2024年云服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.4云服務簡稱“服務”2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務類型2.4服務費用3.服務實施3.1乙方責任3.2甲方責任3.3服務啟動與驗收4.服務支持與維護4.1技術支持4.2培訓支持4.3維護與升級5.費用支付5.1支付方式5.2支付時間5.3發(fā)票開具6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律適用10.2爭議解決10.3合同的補充與附件11.甲方（權利人）聲明12.乙方（義務人）聲明13.雙方簽字蓋章14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.4云服務簡稱“服務”第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡、安全等方面的云服務。2.2服務期限本合同有效期為三年，自雙方簽字之日起生效，到期后雙方可續(xù)簽。2.3服務類型乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供如下服務類型：（1）基礎云服務；（2）增值云服務；（3）定制化云服務。2.4服務費用雙方根據(jù)實際使用的服務類型、數(shù)量及期限，按照乙方制定的價格表進行費用計算。具體費用明細見附件。第三條服務實施3.1乙方責任（1）提供穩(wěn)定、可靠的云服務，確保服務滿足甲方需求；（2）負責云服務系統(tǒng)的維護、升級和故障處理；（3）提供技術支持和培訓服務。3.2甲方責任（1）按照約定的服務類型和數(shù)量使用乙方提供的云服務；（2）按照約定時間支付服務費用；（3）提供必要的技術和業(yè)務支持，協(xié)助乙方進行服務實施。3.3服務啟動與驗收雙方應在合同生效后十個工作日內(nèi)完成服務的啟動和驗收。服務啟動后，乙方應向甲方提供服務使用手冊和相關培訓，確保甲方熟練使用云服務。第四條服務支持與維護4.1技術支持乙方提供7×24小時在線技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2培訓支持乙方應為甲方提供必要的培訓支持，包括產(chǎn)品培訓、技術培訓等，確保甲方能夠充分利用云服務。4.3維護與升級乙方應定期對云服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。維護和升級期間，乙方應提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務的影響。第五條費用支付5.1支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。5.2支付時間甲方應在每個服務周期結束后十五個工作日內(nèi)支付下一個周期的服務費用。5.3發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，為期三年。6.3違約責任如一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。具體損失金額由受損方根據(jù)實際情況予以確定。第八條違約責任8.1甲方違約甲方如未按約定時間支付服務費用，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。如甲方逾期支付服務費用超過三十日，乙方有權暫停提供云服務，且不視為違約。8.2乙方違約乙方如未按約定提供云服務，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式同8.1條。如乙方逾期提供服務超過三十日，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的20%。8.3違約賠償除上述違約金外，如一方違反合同其他條款，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同的爭議解決方式遵循中國法律的相關規(guī)定。10.3合同的補充與附件本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十一條甲方（權利人）聲明甲方聲明對本合同的內(nèi)容及雙方的權益義務充分了解，并同意簽訂本合同。第十二條乙方（義務人）聲明乙方聲明對本合同的內(nèi)容及雙方的權益義務充分了解，并同意簽訂本合同。第十三條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第十四條合同附件1.云服務詳細說明；2.服務費用明細表；3.保密協(xié)議；4.技術支持與培訓方案；5.乙方提供的其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持提供商等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中提供服務、協(xié)助或參與協(xié)調(diào)等行為。第二條第三方責任2.1第三方介入第三方介入本合同履行過程中，應遵守中國法律法規(guī)及本合同的約定，確保其提供服務或協(xié)助的行為符合甲乙雙方的最佳利益。2.2第三方責任限制第三方對甲乙雙方的責任限制如下：（1）第三方僅對其提供服務范圍內(nèi)的事項負責，對于合同外的行為不承擔責任；（2）第三方應對其提供的服務或協(xié)助的結果負責，但不承擔因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失；（3）第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過第三方收取的費用。2.3第三方權益第三方在本合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息，應予以嚴格保密，違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。第三條甲乙方的義務3.1甲方義務甲方應確保與第三方進行必要的溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方能夠正常提供服務或協(xié)助。同時，甲方應對第三方介入的過程進行監(jiān)督，確保第三方的行為符合本合同的約定。3.2乙方義務乙方應向甲方提供第三方的相關信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務能力等。同時，乙方應對第三方提供的服務或協(xié)助進行評估，確保其符合甲方的需求。第四條第三方介入的變更與終止4.1變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。4.2終止第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方在提供服務或協(xié)助過程中，應保持與甲方的獨立關系，不得以甲方名義進行任何行為。5.2第三方與乙方關系第三方在提供服務或協(xié)助過程中，應保持與乙方的獨立關系，不得以乙方名義進行任何行為。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方違反本合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方或乙方違約如甲方或乙方違反本合同約定，導致第三方損失的，甲方或乙方應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1第三方與甲方或乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與效力8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第三方介入需經(jīng)甲方、乙方及第三方共同簽署書面協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的云服務的具體內(nèi)容、功能、性能指標等，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡、安全等方面的服務。附件二：服務費用明細表本附件列出了甲方應支付給乙方的服務費用的詳細清單，包括各項服務的費用、費用計算方式、支付時間等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息的保密義務、保密期限及違約責任等。附件四：技術支持與培訓方案本附件詳細描述了乙方提供的技術支持與培訓服務的具體內(nèi)容、方式、時間等。附件五：乙方提供的其他相關文件說明二：違約行為及責任認定：甲方違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，遲延支付違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。示例：甲方應于每個月末支付下一個月服務費用，若甲方遲延支付，則需支付遲延部分的違約金。2.甲方未按約定使用乙方提供的云服務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。示例：甲方未按約定使用乙方提供的云服務，導致乙方服務器過載，乙方因此遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供云服務，遲延提供服務違約金計算方式為：遲延提供服務天數(shù)×合同總額的0.01%。示例：乙方應于合同生效后十個工作日內(nèi)完成服務的啟動和驗收，若乙方遲延提供服務，則需支付違約金。2.乙方提供的云服務不符合約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例：乙方提供的云服務存在重大安全隱患，導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方因此遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關于云服務的權利義務關系的協(xié)議。2.云服務