戶D、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶正確答案：A4.凡裝有無(wú)功補(bǔ)償裝置且有可能向電網(wǎng)倒送無(wú)功電量的客戶，應(yīng)按其倒送的無(wú)功電量與實(shí)用無(wú)功電量?jī)烧叩模ǎ?jì)算月平均功率因數(shù)。A、絕對(duì)值之和B、乘積C、之差D、總和正確答案：A5.千瓦·時(shí)（kWh），是（）。A、電流的單位B、用電時(shí)間的單位C、有功電量單位D、電功率的單位正確答案：C6.供電營(yíng)業(yè)職工（）在客戶面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。A、不能B、能C、可以D、順便正確答案：A7.供電企業(yè)可以使用（）,促使用電人履行供用電合同。A、同時(shí)履行抗辯權(quán)B、先履行抗辯權(quán)C、不安抗辯權(quán)D、抗辯權(quán)正確答案：C8.如果電動(dòng)機(jī)外殼未接地，則當(dāng)電動(dòng)機(jī)發(fā)生一相碰殼時(shí)，它的外殼就帶有（）。A、相電壓B、線電流C、相電流D、線電壓正確答案：A9.某工業(yè)用戶10kV供電，受電設(shè)備容量6500kVA，計(jì)量總表電壓比10/0.1kV，電流比400/5，最大需量、有、無(wú)功計(jì)量裝置1套。核定最大需量值為4500kW。本月抄讀最大需量示數(shù)0.2165kW。則該工業(yè)用戶本月應(yīng)按（）需量交納基本電費(fèi)。A、1732kWB、2600kWC、4500kWD、6500kW正確答案：C10.全電路歐姆定律數(shù)學(xué)表達(dá)式是（）。A、I=E/(R0+R)B、I=E/RC、I=R0／(E+R)D、I=R0/(E+R)正確答案：A11.客戶違約用電，私自改變用電類(lèi)別，“高接低”，應(yīng)（）A、沒(méi)收其用電設(shè)備B、對(duì)該戶停止供電C、追補(bǔ)電費(fèi)，并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)D、追補(bǔ)電費(fèi)，并承擔(dān)三倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)正確答案：C12.非周期性計(jì)費(fèi)，是指根據(jù)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)或客戶需求等情況，對(duì)客戶在（）抄表例日進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)和出賬的過(guò)程。A、正常B、調(diào)整C、非正常D、輪換正確答案：C13.城鄉(xiāng)社區(qū)居民委員會(huì)工作場(chǎng)所及非經(jīng)營(yíng)公益服務(wù)設(shè)施的用電執(zhí)行（）電價(jià)。A、非居民B、農(nóng)業(yè)C、居民D、商業(yè)正確答案：C14.申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量，變更用電和終止用電，均應(yīng)到當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。A、變電所B、電力管理部門(mén)C、街道辦事處D、供電企業(yè)正確答案：D15.世界各國(guó)均采用（）輸電、低壓配電方式。A、超高壓B、高壓C、低壓D、直流正確答案：B16.由于客戶原因無(wú)法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。（出自《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄表工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、前兩個(gè)月B、上月C、前三個(gè)月D、前半年正確答案：D17.基建工地所有的()不得用于生產(chǎn)、試生產(chǎn)和生活照明用電。A、高壓用電B、臨時(shí)用電C、低壓用電D、正式用電正確答案：B18.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間超過(guò)（）者，不論用戶是否申請(qǐng)恢復(fù)用電，供電企業(yè)必須從期滿之日起，按照合同規(guī)定的容量計(jì)收其基本電費(fèi)。A、一年B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、五個(gè)月正確答案：C19.電能表的常數(shù)正確表達(dá)式是（）。A、度/小時(shí)B、R/KW·HC、r/kw·hD、度/KWH正確答案：C20.在功率因數(shù)的補(bǔ)償中，電容器組利用率最高的是（）。A、集中補(bǔ)償B、就地個(gè)別補(bǔ)償C、分組補(bǔ)償D、分片補(bǔ)償正確答案：A21.為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將（）與非重要負(fù)荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開(kāi)配電。A、生產(chǎn)負(fù)荷B、備用負(fù)荷C、保安負(fù)荷D、重要負(fù)荷正確答案：D22.計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，以當(dāng)月的（）為基數(shù)計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、政府性基金和附加B、基本電費(fèi)C、電度電費(fèi)（不含政府性基金和附加）D、基本電費(fèi)和電度電費(fèi)（不含政府性基金和附加）正確答案：D23.普通工業(yè)大宗工業(yè)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶，應(yīng)安裝有功電能表、正反向無(wú)功電能表（）裝置。A、電能計(jì)量B、電能機(jī)械C、正反需量D、正反有功正確答案：A24.對(duì)用電檢查人員的資格實(shí)行考核認(rèn)定。用電檢查資格分為（）。A、三級(jí)B、四級(jí)C、二級(jí)D、一級(jí)正確答案：A25.所謂（）一般是由測(cè)量單元、數(shù)據(jù)處理單元、顯示單元等組成。除計(jì)量有功、無(wú)功電能外，還具有分時(shí)、測(cè)量等兩種以上功能，并能顯示、儲(chǔ)存和輸出數(shù)據(jù)。A、預(yù)付費(fèi)電能表B、多功能電能表C、全電子式電能表D、靜止式電能表正確答案：B26.當(dāng)電壓相同時(shí)，（）與電阻成反比關(guān)系。A、電壓B、阻抗C、電阻D、電流正確答案：D27.居民住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理部門(mén)的辦公用電屬于（）。（出自桂價(jià)格【2014】122號(hào)文）A、商業(yè)電價(jià)B、居民生活電價(jià)C、大工業(yè)電價(jià)D、非居民照明電價(jià)正確答案：D28.阻值不隨外加電壓或電流的大小而改變的電阻叫（）。A、線性電阻B、可變電阻C、固定電阻D、非線性電阻正確答案：A29.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中（）是指對(duì)已完成電費(fèi)發(fā)行有差錯(cuò)的用戶，沖銷(xiāo)算費(fèi)結(jié)果重算電費(fèi)，并根據(jù)正確的賬單對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)收或退費(fèi)的過(guò)程。A、容量退補(bǔ)B、電費(fèi)退補(bǔ)C、沖正退補(bǔ)D、電量退補(bǔ)正確答案：C30.表示磁場(chǎng)大小和方向的量是（）。A、電磁力B、磁通C、磁力線D、磁感應(yīng)強(qiáng)度正確答案：D31.電費(fèi)違約金是對(duì)不按規(guī)定期限而逾期交付電費(fèi)的用戶所增付利息的部分（）。A、開(kāi)支B、資金C、營(yíng)業(yè)外收入D、補(bǔ)償正確答案：D32.確定時(shí)段投切誤差至少應(yīng)檢驗(yàn)（）時(shí)段。A、三個(gè)B、四個(gè)C、兩個(gè)D、六個(gè)正確答案：C33.用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)火焰的（）。A、根部B、上部C、中部D、上空正確答案：A34.某工業(yè)用戶10kV供電，受電設(shè)備容量1600kVA，計(jì)量總表電壓比10/0.1kV，電流比100/5，最大需量、有、無(wú)功計(jì)量裝置1套。核定最大需量值為1200kW。本月抄讀最大需量示數(shù)0.6800kW。則該用戶本月應(yīng)按（）需量交納基本電費(fèi)。A、1260kWB、1200kWC、1360kWD、1400kW正確答案：D35.電阻串聯(lián)時(shí)總電阻為10Ω，并聯(lián)時(shí)總電阻為2.5Ω，則這兩只電阻分別為（）。A、4Ω和6ΩB、3Ω和7ΩC、2Ω和8ΩD、5Ω和5Ω正確答案：D36.供電企業(yè)需對(duì)客戶停止供電時(shí)，應(yīng)將停電的客戶、原因、（）報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。A、地點(diǎn)B、欠費(fèi)金額C、時(shí)間D、原因正確答案：C37.一養(yǎng)牛場(chǎng)，動(dòng)力用電和照明用電執(zhí)行價(jià)格正確的是（）A、全部為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)B、動(dòng)力執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)，照明執(zhí)行非居民照明電價(jià)C、全部為非工業(yè)電價(jià)D、動(dòng)力執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)，照明執(zhí)行非居民照明電價(jià)正確答案：D38.歐姆定律告訴我們，（）是直流電路的重要元件參數(shù)。A、電導(dǎo)B、電阻C、電壓D、電流正確答案：B39.低壓三相電能表配置50/5的電流互感器，其電能表的倍率為（）。A、50倍B、100倍C、10倍D、5倍正確答案：C40.某10kV供電的機(jī)械制造廠變壓器容量為200kVA，應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、不計(jì)B、0.8C、0.85D、0.9正確答案：D41.人體同時(shí)觸及兩相帶電體，這時(shí)加于人體的電壓比較高，這就是（）觸電。A、相電流B、線電壓C、線電流D、相電壓正確答案：B42.建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。A、資料B、檔案C、臺(tái)帳D、數(shù)據(jù)正確答案：B43.公共廁所的照明用電執(zhí)行（）電價(jià)。A、非居民照明B、商業(yè)C、居民生活D、非工業(yè)正確答案：A44.在下列計(jì)量方式中,考核用戶用電需要計(jì)入變壓器損耗的是()。A、高供高計(jì)B、高供低計(jì)C、低供低計(jì)D、高供高計(jì)和低供低計(jì)正確答案：B45.有功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。A、電壓B、電功率C、電阻D、電量正確答案：A二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.《電力供應(yīng)與使用條例》第32條規(guī)定：供電企業(yè)和用戶在供電前根據(jù)（）簽訂供用電合同。A、供電企業(yè)的供電能力B、用戶需要C、供電企業(yè)的供電計(jì)劃D、供電企業(yè)的供電可靠性正確答案：AB2.客戶只有憑資金到達(dá)供電局電費(fèi)賬戶的有效單據(jù)（），售電人員方予以售電。A、銀行轉(zhuǎn)賬單B、現(xiàn)金交款單C、銀行匯票D、其他購(gòu)電付費(fèi)憑證正確答案：ABCD3.以下的敘述正確的是()。A、在電場(chǎng)力的作用下，電荷有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)稱為電流B、導(dǎo)體對(duì)電流的阻礙作用稱為電阻C、電場(chǎng)或電路中兩點(diǎn)間的電位差稱為電壓D、電路就是電流流經(jīng)的路徑正確答案：ABCD4.構(gòu)成大工業(yè)電費(fèi)的有（）。A、基本電費(fèi)B、電度電費(fèi)C、功率因數(shù)電費(fèi)D、路燈費(fèi)正確答案：ABC5.《供電監(jiān)管辦法》第二十八條規(guī)定：電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)，可以采取下列措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查（）。A、進(jìn)入供電企業(yè)進(jìn)行檢查B、詢問(wèn)供電企業(yè)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明C、查閱、復(fù)制與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀的文件、資料予以封存D、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，可以當(dāng)場(chǎng)予以糾正或者要求限期改正正確答案：ABCD6.電力用戶的主要用電義務(wù)有（）。A、安裝計(jì)量裝置B、安全用電C、繳納電費(fèi)D、辦理用電手續(xù)正確答案：BCD7.計(jì)算售電平均單價(jià)的依據(jù)()。A、總供電量B、分類(lèi)電量C、各單價(jià)售電量D、總售電量正確答案：CD8.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由（）組成。A、運(yùn)算器B、輸入及輸出設(shè)備C、控制器D、存儲(chǔ)器正確答案：ABCD9.以下關(guān)于正弦交變量敘述正確的是()。A、正弦交變量在一周期中出現(xiàn)的最大平均值叫做交變量的最大值B、正弦交變量在一周期中出現(xiàn)的最大瞬時(shí)值叫做交變量的最大值C、正弦交變量在兩個(gè)周期中出現(xiàn)的最大瞬時(shí)值叫做交變量的最大值D、正弦交變量的最大值，也稱峰值或振幅正確答案：BD10.在電力建設(shè)、電力生產(chǎn)、電力供應(yīng)、電力使用和電力管理過(guò)程中，()之間產(chǎn)生的由《電力法》調(diào)整的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系是電力法律關(guān)系。A、企業(yè)與企業(yè)B、國(guó)家機(jī)關(guān)與公民C、企業(yè)與公民D、國(guó)家機(jī)關(guān)與企業(yè)正確答案：AC11.因欠費(fèi)被停限電的客戶交清()后，供電企業(yè)1日內(nèi)恢復(fù)對(duì)客戶的正常供電。A、上月電費(fèi)B、全部電費(fèi)C、電費(fèi)違約金D、罰款正確答案：BC12.峰谷分時(shí)電價(jià)是基準(zhǔn)電價(jià)扣除后（）再按一定比例上浮或下浮。A、代征的政府性基金B(yǎng)、基本電價(jià)C、電度電價(jià)D、附加正確答案：AD13.在電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄入每一環(huán)節(jié)的()等信息，操作人員可以錄入辦理情況和詳細(xì)情況。A、訪問(wèn)次數(shù)B、辦理時(shí)間C、經(jīng)辦人D、超時(shí)天數(shù)正確答案：BCD14.下列應(yīng)執(zhí)行商業(yè)照明電價(jià)的是()。A、幼兒園照明用電B、銀行儲(chǔ)蓄所C、小商店照明用電D、學(xué)校辦公用電正確答案：BC15.關(guān)于居住區(qū)的計(jì)量裝置安裝，以下敘述正確的是（）。A、居住區(qū)用電計(jì)量表計(jì)應(yīng)滿足國(guó)家和電力行業(yè)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、居住區(qū)住宅用電計(jì)量表計(jì)宜采取相對(duì)獨(dú)立安裝的形式C、住宅一戶一表的電能表準(zhǔn)確度不低于1.0級(jí)D、用電計(jì)量表計(jì)應(yīng)安裝在專業(yè)的計(jì)量表箱中正確答案：AD16.《電力供應(yīng)與使用條例》第37條規(guī)定：（）供電設(shè)施和受電設(shè)施的單位，必須經(jīng)電力管理部門(mén)審核合格，取得電力管理部門(mén)頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》后，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A、承修B、承攬C、承裝D、承試正確答案：ACD17.申請(qǐng)（）、（）（）（）和終止用電，均應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理手續(xù)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交付費(fèi)用；供電企業(yè)沒(méi)有不予供電的合理理由的。A、新裝用電B、變更用電C、增加用電容量D、臨時(shí)用電正確答案：ABCD18.用檢人員檢查互感器主要是()。A、檢查互感器的變比和組別選擇是否正確B、檢查互感器的運(yùn)行工況是否正常C、檢查計(jì)量互感器的銘牌參數(shù)是否和客戶手冊(cè)相符D、檢查互感器的實(shí)際接線和變比正確答案：ABCD19.根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》要求，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，下列客戶的裝表接電時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日。（）A、低壓電力客戶B、一般居民客戶C、高壓雙電壓客戶D、高壓?jiǎn)坞妷嚎蛻粽_答案：CD20.下列選項(xiàng)中，功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素有()。A、供電電壓B、用電性質(zhì)C、接線方式D、設(shè)備容量正確答案：ABD21.《中華人民共和國(guó)電力法》第七十三條規(guī)定：電力管理部門(mén)的工作人員（），構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。A、無(wú)所作為B、徇私舞弊C、玩忽職守D、濫用職權(quán)正確答案：BCD22.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴(kuò)管理辦法》：對(duì)公共集會(huì)、節(jié)日彩燈、影視拍攝等一般不超過(guò)7天的臨時(shí)用電，以及搶險(xiǎn)救災(zāi)等需要緊急供電，不具備條件的可不安裝電能計(jì)量裝置。供電方案應(yīng)依據(jù)（）明確計(jì)收電費(fèi)。A、使用時(shí)間B、規(guī)定的電價(jià)C、用電性質(zhì)D、客戶用電容量正確答案：ABD23.執(zhí)行居民生活電價(jià)的用電有()。A、家用電冰箱B、學(xué)生宿舍C、家庭照明D、旅館電視機(jī)正確答案：ABC24.關(guān)于計(jì)量檢定人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)條件，下列說(shuō)法中，正確的說(shuō)法是（）。A、具有中專（高中）或相當(dāng)中專（高中）以上文化程度B、具有初中及以上文化程度C、能熟練地掌握所從事的檢定項(xiàng)目的操作技能D、熟悉計(jì)量法律、法規(guī)正確答案：ACD25.《中華人民共和國(guó)電力法》第六十六條規(guī)定：未按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置的記錄向用戶計(jì)收電費(fèi)、超越權(quán)限制定電價(jià)或者在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用的，由物價(jià)行政主管部門(mén)（）。A、責(zé)令返還違法收取的費(fèi)用B、情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政處分C、處違法收取費(fèi)用五倍以下的罰款D、給予警告正確答案：ABCD26.電能計(jì)量裝置的綜合誤差包括（）A、電壓互感器二次回路電壓降引起的合成誤差B、電能表誤差C、頻率變化引起的附加誤差D、互感器的合成誤差正確答案：ABD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.用戶擅自超過(guò)合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電力為。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.居民階梯電價(jià)按年執(zhí)行是為了保證居民能充分使用第三檔電量()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.現(xiàn)行目錄電價(jià)以外加收的附加款不實(shí)行峰谷電價(jià)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.裝見(jiàn)容量為315kVA碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.用戶計(jì)量裝置發(fā)生計(jì)量錯(cuò)誤時(shí)，用戶可等退補(bǔ)電量算清楚后再交納電費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.每日下班前應(yīng)扎賬，將當(dāng)日所收金額與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)，如有長(zhǎng)、短款現(xiàn)象，應(yīng)立即查明原因。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費(fèi)工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.在我國(guó)，供電營(yíng)業(yè)區(qū)可分為跨省營(yíng)業(yè)區(qū)、省級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)、地級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)和縣級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)等四類(lèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，在受電裝置二次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），按可能同時(shí)使用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.100kVA以上的農(nóng)業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.9。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.計(jì)算機(jī)病毒的傳染途徑不但包括U盤(pán)、硬盤(pán)，還包括網(wǎng)絡(luò)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.受理客戶分戶申請(qǐng)，應(yīng)要求客戶提供有關(guān)證明，并填寫(xiě)客戶分戶申請(qǐng)書(shū)。在原客戶與供電企業(yè)結(jié)清電費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用的前提下，在用電地址、供電點(diǎn)不變，且其受電裝置具備分裝的條件，可辦理分戶手續(xù)。（出自《中國(guó)南方電網(wǎng)公司客戶服務(wù)管理辦法》）()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.客戶繳清欠費(fèi)后，應(yīng)在當(dāng)日完成復(fù)電工作，對(duì)不能當(dāng)日復(fù)電的，應(yīng)主動(dòng)向客戶作出說(shuō)明。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.《中華人民共和國(guó)電力法》第四十四條規(guī)定：禁止供電企業(yè)在收取電費(fèi)時(shí)，代收其他費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零三條規(guī)定：電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員對(duì)違約用電查處工作稽查時(shí)，對(duì)用戶竊電時(shí)間無(wú)法查明的，竊電日數(shù)至少以180天計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按6h計(jì)算；照明用戶按12h計(jì)算。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.根據(jù)《JJG314-1994測(cè)量用電壓互感器》規(guī)程規(guī)定,凡用2500V兆歐表測(cè)量絕緣電阻時(shí)，其絕緣電阻參考值為：半絕緣電壓互感器不小于1MΩ/1kV,全絕緣電壓互感器不小于10MΩ/1kV。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.全電子式電能表不會(huì)發(fā)生潛動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.公益廣告用電執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.供電職工的行為舉止應(yīng)做到自然、文雅、端莊、大方。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19."文件刪除后，硬盤(pán)上的內(nèi)容并沒(méi)有真正刪除，而是放在"回收站"中，只有再刪除"回收站"中的內(nèi)容才真正刪除，U盤(pán)上的內(nèi)容也一樣。()"A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》：若客戶擅自使用已報(bào)停的電