經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務試題及答案指導

經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務自測試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某旅游城市為進一步提升旅游服務質(zhì)量，吸引更多游客，決定投資建設一處大型綜合性旅游度假項目。該項目包括高檔酒店、主題公園、購物中心、水上樂園等設施，預計總投資50億元人民幣。項目地處城市郊外，占地面積3000畝，距離市中心約30公里。項目前期市場調(diào)研顯示，該地區(qū)周邊已有多個小型旅游項目，但缺乏大型、綜合性的旅游度假區(qū)。此外，項目所在地的自然資源豐富，生態(tài)環(huán)境良好，具備開發(fā)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的潛力。項目投資方為一家國有企業(yè)，資金來源主要為政府補貼和銀行貸款。項目規(guī)劃期限為5年，預計項目建成后將帶動當?shù)芈糜螛I(yè)和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，提升城市形象?！締栴}】1、請分析該項目在旅游市場環(huán)境、投資環(huán)境、經(jīng)濟效益等方面所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。2、針對該項目，提出相應的風險應對策略。3、結(jié)合案例，闡述如何通過旅游經(jīng)濟手段促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。第二題案例材料：某旅游企業(yè)為拓展業(yè)務，計劃推出一項針對中老年游客的旅游產(chǎn)品。該產(chǎn)品以“健康養(yǎng)生、文化體驗”為主題，旨在滿足中老年游客對健康、文化、休閑的需求。以下為該旅游產(chǎn)品的策劃方案：一、產(chǎn)品名稱：夕陽紅養(yǎng)生文化之旅二、產(chǎn)品目標客戶：中老年游客三、產(chǎn)品內(nèi)容：1.健康養(yǎng)生：組織游客參觀養(yǎng)生基地，學習養(yǎng)生知識，體驗養(yǎng)生療法。2.文化體驗：游覽歷史文化名城，參觀博物館、古跡等，體驗當?shù)孛袼孜幕?.休閑度假：安排入住度假酒店，享受舒適休閑時光。四、產(chǎn)品價格：根據(jù)不同行程和住宿標準，分為三個檔次，分別為經(jīng)濟型、舒適型和豪華型。五、銷售渠道：通過旅行社、網(wǎng)絡平臺、社區(qū)宣傳等多種渠道進行推廣。六、營銷策略：1.突出產(chǎn)品特色，強調(diào)健康養(yǎng)生、文化體驗等賣點。2.舉辦促銷活動，如提前預訂優(yōu)惠、團隊優(yōu)惠等。3.與社區(qū)、養(yǎng)老院等合作，開展推廣活動。請根據(jù)以上案例材料，回答以下問題：1、該旅游產(chǎn)品的市場定位是什么？2、該旅游產(chǎn)品的主要賣點有哪些？3、該旅游產(chǎn)品的營銷策略有哪些？第三題【案例材料】假設您是一名旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟師，近期參與了一個關于旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢項目。項目背景是一家位于浙江省的國有企業(yè)，主營業(yè)務是旅游業(yè)務。公司近年來面臨市場競爭加劇、游客需求多樣化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)等諸多問題。為了應對這些挑戰(zhàn)，公司決定進行戰(zhàn)略調(diào)整，將旅游業(yè)務從傳統(tǒng)的觀光旅游轉(zhuǎn)向休閑度假旅游和鄉(xiāng)村旅游服務，提升服務質(zhì)量，推出新的旅游產(chǎn)品，吸引更多的游客。在此次戰(zhàn)略調(diào)整中，公司決定建立一個新的產(chǎn)品開發(fā)團隊，專注于開發(fā)適合不同客戶需求的產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)團隊將進行以下幾項工作：1.調(diào)查市場中現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的需求和供給情況；2.分析游客的需求與偏好；3.評估競爭對手的產(chǎn)品和服務；4.基于前幾項工作，設計和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品?；谏鲜霭咐?，回答以下問題：1、新產(chǎn)品開發(fā)團隊在進行市場調(diào)研時需要收集哪些具體信息？這些信息如何幫助團隊更好地制定產(chǎn)品開發(fā)策略？1、新產(chǎn)品開發(fā)團隊在進行市場調(diào)研時需要收集的具體信息包括市場中現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的種類、價位、銷售渠道、用戶評價等；不同游客群體的需求與喜好；競爭對手的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢與不足等。這些信息可以幫助團隊更好地了解市場需求，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會；明確目標市場和客戶群體；識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出符合市場需求、具有競爭力的新產(chǎn)品開發(fā)策略。2、如何根據(jù)游客的需求與偏好設計出滿足不同游客群體特點的新旅游產(chǎn)品？2、設計滿足不同游客群體需求的新旅游產(chǎn)品時，團隊可以從游客的基本需求、偏好和期望出發(fā)，同時考慮時間、地點和預算等因素。具體來說，可以開展乘客訪談、問卷調(diào)查、社交媒體監(jiān)聽等方式，收集有關游客需求的詳細信息。然后，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，識別主要的客戶細分市場，如親子家庭、年輕人、老年人等。接下來，為每個客戶細分市場開發(fā)相應的旅游產(chǎn)品，例如為親子家庭提供親子活動、兒童游玩設施，并提供專門的親子指南；針對年輕人推出低價、新奇的活動項目，滿足他們追求新鮮感和刺激的心理；為老年人打造舒適的度假村，安排輕松有趣的娛樂活動。此外，為了吸引不同游客，產(chǎn)品內(nèi)容還要具有多樣性和靈活性，滿足不同游客的需求和偏好。3、新產(chǎn)品開發(fā)過程中，應如何平衡產(chǎn)品研發(fā)成本與市場競爭力的關系？3、在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，團隊應當注重成本控制與市場需求之間的平衡。首先，建立成本控制機制，合理安排資源和投入，確保項目預算在合理范圍內(nèi)。其次，優(yōu)化產(chǎn)品設計，簡化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本。同時，也要確保產(chǎn)品具有足夠的吸引力，能夠滿足市場和消費者的需求。最后，建立持續(xù)性的成本監(jiān)控和評估機制，跟蹤整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的成本變化，對成本進行有效控制和調(diào)整。此外，團隊還應該通過市場調(diào)研來確定產(chǎn)品的定價策略，保持合理的利潤空間。最后，鼓勵團隊創(chuàng)新，不斷探索新的技術和方法，降低研發(fā)成本，提高市場競爭力。二、論述題（30分）請論述旅游經(jīng)濟對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，結(jié)合實際案例進行分析。經(jīng)濟師考試旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟實務自測試題及答案指導一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某旅游城市為進一步提升旅游服務質(zhì)量，吸引更多游客，決定投資建設一處大型綜合性旅游度假項目。該項目包括高檔酒店、主題公園、購物中心、水上樂園等設施，預計總投資50億元人民幣。項目地處城市郊外，占地面積3000畝，距離市中心約30公里。項目前期市場調(diào)研顯示，該地區(qū)周邊已有多個小型旅游項目，但缺乏大型、綜合性的旅游度假區(qū)。此外，項目所在地的自然資源豐富，生態(tài)環(huán)境良好，具備開發(fā)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的潛力。項目投資方為一家國有企業(yè)，資金來源主要為政府補貼和銀行貸款。項目規(guī)劃期限為5年，預計項目建成后將帶動當?shù)芈糜螛I(yè)和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，提升城市形象?！締栴}】1、請分析該項目在旅游市場環(huán)境、投資環(huán)境、經(jīng)濟效益等方面所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。2、針對該項目，提出相應的風險應對策略。3、結(jié)合案例，闡述如何通過旅游經(jīng)濟手段促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?！敬鸢浮?、機遇與挑戰(zhàn)分析：機遇：（1）市場機遇：周邊地區(qū)缺乏大型綜合性旅游度假區(qū)，市場需求旺盛。（2）資源優(yōu)勢：豐富的自然資源和良好的生態(tài)環(huán)境，有利于打造高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。（3）政策支持：政府補貼和貸款支持，降低投資風險。挑戰(zhàn)：（1）競爭壓力：周邊小型旅游項目的競爭壓力。（2）地區(qū)差異：距離市中心較遠，可能導致游客到達不便。（3）投資風險：項目投資周期長，回報周期不定，存在一定的市場風險。2、風險應對策略：（1）加強市場調(diào)研，了解游客需求，提高產(chǎn)品競爭力。（2）降低投資成本，提高運營效率，確保項目盈利。（3）加強與周邊地區(qū)的合作，實現(xiàn)資源共享，互利共贏。（4）關注政策變化，靈活調(diào)整項目發(fā)展戰(zhàn)略。3、旅游經(jīng)濟手段促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的途徑：（1）加大旅游基礎設施建設投入，提升旅游接待能力。（2）加強旅游產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新，打造特色旅游品牌。（3）優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關產(chǎn)業(yè)。（4）加強區(qū)域旅游合作，實現(xiàn)區(qū)域旅游資源的共享與互利。第二題案例材料：某旅游企業(yè)為拓展業(yè)務，計劃推出一項針對中老年游客的旅游產(chǎn)品。該產(chǎn)品以“健康養(yǎng)生、文化體驗”為主題，旨在滿足中老年游客對健康、文化、休閑的需求。以下為該旅游產(chǎn)品的策劃方案：一、產(chǎn)品名稱：夕陽紅養(yǎng)生文化之旅二、產(chǎn)品目標客戶：中老年游客三、產(chǎn)品內(nèi)容：1.健康養(yǎng)生：組織游客參觀養(yǎng)生基地，學習養(yǎng)生知識，體驗養(yǎng)生療法。2.文化體驗：游覽歷史文化名城，參觀博物館、古跡等，體驗當?shù)孛袼孜幕?.休閑度假：安排入住度假酒店，享受舒適休閑時光。四、產(chǎn)品價格：根據(jù)不同行程和住宿標準，分為三個檔次，分別為經(jīng)濟型、舒適型和豪華型。五、銷售渠道：通過旅行社、網(wǎng)絡平臺、社區(qū)宣傳等多種渠道進行推廣。六、營銷策略：1.突出產(chǎn)品特色，強調(diào)健康養(yǎng)生、文化體驗等賣點。2.舉辦促銷活動，如提前預訂優(yōu)惠、團隊優(yōu)惠等。3.與社區(qū)、養(yǎng)老院等合作，開展推廣活動。請根據(jù)以上案例材料，回答以下問題：1、該旅游產(chǎn)品的市場定位是什么？答案：該旅游產(chǎn)品的市場定位是針對中老年游客的健康養(yǎng)生和文化體驗需求。2、該旅游產(chǎn)品的主要賣點有哪些？答案：該旅游產(chǎn)品的主要賣點包括健康養(yǎng)生、文化體驗和休閑度假。3、該旅游產(chǎn)品的營銷策略有哪些？答案：該旅游產(chǎn)品的營銷策略包括突出產(chǎn)品特色、舉辦促銷活動和與社區(qū)、養(yǎng)老院等合作開展推廣活動。第三題【案例材料】假設您是一名旅游經(jīng)濟高級經(jīng)濟師，近期參與了一個關于旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢項目。項目背景是一家位于浙江省的國有企業(yè)，主營業(yè)務是旅游業(yè)務。公司近年來面臨市場競爭加劇、游客需求多樣化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)等諸多問題。為了應對這些挑戰(zhàn)，公司決定進行戰(zhàn)略調(diào)整，將旅游業(yè)務從傳統(tǒng)的觀光旅游轉(zhuǎn)向休閑度假旅游和鄉(xiāng)村旅游服務，提升服務質(zhì)量，推出新的旅游產(chǎn)品，吸引更多的游客。在此次戰(zhàn)略調(diào)整中，公司決定建立一個新的產(chǎn)品開發(fā)團隊，專注于開發(fā)適合不同客戶需求的產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)團隊將進行以下幾項工作：1.調(diào)查市場中現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的需求和供給情況；2.分析游客的需求與偏好；3.評估競爭對手的產(chǎn)品和服務；4.基于前幾項工作，設計和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品?；谏鲜霭咐卮鹨韵聠栴}：1、新產(chǎn)品開發(fā)團隊在進行市場調(diào)研時需要收集哪些具體信息？這些信息如何幫助團隊更好地制定產(chǎn)品開發(fā)策略？答案：1、新產(chǎn)品開發(fā)團隊在進行市場調(diào)研時需要收集的具體信息包括市場中現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的種類、價位、銷售渠道、用戶評價等；不同游客群體的需求與喜好；競爭對手的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢與不足等。這些信息可以幫助團隊更好地了解市場需求，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會；明確目標市場和客戶群體；識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出符合市場需求、具有競爭力的新產(chǎn)品開發(fā)策略。2、如何根據(jù)游客的需求與偏好設計出滿足不同游客群體特點的新旅游產(chǎn)品？答案：2、設計滿足不同游客群體需求的新旅游產(chǎn)品時，團隊可以從游客的基本需求、偏好和期望出發(fā)，同時考慮時間、地點和預算等因素。具體來說，可以開展乘客訪談、問卷調(diào)查、社交媒體監(jiān)聽等方式，收集有關游客需求的詳細信息。然后，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，識別主要的客戶細分市場，如親子家庭、年輕人、老年人等。接下來，為每個客戶細分市場開發(fā)相應的旅游產(chǎn)品，例如為親子家庭提供親子活動、兒童游玩設施，并提供專門的親子指南；針對年輕人推出低價、新奇的活動項目，滿足他們追求新鮮感和刺激的心理；為老年人打造舒適的度假村，安排輕松有趣的娛樂活動。此外，為了吸引不同游客，產(chǎn)品內(nèi)容還要具有多樣性和靈活性，滿足不同游客的需求和偏好。3、新產(chǎn)品開發(fā)過程中，應如何平衡產(chǎn)品研發(fā)成本與市場競爭力的關系？答案：3、在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，團隊應當注重成本控制與市場需求之間的平衡。首先，建立成本控制機制，合理安排資源和投入，確保項目預算在合理范圍內(nèi)。其次，優(yōu)化產(chǎn)品設計，簡化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本。同時，也要確保產(chǎn)品具有足夠的吸引力，能夠滿足市場和消費者的需求。最后，建立持續(xù)性的成本監(jiān)控和評估機制，跟蹤整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的成本變化，對成本進行有效控制和調(diào)整。此外，團隊還應該通過市場調(diào)研來確定產(chǎn)品的定價策略，保持合理的利潤空間。最后，鼓勵團隊創(chuàng)新，不斷探索新的技術和方法，降低研發(fā)成本，提高市場競爭力。二、論述題（30分）請論述旅游經(jīng)濟對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，結(jié)合實際案例進行分析。答案：一、旅游經(jīng)濟對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的促進作用1.促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，相關產(chǎn)業(yè)如餐飲、住宿、交通、購物等逐漸興起，帶動了區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和升級。2.增加就業(yè)機會。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為各類勞動者提供了就業(yè)崗位，降低了區(qū)域內(nèi)失業(yè)率。3.提高地區(qū)收入水平。旅游業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分，通過提供優(yōu)質(zhì)服務，增強了地方群眾的經(jīng)濟收入。4.推動基礎設施改善。為了滿足旅游需求，地方政府加大了交通、酒店、景區(qū)等基礎設施建設投入，提升了區(qū)域整體競爭力。5.加強文化交流與合作。旅游業(yè)促進了不同地區(qū)間的文化交流與互動，有利于推動國際合作與發(fā)展。二、結(jié)合實際案例進行分析以某旅游城市A為例，近年來，該市充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，發(fā)展旅游業(yè)，取得了顯著成效。1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。A市以文化旅游為龍頭，推動了ばらばら的電子、服裝、食品等行業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。2.增加就業(yè)機會。旅游業(yè)的發(fā)展，吸引了大量勞動力就業(yè)，提高了地區(qū)群眾的經(jīng)濟收入。據(jù)統(tǒng)計，2019年A市旅游就業(yè)人數(shù)達到1