2024年云計算服務提供合同（為期三年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供合同（為期三年）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務規(guī)模第三條服務期限3.1合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止第四條服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的支付期限第五條技術支持與維護5.1技術支持的范圍5.2維護服務的范圍5.3技術支持與維護的響應時間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的要求6.2隱私保護的要求第七條網(wǎng)絡與系統(tǒng)接入7.1網(wǎng)絡接入的方式7.2系統(tǒng)接入的要求第八條服務級別協(xié)議（SLA）8.1服務可用性的承諾8.2響應時間的承諾8.3支持服務的承諾第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2仲裁地點及機構第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理事項第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護期限第十四條其他條款14.1法律法規(guī)的適用14.2合同的完整性14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡服務等，具體服務內容詳見附件一。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方根據(jù)甲方的需求提供附件一中約定的云計算服務。2.2服務類型：乙方提供的云計算服務包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS等服務類型，具體服務內容詳見附件一。2.3服務規(guī)模：根據(jù)附件一所列明的服務器數(shù)量、存儲容量、帶寬等資源，乙方提供相應規(guī)模的云計算服務。第三條服務期限3.1合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.2在合同期限內，除非雙方另有約定，乙方應持續(xù)提供約定的云計算服務。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式：服務費用按照附件二所列明的費率進行計算。4.2服務費用的支付方式：甲方應按照附件二約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3服務費用的支付期限：甲方應在每月5日前支付上一個月的服務費用。第五條技術支持與維護5.2維護服務的范圍：乙方負責維護云計算服務系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，具體維護內容詳見附件三。5.3技術支持與維護的響應時間：乙方應在接到甲方報修后[響應時間]內給予回復，并在[解決問題時間]內解決故障。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的要求：乙方應采取合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.2隱私保護的要求：乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。第七條網(wǎng)絡與系統(tǒng)接入7.1網(wǎng)絡接入的方式：乙方提供[網(wǎng)絡接入方式]的網(wǎng)絡接入服務，確保甲方可以訪問云計算服務系統(tǒng)。7.2系統(tǒng)接入的要求：甲方應按照乙方提供的技術文檔進行系統(tǒng)接入，確保接入后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第八條服務級別協(xié)議（SLA）8.1服務可用性的承諾：乙方承諾云計算服務的月可用性不低于99.9%，年度可用性不低于99.95%。8.2響應時間的承諾：乙方承諾對于技術支持請求的首次響應時間不超過1小時，問題解決時間不超過4小時。8.3支持服務的承諾：乙方提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在任何時間都可以獲得必要的支持。第九條違約責任9.1甲方違約責任：如甲方未按照約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延利息，利率為中國人民銀行同期貸款利率的兩倍。9.2乙方違約責任：如乙方未能按照約定提供服務或違反本合同的其他約定，應向甲方支付違約金，違約金金額為甲方當期服務費用的一倍。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點及機構：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機構為乙方所在地的仲裁委員會。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件：如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同解除的條件：如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：本合同期滿或雙方同意終止合同。12.2合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應按照甲方的要求移交給相關數(shù)據(jù)和信息，并按照約定退還剩余服務費用（如有）。第十三條保密條款13.1保密信息的定義：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的未公開的商務、技術和其他相關信息。13.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限為合同終止后的五年。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)的適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的完整性：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或實體。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的活動或交易。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方服務的提供：如合同履行需要第三方的服務，甲方應提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。2.2第三方服務的審核：乙方應對第三方提供的服務進行審核，確保其符合本合同的要求。2.3第三方服務的管理：甲方應負責管理與第三方之間的溝通與協(xié)作，乙方提供必要的協(xié)助。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任：第三方應為其提供的服務承擔全部責任，包括但不限于服務質量、數(shù)據(jù)安全及隱私保護。3.2第三方與甲乙方的關系：第三方與甲方、乙方之間建立的是獨立的服務關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方對甲方承擔的最大責任限額。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)第三方的服務類型、風險程度等因素確定，具體限額在附件四中列明。4.3第三方責任限額的調整：如第三方提出調整責任限額，需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面協(xié)議。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能按照約定提供服務或違反本合同的約定，甲方有權向乙方提出違約索賠。5.2乙方處理：乙方應在收到甲方違約索賠通知后[時間]內，協(xié)助甲方處理違約事宜，并根據(jù)實際情況向第三方追償。第六條第三方與甲乙方的溝通6.1第三方與甲乙方的溝通渠道：第三方應通過甲方與乙方進行溝通，確保信息的準確性和及時性。6.2第三方信息的提供：第三方應按照甲乙方的要求提供相關服務信息，以便甲乙方進行合同管理和監(jiān)督。第七條第三方服務的變更和終止7.1第三方服務的變更：如甲方需變更第三方服務，應提前[時間]通知乙方，并經(jīng)乙方同意。7.2第三方服務的終止：如第三方服務發(fā)生重大違約或不可抗力事件，甲方有權終止第三方服務，并通知乙方。第八條第三方服務費用8.1第三方服務費用的計算：第三方服務費用按照附件五所列明的費率進行計算。8.2第三方服務費用的支付：甲方應按照附件五約定的方式和時間向第三方支付服務費用。第九條第三方服務評價9.1第三方服務評價的開展：甲方應對第三方提供的服務進行定期評價，并向乙方提供評價結果。9.2第三方服務改進：根據(jù)評價結果，甲方有權要求第三方進行服務改進，第三方應予以配合。第十條法律適用和爭議解決10.1法律適用：本合同及其附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細描述本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的各項內容，包括服務類型、服務規(guī)模、技術支持等。附件二：服務費用計算方式本附件列明了服務費用的計算方式，包括費率、費用支付周期等。附件三：技術支持與維護服務描述本附件詳細描述了乙方提供的技術支持與維護服務的范圍、響應時間等。附件四：第三方服務責任限額本附件列出了第三方服務責任限額的詳細信息，包括責任限額的確定方法、調整程序等。附件五：第三方服務費用計算方式本附件詳細描述了第三方服務費用的計算方式，包括費率、費用支付周期等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未能按照約定提供云計算服務或違反本合同的其他約定。3.第三方未能按照約定提供服務或違反本合同的約定。責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延利息，利率為中國人民銀行同期貸款利率的兩倍。2.乙方未能按照約定提供云計算服務或違反本合同的其他約定的，應向甲方支付違約金，違約金金額為甲方當期服務費用的一倍。3.第三方未能按照約定提供服務或違反本合同的約定的，第三方應為其提供的服務承擔全部責任，包括但不限于服務質量、數(shù)據(jù)安全及隱私保護。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延利息，并以書面形式通知甲方支付違約金。說明三