急救診療制度

急救診療制度1.總則1.1目的本急救診療制度的訂立旨在確保醫(yī)院在緊急情況下能夠及時(shí)、有效地供應(yīng)急救服務(wù)，保護(hù)病患的生命安全和健康，并規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為和責(zé)任。1.2適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部的急診科室、急救車輛和醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)也適用于病患及其家屬。1.3基本原則1.3.1以患者為中心。在急救過程中，患者的生命安全和健康是最高優(yōu)先的。1.3.2快速響應(yīng)。應(yīng)當(dāng)及時(shí)啟動(dòng)急救流程，并快速派遣急救車輛或醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場。1.3.3公平公正。全部患者應(yīng)當(dāng)平等接受急救服務(wù)，不得因任何原因而有區(qū)別對待。2.急救流程2.1急救預(yù)案醫(yī)院應(yīng)依據(jù)不同類型的急救事件訂立相應(yīng)的急救預(yù)案，明確責(zé)任人和任務(wù)分工，并將其定期進(jìn)行演練和更新。2.2急救呼叫和指揮2.2.1當(dāng)接到急救呼叫時(shí)，值班護(hù)士應(yīng)依照既定流程進(jìn)行記錄，并立刻通知現(xiàn)場急救車輛和相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。2.2.2急救指揮員應(yīng)及時(shí)指揮急救車輛到達(dá)現(xiàn)場，并與現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)搭配，確保急救行動(dòng)的順利進(jìn)行。2.2.3在特殊情況下，急救指揮員有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整急救車輛和醫(yī)護(hù)人員的調(diào)配。2.3急救現(xiàn)場處理2.3.1急救人員到達(dá)急救現(xiàn)場后，應(yīng)立刻對病患進(jìn)行初步評估，并依照急救預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的處理。2.3.2急救設(shè)備和藥品應(yīng)保持良好狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備使用，并參照操作手冊進(jìn)行正確使用。2.3.3急救人員應(yīng)與病患及其家屬保持有效溝通，供應(yīng)必需的安頓和解釋。2.4急救轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)處理2.4.1急救人員應(yīng)依據(jù)病情及時(shí)決議是否需要轉(zhuǎn)運(yùn)病患，并選擇最佳的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和目的地。2.4.2在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，急救人員應(yīng)緊密監(jiān)測病患的生命體征，并予以相應(yīng)的急救助理。2.4.3轉(zhuǎn)運(yùn)后，醫(yī)院應(yīng)盡快布置相應(yīng)的醫(yī)療措施，確保病患得到進(jìn)一步的治療和護(hù)理。3.醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和要求3.1急救技能培訓(xùn)3.1.1醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加急救技能培訓(xùn)，以提高急救水平和技能。3.1.2醫(yī)護(hù)人員應(yīng)持有有效的急救證書，并在證書有效期內(nèi)參加急救工作。3.2保持專業(yè)素養(yǎng)3.2.1醫(yī)護(hù)人員應(yīng)始終保持專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)守醫(yī)療道德和職業(yè)操守，不得虐待、鄙視或忽視病患。3.2.2醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守急救操作規(guī)程，不得濫用急救設(shè)備和藥品。3.2.3醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作中的意外事故或過錯(cuò)，并樂觀參加事故的調(diào)查和處理。4.病患權(quán)益保障4.1信息保密4.1.1醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)病患信息保密的法律法規(guī)，確保病患的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息安全。4.1.2醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在處理病患信息時(shí)注意保密，不得將其透露給未經(jīng)授權(quán)的人員。4.2公平公正對待4.2.1醫(yī)院應(yīng)公平公正對待每一位病患，不因種族、國籍、宗教或社會(huì)地位等因素而有任何區(qū)別對待。4.2.2醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重病患的知情權(quán)和自主權(quán)，供應(yīng)全面、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，充分敬重病患的選擇和意愿。5.懲罰和矯正措施5.1違反規(guī)定的處理5.1.1對于違反急救診療制度的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和矯正措施。5.1.2醫(yī)院將建立健全違規(guī)違紀(jì)記錄，并在人事評價(jià)中予以記錄和考慮。5.2投訴處理5.2.1醫(yī)院將建立健全病患投訴處理機(jī)制，對病患的投訴和看法建議進(jìn)行及時(shí)、公正的回應(yīng)和處理。5.2.2醫(yī)院將對投訴涉及的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理和矯正。6.附則6.1本制度解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部。6.2本制度自發(fā)布之日起生效，并取代原有的仿佛規(guī)定。6.3如有需要對本制度進(jìn)行修改或增補(bǔ)，須經(jīng)有關(guān)部門審批和公示后方可執(zhí)行。6.4本制度的具體實(shí)施方法和操作細(xì)則由醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)訂立和發(fā)布。以上為本醫(yī)院的急救診療制度，全部醫(yī)護(hù)