2024年國內(nèi)鐵路冷鏈運輸服務(wù)協(xié)議

2024年國內(nèi)鐵路冷鏈運輸服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2冷鏈運輸服務(wù)1.3鐵路運輸1.4貨物1.5起始站1.6目的站1.7運輸時間1.8運輸工具1.9服務(wù)質(zhì)量第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨物包裝與標識2.2冷鏈系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.3貨物裝卸作業(yè)2.4溫度監(jiān)控與記錄2.5運輸途中溫度異常處理2.6貨物交付與驗收第三條運輸安排3.1運輸計劃制定3.2運輸路線規(guī)劃3.3運輸時間保障3.4應(yīng)急預(yù)案3.5鐵路貨運票據(jù)辦理3.6貨物保險第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1運輸時效4.2貨物損耗率4.3溫度控制準確率4.4客戶服務(wù)響應(yīng)時間4.5信息反饋與溝通第五條費用與支付5.1運輸費用計算5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4額外費用承擔(dān)5.5發(fā)票開具與提供第六條違約責(zé)任6.1合同一方違約6.2運輸服務(wù)未達到約定標準6.3貨物損失與損毀6.4逾期支付費用6.5不可抗力因素導(dǎo)致的違約第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2協(xié)商與調(diào)解7.3仲裁7.4法律適用第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除8.4合同終止后的義務(wù)第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3違反保密條款的后果第十條適用法律與爭議解決10.1合同簽訂地10.2適用法律10.3爭議解決方式第十一條合同的附件11.1附件列表11.2附件內(nèi)容的說明與效力第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2合同的修改與補充12.3合同的傳輸與存儲第十三條雙方簽字蓋章13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3雙方簽字蓋章樣式與要求第十四條聯(lián)系方式14.1合同一方聯(lián)系信息14.2合同雙方聯(lián)系信息第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2冷鏈運輸服務(wù)指乙方根據(jù)本合同約定，使用鐵路運輸方式，為甲方提供從起始站到目的站的貨物冷鏈運輸服務(wù)。1.3鐵路運輸指通過鐵路線路，利用鐵路貨車或者集裝箱等運輸工具進行的貨物運輸。1.4貨物指甲方需要乙方運輸?shù)睦鋬觥⒗洳鼗蛘吆銣乇４娴呢浳铩?.5起始站指本合同約定的貨物出發(fā)地火車站。1.6目的站指本合同約定的貨物到達地火車站。1.7運輸時間指乙方按照本合同約定，將貨物從起始站運輸?shù)侥康恼舅璧臅r間。1.8運輸工具指乙方用于運輸貨物的鐵路貨車、集裝箱等。1.9服務(wù)質(zhì)量指乙方提供冷鏈運輸服務(wù)過程中，涉及的服務(wù)水平、貨物損耗、溫度控制等方面的質(zhì)量標準。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨物包裝與標識乙方負責(zé)對貨物進行適宜的包裝，并在包裝上標明必要的標識，以確保貨物在運輸過程中得到妥善處理。2.2冷鏈系統(tǒng)安裝與調(diào)試乙方負責(zé)在運輸工具上安裝并調(diào)試冷鏈系統(tǒng)，確保貨物在運輸過程中溫度得到有效控制。2.3貨物裝卸作業(yè)乙方負責(zé)貨物的裝卸作業(yè)，確保貨物在裝卸過程中不受損壞。2.4溫度監(jiān)控與記錄乙方應(yīng)實時監(jiān)控貨物的溫度，并準確記錄，以便在貨物到達目的站時，能及時提供運輸過程中的溫度數(shù)據(jù)。2.5運輸途中溫度異常處理如運輸過程中發(fā)生溫度異常情況，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并及時通知甲方。2.6貨物交付與驗收貨物到達目的站后，乙方負責(zé)將貨物交付給甲方，甲方進行驗收。如貨物存在問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條運輸安排3.1運輸計劃制定乙方根據(jù)甲方的要求，制定合理的運輸計劃，并提前通知甲方。3.2運輸路線規(guī)劃乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、運輸距離等因素，規(guī)劃合理的運輸路線，以確保貨物安全、及時到達目的地。3.3運輸時間保障乙方應(yīng)確保貨物在運輸過程中，按照約定的時間到達目的站。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方。3.4應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以便在運輸過程中出現(xiàn)突發(fā)事件時，能及時采取措施，減少貨物損失。3.5鐵路貨運票據(jù)辦理乙方負責(zé)辦理與鐵路貨運相關(guān)的所有票據(jù)，以確保貨物順利運輸。3.6貨物保險乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為貨物辦理保險手續(xù)，并確保保險的有效性。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1運輸時效乙方應(yīng)保證貨物在運輸過程中，按照約定的時效到達目的站。4.2貨物損耗率乙方應(yīng)控制在約定的貨物損耗率范圍內(nèi)，如超出部分，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3溫度控制準確率乙方應(yīng)保證冷鏈系統(tǒng)在運輸過程中的溫度控制準確率，確保貨物質(zhì)量。4.4客戶服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，及時響應(yīng)并處理，確保甲方滿意。4.5信息反饋與溝通第五條費用與支付5.1運輸費用計算乙方向甲方收取的運輸費用，按照約定的費率計算。5.2費用支付方式甲方支付運輸費用的方式，可采用預(yù)付、現(xiàn)付或到付等方式。5.3費用調(diào)整機制如因特殊情況導(dǎo)致運輸費用發(fā)生變動，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并進行費用的調(diào)整。5.4額外費用承擔(dān)如運輸過程中發(fā)生額外費用，如延誤費、損壞賠償費等，由乙方承擔(dān)。5.5發(fā)票開具與提供乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具并提供運輸費用的正式發(fā)票。第六條違約責(zé)任6.1合同一方違約6.2運輸?shù)诎藯l合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并構(gòu)成雙方之間的完整約定。8.2合同變更任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方協(xié)商一致，可解除本合同，但應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行相應(yīng)的解除手續(xù)。8.4合同終止后的義務(wù)本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止運輸服務(wù)，并將貨物交付給甲方。乙方還應(yīng)按照甲方的要求，處理與運輸相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條保密條款9.1保密信息范圍乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等信息予以保密。9.2保密義務(wù)與期限乙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起生效，至本合同終止或解除之日終止。9.3違反保密條款的后果如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的一切損失。第十條適用法律與爭議解決10.1合同簽訂地本合同簽訂地為（合同簽訂地）。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（國家/地區(qū)）的法律。10.3爭議解決方式如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的附件11.1附件列表本合同附件包括但不限于：貨物清單冷鏈系統(tǒng)規(guī)格書運輸時間表保險單副本11.2附件內(nèi)容的說明與效力附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件載明了雙方的全部協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論及協(xié)議。12.2合同的修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的傳輸與存儲雙方同意，本合同及相關(guān)文件的傳輸和存儲，可以采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）或其他電子形式，這些形式的傳輸和存儲具有與書面文件同等的法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1合同簽署日期本合同于（年/月/日）由甲乙雙方簽署。13.2合同簽署地點本合同于（地點）簽署。13.3雙方簽字蓋章樣式與要求合同簽字蓋章應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保簽字蓋章的真實性、合法性及有效性。第十四條聯(lián)系方式14.1合同一方聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）電子郵箱：（電子郵箱）乙方聯(lián)系信息：聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）電子郵箱：（電子郵箱）14.2合同雙方聯(lián)系信息上述聯(lián)系方式適用于本合同雙方之間的日常溝通與聯(lián)系。任何一方在履行本合同過程中，如有疑問或需協(xié)調(diào)事宜，應(yīng)通過上述聯(lián)系方式進行溝通。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物清單附件描述：詳細列出甲方需運輸?shù)呢浳锩Q、數(shù)量、重量、體積等信息。附件要求：清單需由甲方提供，并經(jīng)乙方確認后生效。附件說明：貨物清單是確定運輸服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)，乙方根據(jù)清單準備相應(yīng)的運輸資源。2.冷鏈系統(tǒng)規(guī)格書附件描述：詳細描述冷鏈系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、性能指標、操作方法等。附件要求：由乙方提供，并確保規(guī)格書的準確性。附件說明：冷鏈系統(tǒng)規(guī)格書用于指導(dǎo)乙方在運輸過程中正確使用冷鏈系統(tǒng)，確保貨物質(zhì)量。3.運輸時間表附件描述：列出貨物從起始站到目的站的詳細運輸時間表，包括發(fā)車時間、到達時間等。附件要求：由乙方制定，并提交甲方審批。附件說明：運輸時間表是雙方協(xié)商確定的貨物運輸計劃，用于指導(dǎo)實際運輸操作。4.保險單副本附件描述：保險單副本應(yīng)包含保險條款、保險金額、保險期間等信息。附件要求：由乙方提供，并確保保險單的有效性。附件說明：保險單副本證明貨物在運輸過程中已購買保險，用于處理可能發(fā)生的保險理賠事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.合同一方違約責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失等。示例說明：如乙方未能按時提供運輸服務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.運輸服務(wù)未達到約定標準違約行為：運輸服務(wù)未能達到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準。責(zé)任認定：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如賠償貨物損失、承擔(dān)額外費用等。示例說明：如乙方未能保證貨物溫度控制在約定范圍內(nèi)，導(dǎo)致貨物質(zhì)量受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.貨物損失與損毀違約行為：貨物在運輸過程中發(fā)生損失或損毀。責(zé)任認定：乙方應(yīng)根據(jù)保險單副本及合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：如貨物在運輸過程中因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，乙方應(yīng)根據(jù)保險條款及合同約定進行賠償。4.逾期支付費用違約行為：未能按照合同約定時間支付運輸費用。責(zé)任認定：違約方應(yīng)支付遲延履行違約金，并根據(jù)實際情況承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例說明：如甲方未能按時支付運輸費用，應(yīng)支付遲延付款違約金，并承擔(dān)可能導(dǎo)致的其他損失。5.不可抗力因素導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力因素導(dǎo)致未能履行或遲延履行合同義務(wù)。責(zé)任認定：根據(jù)合同約定的不可抗力條款，減輕或免除違約方的責(zé)任。示例說明：如因自然災(zāi)害導(dǎo)致鐵路運輸中斷，乙方不承擔(dān)因遲延履行而產(chǎn)生的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力法律名詞：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。解釋：不可抗力包括自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂）等。2.冷鏈運輸服務(wù)法律名詞：冷鏈運輸服務(wù)是指利用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)，保持貨物在運輸過程中恒定溫度的服務(wù)。解釋：冷鏈運輸服務(wù)通常用于冷凍、冷藏或恒溫貨物的運輸，以確保貨物質(zhì)量。3.鐵路運輸