臨沂大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁臨沂大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生？A.事后檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)過程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理2、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪項(xiàng)不是在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的？A.供應(yīng)商的交貨及時(shí)性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格C.供應(yīng)商的企業(yè)文化D.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系3、在企業(yè)的人力資源外包決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要？A.成本節(jié)約B.專業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度4、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？A.直方圖B.控制圖C.魚骨圖D.散點(diǎn)圖5、在組織文化的構(gòu)成要素中，價(jià)值觀是核心。以下關(guān)于組織價(jià)值觀的說法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？A.組織價(jià)值觀為組織成員提供了共同的行為準(zhǔn)則B.組織價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的，不會(huì)隨時(shí)間和環(huán)境的變化而改變C.組織價(jià)值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價(jià)值觀需要通過組織的各種活動(dòng)和儀式來強(qiáng)化和傳播6、在運(yùn)營管理中，優(yōu)化流程可以提高效率和降低成本。以下哪種方法對(duì)流程優(yōu)化最有幫助？A.對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行小幅度調(diào)整，不做深入分析。B.全面重新設(shè)計(jì)流程，不考慮現(xiàn)有流程的優(yōu)點(diǎn)。C.對(duì)流程進(jìn)行詳細(xì)的價(jià)值流分析，去除不增值環(huán)節(jié)。D.模仿其他企業(yè)的流程，不考慮自身特點(diǎn)。7、在團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段通常包括形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.在形成期，團(tuán)隊(duì)成員相互了解，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)B.在震蕩期，團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和意見分歧C.在規(guī)范期，團(tuán)隊(duì)形成了明確的工作規(guī)范和流程D.團(tuán)隊(duì)一旦進(jìn)入執(zhí)行期，就不會(huì)再回到之前的階段8、創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下哪種情況更有利于企業(yè)的創(chuàng)新？A.嚴(yán)格的等級(jí)制度，限制員工之間的交流。B.鼓勵(lì)跨部門合作，提供創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。C.拒絕嘗試新的技術(shù)和方法，堅(jiān)持傳統(tǒng)模式。D.管理層對(duì)創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不給予支持。9、某企業(yè)的生產(chǎn)部門出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？A.對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程10、一家企業(yè)想要提高供應(yīng)鏈的效率，以下哪種物流管理策略更有效？A.第三方物流B.自建物流C.共同配送D.零庫存管理11、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)重要任務(wù)后，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。在評(píng)估過程中，以下哪個(gè)方面對(duì)于團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展和提升最為關(guān)鍵？A.項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益B.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)C.項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度12、在進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)？A.360度評(píng)估B.上級(jí)主管評(píng)估C.同事互評(píng)D.自我評(píng)估13、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長期人力資源需求時(shí)更為準(zhǔn)確？A.趨勢(shì)分析B.比率分析C.德爾菲法D.回歸分析14、以下哪項(xiàng)不是有效授權(quán)的原則？A.明確授權(quán)的目標(biāo)和任務(wù)。B.給予被授權(quán)者充分的自主權(quán)。C.授權(quán)后不再進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。D.根據(jù)被授權(quán)者的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授權(quán)。15、在人力資源績效管理中，強(qiáng)制分布法是一種績效評(píng)估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.能夠避免評(píng)估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過度競(jìng)爭(zhēng)C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對(duì)員工進(jìn)行分類和排序16、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？A.火災(zāi)導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失B.匯率波動(dòng)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的影響C.員工罷工D.新產(chǎn)品研發(fā)失敗17、關(guān)于戰(zhàn)略管理，以下說法正確的是：A.公司層戰(zhàn)略主要關(guān)注業(yè)務(wù)組合和資源分配。B.職能層戰(zhàn)略側(cè)重于各部門的具體運(yùn)作和協(xié)調(diào)。C.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略著重于制定長期的發(fā)展方向和目標(biāo)。D.以上三種戰(zhàn)略相互獨(dú)立，沒有關(guān)聯(lián)。18、在成本管理中，以下哪種成本控制方法更具戰(zhàn)略性？A.僅僅關(guān)注生產(chǎn)過程中的直接成本。B.從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮成本因素，進(jìn)行全生命周期成本管理。C.等成本超支后再采取措施進(jìn)行控制。D.只控制短期成本，不考慮長期成本。19、在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，以下哪種招聘渠道的招聘成本相對(duì)較低？A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘20、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要考慮項(xiàng)目的現(xiàn)金流量。以下哪種現(xiàn)金流量指標(biāo)對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力更具可靠性？A.凈現(xiàn)值B.內(nèi)部收益率C.投資回收期D.獲利指數(shù)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）闡述溝通在管理中的重要性，包括溝通的類型、障礙和有效溝通的策略，以及如何促進(jìn)組織內(nèi)部的良好溝通。2、（本題10分）詳細(xì)闡述質(zhì)量管理的理念、方法和工具，如六西格瑪管理，探討如何提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3、（本題10分）簡(jiǎn)述企業(yè)文化的塑造和傳播途徑，以及如何使企業(yè)文化深入人心并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。4、（本題10分）分析成本管理的重要性和方法，包括成本核算、成本控制和成本分析。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家