人工智能語音識別技術支持服務合同

人工智能語音識別技術支持服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義及術語1.1術語定義1.1.1“本合同”指本《人工智能語音識別技術支持服務合同》。1.1.2“甲方”指提供人工智能語音識別技術支持服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的人工智能語音識別技術支持服務的公司。1.1.4“服務”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的人工智能語音識別技術支持服務。第二章合同背景2.1甲方具備人工智能語音識別技術的研發(fā)和應用能力，乙方因業(yè)務發(fā)展需要，委托甲方提供相關技術支持服務。2.2雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供人工智能語音識別技術支持服務事宜達成如下協(xié)議。第三章服務內(nèi)容與要求3.1服務內(nèi)容3.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供人工智能語音識別技術的研發(fā)、部署和維護服務。3.1.2甲方為乙方提供的技術支持服務包括但不限于：語音識別、語音合成、語義理解、語音轉文字等。3.2服務要求3.2.1甲方應保證所提供的技術支持服務達到乙方的要求，包括但不限于：識別準確率、響應速度、穩(wěn)定性等。3.2.2甲方應根據(jù)乙方的業(yè)務需求，及時調整和優(yōu)化所提供的技術支持服務。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.1.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況提前終止或續(xù)簽本合同。4.2服務費用4.2.1乙方應按照本合同約定的收費標準向甲方支付服務費用。4.2.2服務費用包括但不限于：技術研發(fā)費用、人員服務費用、設備使用費用等。4.2.3雙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，就具體的服務費用達成一致，并簽訂相應的補充協(xié)議。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應對保密信息采取必要的保密措施，保證不泄露給第三方。5.2知識產(chǎn)權5.2.1甲方擁有所提供技術支持服務的知識產(chǎn)權，包括但不限于：專利權、著作權、商標權等。5.2.2乙方在使用甲方提供的技術支持服務過程中，應尊重甲方的知識產(chǎn)權，不得侵犯甲方的合法權益。5.2.3雙方應共同遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、法規(guī)，維護雙方的合法權益。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方的業(yè)務需求能夠得到及時響應和解決。6.1.2甲方應根據(jù)乙方的具體需求，提供定制化的技術解決方案，并協(xié)助乙方進行技術部署和實施。6.1.3甲方應定期向乙方提供技術更新和升級服務，以保證服務的技術先進性和安全性。6.2維護服務6.2.1甲方負責對提供的技術支持服務進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2.2甲方應在接到乙方維護請求后，及時響應，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。6.2.3甲方應建立完善的故障處理機制，對服務過程中出現(xiàn)的故障進行快速定位和修復。第七章服務質量保證7.1質量標準7.1.1甲方應保證提供的技術支持服務符合雙方約定的質量標準。7.1.2甲方應定期對服務質量進行自我評估，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。7.2質量控制7.2.1甲方應采取有效的質量控制措施，包括但不限于人員培訓、流程優(yōu)化等，以保證服務質量。7.2.2乙方有權對甲方提供的服務質量進行評價，并提出改進建議。第八章責任與賠償8.1甲方責任8.1.1甲方應按照約定提供技術支持服務，如因甲方原因導致服務中斷或不符合質量標準，甲方應承擔相應責任。8.1.2甲方應保證其提供的技術支持服務不侵犯第三方知識產(chǎn)權，如因此產(chǎn)生糾紛，甲方應承擔全部責任。8.2乙方責任8.2.1乙方應按照約定支付服務費用，如乙方未按時支付費用，甲方有權暫停服務。8.2.2乙方應合理使用甲方提供的服務，如因乙方原因造成服務故障或損壞，乙方應承擔相應責任。8.3賠償8.3.1若因甲方原因導致服務中斷，甲方應按照雙方約定的賠償標準向乙方支付賠償金。8.3.2若因乙方原因導致服務故障或損壞，乙方應按照雙方約定的賠償標準向甲方支付賠償金。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。9.2.2雙方應遵守中國的法律法規(guī)，并尊重中國的社會公共利益。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意，對本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同終止10.2.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。10.2.2若一方違反本合同且無法補救，另一方有權終止本合同。10.3合同繼承10.3.1本合同的權益和責任可由雙方合法繼承或轉讓，但需得到另一方的書面同意。10.3.2合同的繼承或轉讓不得損害另一方的合法權益。10.4合同完整性10.4.1本合同構成雙方就人工智能語音識別技術支持服務達成的完整協(xié)議。10.4.2本合同的任何附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方在提供技術服務過程中，應保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和準確性。11.1.2甲方應按照乙方的要求和國家的相關規(guī)定，對乙方數(shù)據(jù)進行處理和存儲。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護乙方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權的訪問、披露、篡改或破壞。11.2.2甲方應建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。第十二章合作與溝通12.1合作原則12.1.1雙方應遵循平等、互利、誠信的原則，開展合作。12.1.2雙方應建立有效的溝通機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。12.2溝通方式12.2.1雙方的日常溝通應通過郵件、電話會議或面對面會議等方式進行。12.2.2雙方應指定專人負責溝通協(xié)調，保證信息傳遞的及時性和準確性。第十三章違約責任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本合同的約定，均構成違約。13.1.2違約方應承擔因其違約行為給對方造成的損失。13.2違約賠償13.2.1違約方應按照雙方約定的賠償標準，向守約方支付違約金。13.2.2如果雙方未能就違約賠償標準達成一致，違約賠償金額應由合同簽訂地的人民法院依法確定。第十四章合同的修改與補充14.1修改與補充14.1.1本合同的修改和補充必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.1.2任何單方面的修改或補充均無效，除非得到另一方的書面同意。14.2優(yōu)先順序14.2.1若本合同與其附件或補充協(xié)議有沖突，以本合同為準。14.2.2本合同的附件和補充協(xié)議，如經(jīng)雙方簽署，具有同等法律效力。第十五章一般條款15.1語言與翻譯15.1.1本合同以中文為準，如存在多種語言版本，各版本如有沖突，以中文版本為準。15.1.2若需翻譯本合同，雙方應共同確認翻譯的準確性。15.2合同副本15.2