2(2024版)淘寶店鋪信用評價服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)淘寶店鋪信用評價服務合同本合同目錄一覽1.1服務內(nèi)容1.2服務期限1.3服務費用2.1客戶義務2.2服務商義務3.1保密條款3.2信息使用限制4.1服務效果保證4.2服務投訴與處理5.1合同的生效與終止5.2合同解除條件5.3合同終止后的權(quán)利與義務6.1爭議解決方式6.2法律適用6.3合同的修訂7.1服務商的知識產(chǎn)權(quán)保護7.2客戶提供的資料保護8.1服務商的賠償責任8.2客戶的責任與賠償9.1服務商的許可與合規(guī)9.2客戶的許可與合規(guī)10.1服務商的變更通知10.2客戶的變更通知11.1服務商的違約處理11.2客戶的違約處理12.1服務商的義務履行12.2客戶的義務履行13.1服務商的權(quán)益保障13.2客戶的權(quán)益保障14.1服務商的退出條款14.2客戶的退出條款第一部分：合同如下：1.1服務內(nèi)容1.1.1服務商同意為客戶在淘寶店鋪提供信用評價服務，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。1.1.2服務商應根據(jù)客戶的要求，提供真實、準確、及時的信用評價，以提高客戶店鋪的信譽和商品的銷售量。1.1.3服務商在進行評價時，應遵守淘寶平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得使用任何違法違規(guī)手段。1.2服務期限1.2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽訂合同之日起計算。1.2.2服務期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.2.3在服務期限內(nèi)，服務商應持續(xù)提供信用評價服務，并保證服務的質(zhì)量和效果。1.3服務費用1.3.1客戶應按照合同約定的金額和方式向服務商支付服務費用。1.3.2服務費用的支付周期為一個月，客戶應在每個月的第一個工作日向服務商支付上一個月的服務費用。1.3.3客戶未能按時支付服務費用時，服務商有權(quán)暫停提供信用評價服務，直至客戶支付完畢。2.1客戶義務2.1.1客戶應向服務商提供真實、準確、完整的店鋪信息和商品信息。2.1.2客戶不得要求服務商使用任何違法違規(guī)手段進行信用評價，否則服務商有權(quán)拒絕執(zhí)行。2.1.3客戶應協(xié)助服務商進行信用評價，并提供必要的協(xié)助和支持。2.2服務商義務2.2.1服務商應按照客戶的要求，提供真實、準確、及時的信用評價服務。2.2.2服務商在進行評價時，應遵守淘寶平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得使用任何違法違規(guī)手段。2.2.3服務商應保證評價的效果和質(zhì)量，并按照約定提供相關(guān)服務。3.1保密條款3.1.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。3.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.1.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。3.2信息使用限制3.2.1雙方同意，僅在本合同約定的范圍內(nèi)使用對方提供的信息。3.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的信息公開、泄露給第三方。3.2.3雙方應采取適當措施保護對方的隱私和信息安全，防止未授權(quán)訪問、使用、披露。8.1服務商的賠償責任8.1.1因服務商的原因?qū)е滦庞迷u價服務不符合約定，服務商應承擔相應的賠償責任。8.1.2服務商在提供服務過程中，如發(fā)生侵權(quán)行為，應承擔相應的法律責任。8.1.3服務商應按照約定履行合同義務，如未履行或履行不符合約定，應承擔違約責任。8.2客戶的責任與賠償8.2.1客戶提供虛假、不準確、不完整的店鋪信息和商品信息，導致信用評價服務無法正常進行，客戶應承擔相應的責任。8.2.2客戶未按照約定支付服務費用，服務商有權(quán)暫停提供信用評價服務，客戶應承擔因此導致的一切損失。8.2.3客戶違反本合同的約定，給服務商造成損失的，客戶應承擔相應的賠償責任。9.1服務商的許可與合規(guī)9.1.1服務商應具備提供信用評價服務的合法資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)保持有效。9.1.2服務商應保證其提供的信用評價服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.1.3服務商在進行評價時，應尊重商品的真實情況，不得進行虛假評價。9.2客戶的許可與合規(guī)9.2.1客戶應具備合法的淘寶店鋪經(jīng)營資格，且在合同有效期內(nèi)保持有效。9.2.2客戶應保證其提供的商品信息和店鋪信息真實、準確、完整。9.2.3客戶不得要求服務商進行虛假、不真實的信用評價。10.1服務商的變更通知10.1.1服務商如發(fā)生變更，應提前書面通知客戶。10.1.2客戶收到服務商變更通知后，應在10日內(nèi)確認，如未確認，則視為不同意變更。10.1.3服務商在未經(jīng)客戶同意的情況下變更，客戶有權(quán)解除本合同。10.2客戶的變更通知10.2.1客戶如發(fā)生變更，應提前書面通知服務商。10.2.2服務商收到客戶變更通知后，應在10日內(nèi)確認，如未確認，則視為不同意變更。10.2.3客戶在未經(jīng)服務商同意的情況下變更，服務商有權(quán)解除本合同。11.1服務商的違約處理11.1.1服務商未按照約定提供信用評價服務的，客戶有權(quán)解除本合同。11.1.2服務商未按照約定時間提供服務的，客戶有權(quán)要求服務商支付違約金。11.1.3服務商未按照約定履行保密義務的，客戶有權(quán)要求服務商支付違約金，并有權(quán)解除本合同。11.2客戶的違約處理11.2.1客戶未按照約定支付服務費用的，服務商有權(quán)暫停提供信用評價服務。11.2.2客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息的，服務商有權(quán)解除本合同。11.2.3客戶違反本合同的約定，給服務商造成損失的，客戶應承擔相應的賠償責任。12.1服務商的義務履行12.1.1服務商應按照約定時間和質(zhì)量要求提供信用評價服務。12.1.2服務商應按照約定方式向客戶提供服務報告。12.1.3服務商應按照約定履行保密義務。12.2客戶的義務履行12.2.1客戶應按照約定時間支付服務費用。12.2.2客戶應按照約定提供商品信息和店鋪信息。12.2.3客戶應按照約定協(xié)助服務商進行信用評價。13.1服務商的權(quán)益保障13.1.1服務商有權(quán)要求客戶按照約定支付服務費用。13.1.2服務商有權(quán)要求客戶按照約定提供商品信息和店鋪信息。13.1.3服務商在客戶未履行合同義務時，有權(quán)解除本合同。13.2客戶的權(quán)益保障13.2.1客戶有權(quán)要求服務商按照約定提供信用評價服務。13.2.2客戶有權(quán)要求服務商按照約定時間提供服務。13.2.3客戶在服務商未履行合同義務時，有權(quán)解除本合同。14.1服務商的退出條款14.1.1服務商提前解除本合同的，應提前書面通知客戶。14.1.2服務商在合同履行期間退出服務的，應承擔相應的違約責任。14.1.3服務商退出服務后，第二部分：第三方介入后的修正A.第三方概念界定A.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務提供商、廣告發(fā)布平臺、以及客戶和服務商以外的任何個人或?qū)嶓w。A.2.1代理人：第三方作為一方或雙方的代理人，協(xié)助處理合同履行過程中的事務。A.2.2合作方：第三方與甲方或乙方合作，共同提供或接收服務。A.2.3監(jiān)管方：第三方作為監(jiān)管機構(gòu)，對合同履行過程進行監(jiān)督和調(diào)控。A.2.4服務提供方：第三方為甲方或乙方提供與本合同相關(guān)的服務或產(chǎn)品。B.第三方責任限額B.1甲方和乙方明確，第三方介入并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應承擔的責任。B.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會損害合同的履行，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方和乙方應盡力協(xié)調(diào)解決，必要時可要求第三方承擔相應責任。B.3第三方如因其行為導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進行賠償，但賠償金額不得超過第三方從甲方或乙方獲取的報酬。C.第三方權(quán)利與義務C.1第三方應按照本合同的約定，履行其職責，并保證其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。C.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同謀取不正當利益。C.3第三方應按照約定時間、質(zhì)量和方式提供服務，如未履行或履行不符合約定，應承擔相應的違約責任。D.甲方和乙方與第三方的關(guān)系D.1甲方和乙方與第三方的關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。D.2甲方和乙方應與第三方保持獨立的關(guān)系，第三方不對甲方和乙方之間的合同履行承擔責任。E.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理E.1甲方和乙方應與第三方進行有效的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。E.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方的行為，確保第三方按照本合同的約定履行其義務。F.第三方退出與替代F.1第三方如欲退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。F.2甲方和乙方應在收到第三方退出通知后，盡快尋找替代方，以保證合同的繼續(xù)履行。G.第三方違約處理G.1第三方如未按照本合同的約定履行其義務，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。G.2甲方和乙方如因第三方的違約行為遭受損失，有權(quán)要求第三方進行賠償。H.甲方和乙方的義務H.1甲方和乙方應按照本合同的約定，履行其對第三方的義務。H.2甲方和乙方應確保其與第三方的關(guān)系，不影響本合同的履行。I.適用法律與爭議解決I.1本合同所述第三方介入相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。I.2因第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。J.其他J.1本合同的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署。J.2本合同未盡事宜，可由甲方、乙方和第三方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信用評價服務內(nèi)容詳細清單附件二：服務費用支付明細表附件三：信用評價服務效果報告模板附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務提供商資質(zhì)證明文件附件六：淘寶店鋪信息提供確認書附件七：服務商的信用評價操作規(guī)范附件八：客戶提供的商品信息和店鋪信息確認書附件九：服務期限變更協(xié)議附件十：服務費用變更協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：信用評價服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了服務商應提供的信用評價服務內(nèi)容，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。附件二：服務費用支付明細表本附件詳細列出了服務費用的支付周期、支付金額和支付方式等。附件三：信用評價服務效果報告模板本附件為服務商提供給客戶的信用評價服務效果報告的模板，報告應包含評價結(jié)果、服務效果分析和客戶改進建議等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細列出了雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密的義務和保密期限等。附件五：第三方服務提供商資質(zhì)證明文件本附件要求服務商提供其合法資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供信用評價服務的合法資質(zhì)。附件六：淘寶店鋪信息提供確認書本附件為客戶向服務商提供的淘寶店鋪信息確認書，確認客戶提供的店鋪信息的真實性和準確性。附件七：服務商的信用評價操作規(guī)范本附件詳細列出了服務商在進行信用評價操作時應遵守的規(guī)范，包括但不限于評價標準、評價流程和評價原則等。附件八：客戶提供的商品信息和店鋪信息確認書本附件為客戶向服務商提供的商品信息和店鋪信息確認書，確認客戶提供的商品信息和店鋪信息的真實性和準確性。附件九：服務期限變更協(xié)議本附件用于在合同履行期間，雙方因特殊情況需要變更服務期限時使用。附件十：服務費用變更協(xié)議本附件用于在合同履行期間，雙方因特殊情況需要變更服務費用時使用。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務商未按照約定提供信用評價服務。2.服務商未按照約定時間提供服務。3.服務商未按照約定方式提供服務。4.客戶未按照約定支付服務費用。5.客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息。6.雙方未按照約定履行保密義務。責任認定標準：1.服務商未按照約定提供信用評價服務的，應按照合同約定承擔違約責任。2.服務商未按照約定時間提供服務的，應按照合同約定承擔違約責任。3.服務商未按照約定方式提供服務的，應按照合同約定承擔違約責任。4.客戶未按照約定支付服務費用的，服務商有權(quán)暫停提供信用評價服務。5.客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息的，服務商有權(quán)解除本合同。6.雙方未按照約定履行保密義務的，應承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。示例說明：1.如果服務商未能在約定的服務期限內(nèi)提供信用評價服務，則構(gòu)成違約，應按照合同約定承擔違約責任。2.如果客戶未能在約定的支付周期內(nèi)支付服務費用，則構(gòu)成違約，服務商有權(quán)暫停提供信用評價服務。說明三：法律名詞及解釋：1.信用評價服務：指服務商為客戶在淘寶店鋪提供的商品和店鋪進行的信用評價服務，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。2.服務費用：指客戶按照合同約定支付給服務商的費用，用于